Приехали по записи,ждали минут 20 до приема.
Записались на стрижку якобы к «квалифицированному» мастеру,как сообщили в call центре.
Сказали необходимо делать наркоз,чтоб все прошло хорошо и питомец не стрессовал..
Помимо того что цена на стрижку порадовала- около 4 тысяч, так и ждали 3 часа,что бы просто прошлись машинкой..
По итогу имеем обгрызанного питомца без хорошей стрижки и денег.
Не возите в эту клинику,будете иметь только нервы и расстройство.
Отличная ветеринарная клиника. Была конкретно у врача-ратолога Руденко Марины Викторовны. Прекрасный доктор - всё по делу, чётко, понятно, без лишних назначений и ереси в виде фуфло-диагнозов и препаратов. Ценник в клинике средний, ближе к нижней планке. Находится в часе езды от дома, но я готова ездить ради такого сервиса.
Полный обман. Записались на стрижку. Сказали от 1800 и выше,зависит от шерсти. Шерсть у кошки не длинная и не клоками. В итоге заплатили по полной.3тр. Офигеть. И при этом еще сам помогаешь им. В других клиниках за эти день еще лекарство дают кошке. Стороной буду обходить эту клинику
1
1
andrey lunev
Знаток города 8 уровня
20 января 2024
Был всего один раз, кошка что-то съела, из-за чего случилась непроходимость и воспаление внутренних органов.
Быстро и компетентно назначили курс лечения, помогли сэкономить деньги и не делать в кошке лишних отверстий (обошлось без операции).
Остался доволен.
Спасибо!
Ирина🐱
Знаток города 8 уровня
17 апреля 2023
Нужен был срочно рентген с расшифровкой. Девушка предупредила,что рентгенолог на Зайцева и нам нужно будет ехать туда самостоятельно за расшифровкой. Ок. Привезя больное животное,я уточнила,про рентгенолога,который на зайцева,на что администратор сказала,что на Зайцева тоже нам не поставят диагноз по чужим снимкам!!! Что??!! Сеть клиник то одна!!! Рентген дороже,чем у остальных клиник! Я растерялась и спросила:зачем оператор записывает на бесполезный рентген? На что администраторша посмотрела на меня с ухмылочкой кривой,типо:" ты тупая что ли?" -Чем выбесила меня!!!!Если бы не мои вопросы,мне сделали бы бесполезные снимки!!!!!! Вы уж если задрали цены,то будьте любезны улабаться! А не набирать в персонал хабалок с рынка!!!!!!Поехали в другую клинику,где прекрасный профессионал,сделал нам снимки,сразу всё объяснил,показал и цена в 2 раза дешевле!!!
Грамотные, приве тливые врачи, приходили на кастрацию кота и лечили его гастрит, лечили укусы у собаки, отравление, в общем знаем куда идти, адекватный ценник, все по делу))
Самая качественная ветклиника
Искала ротолога для своего кролика
И нашла просто невероятного, талантливого, опытного врача
Если у вас грызуны, то Руденко М.В. лучший доктор для них❤️
Более 7 лет уже доверяем клиникам этой сети . Ну а сюда , на Руставели ездим к Анатолию Викторовичу , супер врачу и человеку любящему животных .
Остальные специалисты сети тоже супер , от врачей и ассистентов 👍.
Хорошая клиника,водим туда всех своих животных. Очень хоро шие доктора,есть узкий специалист по грызунам. Операции недорогие. Только один из администраторов неочень внимательная,во всех вет-паспортах у животных сделала по 1-2 ошибки,но исправила потом.
У моей собаки (йорк) с рождения проблема с коленным суставом,решили показать врачу и при не обходимости сделать операцию. Мы пришли сюда, взяли анализы, сделали рентген и пока ждали результаты, кто то усыплял кота и людям отдали его в мусорном мешке как мусор,ужасно честно говоря,мы в другой клиники усыпляли своего, там в коробочке отдали хоть и отношение другое было. Ну ладно, принесли наши результаты, сказали все ок,можем назначать операцию, я к животным как к людям,решила сходить в другую клинику показать результаты,мы поехали на уточкина (забыла клинику,там как раз оперируют) хирург посмотрел результаты и сказал что операция не поможет, может быть только хуже,это вопервых! Во вторых по анализа собаке нельзя делать наркоз,потому что она его не вынесет. Теперь обхожу стороной эту ветклинику
Посетила это место по экстренной ситуации. У собак после укусов насекомых возникла аллергическая реация, у собак опухли морды. Просидела в очереди 1,5 часа, учитывая то, что это было 10 часов вечера. Врач в это время только один и был занят. После долгих уговоров собак хотя бы осмотрел ассистент и успокоил, что ничего страшного. И опять мы сидели ждали уколов. Не рекомендую эту клинику для посещения.
Врачи- волшебники) спасают нас уже ни раз! Доверяем им на 300%! + Оказывают психологическую помощь не только питомцам, но и рыдающим хозяевам)Вильгусевич Виктории Анатольевне и ее помощнику низкий поклон и целуем ручки!Врачи от Бога, которые безумно любят своё дело и животных
Очень хорошая ветеринарная клиника! Отзывчивый,внимательный и квалифицированный персонал.Клиника оснащена современным оборудованием,прием ведется по записи,так что очереди бывают не часто.Всегда чистота и порядок.
Клиника на Руставелли.
В целом все нормально получилось, но! Диагноза так и не получили никакого после сдачи крови. Есть дежурный врач круглосуточно. Не знаю как сейчас цены у других, но не дешего в целом четыре с половиной тысячи с ходу, потом примерно около тысячи за капельницы, решайте сами как вам...
Делала стерилизацию котёнка, все прошло хорошо, реабилитация тоже проходит хорошо. Аппетит хороший, самочувствие тоже хорошее. Довольна этой клиникой! Спасибо большое!!!!
К врачам нет претензий. Плохие условия работы клиники из-за ремонта в здании. Постоянное сверление, бухание. Сложно расслышать врача, а также, конечно, дополнительный стресс для животных.
Не советаю ходить в эту клинику. Ценник очень высокий, навязывают ненужные процедуры. 3.11.2021 записался на приём, у моей собачки Джульетты сильно опухла десна. Сам аккуратно посмотрел, зуб шатался. В клинике пришлось ждать. Врачь осмотрел взяли кровь на анализ. Только через два дня назначили на удаление. При всём сказали делать УЗИ сердца, рентген в каких-то нужных им проекция и конечно общий наркоз. Только за осмотр и взятие крови взяли 4.6 т. р. Дома решили не мучать собаку и в другой клинике врач просто пальцами вытащил еле державшийся зуб. Сделали блокаду и всё за 1.2.т.р.
Очень сильно н астроены выжить как можно больше из вас денег. Таких дорогих цен на вет услуги я ещё не встречал.
Было бы хорошо если бы руководство давало другие установки своим сотрудникам, чтобы они делали только то что действительно нужно, а не то что дорого.
Очень обидно когда гуманизм к животным, закрывает жадность.
А хозяева которые действительно любят своих питомцев, отдают деньги не глядя, правда как правило тут не особо стараются помочь, особенно после того как получат деньги.
Если у вас есть проверенные варианты, лучше идите туда.
Отзывчивые врачи, которые объясняют на языке простых смертных что, как и почему. Врач Руденко Марина Викторовна - просто супер! Видно, что человек не просто так этим занимается, действительно любит свою работу и заботится о своих пациентах, даже о самых «вредных». Когда обратились с проблемой - все объяснила, нарисовала, сказала, что и как делать и прочее. Сейчас наблюдаемся у неё на постоянной основе.
Цены не ломят, для постоянных клиентов есть бонусная программа.
Нас также пару раз отправляли к хирургу Низовцеву в филиал на Зайцева - тоже профессионал своего дела. До операций не дошло, за что отдельное спасибо хирургу - ещё раз все проверял перед операцией на узи, чтобы все было четко.
Так что рекомендую эту клинику. Но люди! Знайте, что врачи не волшебники. И ситуации бывают разные. Слушайте врача, выполняйте назначения - и все будут довольны, в том числе вы и ваши питомцы.
Я не знаю почему нам так не везёт с этой клиникой. Каждый раз приезжая по записи ты сидишь и ждёшь. Каждый блин раз! Так и сегодня, пол часа мы просидели, но потом уже не могли ждать и ушли. В итоге голодная кошка вернулась домой, мы просто так прокатались на такси, просто так потеряли время. Могли ли мы подождать? Нет! У нас тоже есть своя работа за которую платят деньги, именно поэтому мы записываемся на определенное время и не можем ждать 30 минут. Понятно, что бывают экстренные пациенты, но может для них нужен отдельный сотрудник? Или найти другое решение, чтобы один терапевт не разрывался и на людей по записи и на экстренных? Но это уже не просто совпадение, каждый раз так происходит!
P.S. Зато сторис врача в инстаграм выкладываются по расписанию, супер вообще 👏
Огромную! Огромнейшую благодарность Сергеевой Анастасии Сергеевне и молодому человеку , который был( к сожалению, не знаю имени)
Приехали ночью с собакой. Скулил , плакал , выгрыз себе бок и попу до крови.
Мне без нравоучений, без этих "как это вы не помните, когда собаку от глистов обрабатывали?!!" Просто сразу ПОМОГЛИ!
Очень приятная девушка , видно сразу, что по призванию человек трудится.
Никаких лишних денег не взяли. Если честно, показалось, что даже мало . Собака большая, старая , его только на бок уложить и удержать уже подвиг.
Если руководство это читает, то , пожалуйста, сделайте, чтобы можно было вызвать на дом.
Не всегда ночью есть машина.
Обратились не так давно за помощью питомцу.А именно собаке.Болела лапка у нашей принцессы.Приехали сделать снимок.В итоге убежали на хрен оттуда,без оглядки.Нас приняла грубая женщина,искрутила все лапы,собаке причинили боль.Снимок сделать не удалось.Не профессионалы там работают!!!!!!
Попал с крысюками к Руденко Марине Викторовне, все быстро и по делу. Осмотр, рекомендации, лечение, все отлично.
1
Аkaty
Знаток города 17 уровня
14 января 2023
Хорошая ветклиника. Легко записаться к врачу, цены, как везде. Особенно понравилась дерматолог, к сожалению, не знаю имени, но девушка чудесная, внимательная
Вылечили моих крысок, спасибо доктору Марине Руденко! Дали заполненную карту, три раза повторили, что в каком порядке делать и ответили на мои вопросы. Осмотр был полный и основательный: от носов и до хвостов.
Что удивило: перезвонили через две недели, узнали о самочувствии. Придем ещё)
Никому не рекомендую ветклинику на Руставели 66 , записывались на приём за 4 дня к определённому специалисту, приехали с больным пожилым котом к назначенному времени, сидели в коридоре в ожидании приёма час, в итоге как выяснилось врач , к которому записывались за 20 минут до нашего приёма , уехал . Администратор даже не предупредила , что врач уже ушла, хотя к ней неоднократно подходили , уточняя когда попадём к врачу. В итоге зря ехали из другого района, тащили больное животное. Обидно до слёз!
Трудно сказать, качество клиники, пока моя собака лечится тут. Посмотрим, что сможет сделать их хирург ортопед. А так чисто, как везде дорого. Уже цены даже выше чем в клиниках для людей. Посещение и снимок 7 т р. Но это только начало. Операции 30 т. р. Вот так.
Хочу выразить благодарность Виктории Анатольевне за помощь в лечении нашего питомца ,за чуткое отношение к животным и профессиональный подход к лечению.
Что касается врачей-вопросов нет!специалисты хорошие!А вот время ожидания-огорчает!в какой раз предварительно записываемся,а толку....всеравно сидим и ждем около получаса.Смысл записываться-не вижу!Причем независимо от причины обращения,как на прививку,так и экстренно(искали специально клинику,где в ближайшее время есть место для записи,собаке оч плохо было)но увы🤷♀️🤷♀️
Была на приеме у Сигаевой Марины Вячеславовны. Мне нужна была справка на вылет, а также у меня срок по вакцинации от бешенства подошёл. Прийдя к врачу был задан вопрос ( может не стоит делать вакцину сейчас, перед вылетом?),на что мне было сказано, нечего страшного ведь это не первая прививка. И все мы сделали вакцинацию, дали нам справку разрешения на вылет. А на следующий день был у меня самолёт. И в аэропорту вет.контроль мы не прошли, оказалось что с прививкой мы должны были сидеть дома на карантине 21 день. Вопрос к клинике,как так получилось что вы мне дали разрешение на вылет, если мы должны были сидеть на карантине? Уверена врачи должны это знать.
После стерилизации в этой клинике, у кошки на глазу образовался секвестр (некроз), так как хирург не увлажнил глаза перед операцией и роговица пересохла! Пришлось делать операцию по удалению секвестра в другой клинике. На лечение потрачено 30 000₽ + кошка теперь пожизненно на дорогостоящих каплях. Никакой компенсации не было предложено, главврач со смехом рассказывал, как у них оставляют ожоги от грелок и перетягивают лапы катетерами «но вот такого ещё не было». Категорически не рекомендую эту клинику!
НЕ 24/7
Привезли собаку в 08:00 с ранами от другой собаки, как итог: девочка на рецепции включила бюрократию вместо того чтобы спасать животное, пока на неё не наорали за врачом не пошла.
ВРАЧом оказался пацан который смог только промыть рану и все, ни узи, ни швы, НИЧЕГО он сделать больше не мог, поскольку не умел. Взяли косарь за промыку в отпустили.
Не знаю как там работают врачи днём, но исходя из выше описанного НИКОМУ не рекомендую это заведение