Очень хорошая клиника) атмосфера располагающая, персонал квалифицированный. Все работники очень вежливые и приветливые. Собачка осталась в хорошем настроении после приёма. Обязательно придём ещё 😊
Отличная клиника! Приятный персонал, в клинике чисто, красиво, а главное неравнодушные врачи, знающие своё дело. Очень благодарна за отсутсвие навязывания ненужных услуг, как во многих клиниках🙏🏻
Клиника современная, чистая, приятно зонирована для котов и собак.
в розетках включены успокаивающие феромоны!
в кардио кабинете стоит великолепное оборудование: подъемный стол большого размера!
специалисты все очень ориентированы на животных.
но есть один момент, даже если вы опаздываете, вы будете ждать свою запись еще 5-15 минут
Отличные специалисты. Клиника чистая,уютная. Администраторы очень вежливые: чай, кофе,кулер,все есть для людей..Обслуживание на высшем уровне. Врачи профессионалы, проводят в том числе сложные операции. Очень благодарна. За техосмотром и ремонтом питомца только сюда.
Отличная клиника, одна из лучших в Москве. Наблюдаем здесь кота. Михеева Ольга Игоревна - Ветеринар от Бога. Спасибо ей отдельное и конечно персоналу. Есть выездные врачи с забором анализов на дому, что очень удобно. Цены приемлимые. Многие лекарства и средства продаются тут же, что очень удобно. 5+
Самая любимая зооклиника!
Удобное расположение, приветливый и профессиональный подход как к питомцу, так и к владельцу!
В отделении на Проспекте Вернадского проходили ежегодную вакцинацию и сдаем плановые анализы! Все очень оперативно и профессионально!
Все красиво, все по-европейски, два (целых) администратора на ресепшен.. Пришла за экстренной помощью. Кошка в критическом состоянии- плохо реабилитируется после операции, началась неконтролируемая диарея. Прошу принять оперативно меры. Начинается - нужно сдать анализы, сделать узи. Мы не впервые. И до этого за каждый чих- от 2500. Я говорю - давайте снимем проблему с повестки а потом будем сдавать анализы и все что нужно. Нет, мы так не можем. А за что вы тогда берете за консультацию? За то что не можете? Я говорю - будем считать что у нее дисбактериоз. Лечите его прям сейчас. Нет мы так не можем. Они могут только если счет будет 7500 и более видимо. Я встала и ушла.кошке никто не помог. Также как и до этого с мочекаменной-333 анализа и консультаций, когда уже в середине пути было ясно, что нужно оперировать
1
3
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий С.
Знаток города 5 уровня
18 октября 2024
Вежливые администраторы, врачи - профессионалы своего дела, подробно все расскажут и разъяснят. Единственные, кто с нами оставались на связи в тяжелое время, после нападения таксы на нашу болонку. Клиника располагает профессиональным оборудованием для проведения полного чекапа здоровья животного.
Лучшая ветклиника в городе, если не в России!
С моей любимой собакой были в клинике Vet Union на ул. Мневники 06.01.23 . Сама клиника чудесная- чистая, светлая, все продуманно для животных и хозяев. Но не место красит человека) От общения со всеми теми, кто работает там, администратором, ассистентом врача, и с самим врачом, остались только положительные эмоции. Все очень дружелюбные, внимательные и заботливые. На приеме мы были у Аляевой Ангелины Максимовны, она уделила нам много времени и очень скрупулёзно изучила всю нашу историю болезни и все предыдущие исследования. Отношение к животным, как к детям, за что очень благодарна. Получили все рекомендации, которые считаю объективными и разумными. Будем разбираться до конца со своими проблемами и лечиться. Это не последний наш визит. Спасибо!
отличная клиника, ходим туда с котом и собакой. могу отметить профессионализм врачей, а также pet friendly подход к лечению. мою нервную собаку очень обходительно и нежно осмотрели на чек апе здоровья, и голосистого кота также с нежностью приняли) сама клиника чистая и приятная. приятный персонал! в клинике всегда есть вода/чай и главное одноразовые мисочки для питомцев🥰а также есть успокаивающие распылители для спокойствия животных❤️
Были на узи и у гастроэнтеролога, большое спасибо Волгиной Е. А. за такое доскональное узи и очень точное выявление проблемы и благодарю Битюкову А.А, в тот же день после приема начали лечение и собаке сразу стало лучше, прием длился долго, все очень подробно. В другой клинике нас лечили две недели, но собаке только становилось хуже, очень рады , что открыли вашу клинику для себя!
Ходим в эту клинику не первый раз. Клиника новая, а внутри очень приятная атмосфера. Администраторы быстро и вежливо помогают решить все вопросы. Были на приеме у нескольких терапевтов и офтальмолога. Врачи очень терпеливо отвечают на все вопросы и самое главное заботливо и бережно относятся к питомцу.
Классная клиника. Была в обоих местах, везде комфортно и с заботой о вашем питомце. Прикольно, что везде стелят пелёнки прежде чем поставить питомца. Чисто, аккуратно. Есть даже диффузор для успокоения котиков.
В ВетЮнион сдавали анализ крови и были на перевязке.
Все прошло хорошо, врач и ассистенты внимательны и аккуратны с животными, отвечают на вопросы хозяев животных достаточно подробно.
По окончанию приема нам дали вкусняшки 😋
Особенно понравилось, что прием проходит по записи, поэтому нет очередей.
Уже двух питомцев лечим здесь - все анализы, УЗИ, рентген на отлично. Врачи вежливые и заботливые, всегда пытаются дойти до истины, то есть причины болезни, советуют узких специалистов, если нужно. Для хозяев кофе, чай, вода, прекрасный туалет, где можно и лапы питомцам вымыть. Рекомендую! Мы благодарны за своих спасённых животных.
В этой клинике мы вакцинировали наших двух котиков. Все завершилось благополучно. Клиника нам понравилась: чистая, уютная, современная, очень вежливый персонал. Перед вакцинацией котиков осмотрели, прием вели два человека. Очень ласково и терпеливо отнеслись к нервничающим питомцам. Врач подробно ответила на все наши вопросы и показалась вполне компетентной. При необходимости обратимся сюда. Рекомендую.
Очень испортился сервис клиники. Конкретно в этом филиале. Информирование ноль. Приходишь с собакой с проблемой, проводят ряд исследований, не рассказывая толком(вы потом на кассе ознакомитесь) ничего, потом выставляют счёт на 15К, и выписывают лекарств ещё на 5К. А потом оказывается, что часть исследований в общем-то не нужны… класс) подход к клиенту отличный.
Кстати, чтобы узнать результаты за заплаченные вами анализы, вас зовут на приём ещё за 2К, потому что это снова консультация)
Как это было полгода назад?
Приходишь, врач проводит осмотр, после чего говорит, какие анализы и исследования требуются и сколько это может стоить. Озвучивает какие критически важны, а какие можно и опустить. И согласовав стоимость с клиентом проводит исследования дальше. По результатам врач позвонила, сказала, что все ок и можно оперировать. . Но не на этот раз.
Привет доктору Вьюшину, отличный продавец, хочется верить, что и врач неплохой)
Знакомы с их лабораторией. Никогда не делайте у них жизненно важные анализы - вы просто их не дождётесь. Лаборатория, которая выдаёт анализы посмертно. Вынуждены были пойти в клинику рядом с домом - там кошке взяли жидкость из живота на цитологию. Врач нас уведомил, что результат 3-5 дней, попросят сделать быстрее.... На этом всё закончилось. Ветеринарная клиника, в которую мы обратились, отправляет анализы в Лабораторию Vet union и о них можно забыть. У кошки опухоль на печени - ждали анализ, чтобы понять онко или нет. Животное ни ест, ни пьёт, на принудительном корм выплевывает + капельницы+ уколы.... Мы не дождались. Начали выяснять, почему жизненно важный анализ так долго делают. Выяснила, что за лаборатория делает, зашла на сайт - а у них чёрным по белому написано - цитология 6 дней +1,2 дня для регионов... Лаборатория, естественно, привязана к их клинике - дальше логика проста - из деятельность направлена на выкачивание денег - чем дольше ждёшь цитологию тем больше поддерживающих процедур (не лечение) требуется, чтобы дождаться... Я уточнила, сколько срок готовности в лаборатории другой клиники (сеть, не буду рекламировать) - до 2-х суток.... Вв понимаете?!! 6 дней и 2-ое суток. Я считаю руководителя клиники Вет Юнион садистом, если он осознанно устанавливает такие сроки для жизненно важных анализов и нам даже не предложили доплатить за скорость, потому что доплатить и получить анализ дешевле, чем делать поддерживающие процедуры. Клиника нацелена на выкачивание денег, там не работают ветеринары, там работают циничные люди, которым не знакома врачебная этика. Будьте осторожны!
Долго искала клинику, для вакцинации щенка, очень волнительно доверять здоровье питомца, увидела, что у клиники оценка 5, записалась, девушка администратор очень мило общалась по телефону, первое впечатление было отличное, после посещения остались очень довольны, все вовремя по записи, врачи очень внимательные, добрые, расположили животное к себе, ответили на все вопросы, дали рекомендации, оценка полностью себя оправдывает! Думаю, мы нашли идеальное место для своего питомца)
Добрый день! Это здорово, что у нас открылась такая клиника, чисто, уютно, профессионально. Лечила очень пожилую кошку 23. 5 года. Отлично. Нам повезло и уже в первый прием попали к доктору Злобину А. О. И его помощнице Марии. Медики от Бога. Профессионалы, чувствуют животное, общаются с ним, слышат ,лечат не формально. Очень помогли нам. Как они любят животных!!! Кошка была бездыханная, а потом ожила) спасибо Вам огромное! Успеха и новых побед! Также спасибо Роману, Надежде, администраторам Ирине, Софие. Всегда помогали решить проблемы. Спасибо . С уважением, Татьяна И. Кошка Пани. Рекомендую. Особенно доктора ЗлобинаА. О. И Марию
Наш любимый мед.центр. Врачи квалифицированные, очень добрые и милые ассистенты. С заботой и нежностью отоносятся к животным. У нашего мопсика был неудачный опыт взятия крови, теперь безумно боится, но девочки спокойно и уверено нашли к нему подход.
Сегодня посетили в очередной раз клинику, на этот раз мневники 21, всё на высшем уровне, огромное спасибо за консультацию хирургу Наталье Юрьевна и Шиндиной Марии Александровне, отдельное спасибо асиистенту профессионально взяла анализы крови у такс, Боня и Мася в очередной раз благодарны вам за ваше отношение и профессионализм Спасибо вам большое
Анализы делают быстро 👍 В самой клинике чисто, приятный интерьер. Есть только один недочёт - не всегда корректно консультируют по телефону в кол-центре. Но владельцы прислушиваются к обратной связи, так что думаю, устранят этот момент. Насчёт врачей ничего сказать не могу, так как на приёмах не были.
Не первый раз ходим, с обеими собаками! отличная сеть ветклиник, в этом отделении есть и узи, и рентген, и отличный глав-врач, репродуктолог. Проходим терапевтические лечения с нашим ауссиком, приятно, что врачи вкурсе о запрещенных препаратах, и вели беременность нашей ретриверши, все очень удобно, выглядит аккуратно, понятно объясняют и бережно относятся к животным! Жаль у дома нет такой хорошей клиники
Очень хорошая ветклиника! Помогли моему коту, очень всё было сделано грамотно, ненавязчиво, оперативно, с большим вниманием. Все врачи очень внимательные,доброжелательные. Спасибо им большое! Сама клиника очень уютная, все чистенько, вам предложат чай,а пациентам вкусняшки)
Клиника понравилась , все очень достойно. Ездили к доктору Михееву, остались довольны. Замечу только что клиника находится на втором этаже.. и не всем животным это удобно ((
Персонал всегда вежливый и позитивный. В помещениях чисто, даже все временные лежанки, которые выдают - чистые, все после питомцев обрабатывают. Нам тут делали операцию, с песелем все отлично, четко все определили узисты, проконсультировала нас очень хорошая анастезиолог, операцию провел очень позитивный хирург, далее очень нежные и вежливые терапевты и медбратья/сестры обрабатывали швы, делали капельницы и вели через процесс реабилитации. Ценник немного кусается, это факт, но свою работу делают качественно и хорошо.
Здравствуйте, пишу отзыв уже спустя год после первого обращения в клинику(м.Проспект Вернадского). Я рада что мы обратились именно сюда, у моей собаки было непонятное новообразование размером с камушек в области живота- ей провели все необходимые исследования, проконсультировали с терапевтом, мы сделали экг сердца, сдали анализы, сделали узи. Выяснилось, что у нашей 10-летней собачки злокачественная опухоль. Спасибо опытным врачам( Сясина Е.В. ,Михеева О.И. и Иванча П.А.) за правильные рекомендации и оперативную постановку диагноза! Отдельная благодарность хирургу Катыхиной Веронике Александровне за проведение сложной и своего рода экспериментальной операции, собачка отлично перенесла анестезию, благополучно вылечилась и никаких больше проблем до сих пор, к счастью, не наблюдаем.
Также нас проконсультировали еще и по многим беспокоящим нас вопросам(питание, кожа, шерсть), очень рекомендовали собачке скинуть немножечко бока...Вот мы пока пытаемся)
Всем огромное спасибо, наша семья и Ванессочка очень благодарны всем врачам и добрым администраторам!
Обратилась в клинику по телефону. Моей собаке необходимо срочно провести обследование. Посев на флору и чувствительность к а/б и посев на грибковые. Ищем причину заболевания, необходим расширенный перечень к а/б. Попыталась определиться с выбором тестов самостоятельно, нашла целый список "дополнительных" исследований. Обратилась в клинику узнать есть ли единое расширенное исследование. Стоимость тестов не маленькая, готова оплатить. Скажите правильно номера исследований. Также уточнила какой тип контейнера используется при данных анализах и необходимое их количество 1 или 2. Итог таков: какие контейнеры используются и их количество они не знают. Каким образом берут биоматериал? С лабораторией они не связываются, информации никакой нет и они просто посредники.. Очередные посредники. А такая хваленная самореклама. К вечеру прислали смс с названием 1 исследования из 2. На повторный звонок, что нет всей запрошенной информации, сказали, что перезвонят. В среду снова позвонил, сказали перезвонят. И вот суббота. Звоню на горячую линию и мне говорят, что не знают и надо спрашивать в лаборатории Инвитро, через которую отправляют. А лаборатории тоже посредники, они анализы не берут, контейнеров не имеют. Через несколько минут моих возмущений выяснилось, что все-таки связь с лабораторией имеется. И оказывается могут сделать запрос и ответят мне в течении суток. Жду обратную связь. Но снова вопрос: а как могут такие некомпетентные сотрудники работать? Итог таков: моя собака болеет, а Вет Юнион не могут разобраться в своей работе уже 5 дней. Исследование делается порядка 10 рабочих дней. Собака мучается. Не рекомендую. Перезвонили. Сказали, что консультируют только ветеринарные клиники. Вот такая услуга!
Были на приеме по вопросу удаления Зубов , главный врач клиники очень коммерческий врач , хорошо продает услуги , впаривает все по полной программе . А вот собаку толком даже не осмотрела , консультация была никакой . Пошли в другую клинику , тоже высокого уровня и почувствовали разницу , сделали операцию там . Понимаю , что это бизнес , но как-то красиво нужно изымать деньги у клиентов , чтобы они с радостью с ними расставались …
Все врачи отличные ! Профессионалы своего дела! Очень добрые и приветливые! В клинике всегда есть чай и кофе на выбор! Еще есть душ для тех, кто с лапками
Клиника очень понравилась - чисто, светло, есть отдельные зоны для кошек и для собак. Были у терапевта и узиста - врачи внимательные, хорошо относятся к животным
Хочу поблагодарить Весь персонал и руководство Даной клиники 🙏 26 сентября для нас выдался день испытаний . Благодарю Бога что послушала и приехал в данную клинику ❤️ хотя изначально на ватных ногах и питомцем на руках пришла в клинику Лебеди на Раменках 23 . Не дай Бог вам туда попасть ….
Искренне благодарю и миллион спасибо за чуткость и профессионализм всей смены докторов и сотрудников кто нам помогу 🙏 Никому не желаю попадать … но если это случилось , Вас точно спасут помогут и успокоят в клинике 🙏🙏🙏
Благодарю Хирурга Михеева И.А
Благодарю Анестезиолог Иванна П.А
Ассистент Зверьева Н.Г.❤️
Хорошая клиника! Что понравилось: оперативность врачей, чистота, хорошие кабинеты и оборудование, внимательное отношение к питомцам. Мы были вне записи, приехали к 9 утра. Нас приняли, котёнка полностью осмотрели, сделали нужные исследования и дали рекомендации. Самые положительные эмоции от клиники и от врачей.
Первое на что обратили внимание при обращении в Vet Union, это близкое расположение от дома, живём в пешей доступности. Приходили сюда чтобы вакцинировать свою собаку. Понравилось всё, начиная от ресепшн и заканчивая хорошим персоналом и врачами.
Отдельное спасибо врачу Злобину Александру Олеговичу. Когда заболел пёс, было назначено правильное лечение и собаке к вечеру стало намного лучше. На данный момент выполняем все рекомендации врача и скоро придём на повторный приём.
Отличная клиника! Делали операцию собаке,все отлично! Сама клиника чистая,уютная , персонал команда профессионалов!!! Цены умеренные и не раскручивают.Рекомендую
Люблю эту клинику, хожу периодически в разные филиалы (Вернадского, Царское село), врачи в основном все чудесные, приятные люди и внимательные доктора, все расскажут, покажут и дадут вкусняшек, в последний раз ходили к эндокринологу, все как у людей, сердце проверили на специальном оборудовании, дали снимки, рекомендации)
Сегодня записалась с собакой на прививку. Ранее мы вызвали к себе на дом забор анализов (очень удобно), чтобы на прививку уже попасть с результатами (они пришли на электронную почту). На входе нас встретили вежливо, не заставили ждать и пригласили в кабинет. Как мне показалось, все прошло без изъянов , т.к. Ричи не очень то и волновался, а значит доверие есть у животного. Пока делала вакцину - рассказала об особенностях ухода, возможной реакцией после прививки, уточнила по корму и дала свои рекомендации. Как приехали домой никаких побочек не случилось. Очень довольна приемом, мы были у доктора Золотаревой В.А. Спасибо большое за такой прием)
Пришли первый раз сегодня зделать прививку собачку первое что мне понравилось это чистота , втрое есть зона где можно в ожидание приема например выпить чай или кофе третье это конечно девушка которая встречает и все подробно обьясняет , четвертое это конечно внимательный персонал врачи которые на каждый ваш вопрос обязательно внятно ответят на него и все все подробно раскажут и покажут приветлевость персонала на вышем уровне
Хороша ветклиника, уютная, чистая, жаль не 24 часа работает. Но больше всего хочу поблагодарить ветеринара Вьюшина Сергея, самый лучший и наш любимый❤️