Отвратительное отношение к животным, давали этой клинике шанс 4 раза и все ращы не дождались своей очереди! В последний раз пес умирал на руках. На что нам ответили: ничем помочь не можем, врач на выходном, можем записать к нему через 2 дня
Если вы любите своих хвостиков, ведите их точно не в эту клинику, там поколечат🤷🏼♀️
Моей самой первой и взрослой собаке скоро 8 лет. Все это время мы наблюдаемся и лечимся именно в клиннике Сумбаевых. Что мы только не пережили вместе- и укусы клещей и роды, и смерть щенка от страшной болезни. Сегодня у меня 19 собак и 6 кошек. Из них-7 собак приемных. В клиннике мне помогли спасти их от травм, полученных на улице. В клиннике работает стационар. Тут же мы проходим плановые осмотры, делаем прививки.С прошлого года 8 моих собак стали донорами. Они сдают кровь в клиннике, чтобы в нужный момент спасти других животных. В клиннике работает лаборатория, рентген, УЗИ. Принимают профильные врачи-травматолог, кордиолог, дерматолог. Я и мои питомцы очень довольны!!! Рекомендую!!!
Из-за вас умерла моя собака у меня на руках.Принимают строго по записи ,а если приезжаешь экстренно и просишь очень помочь ,то в любом случае сидишь в очереди 4 часа!!!в регистратуре сидят кукушки ,которые двух слов связать не могут!Даже врача не могли позвать для осмотра животного.
Обратилась в ветклинику Сумбаевых,такое впечатление,что работают студенты первого курса ветеринарного колледжа. На животных наплевать. Врач Фролова Е.И приписала капли в ротовую полость,на этом лечение закончилось.Состояние ухудшилось.Пришлось обратиться в другую ветклинику, где сказали потеряно время так как лечение было назначено на 7 дней. Ни кому не рекомендую.
Обратились в эту клинику впервые. Экстренно, нас приняли без очереди, оказали помощь, рассказали о дальнейшем лечении. А когда на следующий день нам позвонили и спросили о нашем самочувствии я была приятно удивлена. Спасибо большое Абрамовой Д. А..
Огромное спасибо всем сотрудникам клиники!!! Приходилось обращаться за последние 2 месяца несколько раз с тремя нашими котиками! Обзванивали все клиники, нам отвечали: все врачи заняты, ждите в общей очереди! А здесь нам сразу ответили: приезжайте быстрее!🙏🏻♥️То из окна упадет, то с гастритом, то с циститом.. а еще делали переливание крови -кошечке помогали.. и всегда сразу откликались и принимали быстро и профессионально! Огромная благодарность Артему Евгеньевичу и Петру Николаевичу за любовь к нашим пушистым деткам , своевременную и квалифицированную помощь!!! Ассистентам большое спасибо за душевный подход! В этой клинике любят животных! Успехов вам и процветания!!
Лучшая ветеринарная клиника нашего города. Особая благодарность всему персоналу клиники, в частности Петру Николаевичу Сумбаеву. Таких ответственных докторов по стране единицы, низкий поклон и здоровья.
Прекрасные врачи, знающие и любящие свою профессию, отличный персонал, который знает, что от него требуется, операторы и админы всегда подскажут и скажут к какому специалисту лучше обратиться и как записаться. Всем рекомендую
Пришлось обратиться в эту клинику с котейкой: по месту моего жительства не делают УЗИ. Записалась через интернет, на официальном сайте. Через некоторое время мне позвонили и подтвердили запись, определили врача , время, рассказали что с собой надо взять, способы оплаты. Здание клиники небольшое, достаточно далеко от центра. Все хозяева с питомцами ожидают приема в небольшом холле. Тут же аптека. Места не много, но всем хватало. Девушка на ресепшене вызывает по фамилии и называет номер кабинета, куда надо пройти. После УЗИ пришлось минут 40 сидеть ждать результата. Не очень удобно, но выра у меня не было. В холле есть кофе-автомат, туалет. Врач подробно рассказала о результатах процедуры, рисках и перспективах. В компетенции врача нет сомнений. Оборудование современное. Так что советую.
Хочу поблагодарить врача Зубарева Артема Евгеньевича!
За прекрасное отношение к пациентам, правильно поставленный диагноз и быстрое грамотное лечение! У кошке заплыл полностью глаз, по неизвестной причине…, капли капали, мази мазали, ничего не помогало.. Решили вечером все таки ехать в клинику, и как хорошо ,что на прием мы попали именно к этому врачу. Все четко, быстро помогли, назначали лечение(которое помогло за 2-3 дня) .Спасибо Вам, большое за профессионализм и доброе отношение к нам!
Убили кота.
Котик без проблем по здоровью «отравился» и был в клинике с утра (первые признаки ночью - дали энетерос гель). Хорошие анализы и узи с небольшим отклонением по кишечнику (по отравлению) через пять дней назначенного лечения превратились в «крайне плохие», кот умер на 6 день (повторно обратились, так как с каждым днем лечения коту становилось все хуже и хуже) на 5 и 6 день проведены трехчасовые капельницы - состояние дошло до критического и кота не стало.
Неправильный / неточный диагноз, не взяли анализ на инфекции, и соответсвенно - неэффективное лечение. При повтором обращении и плохих анализах - интенсивная терапия снова «пальцем в небо».
Не буду описывать полностью процесс лечения, но сгореть за 5 дней от отравления при оперативном лечении кот не мог.
Супер отзывы - ожидание и реальность не совпали, любимого питомца не стало, не передать всей боли от утраты. Но уже несколько врачей сказали о «неэффективном назначении и диагнозе, который в целом, и не был поставлен».
Видимо, очень большие очереди и некогда думать
В январе 2024 года кастрировали кота Степана.
Обслуживанием остались довольны, расширенный спектр услуг, врачи все доступно объясняют. Низкие цены, грамотные специалисты. Пользуемся их услугами очень давно. Огромное спасибо Александре Игоревне за оказанную помощь.
Клиника может и хорошая, но АДМИНИСТРАТОР женщина, которая представляла лицо данной клиники 19.03.2025, портит всё впечатление. Животные ее раздражают, как и люди тоже. Раздраженный и злой взгляд на тех, кто заходит и задаёт какой-либо вопрос. Спасибо за “теплый прием».
26-го марта Александра Игоревна Сумбаева спасала мою кошку. Время было позднее, нерабочее. Но она приехала в клинику и сделала серьёзную операцию. Предупредила, что может умереть. Но все прошло нормально. Кошечка жива. Слава Богу. Спасибо врачам этой клиники.
Замечательная клиника, Александра Игоревна ветеринар от Бога, огромное ей спасибо за наших шерстяных) Без записи сложно попасть, очередь, но что уж тут поделаешь
Замечательные доктора!!!
Профессионалы своего дела!!!
Пётр Николаевич, Александра Игоревна, Дарья Конько огромное вам спасибо за нашего хася))))
Всегда, с любой проблемой - только к Сумбаевым!!!!
Благодарим ветеринарную клинику врачей Сумбаевых за спасение нашей кошки от пиометры! Мы из другого района, поэтому раньше ходили в ближнюю ветклинику, однако там нас не приняли, потому что все было расписано на несколько дней. А в клинике Сумбаевых при экстренной ситуации могут сразу помочь. Есть много оборудования для осмотра и лечения животных, причем это за цены ниже, чем в других ветклиниках. Врачи и ассистенты искренне хотят помочь животным. Отдельное спасибо Петру Николаевичу Сумбаеву и Анастасии Алексеевне Бурениной!
Обращаемся только в эту клинику, хорошие врачи, адекватные цены. Есть предварительная запись. Без записи приходится подождать очередь( всегда есть народ), но это того стоит.
Из плюсов : современное оборудование, демократичные цены, чисто, уютно.Не понравилось то, что после назначенного лечения, так и не смогли увидеть врача. 3 дня ездили на процедуры (девочки ассистенты все умнички), которые назначил врач, но собаке стало хуже. Попросила встретиться с врачом, с лечащим или другим, но никто не подошел. В итоге уехали в другую клинику, где лечение отменили полностью и назначали кардинально другое. У Сумбаевых собаку с заплывшими глазами и отвисшей челюстью лечили от гепатита. Вот понимала головой, что печень тут не при чем, но доверилась врачам. В другой клинике на меня как на дуру посмотрели, когда я показала назначения. Бывает... Все мы ошибаемся. Хорошо печень подлечили)
Отличная клиника, спасибо большое врачам за помощь, квалифицированные сотрудники, очень довольны обслуживанием. Будем ещё приезжать на осмотр и консультацию по нашему питомцу
В последнее время в ветклинику к Сумбаевым не реально попасть на приём. Мало того записаться нереально, так у них ещё и экстренно нет приёма. Раньше всегда туда ходили, никаких нареканий не было, а в последнее время администратор черноволосая, которая работает в смену с Александрой Игоревной, возомнила себя "начальком", решает кому пойти на приём, а кому нет. Привезли экстренно собачку ( задыхалась), просидели 3,5 часа, ждали когда эта мадам откроет нам "окно". В итоге "окно" она нам так и не открыла, видите ли ей домой хочется по раньше уйти, а мы были вынуждены уехать домой, без какой-либо оказанной помощи, собачка умерла. Осадок остался неприятный, в отношении к животным. В следующий раз поехала другой собаке, делать прививку (по записи). Сидели целый час, никого кроме нас не было на данную процедуру. Про нас даже и не вспомнили, пока я не подошла и не спросила, сколько нам ещё ждать?Сотрудников много, а работать не кому, то они курить постоянно бегают, то болтают без дела. Возмущению нет предела, такое отношение к животным, сидеть по несколько часов. ТОЛЬКО из-за этих администраторов, нет никакого желания идти в эту ветклинику.
Добрый день, вечер, утро. Были с Кошкой. Пойдём с Котом. Потом опять с Кошкой. Потому что понравилось. Рекомендуем! Пять лапок из пяти. Или все имеющиеся Восемь из пяти.
Просто нет слов. Великолепные врачи!
Порой мне кажется что как минимум половина Пензы и области, лечат своих питомцев именно там!
Золотые руки, отличные хирурги!
До клиники не возможно дозвониться! Зачем нужен ваш колл центр, если постоянно занято?? Звоню на протяжении часа с 9:00, настойчиво, как советуют Ваши администраторы...но ничего кроме автоответчика и гудков занято я не услышала, звонила с двух разных телефонов параллельно, что бы шанса дозвониться было больше, в сумме совершила порядка 80-ти вызовов и все в пустую, к тому же с мобильного тупо за вызов я потратила 140 р... это где такое видано, да в городскую поликлинику записаться проще, чем сюда...позорище...
Запись на сайте, к стати, тоже не работает...
Если ехать по живой очереди, можно просидеть весь день и не факт, что примут, можно ни с чем уехать домой, потратив уйму времени..
Да и дозвонившись записаться не возможно, так как в понедельник открыта запись только на понедельник, на последующие дни запись закрыта, на вторник запись откроется только во вторник "Звоните завтра" и так по кругу... 2 гребаных недели я не могу записаться с собакой к дерматологу. Больше никогда не будем обращаться в данную клинику, проще потратить время на дорогу до соседнего Саратова, чем надеяться на удачу попасть сюда..
Хочу выразить благодарность клинике за профессионализм своих сотрудников.Сегодня посетили данное учреждение, моей чихуахушке доктор Екатерина Дмитриевна провела УЗИ обследование!Очень квалифицированный,компетентный специалист своего дела!Несмотря на позднее время приема питомца, врач без суеты очень тактично все разъяснила, дала рекомендации по дальнейшему лечению!таким специалистам респект и уважение!☝️👍👍👍🤝🤝🤝💕
Клиника с самыми замечательным специалистами - профессионалами своего дела. Уже 2 года наблюдаемся у доктора Дарьи А.А., сюда же привозили животное на экстренную операцию. Доброжелательность, профессионализм и большая любовь к животным чувствуется и от ассистентов и от врачей диагностов. Место, где действительно помогают даже в сложных случаях.
В 2018 г. лечили кота в данной клинике. Кот часто стал просить пить воды из-под крана, мало ел. Решили показать кота врачу, выбрали данную клинику по отзывам от друзей. Были назначены уколы, капельницы, сделано узи. В итоге пришлось усыпить кота. Т.к.ему стало ещё хуже от всех процедур. Женщина врач сказала, что проживёт несколько дней, решили не мучить своего кота. О чëм жалеем. Надо было ехать в другую вет.клинику, после ухудшения лечения, но понадеялись на профессионализм.
На сегодняшний день это мои фавориты среди вет клиник. Все объясняют, разъясняют доходчиво доводят информацию
1
А
Анонимный отзыв
5 декабря 2023
Отличная клиника, ходим сюда уже не первый год, хорошие специалисты, очень добрые, а цены вполне демократичные. Из минусов: всегда много клиентов🤦♀️, но это, конечно, показатель качества обслуживания и доброгоо расположение к братьям нашим меньшим🤗. Спасибо, за вашу работу 🙏.
Выражаем отдельную благодарность Фроловой Екатерине Игоревне. Она буквально спасла нашу Юну. Спасибо всем кто принимал в этом участие. Клинику рекомендую. Это лучшая ветклиника в 6ашем городе.
С котиками ходим только сюда! Врачи - шикарные, всегда подбирают правильное лечение, а к животным относятся с теплотой и любовью 🥰 цены на услуги тоже очень радуют, лучшая вет клиника
Добрый вечер! Недавно мой молодой человек обращался с нашим котиком в эту клинику, после череды неудачных посещений других клиник мы наконец-то узнали что с нашим любимцем! Спасибо Фроловой Екатерине, за то что помогла нам и сказала что лучше всего делать в нашей ситуации!
Однозначно теперь только в эту клинику, всем рекомендую!
Отличная клиника, приятное отношении, отзывчивые врачи, и помощь даже тем животным которые в области после посещения, самое главное квалификации врачей, на высшем уровне
Большая благодарность персоналу, девчата Айболиты- супер!!! 2 мая возвращались домой в Москву из Тольятти, нашему малышке (японский хин) было очень плохо, первый раз столкнулась (до этого жил пуделек, чихуашка). По дороге в поисковике нашла ветеклиники Пензы, так как понимали, что до дома нашего малыша можем не довезти. Прочитав отзывы не задумываясь проложили маршрут. Объяснив ситуацию, что проездом и собачке плохо нас приняли быстро, ждали минут 15-20. Сразу взяли анализ крови, подождали ещё минут 15 результат, подтвердился пироплазмоз, незамедлительно поставили капельницу, сделали все необходимые инъекции, противоядие. В общей сложности мы пробыли в клинике часа 4. Девушка, которая диагностировали и проводила процедуры нашему питомцу (на запомнила как зовут) все нам объяснила, рассказала, подсказала. Дома сами делали процедуры собачке. Сейчас наш любимец продолжает радовать нас. Приятно были удивлены ценами))) . Последнюю капельницу делали в Москве, меняли катетор, цена конечно оставляет желать лучшего)))).Пока были в клинике, наблюдала как внимательно и с какой любовью относятся к животным, не взирая на породу.... Спасибо, что вы есть!
Про клинику наслышана была только хорошее... Но моей собачке не помогли...
Обратились за помощью с собачкой после родов, как сказал врач узись, у неё острый панкреатит. Ей назначили капельницу одну сразу, несколько уколов и отпустили домой, сказали завтра ещё на капельницу приехать... Но дома собачка умерла... Возможно ей можно было помочь... Но нам не предложили ни стационар, ни побольше капельниц сделать... Её можно было откапать.... Но не помогли... И собака была второй день после родов, но её даже не осмотрели полностью... Только УЗИ сделали, увидели, что панкреатит и отпустили домой пить креон.... Видимо нам попался не тот специалист...
Специалисты отличные! Цены не кусаются!))). Лекарства всегда в наличии! Только вот ждать, всё равно, приходится, если даже по времени записываться! Но, куда деваться, желающих много, а спецов хороших мало в городе! Рекомендую!
Выражаю огромную человеческую благодарность Никитиной Марине Львовне. Приехали из другого города (практически за 200 км)в экстренном порядке за помощью… приняли экстренно, требовалось переливание крови. Спустя почти три часа под закрытие клиники были готовы все анализы и Марина Львовна взяла нас на переливание и пробыла с нами до 3-х утра… пса реанимировала! Теперь предстоит курс реабилитации, но уже дома. Врач подробно расписала все лечение, идем на поправку ❤️🩹
5 декабря нам пришлось обратиться в эту клинику, заболела наша кошечка Фанта. Была приятно удивлена обращением всего персонала к посетителям и их питомцам. Начиная от администратора, которая, не смотря на моё волнение, помогла заполнить все документы и заканчивая ВРАЧАМИ (именно с большой буквы!!!!), у которых огромные добрые сердца!!! Кошечке сразу поставили диагноз и оперативно начали терапию. Диагноз был очень тяжёлый, нас об этом предупредили сразу. Даже мне оказались внимание, видя моё состояние, предложили успокоительное. При этом оказывали помощь всем другим животным, никакой суеты, отличная служебная работа профессионалов!!! Клиника работала до 20 часов, но девочки оставались с нами и после окончания смены, пока не решили, что надо нашей кошечка продлить сеанс получения кислорода в другой клинике. К сожалению наша Фанта ушла на облачка... Но я очень благодарна всем, кто работает в этой клинике!!! Мы уже не раз обращались сюда с нашей любимцев, и всегда нам было предложено внимание и помощь!!!! Спасибо вам за всё!!!! В договоре нашла только имя врача Буренина Анастасия Алексеевна!!!!
Лучшая клиника, лучшие врачи, отличная аптека и выбор кормов. Процедурный кабинет очень трепетно относится к пациентам даже при простом уколе в холку. Из минусов - очень трудно записаться на приём из-за обилия пациентов, но ради такой квалифицированной помощи можно и 5 часов в очереди подождать.
Моя любимая клиника ( много кошек). Только лучше по записи. Хорошие врачи, персонал. Через весь город только к ним. Если есть возможность спасти животное они борются.
Звонил десяток раз: "здравствуйте... И сброс трубки. Очень было нужно, но к сожалению только звук сброшенного звонка. Зато послушал приветствие автоответчика, спасибо