Ветскорая 24
49 отзывов
23 февраля
Очень довольна обслуживанием ветеринара на дом от "Ветскорая 24". Он приехал во время, был очень внимателен к моему питомцу и провел осмотр очень профессионально. Он очень доброжелателен и ответил на все мои вопросы. Очень рекомендую этого ветеринара на дом всем, кто ценит качественное обслуживание своих питомцев. Спасибо за вашу работу!
5
3
25 декабря 2024
Вызвала врача собаке из этой клиники. Как и в предыдущих отзывах, не "до головы" в такие моменты, звонишь по первому номеру. По телефону очень приятный и отзывчивый менеджер, тут вообще никаких претензий. Пока врач ехал, у собаки все отлегло, она уже чуть не бесится. Но она у меня пугливая к чужим людям, конечно, при виде незнакомого человека напряглась, но агрессию не показывала. Мне было предложено для измерения температуры помимо намордника, завязать еще морду поясом. Температуру мы померили далеко не сразу, и это не из-за собаки, потому что она стояла смирно.
В конце концов я отдала 500 рублей за выезд, 900 рублей за осмотр и 1600 рублей за "ка или ко", видимо, консультация, которая состояла в том, что озвучили заоблачные цены на свои услуги, если буду лечить собаку у них, и дать собаке Ношпу: Ношпа при этом в комплект к услугам не вошла. О ценах писать не буду, о них уже тут написали. На будущее: не будьте "мамонтами", по возможности включайте голову и выбирайте клинику тщательно. Здоровья вам и вашим питомцам.
7
1
7 декабря 2024
Если есть возможность к ним не обращаться,то лучше в клинику,там хоть есть с кого спросить.Приехала очень молоденькая девочка Ксения,когда врачом успела стать - большой вопрос.Сделала процедуры кошке,стоимость 26000 со скидкой,хорошо деньги были,ведь никто не предупредил,что такая астрономия.Выдала договор и амбулаторную карту ,где нет ни одной печати ,а разобрать что за услуги она оказала -не возможно!Выписала уколы,которых уже давно нет,они немецкие.Связь с ней прекратилась после визита,у меня были вопросы по лечению.Операторы обещали соединить с ней,но это ценичное враньё,давайте платите дальше.Курс лечения проведен полностью,кошка доживает последние дни.Вызывала спеца ,ориентируясь на хорошие рейтинги 12 ноября 2024 г
7
1
10 марта
Обратился вчера в эту фирму, трубку не взяли, но потом перезвонили. Вызвал врача своему котику, ему поцарапали глаз. Приехал парень, глянул мельком на кота и вынес приговор, вырезать глаз, чем быстрее, тем лучше, он уже вытекает, будет заражение и т.д и т.п. Попросил посмотреть ещё раз, может есть варианты спасти глазик, ответил, что все уже видел, вариант только удаление, может сделать на дому за 30.000!! Хорошо не поддались эмоциям, попросили поставить укол и чел уехал. Отвезли котика в другую клинику, там уже нормальный ветеринар посмотрел, назначил капельки и на следующее утро глазик открылся и ни каких повреждений нет!!! Позвонил разобраться с этим недоврачем, узнать фамилию и есть ли у него вообще образование ветеринара, перезвонили из службы качества услуг и начали оправдывать своего сотрудника, фамилию так и не назвали! В акте приезда стоит неразборчивая фамилия, цена и печать клиники ГОР ВЕТ, которая неработает с 2023го года!!! Уроды конченые!!!!
7
1
4 марта
Отличный сервис от "Ветскорая 24"! Врачи профессиональны и внимательны к питомцам. Приехали вовремя, быстро провели осмотр и дали полезные рекомендации. Очень удобно, что помощь приходит прямо на дом. Рекомендую!
3
3
13 марта
Плюс только один, врач в теме и понимает, что делает. У нас был врач молодой, Александр Александрович. Заказали выезд на дом, сказали 1000 рублей выезд, 500 рублей осмотр животного. Далее врач сделал кошке 4 инъекции, у нее цистит или почки, не знаем, и мы заплатили 37.000 рублей. Я просто в шоке. Далее нам назначили узи за 10.000 рублей. Я попробовал уточнить стоимость в 2х других клиниках - там цена в 4 раза дешевле, а то и больше. При чем с выездом на дом. Будьте бдительны и внимательны, эта контора точно заинтересована только в Ваших деньгах, а никак в я вашем питомце. Страшно и ни дай Бог им отдать кого то в стационар…
С уважением Сергей, хозяин бездомной кошки.
Кстати, счёт этого врача прилагаю. Те он сделал 4 прививки и указал стоимость более 37.000 рублей за 20 минут. Будьте внимательны.
3
23 февраля
Обратились в клинику в ночное время. Странно что на сайте написано, что дороже только ночной вызов, но ничего не написано про инъекции. Мы про них узнали уже после того как были озвучены цены в 2к за одну шт. Нам их поставили 6, хотя вначале врач говорил, что их будет 5, но в процессе обкалывания нашего питомца резко появилась шестая инъекция. Врач так же запутался в ценах на бумаге, перечеркивая одну циферку на другую. Счёт был выставлен в 28.200₽. Однако нашему питомцу на следующий день легче не стало. Уходя, врач не сказал соблюдать никаких рекомендаций, а лишь накалякала непонятным почерком какие ещё лекарства нужно преобрести, не расписав дозировку и курс (просто тупо названия). В этой клинике больше работают продажники, а не врачи. Анализы мы кстати так и не получили, хотя по словам врача они должны были быть готовы в первой половине следующего дня.
4
1
1 марта
Решили вызвать ветеринара на дом,чтобы сделать прививку нашему щенку.Позвонили,и нам пообещали,что врач приедет в течение получаса.На выбор предложили несколько вакцин,мы выбрали вакцину,которую уже знали.Ветеринар аккуратно обращался с щенком,сделал прививку,а также по нашей просьбе осмотрел зубы,чтобы убедиться,что всё в порядке.Лстались очень довольны сервисом
16 мая
Итак, кошку мне не кто не вылечил, у нас проблема выпадения зубов, не про ренгены и доп исследования мне не говорили, просто сказали ну в два года у вас зубы меняются. У кошки выпало ещё 3 зуба. Звонила разбираться нахамили все кому не лень. Назвали ребёнком нечего не понимающим и скинули требку. Ещё и сказали вызывайте по новой и тогда сделаем. СЮДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ОНИ НАВЯЗЫВАЮТ ЛЕВЫЕ УСЛУГИ, ХАМЯТ, А ПОТОМ ГОРЯТ ВЫЗЫВАТЬ ИХ ЕЩЁ РАЗ И ТОГДА ОНИ ПРОВЕДУТ УСЛУГУ. Потрачено 20 тысяч, ЖИВОТНОМУ ХУЖЕ!
18 февраля
Ветеринарная клиника заслуживает самых высоких оценок! Обратились с нашей кошкой, у которой внезапно начались проблемы с дыханием. Доктор провела тщательное обследование, быстро поставила диагноз – астма – и назначила эффективное лечение. Порадовала оперативность и чуткое отношение к животному. Муся быстро пошла на поправку, и сейчас снова радует нас своей игривостью.
5
3
17 марта
Хочу посоветовать данную клинику, вызывали врача на дом, надо было проконсультироваться по поводу собаки по кличке Мотя, нашли данное объявление решили опробовать данную клинику, врач был хороший спокойный всё рассказал и помог разобраться, в целом быстро решили собака довольна
1
1
13 марта
Ветеринарная клиника оставила у меня хорошее впечатление. Недавно моя собака заболела вызвал врача, приехали быстро и помогли.Ещё что удивило от врачей это доброжелательность.Мне все понравилось однозначно рекомендую 👍
1
2
17 марта
Сделалм все отлично сервис отличный мне и моему коту очень пониавилось сделали все очень хорошо персонал не грубит нечего вобщем советуб всем ставлю 5 звезд
20 февраля
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике “Ветскорая 24”! Вчера ночью нашей кошке стало очень плохо, и мы не знали, что делать. Позвонили в “Ветскорую 24” и были приятно удивлены, насколько быстро приехал врач! Доктор был очень внимательным и профессиональным. Прямо на дому провел осмотр, сделал УЗИ и поставил диагноз. Оказалось, у кошки инородное тело в желудке! Врач сразу же предложил провести операцию на дому, и мы согласились, потому что кошка очень боялась ехать в клинику. Операция прошла успешно, кошка быстро пришла в себя и уже сегодня чувствует себя намного лучше. Очень порадовало, что все необходимые медикаменты и оборудование (включая УЗИ-аппарат!) были с собой у доктора. Просто невероятно, что такое возможно на дому! Спасибо “Ветскорой 24” за оперативность, профессионализм и заботу о наших питомцах! Рекомендую всем, кто ценит время и комфорт своего животного! Теперь только к вам!
5
24 февраля
Никогда не обращайтесь в данную клинику ,ужасные врачи которые загубили мне кота ,навязывают цены ,нет точных цен на услуги ,сотрудники не умеют разговаривать с клиентом ,хамят и орут ,не могут дать точной информации ,шарашкина контора!!!
Никогда не обращайтесь к ним!
2
23 февраля
Сделали прививку от вирусов чтобы не заболела подстригли все сделали хорошо со свои деньги хорошо также мы проверили анализы проверили МРТ все хорошо мы ее вылечили спасибо этой компании
1
13 марта
Очень довольна всем !
Приехали быстро, осмотрели питомца хорошо и все понятно объяснили .
Цену назначили одну по звонку и заплатили такую же цену , без лишних денег )
17 июля 2024
На даче в московской области 02 июня 2024 г собачке стало плохо, обзвонив ближайшие ветклиники в поисках врача кардиолога, наткнулись на Ветскорая 24,. Обратившись по телефону 84992168035 с вопросом есть ли кардиолог и как к нему попасть, мне предложили вызвать врача на дом, врач приедет со всем необходимым оборудованием. Изначально врач должен был приехать с 11 до 12 часов, девочки перезвонили, перенесли вызов на другое время с 12 до 13, хорошо не критично. Врач Светлана приехала в 12-15, сделала УЗИ сердца, ЭХО??? (в чем я тоже начинаю сомневаться, никакого описания она не оставила), взяла кровь на расширенный анализ, сделала укол и порекомендовала питомцу подавать корвалол 5-7 дней, а по факту готовности крови она вышлет результаты анализов и рекомендации по дальнейшему лечению по вотсапу. Вызов и обследование встал в 19 тысяч руб, которую мы оплатили, даже не спросили что входит в эту сумму, чек не дали))). Дальше начинается самое интересное. 3 и 4 июня сын пытался связаться с врачом по телефону на предмет получения результатов анализов и рекомендаций по дальнейшему лечению питомца, телефон был отключен или не отвечал. 5 июня я решила обратиться в клинику, набрала телефон и тут я для себя выяснила, что это не ветклиника в обычном понимании, а информационный центр, который принимает заявки и передает врачам, распределяя территориально. Я объяснила ситуацию, меня заверили, что они передадут мое обращение врачу и доктор обязательно со мной свяжется. Тишина. 6 числа меня несколько раз заверяли, что врач со мной свяжется, предварительно, объясняя длительное молчание врача, операциями, ночными дежурствами…. 7 июня я не смогла связаться с ветклиникой, меня заблокировали!!!!! Нашла на сайте тел руководства, обратилась с той же проблемой. Роман направил мой вопрос руководителю отдела качества, Владимир перезвонил, сказал, что врач все направил, просил проверить телефон, проверила свои сообщения, сын тоже проверил. Перезвонила, сообщила, что мы ничего не получали. Ответ был, ждите, он наш вопрос передал врачу, она должна все переслать на номер моего телефона, вечером в воскресенье все точно получим. Параллельно я отправила два сообщения на номер телефона врача, ответа не получила. 8 июня я смогла связаться по вотсапу только с Романом (тел Владимира не обслуживался), сообщила, что по моему вопросу нет никаких подвижек, получила заверения, что вопрос будет решен. Сегодня 17 число вопрос не решен. Владимир позвонил, предоставил новые объяснения, почему врач не реагирует, не жду никакой информации, она уже не актуальна, мы будем проходить обследование в нормальной клинике, за не полученную услугу я предложила им вернуть деньги и в дальнейшем самим разбираться с врачом. Тишина. Написала этот отзыв, чтобы предостеречь людей, держитесь подальше от этой клиники Ветскорая 24 и им подобных! Обращайтесь только в проверенные клиники, берегите своих питомцев!
9
1
19 февраля
Когда нашей кошке внезапно стало плохо ночью, мы очень испугались. К счастью, нашли Ветскорую 24! Оперативно приехали, внимательно осмотрели кошку, поставили диагноз и оказали необходимую помощь. Очень порадовало, что врачи были не только профессиональными, но и очень чуткими и заботливыми. Объяснили нам все простым языком, ответили на все вопросы. Кошке стало гораздо лучше уже после первого визита. Огромное спасибо Ветскорой 24 за оперативность, профессионализм и доброе отношение к животным! Теперь знаем, к кому обращаться в экстренных ситуациях. Рекомендую всем владельцам домашних животных!
2
25 июля 2024
Вызвали врача на дом 18.07.24г
Приехали врачи Карина Л.и травматолог Сисей Ансу. Как было сказано по телефону при обращение что это самый лучший Вет врач! С опытом более 14лет! Как оказалось опыт работы у него каких то два года.проблема у кошечки с суставом задней лапки, этим врачам показал рентген из другой клиники и все анализы которые были сделаны ранее, на что они мне говорят ну тут нужна только операция за которую вы должны будете отдать от 50000 т.р и то это не окончательная цена. Сказали все не так страшно и можно подождать. После предложили сделать обезболивающий укол и выписали препараты которые надо принимать до операции. Но когда я увидела счет который они выставили я была в шоке! По телефону при записи была одна цена по итогу все по другому! Были во многих клиниках где прием и осмотр конкретная цена и за консультацию, и померить температуру. Тут же все оплачивать надо отдельно! Чтобы они подержали кошечку когда делают укол так же надо платить! Главного у них конечно же нет, никто не собирается решать этот вопрос! Отвратительная организация! Если хотите в пустую потрать деньги и не помочь своему любимцу, то вам сюда!
P.S. Обратились после них в другую клинику, где сказали что к сожалению операция не поможет, только уколы и таблетки и вы просто потратите эти деньги на операцию которая не принесет положительных результатов!
К продолжению моего отзыва
Хочу сразу сказать что это не отзыв конкурента, а человека который действительно переживает за своего питомца, члена семьи! И так же хочу предупредить других людей что не стоит обращаться в данную организацию, если не хотите просто так отдать деньги и не помочь своему любимцу!
У этой ветклиники нет фактического адреса, только юридический, кабинета нет.
Из за некорректных данных о компании наложены ограничения на деятельность с 24 года по 27 год, вести деятельность не имеют право.
Документы предоставляют об оказанных услугах в одном экземпляре, без подписи, есть печать Синяя птица, но такой компании нет.
4
6 января
просто отвратительная клиника, мало того что в чеке взял на 1 дополнительный укол, так и прописал что еще брал кровь когда всего этого не было. Приехал абсолютно неквалифицированный врач!!!!
2
24 июля 2024
У собачки начали приступы эпилепсии мы были за городом в шоковом состоянии, позвонила по первому в Гугле телефону ветскорая 24 Нам пообещали что врач будет в течении пары часов в итоге врач приехал через 4 когда у собаки случился второй приступ. На сайте написано «прозрачность цены, врач осмотрит животное назначит лечение и озвучит стоимость» плюс по телефону мне сказали что осмотр стоит 900р и выезд врача 2500
В итоге в этом шоковом состоянии я перевела врачу Филатову Сергею Васильевичу 14 тыс рублей, за то что он сделал моей собаки копеечные уколы по 1000р за штуку, поменял температуру за 1500 рублей послушал за 1500 проконсультировал нас за 3000 рублей, 3000 рублей я отдала за то что врач сказал мне давать собаке успокоительное!!!!!!!
2 таблетки успокоительного которые нам оставил врач продал за 1000 рублей, в аптеке полная упаковка стоит 350рублей!!!!
В итоге мы приехали с этой «квитанцией» от руки на листике оставленной врачом в клинику Лебеди в видном, где на нас сочувственно посмотрели и произнесли «вот это он нас нагрел конечно»
В КЛИНИКЕ с нас взяли 15 тыс рублей за сутки стационара, капельницу и анализы.
В переписке врач решил даже не оправдываться за столько отвратительное желание наварится на чужой беде, и к тому же я попросила его расшифровать за что он взял 14 тыс, он расшифровал о чем я написала выше, а сейчас это сообщение удалено как хорошо что у меня есть скрин где всё прописано)))
А посредники ветскорая 24 просто разводят ручками «да у врача свой прайс за который мы ответственности не несем извините до свидания»
Шарашкина контора без ответственности за специалистов которых предлагают
4
1 сентября 2024
как оказалось, данная организация ничего общего с «ветеринарной» сферой деятельности не имеет.
«ветскорая24» — рекламное агентство, которое имеет право называться так, как оно хочет и не несет никакой ответственности за врачей и то, какого качества услуги они предоставляют.
пожалуйста, будьте внимательны, когда обращаетесь сюда. ваш питомец может пострадать и никто не будет нести за это ответственности.
гарантии что к вам приехал ветеринар и хотя бы понимающий в животных человек - нет.
по итогу от «рекламного агенства Ветскорая24» кроме звонков менеджеров с информацией о том, что их эта ситуация вообще не касается и они все передадут врачу и он свяжется, а может и не свяжется — никаких действий нет.
8
15 марта
Остался крайне доволен услугой ветеринара на дом от "Ветскорая 24".Специалист приехал вовремя,проявил максимум внимания к моему питомцу и провел осмотр на высшем уровне.Врач был вежлив,подробно ответил на все вопросы и дал полезные рекомендации.Очень рекомендую эту службу всем,кто заботится о своих животных.Спасибо за профессионализм и оперативность
2
9 сентября 2024
Доброй ночи, сказать что это не ветклиника, не сказать ничего. Только что вызывала врача на дом для старого больного кота, которому нужна была экстренная помощь. Мне обещали, что приедет квалифицированный врач через полчаса. Я отказалась о других врачей, которые могли приехать позже. В итоге врач задержался, не мог найти дверь в подъезд, хотя я ей несколько раз звонила и все объясняла, такого еще не было, и нахамила мне. Вошла ко мне в квартиру, ее встретила маленькая мальтипу и больной кот. Врач вообще никак на них не отреагировала, а только сказала, что мне нужно помыть руки. Не поздоровалась, не познакомилась с питомцами, кинула вещи на диван, не спросив, где можно разместиться.
В итоге, мне пришлось с ней попрощаться.
Когда я позвонила и спросила, что хочу знать полное имя этого врача, мне сказали, что такую информацию не дают.
Я первый раз встречаю таких ветспециалистов.
Никому не рекомендую.
5
18 февраля
Вызвали ветеринара, чтобы он поставил прививку нашей собаке. Собака ещё совсем маленькая, щенок, решили в холод не нести её в клинику. А вызвать врача на дом. Позвонили, ветеринара пообещали прислать в течение получаса. На выбор предложили несколько прививок, мы остановились на знакомом нам Нобиваке. При входе в квартиру ветеринар надел бахилы, медицинский халат, прививку делал в перчатках. С щенком обращался аккуратно, дополнительно по нашей просьбе осмотрел зубы, уши, хотели убедиться что всё в порядке.
1
4 ноября 2024
Спасибо за полученный опыт, тепепь при вызове врача буду спрашивать сколько стоит каждое его движение. По телефону озвучивают стоимость вызова 1000р и консультация 900р плюс доп.услуги, под которыми логично понимать укол, капельницу и т.д. Но ёпрст, имейте совесть! Постановка диагноза 4500 отдельным пунктом, это как? Что тогда входит в 900р? Один укол 2000р, без учета лекарства, это будет отдельный пункт. В общем выставили нам итоговый счет 14400р. Судя по отзывам ниже это ваш стиль работы, разводить хозяев питомцев на бабки.
5
2
18 января 2024
Мне не понравилась ветеринарная служба ВетСкорая24 в Люберцах, а именно врач Лейсан, который обследовал мою кошку. Ужасно обращались с моей кошкой, заразили ее другими заболеваниями, повредили психику, испортили глаза… Но начну не с этого.
Я позвонила в службу 07.01.2024, т.к. я заметила, что моей кошке плохо. Приехала женщина-врач Лейсан, чтобы осмотреть кошку и сразу же забрала ее на обследования к себе домой. На мой вопрос, почему домой, а не в клинику в стационар, ответила, что там домашний стационар со всем нужным оборудованием.
Следом я попросили врача сделать ей узи и сдать анализы на коронавирусный гастроэнтерит, лейкоз и иммунодефицит, сказав, что готова за все заплатить. Лейсан держала нас в курсе состояния моей кошки, прислала анализы, где было показано, что с кошкой все хорошо. Написала, что записала Геру на 08.01.2024 на узи в 16:00. Как оказалось позже, она опоздала на запись, не стала дожидаться и просто ушла, написав нам, что в клинике очень дорого. Мы предложили ей выслать деньги, чтобы она заплатила за узи и хотя бы сделала его. На что она ответила нам, если бы вы сразу деньги мне высылали, я бы лечила Геру по другому, думала у вас денег нет. Из-за чего было потеряно несколько дней.
Дальше я просила ее прислать видео моей кошки, как она выглядит, все ли хорошо. Спросила могу ли я приехать проведать Геру. На что она мне сказала, что дома муж, я пришлю вам его номер и адрес. Прошло 3 дня, врач всячески меня игнорировала, не скидывала никакой информации и пыталась тянуть время. На 4 день в 2 ночи написала, что есть улучшения. Я очень обрадовалась. Позже, она наконец-то прислала адрес и номер мужа. Я сразу двинулась к ней навестить.
В квартире, где разместили мою кошку, было грязно, стояли клетки друг на друге, аппаратуры я никакой не увидели. Врач оказалась в этот момент дома, она сразу предложила мне усыпить Геру, на что я наотрез отказалась.
После чего я увидела Геру, выглядела она ужасно, еще хуже, чем была, появились болячки на мордочке, воспалились глаза. Я сразу решила ее забрать, потому что видела, что моей кошке хуже. В руке мне она далась спокойно, даже с радостью. Ее муж, первым делом, потребовал деньги за лечение, хотя я задала вопрос, а что с глазами. Расстались мы не в лучших отношениях. На последок мне сказали, что еще спасибо им сказать надо, что кошка присмерти была, а они молодцы ее спасли. И вообще можно лечить без диагноза.
Состояние кошки мне очень не нравилось, я сразу поехала в другую клинику, мне было без разницы, сколько это будет стоить. В другой клинике, врач (простите за выражение) ***л при взгляде на нее и после нашей истории, это не сказать ничего. Врач сразу сказал, что у нее точно ринотрахеит, точно микоплазмоз. Воспалены оба глаза. На третьем веке правого глаза начали образовываться болячки. Взяли 4 анализа: общий анализ крови, обширную биохимию, смывы из глаз и носа, на профиль опасных заболеваний. Поставили капельницу. Сделали ей 5 уколов. Врач сказал попробуем спасти глаз и что если хоть один анализ на особо опасные будет положительный, то исход будет не самый лучший. И скорее всего она на этой передержке еще что-то подхватила, возможно хламидиоз.
Итог от лечения в данной ветеринарной службе у врача Лейсан таков: Мало того, что они мою кошку изуродовали, психику ей тоже унижтожили. Гера всегда спокойно относилась к уколам, взятию крови и катетеру. Сейчас же врач ПРОСТО взял в руку ее заднюю лапу, даже ничего не делал, она начала орать так, будто ее режут, описалась, искусала меня, пришлось воротник надеть. К уколам свала богу относиться нормально.
Анализы показали, что у моей Геры лейкемия, простыми словами рак крови. На терапии она может прожить от полугода и больше, в зависимости от силы ее организма.
Я не советую данную клинику, повелась на хорошие отзывы, милое поведение врача Лейсан вначале и вот, что получила.
4
18 января 2024
07.01.2024 обратились в данную службу работники которой по всей видимости не проверяют врачей с которыми сотрудничают.
Котенок 6 месяцев плохо себя чувствовала, чихала, кашляла, отказывалась от еды. Ранее ей поставили диагноз ринотрахеит, однако лечение не особо помогло. Вызвали на дом ветеринара. Приехала "врач" Лейсан, красиво все рассказала, денег не взяла и забрала котенка. С уверенностью говорила, что это не ринотрахеит, а скорее всего ФИП. Находясь в панике мы с чистой душой отпустили Лейсан, которая обещала находиться с нами на связи 24/7.
Первые два дня так и было. Отписывалась, что было сделанно, прислала результаты анализов. После чего стала редко отвечать и оттягивать время, когда мы просили прислать видео с котенком. Не спросила какой корм она кушала и судя по упаковкам вискаса и проплана у нее дома, наш котенок питался подобным, хотя мы кормим грандорфом.
Когда я спросила, можно ли приехать навестить, Лейсан согласилась и обещала прислать контакты своего мужа, который якобы следит за котенком. Прошло три дня прежде чем она это сделала. Когда мы приехали, котенок лежала в углу клетки спиной к нам, ни на что не реагируя. К слову это была квартира на 13 этаже, никакого спец оборудования мы не видели, хотя клиника заявляет, что у них только самые лучшие домашние стационары со всем необходимым. Лейсан предложила нам сделать котенку эвтаназию, но после нашего отказа сразу переобулась и стала заливать про дальнейшее лечение. А затем попросила нас позвонить в клинику ветскорая24 и отказаться от услуг и питомца, чтобы нам не пришлось платить очень много. Ну раз врач так говорит, значит надо сделать. В итоге она сказала, что ей позвонили из клиники и оштрафовали на 18 тысяч рубрей, но это ничего страшного, главое вылечить котенка. К слову, на тот момент прошло уже 7 дней, а диагноза как не было, так и нет.
Мы попросили Лейсан сделать УЗИ и сдать анализы на особо опасные болезни, на что она сказала, что все сделает и записалась на 15.01.2024 в 16:00 на УЗИ и анализы. На мое предложение скинуть ей какую-нибудь сумму чтобы оплатить все, отказалась, сказав, что приедет на прием и там уже позвонит мне и назовет итоговую сумму. Запись она проспала и тут же себя поправила, что была на операции. Поехала вечером в другую клинику не сообщив о времени. В клинике ей назвали сумму в 7 тысяч рублей и я еще оказалась виноватой, что не взяла трубку в два часа ночи, чтобы подтвердить согласна я на эту сумму или нет. Просто чудно. В итоге ни узи ни анализы она не сделала и это стало последней каплей.
16.01.2024 мы поехали забирать котенка и отдать деньги за проделанную работу. Дома Лейсан не было, зато был ее муж Нурали, который якобы все эти 10 дней сидел возле котенка. Вынес он нам ее на лестничную клетку, быстро запихнул в переноску и стал сразу же говорить о деньгах! Однако мы заметили, что у котенка воспалились глаза, на наш вопрос что с глазами, Нурали ответил: это у нее выходит. Забрал деньги и буквально убежал от нас в квартиру.
Как итог: у котенка ужасно воспалены глаза. На правом глазу на третьем веке стали образовываться маленькие наросты, вся морда в непонятных болячках, белая шерсть за задних лапках и животике вся ярко желтая от мочи! Мы оперативно повезли ее в другую, нормальную вет.клинику где все проверили, взяли анализы и сразу же начали лечение. Сказать что врач был в шоке, это ничего не сказать. Более того, он сразу расписал препараты и свои действия и сразу назвал сумму, что Лейсан сделать не удосужилась и в итоге мы отдали 20 тысяч рублей за 10и дневное уродование котенка.
Вечером того же дня я ей позвонила. На вопрос что с глазами, она ответила: так протекает болезнь, болячки тоже из-за болезни. Далее я спросила, почему шерсть окрасилась в моче, на что получила: ну видимо она первые два дня ходила под себя, не мыть же ее каждый день. Следующий мой вопрос был по поводу диагноза, точнее его отсутствия, на что она ответила: можно лечить и без диагноза, все, что мы ей делаем это от всех инфекций и вообще мы должны быть ей благодарны за то, что она котенка с того света спасла. Только вот от чего она ее спасала я так и не поняла. Сказала, если бы мы оставили котенка еще на 2 недели, она бы ее полностью вылечила. Это с тем учетом, что в нормальной вет.клинике прошли сутки за которые прошло все воспаление и котенок стала игривой, ласковой с хорошим аппетитом.
Пока Лейчас лечила ее сама не понимая от чего, как оказалось сегодня у нашего котенка подтвердилась Лейкемия. Не знаю, до этого он у нее был или она заразилась у Лейсан, тем не менее 10 дней потерянно, кошка прибывала в ужасном состоянии и все это еще и за деньги.
Фото до: совершенно здоровые глаза и фото после:
Была бы моя воля, я бы -10 звезд поставила
2
15 августа 2024
Недавно мне пришлось вызывать выездного ветеринара для моей кошки, и я остался очень доволен оказанной помощью. Кошка упала из окна и сильно повредила лапу. Уже через 20 минут ко мне приехал опытный врач с необходимым оборудованием. Доктор сразу провел обследование, сделал рентген и УЗИ. К счастью, перелома не было, но требовалось наложение гипса. Ветеринар очень аккуратно и профессионально провел всю процедуру прямо у меня дома. Я был приятно удивлен, что специалист привез с собой все необходимое. Это позволило оказать кошке полноценную помощь без необходимости везти ее в клинику. Мне было важно, чтобы животное находилось в привычной обстановке. В итоге, моя кошка быстро пошла на поправку, а я остался полностью доволен работой этого сервиса.
3
1
2 июня 2024
Вызывали специалистов этой ветскорой, когда у нашей кошечки поздно ночью начались роды, а сами мы принимать не рискнули. Бригада приехала быстро, в течении получаса, все необходимое у них было собой. Благодаря опыту и профессионализму доктора, роды прошли без осложнений. Кошечка чувствует себя хорошо, как и котята) Спасибо!
3
1
5 апреля 2024
Вызвали врача для нашей собаки, повредила лапу во время прогулки, сильно. Собака весит около 50 килограмм поэтому нести ее к ветеринару сложно, решили вызвать на дом. Позвонили по телефону, у нас уточнили, что именно случилось и пообещали прислать ветврача как можно быстрее. Ветеринар прибыл через полчаса, лапу обработал, оказалось, что в ране стекло, доктор его вытащил, благо зашивать не пришлось, только надо было перевязать и прочистить рану. Нас подробно проконсультировал как обрабатывать рану дальше. С вызова прошло 4 дня, рана успешно заживает. Спасибо.
3
2
9 апреля 2024
Огромное спасибо Олегу Александровичу, который ночью прилетел в течение получаса, к нашему старенькому кокеру-спаниелю, который задыхался. Откачали, капельницы, уколы, лекарства. Чудо-руки у доктора, быстро оценил ситуацию, все сделал как надо. Оставил лекарство. Все эти дни мы с ним на связи. Получаем ценные советы. В клинике, где мы наблюдаемся, мы сказали, что к нам приезжал врач, сделал то-то и то-то.Нам сказали, что приезжал отличный специалист. Низкий поклон Вам Олег Александрович. Спасибо за помощь.
2
14 февраля 2024
Со всей уверенностью не советую никому.
Позвонили на горячую линию. Нам сказали, что выезд стоит 1500-2000 р. + консультация и 900 р. забор анализов.
Приехал лечить крысу Бугай Илья Борисович с интерном. Попросили сходить в туалет. Пошли вдвоём. Включили воду, что-то обсуждали. Не было с собой ватных палочек и даже мусорного пакета. Попросили принести. На самом деле, я думаю, что это не просто так им надо было, чтобы я выходил из комнаты (по примеру с туалетом; но в этот раз надо было осмотреть помещение, осмыслить сумму договора).
Сделали 4 укола крысе. Дали договор на 15 900 р. я платить не стал, конечно. Спасибо.
Отзыв от клиента, не бот, не «проплаченный».
От себя добавлю: так не оставлю, напишу куда-нибудь ещё, благо есть куда, знаю как и с какой целью.
2
22 апреля 2024
15.04 делали вызов ветеринара из этой клиники для кошки с поврежденной лапой. Рваная рана от укуса собаки, пришлось зашивать. Процесс не быстрый, но хорошо что сделали дома с минимальными нервами для животного. Все успешно прошло, обработали, замотали, сказали что через 10 дней надо будет посмотреть как все зажило. Выражаю благодарность за ваш труд и ставлю высокую оценку.
2
10 апреля 2024
Номер телефона этой ветеринарной помощи нам дали друзья. Выручили они нас, конечно, очень. Приехали поздно вечером уже, и довольно быстро, надо сказать. Диагностировали у собаки отравление. Квалифицированно обследовали, сделали все, что нужно было оперативно для снятия острого состояния, и назначили также лечение. Собака оживилась прямо сразу.
2
24 апреля 2024
Обращалась в клинику для стерилизации кошки дома. Все прошло хорошо, достаточно быстро, шов почти не заметен, кошечка быстро пришла в себя после наркоза, чувствует себя отлично
2
23 января 2024
Вет клиника прекрасная, у врачей золотые руки, спасибо за профессиональный и индивидуальный подход к каждому животному, Рекомендую всем
4
21 февраля 2024
НЕ рекомендую! Обманывают со стоимостью услуг!!! Озвучивают стоимость в одну тыс руб за осмотр кошки, по факту отдала 5тыс за 10 мин присутствия ветврача. Разочарована и расстроена. На звонки по телефону отмораживаются.
1
29 декабря 2023
заказывала чистку зубов чихуахуа! все выполнили идеально! к собаке относились бережно! обязательно буду обращаться еще! всем советую
3
1 февраля 2024
Шикарная ветеринарная!! У ветеринаров золотые руки! Огромное спасибо за указанную услугу. Вернусь еще не один раз. Всем советую!! Еще раз спасибо!
3
1 ноября 2023
Заказывал чистку зубов, чалю доберману, надо было уложиться за два часа, всё успели, буду и дальше обращаться! Всем советую быстро и недорого!
3
21 марта
Очень помогли, спасибо
4 февраля 2024
Хорошая ветеренарная , всё делаю чётко и быстро пришли с женой принесли щенка так его за пару дней подняли на ноги, советую!
3
1 февраля 2024
Хорошая клиника. Быстро поставили диагноз моей кошке и своевременно начали лечение. Спасибо большое.
3
1
4 апреля 2024
Сбил собаку на трассе, перебегала дорогу, хорошо не сильно задел, успел затормозить. Привез домой и вызвал скорую. Приехала бригада врачей, сделали рентген, обнаружили перелом левой лапы в двух местах и сильные ушибы мягких тканей, сказали жить будет, дали рекомендации и поставили капельницу. Собака постепенно приходит в себя, уже не скулит, боль проходит, очень много пьет. Думаю теперь с нами останется жить.
2
28 июля 2024
К нам приезжал врач Иван, ничем не помог, только сделал хуже, не советую никому
1
1 ноября 2023
Вызывал ветеринара на промывку кишечника собаке. Все сделали на дому без лишних нервов. За собой убрали, проблему решили. Рекомендую
3
1
15 июля 2024
никогда не берите услуги на дом у этой компании.
4