Прекрасный отель, вызывающий ощущение, что ты не в Челябинске, а в Швейцарии. Особенно удивительно, что подобрали отличную команду персонала так далеко от города. Официанты, ресепшн, бармены, все на высоте. Особенно отмечаю массажиста Валерия и весь состав поваров! Спасибо за новое место для отдыха на Урале!
В этом месте хочется быть всегда!
Персонал просто огонь! Они всегда внимательны, любой вопрос- на все готовы!
Отмечала день рождение… полнейший восторг!
Ресторан отдельная любовь! Все вкусно!
Желаю дальнейшего развития , Vert 🧡
Красивый отель, вежливый персонал, невероятный вид! Любила я Увильды, а из окна бунгало Vert отель особенно!!! Обязательно вернемся в отель. Ресторан с разнообразным меню, красивая подача! Вкунооо!
Отдыхали с семьей 14 апреля.В восторге от отдыха . Все сделано современно , удобно .
В ресторане все вкусно , вежливый персонал , отзывчивые сотрудники .
Обязательно приедем еще раз
При въезде на территорию вас встречает запах канализации, этот запах вас преследует и в ресторане т.е. расположение коммуникаций не было продумано. И таких неграмотных решений немало.Разговорился с сотрудниками, половина штата непрофессионально, и такое мнение, что младший управленческий состав, вообще неадекватен.Больше там ни ногой, и вам не советую. За такие деньги я отдыхал , в "Бревисе", Сочи.
Супер место вернемся снова
Очень аутентично
Очень своеобразно
Но нужно подтягивать работу ресторана
Очень долго готовят и очень тугодумно работают официанты
Питание ужасное и дорогое. Порции размером со столовую ложку. Никогда такого не видел. Денег заплатил много, а ушел голодный. Не понимаю как можно быть такими жадными и наглыми. Был летом 2024.
Были в отеле три дня. Компания из двух взрослых и ребенок 9 месяцев. Заранее было известно,что отель 18+. Сотрудники по телефону при бронировании объяснили,что с детьми можно,но для них нет никаких развлечений. Но для ребенка этого возраста они и не нужны. Единственное правило,что посещение спа с детьми до 17:00 и об этом тоже предупредили заранее. Мы заселились в пятницу и детей не было совсем,а вот с субботы их стало уже больше. Поэтому кому не хочется слышать детских визгов этот отель не подходит точно. Итак,по порядку из плюсов и минусов всех подразделений отеля.
1. Ресепшен. Девушки все как на подбор -красавицы. Очень компетентны во всех вопросах,вежливы и улыбчивы. Заселение было в 17:00 мы приехали около 18:00. Очень быстро провели инструктаж и проводили в номер. Помогли поднять вещи в номер. К нам хотели присоединиться друзья на выходные и я обратилась на ресепшен за свободным номером. На тот момент свободных не было,но они обещали сообщить если что то освободится. В итоге нам повезло и было свободным бунгало,и девушки не забыли нам перезвонить и сообщить об этом. Есть небольшое пожелание к работе ресепшен. Вызов такси для гостей так как бизнес и комфорт+ у Яндекс из отеля отсутствует только эконом. Есть куча транспортных компаний которые занимаются перевозкой пассажиров на бизнес или комфорт плюс.Работа ресепшен 9/10
2. Номера и уборка. В номерах есть всё необходимое. Мыло,крем,шампунь,кондиционер,гель для душа,ватные палочки,ватные диски,зубные щетка и паста,одноразовые тапочки,халаты,полотенца в изобилии для всех частей тела,фен,чайник,бокалы,кружки ,чайник,чай пакетированый,вода бутылочная 2шт. Наверняка не все перечислила. Номера очень комфортные,на балконе есть стол и стулья. Кровать гигантская,мы спали два взрослых и ребенок и всем было свободно. Ребенок быстро освоился и чувствовал себя очень комфортно там. Отдельно про уборку. Очень чисто! Персонал по уборке просто блеск! Заранее на ресепшн уточнили когда нам будет удобно чтобы в номере убрали. Уборка была на высоте. В этом я очень придирчивая но тут однозначно 10/10
3. Спа. Всё классно,там мы были не долго,за все дни может час от силы. Комфортно,бассейн с красивым инстаграмным видом на газон и озеро. Вода теплая. 10/10
4. Ресторан. Тут отдельно про кухню и зал. Хостес улыбчивая приятная девушка,старается угождать любым пожеланиям гостей. Но все дни что мы там были у меня возник вопрос,а когда она спит? Не могу утверждать,но кажется у нее не было сменщика. Эта усталость сказывалось на качестве её работы. Тоже самое и с барменами-кальянщиками,официантами. Жутко уставший персонал,качество обслуживания очень снижено из за этого. Кто то из них из за усталости,а может и отсутствии должной подготовки не знал элементарных вещей по меню. Если что на кухне было в стопе заранее не предупреждали,а только ставили перед фактом и не предлагали альтернативу. Блюда этого нет,извините. По меню кухни - салат который обещали с рукколой был с петрушкой, официанты не знают меню (кроме Евгения) убеждали что в бургере нет котлеты 😬 оказалось, что есть. На вопрос «а это пиво фильтрованное или нет?» ответили «так все пиво фильтрованное или нет»Над сервисом ресторана необходимо серьезно поработать. Очень слабый персонал. Но очень хочется отметить работу официанта Евгения. В первый день он обслуживал соседний стол,нам он очень понравился и в последующие дни мы попросили его быть с нами. Ему отдельные 10/10. Только в воскресенье в ресторане произошла смена персонала,все ребята были реально живые. Еще рекомендуем бронировать столик на ужин заранее, мест на террасе может не оказаться.Отдельно про кухню. Вкусно,просто,карбонара только слишком альденте и на мой вкус не зашла. Попробовали практически все блюда. Вроде есть всё,что необходимо,но как будто чего-то не хватает. На ужин хотели заказать сибаса,но официант сказала,что его ждать не меньше 40 минут так как запекается долго в бумаге.Альтернативу не предложила. Понимаю,что запара,ну дак уберите его из меню если оно так долго готовится или поменяйте метод приготовления. Повара на завтраке помогали гостям с выбором завтраков. Такие дружелюбные,всегда подскажут и посоветуют. Команда кухни огонь! В целом завтраки ну очень разнообразные и вкусные. Поэтому кухне и ресторану 8/10
5. Территория отеля. Красиво,не сильно большая,пляж маленький,пирс,много лестниц. Очень красиво. В таком месте действительно можно отдохнуть головой. Тишина и спокойствие,но только если по соседству не празднуют свадьбу. У нас был репертуар Ленинграда до 4:00. Но к отелю никаких претензий. Еще хочется отметить такую аномалию. Отель был полностью заселен,но толкучки не было. Не было тесно или Какие то толпы народа. В субботу утром шел дождь,мы сидели на террасе и было ощущение,что мы вообще одни в отеле. Внутри отеля очень красиво. Я буду рекомендовать этот отель. Хочется ли вернуться еще раз-однозначно да!
Четверг вечер.Приехали с сыном (1.8) в VERT из другого города , специально вечером искупаться. Предварительно позвонила и уточнила количество гостей, на что мне ответили человек 10 , приезжайте без записи. Про обувь , нарукавники , слов не было . А самое интересное про то , что с детьми только до 17. Узнав об этом по приезду конечно я была в ШОКЕ. Пошла выяснять что они могут предложить , получила ответ , ничего , это наша концепция 18 плюс. Проблему решить никто не захотел , просто отправили обратно в город. На въезде кстати , для таких случайно приезжих отдельная парковка , сразу видно отношение. И напоследок стоящая в сторонке администратор жалко предложила чашечку чая. Если хотите скататься туда обратно 400 км, потратить кучу денег и знатно испортить настроение обращайтесь в VERT, они лучшие 👍🏼. В Новый год правила были иные , администраторы опытные и отношение человеческое. Расскажу всем известным людям Челябинска , которые вас так хвалят, какие вы на самом деле.
Супер стильное место и отличный спа
Очень удобно, что из номера можно спуститься в халате сразу в спа. И так же в ресторан не выходя на улицу. Отличный уровень сервиса.
Неочень понравился только массаж, но думаю это субъективно. Сам комплекс отличный и стоит своих денег.
Процветания вам 🤍
Отель 10 баллов из 10!!! Красивый дизайн, отличный сервис, добродушный персонал. Лучшее место на Увильдах! В ресторане вкусное и разнооьразное меню, глаза разбегаются, хочется попробовать всё и сразу!!!
Дорого богато) чисто, приятный вежливый персонал. В ресторане вкусно, но цены завышены. Так же вкусно можно поесть в Челябинске или Екатеринбурге в два раза дешевле
Ребята из Vert Hotel, вы, конечно,задрали планочку по уровню сервиса и комфорта-и не только для Челябинской области, но и для Свердловской!сервис-отлично,отдых-отлично,еда-отлично,номера-идеально!открылись недавно,все на таком уровне комфорта и внимания-что просто класс!надеюсь,что расширится ассортимент блюд в ресторане (борщ,солянка-куда без них😅😅)
Зона спа-прекрасно!заезжали в воскресенье, вечером плавали и грелись практически одни!три сауны,финская,хамам,и ещё с комфортной температурой и панорамным видом!
Вообщем,ребята, мы приедем ещё,проверим ваш уровень через полгодика!не разочаруйте🙏в нашем сердечке. VERT❤️
Очень хорошее место для отдыха с семьёй или друзьями. Хороший ресторан, большой бассейн с тремя саунами. Вода в бассейне слишком тёплая для лета, но, к счастью, озеро находится близко
Читайте реальные отзывы на 2ГИС и поймете откуда берется множество «классных» отзывов.
Потратили деньги на топливо туда-обратно из Екб, не стали ждать включения света (оказывается его с утра не было, естественно никто об этом не сказал) оставаться и заселяться - не рискнули и правильно сделали так как свет дали ближе к полуночи (чекнули в сторисах), а кухня у них до 22:45. Ближайший магазин и кафе в Карабаше, но когда номер от 15к за сутки - это сомнительное удовольствие. Подошли к холодильнику с напитками, там уже капало. Как там было бы со свежестью продуктов - это большой вопрос, и видимо он время от времени всплывает. Если все же решили ехать и экспериментировать - зацепите Полисорб на всякий случай.
Лучше пишите претензию сразу на руководство в письменном виде. Может тогда начнут обращать внимание и исправлять. Проблема со светом регулярная от часа до суток, при этом что есть и куда ходить в туалет - это ваш личный квест). И как мы поняли эта проблема (свет) именно у них а не во всем районе, либо местные пакостят либо мощностей не хватает.
Комплиментов и сочувствия кстати не ждите.
Место красивое 2 звезды только за него.
PS: Отзыв написан честно и добровольно, пиво оставьте себе)
4
1
Юлия
Знаток города 7 уровня
15 февраля 2024
Потрясающее место для перезагрузки. Глаза, душе и тело отдохнули на 100%. Уютные номера, красивый интерьер, вкусная кухня,персонал потрясающий! Если вам нужен тюлень-отдых, то это 100% вариант для не сезона) в сезон (весна лето пока не были,но там и цена кусается. посмотрим. Общее впечатление- стоит посетить 100%
Одно из лучших мест для уединения с собой, с природой. Очент понравился интерьер как в ресторане, так и в бунгало, и в бассейне. Обслуживание на высшем уровне, еда, просто пальчики оближешь, очень рада, что наткнулась на такое шикарное место, все буду советовать это место для последующего посещения!
Классное место, хочется вернуться сюда еще не раз! Преодолела 550 км пути в одну сторону и ни капли не пожалела! Очень чуткий персонал и обслуживание, приятные дизайнерские интерьеры, все продумано до мелочей! Бассейн из натурального камня, офигенные кресла в бунгало и красивейшая природа! ❤️ Рекомендую от души!
Топовая локация, отличное СпаЗона, неплохое меню по кухне, и приятный вежливый персонал, думаю лучшее место на Увильдах, скоро добавят активити по воде-и будет прям вау!!!!
Какая радость, что стали появляться такие замечательные места!!! Любовь с первого взгляда во всем: место, интерьеры, спа и ресторан!
В следующий раз обязательно заночуем)
Очень красивое и чистое место. Отличные номера, хорошая территория. Вкусная еда, прочих тар-тар нужно сделать меньше)))
Ресепшен очень любезны, официанты милые, но не очень внимательны)))
Удачное расположение отеля на берегу озера, отличный интерьер, уютные зоны отдыха, в номерах все продумано, очень удобно, дизайн отеля интересный, сервис отличный
Все очень понравилось))) бунгало восторг, ужин в ресторане песня, персонал молодцы! У жены ликует внутренний эстет от интерьера)) вообще отметили ДР как надо)
Отличный отель для комфортного отдыха, чистые и уютные номера, профессиональный и компетентный персонал. Очень вкусная еда в ресторане. Однозначно советую посетить данное место.
Все шикарно кроме выезда с территории. Дорогой это назвать сложно, по неопытности можно и бампер оставить. Ощущение отличного отеля для меня точно осталось на этом выезде. Сложно положить 30 метров асфальта?
Не хотелось писать отрицательный отзыв. Но после очередной порции лапши на уши на всякий случай оставлю это здесь. Если коротко, то отдохнуть не удалось. Повёлся на отзывы и высокую оценку. Забронировал заранее две ночи, оплатил. Приехали. При заселении выяснилось, что в отеле нет света и, соответственно, воды. Как было сказано, что "во всём районе". Окей. Уверяли, что скоро починят. Но, когда пошли прогуляться по поселку, оказалось, что света нет только в отеле. А по итогу выяснилось, что вообще неизвестно дадут ли. Возникает вопрос, почему нельзя было предупредить об этом заранее? Приехать за 200км и сидеть без света такое себе. В итоге было принято решение покинуть данное место, т.к. сидеть двое суток в ожидании чуда не хотелось. Для решения вопроса возврата средств за неоказанные услуги попросили на ресепшене телефон управляющего. Дали неохотно, сказав, что у них его якобы нет (не смешно ли). Связались. Принес извинения. Спасибо. Договорились про возврат. Уехали. А потом началась тягомотина с возвратом. После нескольких порций "завтраков" еле дождались. Как будто из своего кармана. В сухом остатке: за такие деньги (16900 за ночь) это несерьёзно. Во-первых, решите вопрос с коммуникациями, а, во-вторых, возврат средств за неоказанные услуги это обычная практика. Надеюсь остальным отдыхающим повезло больше. Ничего личного, пишу, как есть.
П. С. Территория небольшая, всё компактно. Особо не разгуляешься. Пляжа, как такового, тоже нет. Остальное оценить не удалось по объективным причинам
Все прекрасно! И номера и коттеджи и ресторан и бассейн. Все вкусно и позитивно.
Есть где позагорать и сделать фото. Персонал вежливый и внимательный. Спасибо, приедем еще
Сегодня посетили vert отель и спа. В Номере уютно, чисто, бассейн с красивым видом, встретили с женой закат, сходили в ресторан - все вкусно. Вернемся ещё обязательно !!!
Для отличного сервиса надо добавлять внимание к деталям. Чистота стекол в спа зоне, внимание сотрудников на ресепшн и ресторане, нас также приветствовала открытка от руки в номере, но на ней было имя Юлии, хотя Юлю я с собой никакую не брал. Ну а в целом молодцы
"Верт"Vert", написали на зеркале возле бассейна - "Что то на богатом". По мне, так что-то на стильном ...попробуй найти подобное в чел обл. - едва ли. Но не более чем на сутки. Детей тригерит по- непонятному "Взрослый час" в термах. Ну тригерит и тригерит.
Побывал впервые в Vert. Несравнимый термальный комплекс. Оценил бассейн, сауны, массаж, кухню, бар. Уровень на высоте. В этом месте вы забудете про повседневную суету! Всем причастным к этому месту огромный респект!
Потрясающе красивое место. Стильный, уютный отель идеально сочетается с невероятной природой. Удобства и сервис на высшем уровне. На мой взгляд, сауны бы погорячее)