Чудесная ветеринарная клиника. Шпиц Ричи довольный и здоровый. Посещаем профилактические осмотры и делаем здесь прививки! Отличная организация процесса. Всегда приветливые девушки на ресепшене.
Сервис - внимание,забота,вежливость на 5+, индивидуальный подход.чисто современно. Диагноз коту поставили верно и оперативно оказали неотложную помощь - питомца спасли! прописали уколы на дом-здесь у меня возникли вопросы относительно дозы и я проконсультировалась со сторонним врачом, дозу уменьшили вдвое.Клиника недешевая, при этом оперативность и качество исполнения оправдывают стоимость вкупе с состоянием самой клиники (современно,комфортно,удобное расположение). В целом Рекомендую!
Выражаю огромную благодарность этой ветклинике и в частности Злобину Александру Олеговичу! Его профессиональный подход к лечению и чуткое отношение к питомцу помогли вылечить нашего Чихуахуа Харви от протрузии позвонков и предотвратить ухудшение здоровья! Спасибо ему огромное и всему персоналу клиники!!!
5
Посмотреть ответ организации
М
М А
Знаток города 12 уровня
5 декабря 2023
Прекрасная клиника, отзывчивые врачи, атмосфера энимал Френдли, это дополнительный плюс! Чисто, очень уютно, и есть ветеринарная аптека с хорошим ассортиментом!
Едем из центра в эту клинику , потому что как оказалось даже животным нужна клиника с доказательной медициной . Обошли несколько врачей, пока все устраивает . Наблюдаемся у кардиолога, которая всегда на связи ! Особенно радует администратор Ирина - ощущение , что вы пришли к гостеприимному хозяину. Спасибо ей за настроение , заботу и внимание! Именно такое должно быть «лицо» сферы услуг .
Наблюдаемся в клинике со дня открытия. Очень рад, что теперь есть докмед не только для людей, но и для любимых шерстяных (и лысых) питомцев. Очень квалифицированный персонал и теперь есть даже врачи узкой специальности - стоматологии и офтальмологии.
Делали кастрацию нашему коту Максу здесь по акции. Очень выгодно по цене, а главное сама операция прошла просто успешно. Макса мне отдали уже после того как он полностью пришел в себя.
Мы тут были с несколькими нашими собаками, каждый раз проходил потрясающе. петфрендли персонал, врачи все подробно рассказывают, помогают выбрать оптимальную диагнозтику
Замечательная клиника, с хорошими врачами, без предложения всяких ненужных процедур и манипуляций. Супер няшно относятся к животным, понятно объясняют диагноз, схему лечения, что делать с животным.
Молодцы! Оперировали нашу таксу у них, все удобно, оперативно, всегда на связи были. По вацапу фотки принимали, консультировали. Даже через 2 после операции когда показалось воспаление , сразу готовы были принять , проконсультировать. Хорошо, что все обошлось и мы восстановились.
Ветеринарная клиника на проспекте Вернадского.
Были в клинике несколько раз, каждый раз впечатления разные. Пару раз приводила собак сменить катетер, когда венам на передних лапах было плохо, врачи почему-то не хотели ставить катетер в задние лапы, были в разные дни с разными собаками (в других клиниках проблем с этим не было). Также прививали кошку, прошло всё отлично. И стерилизовали собаку. При стерилизации столкнулась с маленькими неприятными моментами. При обсуждение операции делились с врачами своими переживаниями, рассказывали какая собака и что может сделать, на что девушки всё время перебивали, не давали даже закончить вопрос, и уверяли, что такого точно не будет. Хотя хотелось чтобы дослушали, поняли все моменты, а не спорили.
Ещё долго подбирали день операции, сотрудники не предупредили, что свободно всего два дня в этом месяце. В итоге когда отказались день нашли (через три недели).
Но всё это в сочетание с очень вежливыми сотрудниками, никто не хамил, к животным относятся хорошо. Сама клиника очень комфортная, из минусов - лестница при входе.
Очень чисто врачи профессионалы своего дела очень все вежливые. Сдавали анализы для стерилизации кошки, порода Мейн-Кун. Сделали ЭХОКГ и сдали кровь, а также прививку. Сделали быстро, чётко.
1
Посмотреть ответ организации
Мария Андреевна
Знаток города 10 уровня
21 ноября 2024
Замечательная клиника. Что коты, что собака остались с невредимой психикой и полезными рекомендациями.
Отличная клиника. Превзошла все ожидания. Водили кота на чипирование. Персонал был вежлив и работал профессионально. Врачи любят животных и "горят" своим делом, это так классно. Несмотря на боязнь врачей, кот вёл себя спокойно. Я рада, что мы нашли эту клинику.
Персонал бы повежливее, особенно на Вернадского 39. И почему персонал не знает, какой анализ надо сделать, если записывались через чат? В чате есть вся информацию о необходимых анализах, в том числе уточнение даже, сколько что стоит. Почему произошла такая ситуация, что по приезду персонал понятия не имеет, какие анализы брать? Я вынуждена была отправить другого человека вместо себя. Зачем тогда уточнять в чате, какие анализы сдаются, если вы не передаете эту информацию персоналу?
Редко пишу отзывы в интернете, но в этот раз захотелось поделиться. У меня уже возрастной пёс и периодически, для профилактики, сдаём анализы, да и в принципе проверяем здоровье. Стараемся ходить к одному врачу, но он был в отпуске, а нам выезжать на дачу и ждать не удобно. Другой врач в «нашей» клинике никогда не вызывал у меня доверия (как-то был случай, что пытался откровенно «развести»), поэтому решили попробовать сходить в новую клинику рядом с домом – Vet Union. Клиника оставила приятное впечатление: всё чистое, свежее, администраторы и врачи приветливые и добродушные. А главное никто ничего не навязывал. Врач выслушала, подробно расспросила об изменениях в здоровье, посмотрела предыдущие анализы. Кровь взяли без проблем, а потом позвонили и всё подробно рассказали по результатам. В целом я довольна. Когда все вокруг пытаются побольше на тебе заработать, найти место, где с тебя не пытаются «содрать» денег – неожиданно и приятно.
Не рекомендую врача Михееву - не понравилась совершенно. Обратились к ней на приём с котёнком в тяжёлом состоянии (найден на улице был) :1. На приёме она удилила нам 15 минут времени, потом сообщила, что нужно подождать в коридоре, ей нужно ещё двух пациентов принять и только потом она сможет у нас анализы взять. 20 минут сидели в коридоре с таким вот полуживым котёнком на руках - это нормально? Притом, что мы пришли по записи, записывались накануне и содрали с нас 3000р за такую вот "консультацию" и такое отношение. 2.
Отношение врача также оставляет желать лучшего (дама истеричная, не дружелюбная) 3. Ну и самая жесть, на мой взгляд - это то, что на вопрос "А есть ли смысл вообще мучить дальше котенка или гуманнее усыпить, все - таки состояние крайне тяжелое" - нам было предложено сдать анализы крови и ждать результатов, якобы она перезвонит сама как будут готовы анализы и скорректирует лечение. Конечно, по деньгам так выгоднее, почти 8000, чем просто эвтаназия. В итоге котенок промучался в клинике полтора часа (15 минут прием, потом нас выставили в коридор, затем 20 - 30 минут мы ждали в коридоре, пока врач наш возилась с собаками (не экстренные случаи, просто уколы и свечки вставляла), потом она вернулась забрала котенка, полчаса не могли они у него кровь взять, он пищал на всю клинику. В общем - то итог предсказуемый :он промучался дома ещё 2 суток и умер. Общались потом с другими врачами, нам так и сказали, что явно рпзсод на деньги был, тк по состоянию котенка уже видно было, что он не жилец, у него уже отказали органы.
Обращаться к данному врачу не советую.
6
4
Посмотреть ответ организации
Тамилла М.
Знаток города 6 уровня
15 апреля 2024
В прошлом году с клиникой был прецедент, звонила главврач лично, проблему решили. В этом году решили поехать туда повторно на диспансеризацию. Все прошло хорошо. Коту все сделали, что нужно. Удобно, что можно купить лечебный корм и лекарства прямо в клинике. Честно говоря, отношение к коту получше, чем в некоторых клиниках для людей)
Очень хорошая клиника! Персонал очень отзывчивый. Внимательно относятся к питомцам. Профессионально и ответственно проводят лечение. Я очень довольна осталась после посещения этой вет клиники.
Замечательный коллектив. И очень полезная вещь - стол для осмотра животных при ЭКГ и тд. Он с электрорегулировкой по высоте. У кого крупные питомцы поймут.
Постоянно наблюдаемся в этой ветклинике. Делаем прививки и сдаем анализы. Помимо того, что здесь самый обширный список анализов для животных, здесь прекрасные добрые доктора и внимательные ассистенты. Любят животных, это сразу чувствуется. Ставлю 5 звезд и однозначно рекомендую!