Клиника очень хорошая. Врачи и администраторы приветливые профессиональные. Прооперировали котика надеюсь удачно. Хочу сказать ,что не хватает парковки и ещё хотелось бы иметь возможность прийти с животным и ни с кем не пересечься. Просто у меня собака не адекватно реагирует на других собак
Большое спасибо докторам и всем сотрудникам клиники, кто помогал и учавствовал в судьбе нашего кота Мурзика. Все мероприятия проведены быстро, ответственно, профессионально. Доктора очень внимательны и высоко квалифицированы. Спасибо, что вы есть!
Нам "посчастливилось" побывать на приеме у Мубакаровой Александры. Диагноз нам поставила абсолютно неверный, лечение соответственно тоже. В итоге болезнь, которую можно было уже давно вылечить, перешла в хроническую. Сейчас предстоит долгое лечение. На самом приеме врач вела себя очень высокомерно, разговаривала так, как-будто мы ей что-то должны. Огромная просьба к руководству клиники - обучайте своих сотрудников, учите их этике общения с пациентами.
Безобразная клиника, никогда не буду туда обращаться! Моего кота там чуть не угробили неправильным лечением! Кот был у них в стационаре, мало того, что невозможно было дозвониться и узнать о его состоянии(а я живу в другом городе) , так ещё и лечение назначили неправильно, когда я его забирала у него температура была 40,а они этого не знали! Слава богу успела его забрать и увезти в инвета! Там нам помогли!
1 декабря обратились в клинику в полном отчаянии с кошечкой Матильдой, возраст 9лет. Лечение, которое проходили месяц в другой ветклинике на Уралмаше было безрезультатно, кошка не могла есть, постоянно рвотные позывы, потеря30% веса,была истощена, обезвожена. Здесь же правильно обследовали подобрали лечение.И за месяц с небольшим Матильда выздоровела. Только благодаря врачам и персоналу этой клиники она сегодня жива, прекрасно себя чувствует, ест, пьет, активно играет. Огромная благодарность этой клинике, особенно Мубараковой Александре Владимировне!!!
Хочется сказать много самых хороших слов в адрес специалистов клиники. Наши хождения по клиникам Екатеринбурга начались летом. Прошли несколько распиареннных и не очень клиник и уже поздней осенью попали в клинику Вячеслава Владимировича. Наконец-то нам поставили точный диагноз и назначили курс лечения!!! И сделала это Наталья Николаевна Черемицына! А доктор Тебеньков сделал операцию , как всегда у него, очень грамотно . Хорошо поработали его волшебные руки! ОЧЕНЬ благодарна этим специалистам!! Советую только эту клинику всем! Наталья Николаевна- диагност! У неё фантастическое чутьё ! А у Вячеслава Владимировича-золотые руки!Идеальный тандем! И , конечно же, специалист по УЗИ- диагностике Сергей Николаевич Степанов!Виртуоз своего дела!Кто имеет питомцев- тот поймёт! Хочется отдать всё на благо таких людей! Они спасают наших родных хвостиков! Будьте и вы счастливы и здоровы!!!ПУсть будут счастливы и здоровы ваши родные и близкие!!! Вячеслав Владимирович, обращаюсь лично к Вам! Я не думала, что администратор будет нарушать вашу работу во время операции! Я её об этом не просила! До сих пор переживаю и прошу прощения! Надеюсь, что всё в тот раз прошло хорошо, как всегда!!!Молю Бога о вашем благополучии!И пусть Ваши благие дела вознаграждаются!
Всей своей большой семьёй наблюдаемся только в этой клинике, не страшно доверить своих малышей самым лучшим врачам в городе. Хотелось бы онколога в клинику конечно. Огромная благодарность за то что вернули здоровье моим собачкам!
Ветклиника может и хорошая, жаль, что нет стоматолога. Ветврач Исрафилова Екатерина Исраиловна, которая занимает эту должность абсолютно некомпетентна. Собаке нужно было исправить прикус, ветврач поставила брекеты, под наркозом. Через 2 недели часть брекета отпала. Пришлось снова делать наркоз, исправлять. Результат нулевой. Ветврач посоветовала поставить второй раз. При этом никаких обязательств или хотя бы уверенности, что данная процедура закончится успешно - получится - значит хорошо, не получится - да и ладно... Еще раз прийдете. Поставили второй раз - результат нулевой. Обратились к Тебенькову за консультацией - после долгих разъяснений услышали то же самое. Получится - значит повезло. Не получится - приходите, платите по 8 тыс. может когда-нибудь получится. Понимая, что в этой клинике помощи не дождаться, от третьей установки брекетов отказались. Категорически не рекомендую исправлять прикус животным в этой клинике, тем более у Исфаиловой Е. И.
Дозвонится невозможно. Говорят что мой звонок первый в очереди но при этом никто не берет трубку на протяжении 15 минут. Дополню свой отзыв 6 месяцев спустя. Так и не могу дозвонится!!!!!! Висела на линии 17 мин. и всё это время мне говорят что я первая в очереди.
Огромное спасибо доктору Тебенькову, это единственный врач,который поставил правильный диагноз нашей кошке...сколько мы объездили врачей,где только не были.Проставили кучу уколов и капельниц,но ничего не помогало.В полном отчаянии поехала к нему в клинику. Доктор сразу сказал,что это иммунное заболевание, и ни какие капельницы здесь уже не помогут.Назначил нам прием через месяц....но увы кошечка не дожила, умерла от отека легких.Теперь ,когда время прошло могу об этом написать. Врач от бога,спасибо Вам большое за верно поставленный диагноз!!!!!Теперь со своими питомцами только к Вам!
Пришли в клинику по восторженным откликам на простую операцию кастрацию. В результате при операции не увидели что у собаки плохая свёртываемость крови, сосуды не пришли, или как там это называется, препараты способствующие свёртываемости не дали, так зашили и отпустили домой. При повторной консультации через две недели не УВИДЕЛИ что мошонка увеличилась в размере в два раза и полна крови, сказали все нормально. Если бы мы не почувствовали неладное и не пошли в другую, обычную государственную клинику, мы бы потеряли пса. Кровь, зашитая в организме уже стала преобразовываться, начиналось воспаление, ещё чуть-чуть и был бы сепсис. Как можно было не заметить раздутую мошонку этим богам ответиринарии не понятно. Позор!!!! Только денег в три раза больше заплатили, потом в обычной государственной клинике переделывали вашу операцию. Одни понты у вас, больше ничего, корона мозг сдавила.
Одна из немногих клиник, где чипируют животных. Очень понравилась врач, но к сожалению не запомнила имени, когда котёнок сильно испугался 10 минут дали на успокаивает, принесли одеяло с успокоительное пропиской. Спасибо!
Алекс Хмури рекомендует!
Если вы хотите лучшего обращения и назначения лечения, а также самого лечения, то смело езжайте туда, персонал очень доброжелательный, всегда поможет, даже если не по записи, а потом оплата!
С наилучшими пожеланиями, кот - Босс
Пришли с проблемой ,у кота Была МКБ не чем не помогли в данной клинике содрали 6000 т р , все что сказали какую-то чушь !!!! Не советую не кому сюда обращаться , здесь акцент рассчитан содрать денег , а не помочь !
Очень понравилась эта клиника! Вечером попали к ним с открытым переломом лапы у собаки. Не отказали в экстренном приеме, оказали первоклассную первую помощь, даже не смотря на то, что рабочий день уже давно закончился. Весь персонал очень приветливый и вежливый! Сделали операцию на лапу, мы с пёселем Гришей очень довольны! Спасибо Вам!!!
Записаться стоит очень сильно заранее иначе попасть сложно! Работа врачей и персонала нареканий не вызвала, а вот расположение клиники и ее внутреннее пространство крайне неудачное. Дворы, узкие проезды, теснота на входе в клинику из-за чего почти нет возможности разойтись с встречными владельцами животных. Крошечная приемная, где тоже моментально образуется "пробка", буквально три человека+питомцы и уже лбами бьемся, в попытках удержать своих собак от ненужного взаимодействия. У меня собака среднего размера (20кг) и в переноску ее не сунешь, пришлось там в углу ныкаться, пока нам не разрешили зайти в кабинет.
Замечательная клиника! Спасибо большое Вячеславу Тебенькову за создание такой хорошей клиники, за тщательный подбор персонала. Отдельное спасибо доктору Черемицыной Наталье Николаевне и её помощнику, который был на приеме 29 февраля. Очень легко и быстро нашли подход к моему не простому коту. Провели осмотр без моего участия, в отличии от других клиник. Понравилось доброе, чуткое отношение к пушистым пациентам. Доступно и понятно объяснили диагноз моего котейки, план лечения. Спасибо большое!!!
Рекомендую эту клинику всем владельцам. Там работают грамотные специалисты и очень чуткие, любящие животных люди.
Очень хорошая клиника. Были с собакой по записи, приняли вовремя. Врач очень грамотный, осмотрел собаку полностью, обо всех проблемах и способах их решения рассказал. В общем рекомендую!
3
Lara
Знаток города 8 уровня
5 апреля 2024
Сил вам и терпения в вашем деле!!
Отзывчивый персонал, приемлемые цены.
Цены конь. Нужна была капельница коту. Сказали будет стоить в районе 5000₽. Эту же капельницу в другой клинике сделали за 900₽.
Парковки собственной нет, все бросают машины как хотят, в том числе под знаками.
Хорошая клиника, врачи профи, персонал вежливый, цены невысокие. Единственное, не всегда удаётся сразу дозвониться, но несмотря на это, на мой взгляд данная клиника самая лучшая в городе.
Отличная Клиника! От меня достаточно далеко, но по сложным вопросам приезжаю именно сюда. Собрали лучших, на мой взгляд собачника с огромным стажем и частого посетителя ветеринарных клиник 😄
Одна из немногих клиник, где врачи работают чтобы помочь животному, а не чтобы вытащить из клиента все деньги. Несколько раз спасали моих животных из сложных ситуаций.
Отличная клиника, по записи без проблем принимают. Но если попасть без неё, то можно часа 4 в очереди простоять… да, и записаться тоже не так просто, обычно все расписано… но тут работают лучшие врачи.
Наша любимая клиника! До этого были в других, лечение не шло, та и диагностика хромает. Котик болеет уже два года, у него тромбоэмболия, кардиомиопатия и уже сердечная недостаточность. И только д. Тебеньков диагностировал быстро и качественно. Ведёт нас теперь кардиолог Наталья Анатольевна, всегда очень внимательна. Деньги не качают, все по делу. Огромное спасибо ветеринарам за продление жизни нашего любимки!
Замечательная клиника!
Приехали без записи с приступом у кошечки,сразу приняли нас. Замечательный лечащий врач - Черемицына Наталья Николаевна, очень чуткая, внимательная и назначила план лечения и исследований!
Цены совершенно не кусаются.
Всем советую именно эту ветеринарную клинику !
Скотч-терьер. Находился в саду. Внезапно около 12:00 стало плохо. Рвота, понос, потеря аппетита. Потом просто лег и почти не двигался. Я мигом прилетел. Он меня узнал, повилял хвостом. И хоть я положил его на задний диван, попытался сесть и так сидя и приехал в клинику др. Тебенькова. Температура на тот момент была 40. Лечащий врач, вернее тот человек, кто и спровадил моего друга на тот свет, сказал что-то типа: " Сьел чего-то, живот у него болит. Счас ему обезболивающую капельницу поставим и все. Положим на дневной стационар под ПОСТОЯННОЕ НАБЛЮДЕНИЕ. Вечером приедете и заберете свою собачку живой и здоровой". А также обмолвился, что, дескать, с завтрашнего дня он в отпуске и как это хорошо, отдыхать... Я не придал значения этим словам, а как видно зря. Ему тяжелый пациент в этот день был не нужен. Никто не подходил к моему мальчику, которому все время становилось хуже. Никто не изменил терапию. Через 6 часов я приехал его забирать. Я бы сидел с ним, если бы это было можно. Мне выдали моего лучшего друга с температурой 42 в практически терминальном состоянии. Я не знал, что делать. Говорят, забирайте, мы тут не круглосуточная клиника. Я повез его в Ветдоктор, там был круглосуточный стационар. Но все было зря. Через 2 часа мой мальчик умер. Мне было не жалко никаких денег, только бы спасли его. Это ТЯЖЕЛЕЙШИЙ удар для нашей семьи. Я бы очень хотел написать, что я желаю конкретно каждому работающему в этой клинике, и самой клинике, но, боюсь мой отзыв не пройдет модерацию. Вся наша семья глубоко и мощно ненавидит это место и эта ненависть исчезнет только вместе с нами.
P.S. Допущенные ошибки, которые привели к преждевременной смерти:
1. Не было проведено никаких мер по снижению температуры. А это могло полностью изменить клиническую картину.
2. Не был поставлен диагноз. "Сьел чего-то" это не диагноз. Вследствие чего терапия была взята с потолка. Авось поможет.
3. За все время пребывания пациента в клинике никто не проверил его состояние. Терапия всегда меняется, если она не приносит результата. А тем более при ухудшении состояния.
4. И самая главная ошибка - моя. Я доверил этим (сложно подобрать печатное слово) своего члена семьи. Я поверил в то, что они все сделают для того, чтобы его вылечить.
Итог: В этой клинике разве что могут когти подстричь или под наркозом зубы почистить, хотя я бы и этого не доверил.
Дилетанты с наплевательским отношением.
Берегите своих любимых.
Я вот не сберег.
Прекрасное место. Сделали здесь операцию по вправлению грыжи у кошки. Всё прошло хорошо. Уже прошёл месяц после операции - кошка здорова и жизнерадостна. Цены приемлемые. В другой клинике (возле дома) мне выставили счёт в 3 раза больше. Поэтому поехала сюда по рекомендациям. Довольна 👍🏼
Поставил одну звезду не за профессионализм или не добросовесную работу. Может быть они все супер, как все пишут, я лично не смог оценить их. Т. К просто не попал на приём.! Записался за месяц, на 16.01.2021 14.00 приехал администратор отправил к 4 му кабинету, а там 10 человек сидит и все в 4 кабинет. Я пошёл уточнить про свою запись,мне сказали вызовут ждите, но в очереди люди с 12.00 дня сидели тоже по записи, нам сказали без очереди пойдёте ждите, живая очередь тоже негодовала когда они зайдут. в итоге : 25 минут приреканий и недовольства с хозяивами питомцев,своего вызова я так и не дождался, уехал. Зачем тогда записывать за месяц когда все в живой очереди стоят. Организация и запись одна звезда.
Здравствуйте, хочу написать слова благодарности данной клинике . Мы проходили стерилизацию неделю назад , кошка чувствует себя отлично . Шов практически не видно . Привезли кошку в 10:00 забрали в 17:00
Спасибо Вам за Вашу работу , и ответственность !
Замечательная ветеринарная клиника с очень хорошими и профессиональными врачами. С адекватными незаоблачными ценами. Очень нравится. Нет навязывания ненужного лечения и дорогущих препаратов. Реальная помощь для владельцев животных. Огромное спасибо.
Сегодня я посмотрела на своего шоколадного ориентала)), и поняла, что могу сейчас обнять своего малыша, только благодаря знаниям и навыкам высококвалифицированных врачей "Клиники Вячеслава Тебенькова" ! Невероятная сплоченность команды, ориентированность на жизнь четвероногих и на приверженность своему делу. Несмотря на постоянную загруженность - вовремя вылечили моему котику о.гастроэнтерит, и заботятся о нас по сей день. Не просто работают, а творят здоровье. Благодарю Вас Ангелы !!