Шараж-монтаж! Менеджерам плевать на клиентов! Если у вас примут заказ на покупку и установку,то это не значит ,что все случится!!!! Я прождала с 13 до 19.00(как обещал менеджер Евгений)! Ни звонков от менеджера,ни от монтажников! Звонила на фирму 6 раз!!!!!((( Ни кто мне так и не ответил,чего и когда мне ждать! И чем я провинилась перед г.Евгением,который именно по субботам отдыхает!! А другие менеджеры вообще не пытаются что-либо решить! У троих ответ был один: Мы Вам через 5мин перезвоним! Результат понятен,если пришлось столько раз! ЛЮДИ!!! НЕ БУДЬТЕ ДОВЕРЧИВЫ!!!!
Ужасная компания! Никогда с ними не связывайтесь. Прождала целый день, монтажники обманули, что ждали 40 минут, я им перезвонила через 4 минуты. они уже не отвечали. Полная безответственность и халатность по отношению к клиентам
Заказ на установку был согласован на субботу в 11.00. В итоге никто не позвонил. Позвонила сама. И к моему удивлению услышала какой то лепет про то, что у них полетел сервер....))) как почитала отзывы, поняла, что серверы в этой компании "летят" часто...с руководством не соединили. Обещали,что перезвонит главный менеджер, но он перезвонил так же, как и "летел" сервер)) вывод - компания не серьезная! Хоть и цены заявлены хорошие и обещания красноречивые. По факту - выйдет себе дороже(
Оперативно приезжают и устанавливают кондициоенеры. Но.
Заказывал установку в два этапа. Внешний блок устанавливали без моего присутствия, поставили внутри остекленного балкона.
В результате пришлось повторно вызывать и платить монтажникам за переустановку на улицу. Монтажники признали свою ошибку и обещали передать этот факт руководству.
Однако когда пришло время второго этапа установки, менеджеры отказались предоставить скидку на этот этап ввиду предыдущих событий. Контакты руководства дать отказались.
7
2
А
Анонимный отзыв
28 сентября 2019
Заказывали кондиционер с установкой. Через пару дней после оплаты приехали, монтаж занял недолго, сразу же после установки кондиционер протестировали, никаких ошибок не выявлено. Кондиционеру новому уже месяц, спасибо, работает без ошибок по сей день. По стоимости вышло недорого, включая то, что доставка обошлась бесплатно нам. Рекомендуем вас.
Заказал, определили довольно длительный срок ожидания монтажа, в срок никто не приехал и не предупредил о срыве, перенесли ещё на 4 и опять никто не приехал.
Отличная фирма, цены ниже чем у конкурентов, доставили всё вовремя, как и обещали, про монтаж ничего сказать не могу, не у них заказывал.
3
tatiana-facility
Знаток города 23 уровня
11 апреля 2021
Рукожопые установщики. Поставили кондиционер, дважды вытекал фреон, дважды они приезжали,что-то делали,но за зиму опять вытек ВЕСЬ фреон. Не связывайтесь с ними.
Ужасная контора. Лиш бы продать товар и все никакой ответственности по монтажу. при какой то проблеме начинают тянуть время пустые обещания, неисправности монтажа в срок не испрпавляют . По 5 дней перекладывают время приезда. Не берут трубки. Не покупайте тут ничего. Одно динамо получите.
И правда, конторка сомнительно-отвратительная! В понедельник договорились на установку в субботу! По итогу в пятницу звонили уточнить время приезда монтажников, сказали до 21ч позвонят монтажники. Никто не позвонил и не приехал! Итог- ну нафиг с ними связываться. Потом вообще их не догонишь , емли что случится
Сделал заказ, пришли монтажники, повредили дверную коробку, мучились ставили кондиционер, короб не принесли, не удлинили провод, хотя с менеджером все обговаривалось, обещали приехать все сделать на след день. В итоге прошло больше 2 недель, надоело с ними связываться и слушать обещания. Отвратительно!
4
1
А
Анонимный отзыв
18 сентября 2019
Понравился вежливый персонал. Оперативно обслужили. Установкой тоже доволен.
Разочарован в этой фирме, кажется на дворе кризис и каждый клиент на счету, пр шлось обратиться в другую компанию.
4
1
А
Анонимный отзыв
3 июля 2019
Обслуживание 0. Четыре раза звони ла, записывали, но никто так и не приехал. Обман сплошной. После их монтажа прошел только год(( . Система не охлаждает.
6
Константин Трипайлов
Знаток города 6 уровня
31 октября 2019
Хорошая фирма доброжелательные менеджеры и доступная климатическая техника! Рекомендую!!!