Ves electric
66 отзывов
6 декабря 2024
Конечно не одной звезды эта конторка не заслуживает. А менеджер Алексей вроде его зовут с такой гордостью говорит в день приёма техники что это мой заказ я с Вами свяжусь, бла бла бла. Я не понимаю почему не развернулся и не ушёл сразу как только спустился туда! Писать нет смысла в отзывах всё есть, ЧИТАЙТЕ!!! И я тоже тот самый который не прочитал отзывы и приперся в этот бардак! Мужик, который сдавал пылесос Миле надеюсь тебе его сделают , но если ты чуть чуть задержался и мы вышли бы вместе, я бы тебе сказал вернись, забери пылесос и беги от сюда!
3 февраля 2024
Классический развод. Не обращайтесь.
А дело было так.....
Появилась трещина на новых часах ( не бились, не царапалась, но это к делу не относится). Звоню в сервис спрашиваю сколько будет стоить замена стекла - отвечают 1 тыс. Рублей замена стекла, диагностика бесплатно. Отлично! Оставляю им часы на ремонт.
На следующий день приезжаю за часами и мне говорят, что после диагностики мастер выявил ещё кучу неисправностей и ремонт обойдётся мне в 18 тысяч! ( Хотя новые часы на тот момент стоили 15 тыс.) Конечно же отказываюсь. Мне выставляют счёт 1500 рублей. На вопрос с какого, ведь диагностика бесплатно мне отвечают что бесплатно обычная диагностика, а мне сделали углубленную))) короче, чтобы получить свои часы обратно мне надо заплатить или часов не видать. И как уже не сложно догадаться когда я получил обратно свои часы то было видно, что их даже не вскрывали.
4
28 октября 2024
Самый ужасный сервис Москвы. Хотите остаться без техники и денег, тогда сюда. Делают ужасно и очень долго. Тянут время, а деньги хотят сразу.
1
16 июня 2024
Не отдавайте своё устройство к ним на ремонт могут испортить. Ремонт делают очень долго, требовал возврат устройства отказывались пока дело не дошло до предсудебного разбирательства. Менеджер по телефону не отвечает, по номеру мастерской по хамски общаются. Отзывы не посмотрел купился на красивый сайт
1
17 июня 2023
Люди бегите от этого сервиса.Не посмотрел отзывы,повелся на сайт по ремонту гопро.На сайте цены замены полностью всех деталей не прывышали 6тыс.По факту объявили 9.5тыс руб. за замену матплаты,при цене бушной рабочей камеры 4-5тыс руб,или платите 1500 за диагностику.Попросил пригласить на разговор мастера который делал диагностику,так оказалось камеру они не вскрывали,мастер на опыте поставил диагноз.Работают как цигане,не ходите к этим жуликам.
3
20 августа 2024
Всё отлично персонал приветливый и отзыачивый
3
29 октября 2022
Привёз планшет с разбитым тачскрином , по телефону сказали что ремонт за 20 мин.и цена 1500 руб.,в итоге взяли планшет на диагностику и через полтора часа ожидания мастер выставил счёт на 4700 руб.и красивую бумажку в которой было написано что надо заменить половину планшета.Отказался от ремонта заплатив 500 руб. за диагностику( хотя было видно что планшет даже не открывали).В итоге отремонтировал в другом месте 700 руб. тачскрин( на OZON) и 1000 руб. за ремонт.Не советую ни кому ,пока ждал было порядка 20 человек и все были недовольны.
7
6 марта 2022
***, шантажом выманили 1500 рублей, не отдавали мой ноутбук! Услугу не оказали, наврали по стоимости! Я в шоке, первый раз такое ((( будьте осторожны!
По телефону пообещали сделать установку Windows на мой ноутбук сначала за 800 руб, потом за 1000, в итоге сказали что за 1500 все сделают полностью с офисным пакетом. Курьер забрал, по срокам обещали все сделать в этот же день, но никто так и не позвонил. На следующий день звонила сама, перезвонил менеджер и сказал, что цена - 6500 руб! Я отказалась, сказали - ок, приезжайте забирайте сами и ещё вы нам должны 1500 за диагностику. У меня не было поломано ничего, но в договоре указано что они могут не вернуть технику если не заплатишь! Таким образом мне услугу не оказали, и ещё шантажом выманили 1500 рублей! Ни за что! Потратила два дня нервов! Технику не отдавали пока я не заплатила деньги, мой дорогой компьютер был важнее этих денег. Это воры и обманщики, будьте осторожны! Надеюсь, что кто-то на них уже подаст в суд.
Почитайте про них на Отзовике, там уже коллективно идут подавать на них иск.
9
28 марта 2022
РЦБТ ***!!!!!!!читайте пожалуйста отзывы,прежде чем обратится в этот сервисный центер ООО РЕМБЫТРЕСУРС ,по телефону сказали 10000 тыс ремонт,приехали сделали диагностику за 15000 итог сказали что ремонт обходится 25000тыс,заплатили 1500 за диагностику и ушли,они даже не дали нам заключение диагностики,что это за диагностика такая,тогда о чем речь,заплатили мы 1500 т.к думали что ремонт обойдется в 10000 как мы и договаривались по телефону,т.к ехать нам далеко было,даже перед тем как платить за диагностику мы спросили точно такая цена будет,нам сказали да как по телефону сказали такая и будет,была свидетелем еще когда мужчина не мог забрать с ремонта свой телефон уже вторую неделю ему сказали типо много заказов,но в итоге ушел без телефона,ДАЖЕ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ !!!!!!!!!!!!!!
P.S нашли другой сервисный центр,сделали диагностику бесплатно,они посмеялись говорят это *** у вас диагностика бесплатна т.к все детали видны в итоге в другом сервисном центре мы отдали всего 9500 за ремонт!!!!
3
27 мая 2023
Привезла граф. планшет на починку. Сказали, что нужно заменить контроллер управления. Заплатила около пяти тыс. рублей,по приезду домой проблема не решена. Ни на один телефон не отвечают :) Контора обманщиков
3
22 марта 2022
Итааааак.
Отзывов отвратных уже туча, добавлю еще чуток.
Попал в эту шарашку через сайт https://tehnoremnts.ru/remontblackview/
Таких сайтов у шарашки куча и все специализированы под конкретную марку телефонов.
На сайте написано следующее:
"ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг"
Позвонил мне парень, который заявил, что ремонт стекла на моем телефоне можно сделать за 1500 (за стекло) +350 (за работу). Окей, записался в сервис и поехал.
Конторка находится в подвале, где девушка на ресепшне мне заявила, что звонил я в колл-центр, а не мастерам совсем, что диагностика у них платная (500 рублей при отказе от ремонта и бесплатно при согласии на ремонт).
Теперь суть проблемы - трещина на стекле телефона. Матрица не задета. Что тут диагностировать то? Но окей, отдал 500 рублей (зная +- чем уже все закончится) и пошел гулять.
Через полчаса вернулся, вышел мастер с прайсом и сообщил, что на моем телефоне (ценой 9500 рублей) надо менять целиком модуль дисплея. Стоит он, модуль, 5500, плюс 1600 рублей за работу.
Меня слегка пробило на ха-ха, я развернулся и ушел)
В общем я удивлен, что в 2022 году еще остались подобные конторки, я думал это пережиток 00-10 годов.
9
5 апреля 2022
Жена отнесла в ремонт Кухонный комбайн , модель Moulinex. Комбайном практически не пользовались. Но, со временем отошли контакты. Определили цену по телефону 7500 рублей за починку. Через несколько дней звоню, говорят, что все сделано, забирайте свой кухонный комбайн. Я приехал 24.03.2022. Вошел в помещение. Там было несколько человек. Сидящий около прилавка мужчина сказал: "Если пришли что-то ремонтировать, то советую поискать другую организацию". Но я пришел за отремонтированным прибором. Вынесли прибор. Я попросил проверить его работу. Нажал на включение прибора. Прибор не заработал. Вызвали мастера. Он пытался включить. Без результата. "Подождите 10 минут". Ждал. "Подождите 20 минут". Ждал. Сидел и ждал в целом около часа. Сказал, что хочу забрать прибор. Еще через 15 минут мне его принесли. На мой вопрос, в чем была причина отказа прибора в работе, ответа не получил. Я продолжал настаивать. Предложили скинуть 1000 рублей.
При мне было 5 посетителей. И все они были недовольны работой этого сервисного центра. Некоторые посетители обещали написать негативные отзывы и написали их. Я их прочел. У последнего посетителя дело дошло до драки. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА,
6
28 апреля 2022
Бессовестные люди работают в этом сервисе!!! Забрали вертикальный пылесос, сказали сгорел мотор, цена 9000 р. Мы отказались от ремонта т. к заподозрили, что это обман. Заплатили за обман 1500 р. - типа диагностика! Привезли пылесос домой весь царапаный, как будто его по полу специально возили, в отместку что мы не согласились на ремонт, заглушки были потеряны.заработал Пылесос пробыл в сервисе всего 3 дня!!! Муж сам дома вскрыл пылесос почистил щеточкой от пыли и пылесос заработал! Присоединяюсь к другим отзывам - это *** !!!
2
10 февраля 2022
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ООО "РЕМБЫТРЕСУРС"
Просто развод людей на деньги , по телефону сказали что прошивка XBOX 360 будет стоить 1200 , предложили доставку курьером до сервиса , доставка бесплатная . Я отдал XBOX 360 и подписала договор, в котором есть условия:
- подписывая договор, ознакомился и согласен с прейскурантом (озвучен прейскурант не был, в договоре его нет)
- передавая прибор, согласен на диагностику. Диагностика платная - 1500, если отказ от ремонта
- плата за хранение прибора 3000 в день, если его не забрать вовремя
По факту диагностика и ремонт мне не нужна была т.к, отдавал только ради прошивки .
Прошел час звонка не поступила , позвонил сам , сказали что приставка на диагностике , вечером сказали что диагностика проведена и можно прошивать , прошивка стоить будет 5600 не та цена которую озвучили по телефону и также на сайте нет таких цен .
По итогу поехать забрал приставку оплатил диагностику и всё.
на вопрос какая проводилась диагностика ответить не смогли и диагностическую карту не предоставили
3
26 февраля 2024
Всё понравилось Дружелюбный персонал
5
10 августа 2021
Разводилово Лютое! Пытался починить пылесос дайсон. При телефонном звонке в эту псевдо конторку девушка любезным голосом рассказала что приблизительно стоимость замены аккумулятора 2500 руб и если не работает плата, то 1500. Я дал согласие Приехал курьер, оформили бумажку ( которую надо было бы прочитать) забрал пылесос. И ни ответа ни привета 2 дня. Я решил позвонить сам. Девушка назвала стоимость ремонта в 8500. На такую сумму я был не готов. В связи с этим диагностика 1500 - в которую впихнули все по максимальной стоимости и забирайте пылесос сами. Купил сам новый аккумулятор за 3500 и все заработало. Вобщем без Лоха- жизнь плоха. Читайте документы , которые подписываете!!!!
3
15 апреля 2022
заказала ремонт dvd плеера, забрали быстро, позвонили через 2 дня и предложили поставить новую плату за 14000р. Я отказалась. За диагностику сняли 1500р. По факту плеер даже не открывали и не проводили диагностику, шильдик производителя остался не тронутым. Развод, будьте бдительны! Я не прочла отзывов заранее, к сожалению.
2
5 июля 2023
Схема работы простая:
- обращаешься с неисправностью.
- эта контора берет гаджет на "диагностику".
- заявляют цену ремонта в 60-70% от стоимости нового гаджета.
- если отказываешься - возвращают нетронутый гаджет после оплаты "диагностики".
2
15 июля 2021
Называются ООО Рембытресурс
Плодят узкоспециальные сайты, например hobt.profi-helps.ru
Схема проста, подписываешь договор, обязывающий заплатить в случае отказа от ремонта 1500. Диагностика и ремонт до 30 дней, ремонт объявляют больше половины стоимости техники, отказываешься - платишь за диагностику.
Вот только отдав другому мастеру, неполадка была даже не та, что они указали, и робот не вскрывался.
Куда жаловаться непонятно, все отзывы про них одинаковые, но название ооо узнают только заключившие у них договор(
4
21 мая 2021
Контора Рога и копыта. Наплодили себе кучу сайтов якобы специализированных на ремонте определенной марки. По факту, занимаются всем. Вернее, пытаются это делать.
Один из их сайтов ulefone-servis.ru. Нашел по своей марке телефона. Позвонил с вопросом можно ли поменять корпус на модель Armor 3T. По телефону оператор подтвердил, что это можно сделать за 3160 руб. В эту сумму входит сама замена и новый корпус. Ок. Приехал на место по указанному на сайте адресу: Сущевский вал 5 стр. 28. На двери вывеска ООО Рембытсервис. И уже на месте от их приемщика узнал, что такую работу они сделать не могут. Как так? Уточняю адрес, верный. Спрашиваю - может у вас тут соседний сервис есть? Нет. Снова звоню по телефону, указанному на сайте. Говорю оператору о ситуации. Он обещает уточнить и включает музыку. Через минуту ожидания трубку берет девушка. Задаю тот-же вопрос: вы корпус на ulefone armor 3T поменять можете? В ответ она просит меня назвать номер заказа. Какого заказа? Я ещё не сдал телефон в ремонт. У меня нет никакого заказа! Отвечает, что может проконсультировать только по принятым в ремонт заказам. Подхожу к пртемщику, показываю сайт их. Спрашиваю - это ваш сайт? Ответ уже не удивил - не знаю, у нас много сайтов.
В итоге, 1.5 часа убито зря. Их колл-центр не знает, что они реально могут отремонтировать. Жаль, нельзя поставить оценку ниже 1.
10
20 июня 2021
Просто мошенники. У них куча сайтов и все привлекают тем, что указано, что диагностика бесплатная в присутствии клиента. На самом деле диагностика платная, от 500 до 2000, в зависимости от техники. Цену ремонта до диагностики указывают раза в три меньше. После диагностики (если она вообще проводится) называют цену ремонта где-то 50-70 % от стоимости устройства. Расчет идёт на то, что за такую цену от ремонта откажутся и заплатят за эту псевдодиагностику. Если согласиться на ремонт, то обещают сделать в течение 2 часов, потом оказывается, что у них нет запчастей и ждёшь недели три, а потом сообщают, что просто ремонту не подлежит. И ещё менеджеры на месте сразу говорят, что вся информация на сайте является просто рекламой - очень крутой подход, наообещать дешёвый и быстрый ремонт, а по факту развести на деньги и заставить потратить кучу времени на ожидание результата. Короче, очень мутные ребята, сплошное враньё и развод. Пожалуйста, не ходите к ним!!! На самом Савеловском рынке куча мест, где при вас разберут устройство и сделают ремонт за полчаса.
6
23 июня 2021
Никакого сервиса здесь по-сути нет. Отдал квадрокоптер DJI на диагностику - не взлетал, ошибка двигателя или пропеллера. Взяли 1500 р за диагностику, заключили, что надо менять системную плату. Итоговая стоимость ремонта - 17300 р. Естественно, отказался - на авито можно найти аналогичный коптер почти новый или в хорошем состоянии за сопоставимые деньги. Причина поломки оказалась проста как 5 копеек - перепутал пропеллеры местами при замене. В итоге за ремонт рабочего устройства отдал бы деньги на ветер. Причем когда забирал, то обратил внимание - ни одного следа вскрытия, следов диагностики нет от слова совсем. Не рекомендую этот сервис.
5
7 апреля 2022
Все, что пишут к сожалению, чистая правда! Абсолютные вымогатели денег за несделанную работу. Читайте что подписываете, отдавая им свою технику!!! А лучше никогда туда не обращайтесь! Я пишу сейчас на эту контору письмо в соответствующие инстанции, с просьбой обратить внимание на этих шарлатанов.
1
23 мая 2021
Никогда сюда не ходите.
Итак. На майские я забыла вытащить телефон из внешнего кармана куртки и лазила с ним под дождем несколько часов. Телефон промок, перестал реагировать на мои попытки с ним взаимодействовать и вообще загрустил.
Мы неудачно вскрыли его самостоятельно, чтобы посушить, и зацепили шлейф от кнопок.
В итоге во понедельник (10 числа) я поняла, что дело плохо, и стала искать сервис. Надо сказать, что жить без смартфона мне не особо нравится (по-крайней мере, в рамках Москвы).
По запросу "ремонт xiaomi" выполз в том числе вот этот сайт.
Связаться по электронной почте с ребятами невозможно. Ситуация: я дома, я живу одна, у меня отключен городской за ненадобностью, звонить с ноута нельзя. Второго телефона нет, мои старые умирали качественно.
В итоге звонил им мой друг, договорился, что 10 мая 8-9 вечера ко мне приедет курьер. Курьер не приехал.
11 мая курьер в итоге с опозданием на час от обещанного времени приехал ко мне на работу (на Тульскую). Телефон забрали.
Ситуацию, что и как сломано, я изложила, попросив провести полную диагностику аппарата и найти там все возможные косяки.
13 мая телефон "починили" и отправили курьера мне домой (в Люблино), пообещав пресловутые 8-9 вечера. Курьер приехал в 10, при этом он позвонил мне со словами "а как к вам ехать, у меня разряжается телефон", а потом ещё позвонил со словами "я случайно доехал до конечной, как до вас дойти, вы точно живете на "название улицы"??
Меня не предупредили, что курьер берет только нал (ну привет, 2021), или перевод со сбера (с телефона, который в пакете из ремонта, ага).
Но это ладно.
Я проверила, что телефон звонит/экран работает/кнопочки тыкаются, инет грузится, звук есть, забрала гарантийную бумажку, отдала 3750 р за шлейфы и прочие мелочи. Многовато, но ладно, вроде работает и ехать никуда не надо (подумала наивная я).
Однако в 11 вечера мне понадобился фонарик, вот тут то я увидела, что фонарик не работает, а заодно не работает и камера. Смартфон без камеры - штука конечно прикольная, но со спецификой моей жизни довольно печальная.
14 мая (в пятницу) я позвонила в сервис и описала ситуацию. Мне сказали, что они не могут по телефону сказать, гарантийка это или нет, и что с гарантийными вопросами нужно ехать самостоятельно (на Савеловскую). Мой телефон в первой итерации чинил некий Вадим (мастер/менеджер, как значилось в моей гарантийке). Я спросила, будет ли этот Вадим в субботу (15 числа), на что мне сказали, да, будет, приезжайте!
15 мая (в субботу) я приехала. Разумеется, никакой таблички "Ксяоми-сервис" нет. Помещение - подвал, ООО "Рембытресурс".
На рецепшн мне сказали, что Вадима до понедельника не будет, и вообще, мне не могли сказать его расписания, так как оно неизвестно. Но сказали, что я могу оставить аппарат и в понедельник мне позвонят.
Окей, делать-то что-то надо, камера нужна.
Оставляю, уезжаю.
Здесь нужно пояснение. У меня на руках - две бумажки. Первая - акт от курьера с телефоном отдела ремонта, вторая - мой "чек" за первый ремонт, гарантийка, с телефоном Вадима (мастер/менеджер) и телефоном гарантийного отдела (третий телефон). На сайте указан четвертый телефон.
Итак, 17 мая, понедельник.
До часу дня мне никто не звонит, и я, сдав экзамен, решаю узнать о судьбе телефончика. Я по нему скучаю, и мне грустно без яндекс-транспорта, я не могу заплатить за интернет без приложухи провайдера (не помню номер счета), не могу чекнуть сбер и вообще.
Полтора (!!!!!) часа я звоню по всем четырем доступным мне номерам.
Где-то играет музыка, где-то занято, где-то сбрасывают, где-то мне говорят "ваш номер N-ый в очереди", но когда очередь доходит до меня, звонок сбрасывается. Я звонила с городского геошкольного, и одна такая очередь висела 15 минут, а потом сбросилась)))
Через полтора часа я дозвонилась. Мне сказали, что информация будет через пару дней, в среду, и мне позвонят. Ну, океееей.
19 мая, среда. У меня рабочий день + мне надо понимать, когда я смогу забрать телефон. Мне не звонят. Звоню я. По номеру Вадима отвечает не Вадим. Далее я - я, оператор - о.
Я: Здрасьте, мне нужна инфа по заказу номер сто пятьсот
О: Здрасьте, инфы нет, телефон у мастера, ожидайте звонка
Я: но мне сказали, что телефон будет сегодня!
О: ничего не знаю, ничего не могу сделать, звоните менеджеру.
Я: ну я ваще-т звоню менеджеру.
О: не-а.
Я: вообще-то, (здесь непечатные мысли), блин, звоню. Вот по этому номеру.
О: ну ой. Значит, он занят или отошел.
Я: ну я ваще-т раз в 15 минут уже второй час звоню.
О: ничего не знаю, передадим, вам перезвонят.
я: соедините меня с Вадимом
О: ну не, мы так не могем
20 мая, четверг.
Меня все бесит и я очень, очень зла.
Мне никто не звонит, звоню я, по отработанной схеме состоится почти такой же диалог, как выше.
Звоню на другой номер, там отвечает мужик. Ему рассказываю всю историю с начала и с датами. Эффект примерно тот же - ожидайте обратного звонка.
Спустя час звонка все ещё нет.
Звоню на "номер Вадима". Там не Вадим.
В итоге после третьего моего звонка с монотонным повторением ситуации и истеричными нотками в голосе и просьбами о номере директора/сжечь всех к чертям мне таки перезванивает этот _Вадим_ и сообщает, что мой телефон-таки не гарантийный случай, за ремонт камеры ещё косарь, в субботу сделаем и заберете.
Я в принципе понимаю, что дешевле все равно уже вряд ли найду, плюс ещё неделю без нормального смарта мои нервы не потянут (все это время я хожу по городу со стареньким пятым айфоном, без доступа к своим сохраненным номерам и без яблоко-аккаунта, т.е. у меня медленный контакт в браузере и я-карты там же, очень медленные и неудобные, плюс крохотный экран и только 3g).
Окей, блин, делайте!
22 мая (суббота) (неделя со сдачи телефона). Мне никто не звонит)))
Я звоню в районе двух, закончив свои дела. Вадим само собой трубку не берет. После трех-четырех звонков мне обещают обратный звонок, примерно в четыре все-таки звонит _Вадим_ и сообщает, что да, все починили, но забрать можно завтра после теста.
Я: Во сколько?!
В: нуууу мы вам позвоним.
УХ.
23 мая (воскресенье). До двух часов никто не радует меня звонком, и я звоню сама.
Два звонка - никто не берет трубку.
Третий - отвечает опять явно не Вадим.
Я: Дайте инфу по заказу 100500!
О: Заказ 100500 у мастера!!!
Я: Я хочу забрать сегодня!!! Соедините меня с Вадимом!!! Вадим мне говорил, что сегодня можно забрать!!!
О: Вадима нет и не будет!!!!
Я: А кто тогда будет?!!
О: Мы вам перезвоним!!!
В 16.10 я перезваниваю сама и о боже мой господи да, мой телефон готов и его можно забрать. Через 10 минут, к слову, они звонят сами и повторяют ту же информацию.
Резюме: телефон работает (пока что), вернули весь заляпанный пальцами (хоть бы протерли) и с 4% зарядки, оплаты картой у сервиса нет даже в помещении. Мастера пи**аболы, диагностируют через жопу, надеюсь, чинят чуть лучше. Дозвониться невозможно (ЧЕТЫРЕ ТЕЛЕФОНА, КАРЛ, ЧЕТЫРЕ *мать* телефона), общение с клиентами отвратительное, курьеры курьерят без навигатора и пешком, с опозданиями. Сроки (обещанные самими же мастерами/менеджерами) не соблюдаются.
Краткое резюме: сломался телефон? чините где хотите, но не тут. Воть.
Извините, накипело просто жесть насколько.
Кстати, отзывов на сайте нет.!
13
5 августа 2021
Никогда не обращайтесь! Сдавала робота-мойщика, приехали за ним сразу, а держали больше двух месяцев и так и не сделали (аргументом было то, что нет нужной детали)! Забирать, конечно, пришлось уже без курьера (а до этого неоднократно звонить и слушать, как долго не приходит как будто заказанная деталь). Умные люди объяснили, что если не приехать сразу, то еще и заставят платить за хранение. Съездила в сертифицированный центр, в котором сделали все сразу без всяких деталей. Только пришлось потратить еще деньги на покупку колец и салфеток, которые исчезли после нахождения в этом недосервисе. Приходится ставить звездочку, но это слишком много.
4
18 августа 2022
Хамское поведение некомпетентных сотрудников, оказание услуг по договору в срок не совершается, хотите сберечь свои нервы, финансы, невосполнимой время - выбирайте другой сервис
2
13 июня 2021
Развод на деньги, менеджер Павел, принимающий звонки, даёт смешные цены и обещает все починить в тот же день. После забора Вашей техники курьером, который также обещает сегодня все вернуть, интерес к вам теряется и ничего Вы не получите по тем ценам и в те сроки. Они рядом с Савеловским рынком, там полно мастерских, я так думаю, что и своих мастеров то у них нет, в крайнем случае Вам предложат ремонт по двойному ценнику, в случае отказа 500-1500 рублей за псевдодиагностику. Отвратительные персонажи. Не связывайтесь. Предлагаю флешмоб отправь их курьера в …., позвонить и оформить вызов, хоть так меньше людей пострадает.
9
4 мая 2024
Отдал на ремонт смартфон, его сломали.
1
3 октября 2023
Сюда ходить не надо, некомпетентные люди, который просто зарабатывают на потоке, если поломка плевая вам повезло, если нет, тут вам ничего не починят.
1
30 мая 2021
Мошенники. Берут деньги за диагностику, затем называют сумму за ремонт техники и электроники в 3-7 раз дороже номинала. Естественно многие отказываются, но по их условиям за диагностику деньги не возвращают, если отказываешся от ремонта. Они так и живут, имитируя диагностику. С жены содрали 1500, якобы за диагностику. А за ремонт запросили дороже стоимости плеера раза в 4 и дороже самого плеера.
Запомните, нигде за дигностику деньги НЕ БЕРУТ! Если просят, то это мошенники.
5
8 апреля 2022
***, чёткий развод на деньги. Объявляют одну цену, в итоге цена вырастает в два-три раза больше. Проработал музыкальный центр всего 3 часа и снова сломался. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ.
2
7 июля 2021
Мошенники. Отправил на ремонт очиститель воздуха VENTA, после длительной диагностики определили цену в примерно треть стоимости устройства, далее тянули время, якобы заказ микросхемы. Какие там микросхемы, одни реле. Через два с лишним месяца предложили забрать, как неремонтопригодный. Думаю из двух одну слепили, другую вернули.
1
8 июля 2021
Это мошенники и разводилы. Никогда не обращайтесь.
Дано: матушка моя отдала в сервис парогенератор (утюг) для чистки, утюг рабочий, по телефону ей сказали, что чистка 1400 + курьер 500, что ее устроило. Она отдала утюг и подписала договор, в котором есть пункты:
- подписывая договор, ознакомился и согласен с прейскурантом (озвучен прейскурант не был, в договоре его нет)
- передавая прибор, согласен на диагностику. Диагностика платная - 1500, если отказ от ремонта
- плата за хранение прибора 3000 в день, если его не забрать вовремя
Она все это проигнорировала, так как ни ремонт, ни диагностика ей не была нужна, по телефону согласовали только чистку. Естественно, на след. день они звонят и заявляют, что нашли неисправность, ремонт 9000 (при цене утюга в 20к) или диагностика 1500 + курьер 500. Итого развод чисто на 2000 или потеря утюга.
Можно тут что-то легально сделать в такой ситуации? Договор явным образом нарушает все мыслимые и немыслимые права заказчика, там 21 пункт мелким шрифтом, в том числе "заказчик несет риски поломки оборудования во время ремонта (!)".
Есть ли возможность вернуть свой утюг от этих упырей? Никакого ремонта или чистки уже не хотим от них, понятно. Контора - ООО "Рембытресурс"
4
1
15 июня 2021
Собственно трудно что-то добавить к отзывам, которые писались до меня - прикрываются сайтом, на котором не найдешь реальное юр.лицо, по телефону обещают щикарные сроки и цены, получаешь договор и ... все. Дальше только обещания и конский ценник
Прошло полтора месяца и ничего не получил
5
4 июня 2021
Привёз телефон на ремонт, перестал заряжаться. Забрали на "диагностику", после которой вышел мастер и сказал, что "у вас неисправен контроллер питания из-за чего выдаётся высокое напряжение на плату питания из-за этого она сгорела. Требуется замена контроллера питания и замена нижней платы питания на общую сумму 7200" До этого, девушка по телефону говорила, что стоить ремонт будет 2500 (плата питания+работа). Так вот, телефон во время диагностики телефон даже не разбирали, учитывая что разъём не работает, комп телефон не видит, как они определили неисправность понятно только им, видимо только осмотром. Да и после того, как меня стали разводить на 7200, суть диагностики понял и я. Забрал телефон и ушёл в другое место. По итогу у меня просто отошёл шлейф от разъема на плате питания, стоимость ремонта с диагностикой составила 800р. Исходя из вышеизложенного, очевидно, что сотрудники данной конторы занимаются мошенничеством и разводят клиентов на деньги.
PS Пока я сидел и ждал результатов "диагностики", в очереди сидел ещё один человек, которому на кануне "меняли" контроллер питания, но телефон чудным образом не проработал и дня после ремонта. После очередной "диагностики" телефон попросили оставить для... замены контроллера:)))) Наверное будут думать, что с ним не так.
Думаю таких много, очевидно рабочая схема развода.
PSS Читайте внимательно первичный договор приёма, там есть пункт, что все внутренние повреждения уже были у вас в устройстве и вы с этим соглашаетесь. Это означает, что за любое повреждение внутренностей телефона во время диагностики или ремонта псевдомастером, вы будете нести ответственность, в том числе и финансовую. Вроде это в пункте 6. Если уж вы решитесь отдавать им свою технику, вычёркивайте этот бред, ставьте напротив подпись.
Будьте внимательнее, всем удачи...
5
2 июля 2021
Ни в коем случае сюда ничего не отдавайте!!!!!!!!!! Просто ДНО!!!!! Типичные мошенники, которые забрали пылесос и не собираются решать ничего. Администратор - наглая женщина, которая говорит, что все в порядке у них с сервисом, в то время как отзывы один за одним отвратительные.
2
19 мая 2021
Отвратительный сервис. Информация на сайте этого "сервиса" не говорит ни о чем, "лишь приглашает заключить сделку" (см. фото), поэтому на цены и сроки нет смысла смотреть. В моем случае замена экрана электронной книги сначала подорожала с 1800 до 2600, а на следующий день в разговоре с мастером до 7000...
Приехав в офис, я получил свою книгу заляпанной и на просьбу протереть хотя бы спиртовой салфеткой мне заявили "у нас ничего нет". Я вообще сильно сомневаюсь, что они что либо делали в плане диагностики, т.к. дозвониться до них практически нереально и вообще ведут себя крайне непрофессионально. Мужчине в очереди передо мной отдали сабвуфер Harman Kardon с механическими повреждениями, которых не было до их "ремонта" и в таком же грязном виде, как и мою книгу. Ни в коем случае не связывайтесь!
11
25 мая 2021
Это те люди, которые обманывают! По телефону обещают одно. Потом подсовывают договор который противоречит тому что они обещают!
Потом, озвучивают цену на ремонт завышенную в два раза и говорят что запчастей нет и надо ждать.
Вы естественно вынуждены отказаться и тут с вас снимают 500р!
У них на этом бизнес построен!
6
1
8 июля 2021
Полный развод на деньги!!! Сначала озвучивают минимальную стоимость ремонта, а потом стоимость возрастает в 4 раза. За диагностику ноутбука и возможность вернуть его взяли 1500 руб.
Настоятельно не советую обращаться в данный "сервис".
3
5 марта
Обман, вытягивают деньги
6 мая 2022
Взяли технику(самокат), долго молчали, месяц точно и отказались ремонтировать. Мотивировали отсутствием запчастей. Очень странный сервис.
1
17 мая 2021
Сдали в ремонт самокат, думая что официальный гарантийный сервис. Насчитали 7700р.(при стоимости самоката 10600р), А если отказываетесь - 2000р за диагностику.
Пришлось заплатить за свою невнимательность этим мошенникам.
9
13 июля 2021
Расценки не соответствуют сайту
Принес робот пылесос стоимость нового 11т р
Мне зарядили 8с копейками
Шараш контора ,очень не доволен
И диагностика там не бесплатная
1
3 июня 2021
Грубые, наглые постоянно что-то у них не так.... Открыто грубят клиентам. Ссылаются на колцентр...а в колцентре вам пообещают все что угодно... Аккуратнее, пожалел что связался...
4
26 мая 2021
Отвратительный сервис! Сдавали самокат, через месяц сломался, но теперь это гарантийный ремонт и разговаривать не хотят, не перезванивают. Пока платили деньги, хотя бы информацию давали, а теперь тот же самый ремонт, но ответ один: 45 дней. Летом, остаться без самоката (при этом при приемке 2-3 дня сказали), когда прошлый раз за деньги тоже самое сделали за 4 дня! Ужасные сотрудники и отношение!
6
28 декабря 2021
Развод, Конкретный! Читайте договор! Ремонт у них от 1 до 30 РАБОЧИХ дней. Если отдали технику ждите через два месяца.
1
19 мая 2021
Необоснованно дорогие цены! Хамское обслуживание! Заманивают бесплатной диагностикой, а по факту она стоит 2000, если отказываешься ремонтировать у них в конторе.
6
15 июля 2021
кидают людей! Это не официалы! не починят!! Забирают технику она у них лежит на столе 15 минут, далее включают в счёт доп. Выдуманную поломку, если отказываешься платишь 500р. Постоянно пока сидел на приёмке были скандалы. Все кто в ней работают кидала, позорище. Мне нужно было заменить батарею только и всего. Правоохранители спят!
1
26 марта 2019
Позиционируют себя как авторизованный сервис-центр iRobot. на самом деле жулики и проходимцы, которые живут на неустойках от отказов от ремонта, ибо ценник через день после приема заряжают адский против изначально обсуждаемого. Приходишь отказываться и забирать - пока не заплатишь денег, твой пылесос тебе не вынесут. После вынесут, но не тот, а другой, значительно гаже и битый, и будут с наглым видом убеждать, что это твой пылесос. потом все-таки вынесут тебе твой пылесос, и тут ты понимаешь, что никакой диагностики не было. В диагностическом листе написано - необходима замена колёс - так я с этой проблемой и пришел!!!
На их сайте http://irobot-recovery.ru/ враньё ВСЁ - от первого до последнего слова, начиная с цен, которые по факту выше в 3,5 раза от задекларированных. Карты к оплате не принимают, документы склонны не выдавать, пока настоятельно не попросишь.
Пользоваться услугами данного "сервисного предприятия" опасно для вашего кошелька, личного времени и психического здоровья.
P.S. И ещё важное дополнение. отдавал пылесос на механический ремонт, а получил обратно мертвый кусок пластика, который не включается и не заряжается. Это не просто жулики и мошенники, это воры. Моя ошибка была в том, что я за пару часов позвонил и сказал, что отказываюсь от ремонта. Этого времени им хватило, чтобы разобрать его на запчасти.
6
1
4 августа 2021
Мошенники, забрали телефон oneplus 6 в ремонт, держали 2 месяца, так и не починили, отдали без денег но и экран не мой.
1