Внимательное отношение к животным, я довольна что мы выбрали эту клинику, потому что смогли получить квалифицированную помощь при возникновении цистита у кошки. Врач по лечению мне все объяснения предоставила, так что сомнений в том, что лишнего не назначили не было. Спасибо вам за помощь и любовь к братьям нашим меньшим!
Посещаю данную клинику со своим питомцем-мопсом Бусенкой по различным вопросам на протяжении 3-х лет. Очень приветливый и квалифицированный персонал. В помещениях чисто и продезинфецировано. Советую к посещению.
Хорошая клиника . Квалифицированные специалисты . Очень приятный персонал!Единственная клиника где коту поставили правильный диагноз при чем без всяких лишних затрат на анализы! Рекомендую вашу клинику всем друзьям и знакомым! Спасибо Вам !
Удобное расположение, все чисто, аккуратно. Вежливый персонал. Очередей нет, предварительная запись по телефону. Кастрировали кота. Все прошло хорошо, на следующий день котик уже радостно бегал.
Помогли спасти собаку, приехали в ветеринарку с симптомами слабости, потери аппетита, после осмотра был обнаружен клещ. Нам его сняли, отправили на проверку, собаке поставили препарат, она после этого пошла на поправку, то есть всему виной был клещ. Повезло что он был не иксодовый, так что все страшные последствия нас миновали
Была сегодня, 28 мая 2023 года, первый раз. Нужно было поставить коту от бешенства прививку. Очень понравилась врач и медсестра. Все спокойно и доброжелательно. Осмотр, беседа-я довольна. Спасибо большое.
Собаке оказали своевременную помощь и мне объяснили что нужно делать в дальнейшем уходе за ней. У нас был перелом лапы, пришлось накладывать гипс, контролировать чтобы он не спадал, сделали его отлично, так что с этим проблем не возникло. Довольна отношением в этой клинике, обратилась как в самую ближайшую и не пожалела
5
marika5992
Знаток города 17 уровня
29 декабря 2023
Нам понравился прием у Денисовой Арины Сергеевны. Врач подробно ответила на все мои вопросы, была очень приветливой, ласковой с котенком, так мило называла его ребеночком))) сделали здесь первую прививку, и теперь мы постоянные клиенты этой клиники
10
Диас Шмаляев
Знаток города 9 уровня
28 ноября 2023
По логике данной клиники я обязан звонить и уточнять, когда будут готовы анализы.
НЕ клиника отправляет результаты, как только они получены от лаборатории, а клиент звонит и спрашивает эту информацию.
Такой бред я слышу впервые.
Сотрудники ссылаются на большое количество питомцев и клиентов и они не могут 24/7 отправлять всем результаты.
А у вас есть время сидеть и отвечать всем на однотипные вопросы по телефону о результатах???
От данной организации многого и не требовалось. Просто передать результаты от лаборатории, но и тут они умудрились облажаться.
Сделали собаке вторую прививку.
Персонал очень дружелюбный)
Щенок даже не пискнул ни от градусника, ни от укола!
Чувствовал себя после прививки хорошо!
Марс растет и передает привет сотрудникам!
6
Посмотреть ответ организации
Геннадий П.
Знаток города 7 уровня
14 мая 2023
Делали чистку зубов собаке от камня, все прошло отлично. Впервые в эту ветеринарную клинику обрaтились, пoнравилось как тут у них все обустроено, уютное помещение и простoрное, в кабинете чистота, отнoшение ветеринара не оставило желать лучшего, так что нам все сделали и даже рекoмендации дали на будущее, причем не в материальнoм эквиваленте)
Моей маме очень нравится эта клиника, у неё двое котишек, за которыми глаз да глаз. Кроме удобства нахождения около дома, в клинике квалифицированные внимательные врачи, очень отзывчивые и приятные в общении, почти не бывает очередей, можно быстро дозвониться. Единственный минус, если можно это так назвать - они не работают круглосуточно (случаи всякие бывают) Мама рекомендует! (а мамы плохого не посоветуют:))
Из плюсов - рядом с домом, вежливые сотрудники,которые вежливо навязывают свое мнение.
Из минусов - все остальное. Никогда не дают чеки, все записывают в тетрадку, рецепты без печатей.
В эту ветлкинику обращалась несколько раз со своими животными. Рядом с домом. Всегда назначают много лекарств, капельницы, уколов, которые не приносят результата. По итогу приходится идти в другую ветлкинику, где за короткий срок получаешь положительный результат.
Последний раз обратились за ежегодной прививкой. Её мы не поставили,т.к у животного были грязные уши. Врач предложила взять мазок на флору и грибы, и по результату провести лечение, а потом уже ставить прививки. Также прослушала лекцию, что уши нельзя чистить спец.средствами, а только ушными палочками. И все, кто говорит обратное - обманщики, и все это маркетинговый ход.
В итоге мы обратились в Коллибри, где при нас взяли мазок, нашли ушного клеща и назначили лечение.
Итог: животное здорово, но не благодаря этой ветклинике. В это ветклинике мы ждали результат мазка, который получили практически через месяц. (говорили, что долго готовится). Хотя мне попросту забыли его отправить.
Два раза обращался сюда за помощью. Врачи приветливые, работу свою знают. Цены меня вполне устраивают. Претензий с моей стороны точно нет, ветклинику смело могу порекомендовать!
Начну свой отзыв с главного - обращение в клинику помогло мне вылечить кошку и снова сделать ей жизнерадостным скачущим по ночам и не дающим покоя хозяевам маленьким чертёнком, как будто бы ей снова годик, а не 4. За это специалистам клиники огромное спасибо.
В клинику я обратился для чипирования и вакцинации кошки, но персонал очень доходчиво объяснил, что так как кошка взрослая (4 года), то необходимо сначала взять анализы и провести профилактику от глистов. Дело было сделано и результат анализов показал, что у кошки проблемы с печенью и поджелудочной. Провели лечение и я понял, что достаточно долгое время мне только казалось, что моя кошка здорова, а на самом же деле идущая на спад в течение многих месяцев активность была причиной замены корма и вызванными этим осложнениями для органов. Теперь кошка вылечена, корм заменён, шерсть шёлковая, а настрой самый игривый за последний год, если не больше. Ну и чип тоже уже стоит. Дело осталось за прививками.
Отдельно отмечу персонал - очень вежливые и приятные сотрудницы, которые любят животных и очень внимательно относятся к каждому своему паценту.
13
И
Ирина Романова
Знаток города 6 уровня
4 января 2024
Одна из лучших ветклиник. У меня миролюбивый, но осторожный цвергшнауцер Марсик. Не со всеми врачами ладит. Но в этой клинике для него всегда тёплый приём, а стресс на минимуме. Мой питомец им доверяет. Приходили на разные процедуры и даже просто бесплатно взвеситься разрешают. Клиника комфортная. Всё для наших лапок)
Мои впечатления от клиники "Ветзоомастер" только положительные. Когда моя любимая кошка Лиска поранила лапку, врач со своей помощницей не только обработали и зашили рану животному, но и утешили, успокоили, поддержали меня! Высококлассные специалисты и душевные люди! Рекомендую эту клинику всем! И пусть ваши обращения будут только профилактическими!
Персонал замечательный, с заботой и нежностью осматривают животных, ищут подход к каждому. Дают все необходимые рекомендации. Лечение работает, питомцы быстро пришли в норму.
10
Василий А.
Знаток города 4 уровня
3 июля 2023
Замечательная клиника.
Кот наблюдается более четырёх лет сознательной жизни. Два раза проходил курс медикаментозного лечения.
Сотрудники отзывчивы, терпеливы и внимательны к животным с их особенностями. Помещение содержится в чистоте. Консультации можно получить практически по любому медицинскому вопросу. Оказывается помощь с редкими препаратами для зверей.
Вопросы с записью на приём или процедуры легко решаются по телефону.
В целом все нормально. Понравилась девушка врач, имени не знаю. Все рассказала, объяснила. Ходили с котом 5 дней на уколы, в один из дней кот поцарапал сильно помощницу, на следующий день меня встречала Директор клиники, агрессивно, сказала, что я сама должна держать своего кота и что фиксация у них платная(о чем я и понятия не имела, мне никто об этом не сказал), я согласилась сама держать, она не унималась, я ей раз сказала, два сказала, на третий раз я не выдержала и сказала, что она меня уже раздражает и попросила выйти, она пригрозила отказать в обслуживании🤷🏼♀️ конечно из-за таких вот стычек обращаться ещё раз нет желания.
Врачи и другой персонал не виноват в этом.
10
2
максим к.
Знаток города 6 уровня
6 мая 2023
Я был очень доволен обслуживанием в ветеринарной клинике ВетЗооМастер. Врачи профессионалы своего дела и очень заботливы к животным. Все было быстро и качественно. Рекомендую всем владельцам животных!
В эту клинику обращалась в третий раз. Два раза оставили очень приятное впечатление, с моим песиком были очень внимательны, со мной вежливы и всегда все подробно объясняли. Сейчас появились проблемы со здоровьем питомца, сдали анализы на инфекции-чисто, записали к дерматологу, Чайковской Ирине Алексеевне. Прием прошел ужасно. Не знаю, что за проблемы у доктора, в интернете положительные отзывы, в холле висит куча дипломов. По факту человек не владеет своими эмоциями, грубит, позволяет себе повышенный тон, на фразу:" Что я доктор и понимаю, о чем она говорит" такое ощущение, что человека просто повело в какую-то непонятную сторону. Дама( врачом я не могу назвать личность, которая не обладает главным качеством врача: умение слушать и слышать)выдала ,что ее волнует только благополучие животного, но брать нас она не намерена, в Москве полно дерматологов, эндокринологов, и это все на повышенном тоне. Очень разочарована, расчитывала на компетентного врача, получила общение с истеричной дамой. За консультацию денег не взяли, но если честно, ощущение после визита были будто облили ушатом д....а.
20
16
А
Алексей Бычков
Знаток города 8 уровня
15 марта 2024
прописали собаке сельдерей для снижения уровня холестерина (не критичный показатель для жизни, да и способ снижения сомнительный), а наличие помимо свища (вероятно) у собаки еще и липомы на боку (не факт, но скорее всего) (при ощупывании в другой клинике сразу заметили) - тут не заметили.
Отличная клиника, цены адекватные, персонал отличный, очень доброжелательный и отзывчивый, спасибо вам большое за хорошее лечение братьев наших меньших, отдельно хочу сказать про большой телевизор при входе, очень интересные передачи там)
13
1
Посмотреть ответ организации
И
Ирина
Знаток города 8 уровня
2 ноября 2023
Клиника с чуткими и трепетными врачами. Помогли собаке, сделали все как надо. Порадовало отношение к животным и к владельцам, все расскажут и объяснят. Спасибо большое 😊
Ну и клиника , обходите стороной ! Йорк то подвернул ногу, то ли сломал, спросили у них есть ли у них рентген, на что услышали что нет, хотя на сайте они пишут, что он есть (обман и введение в заблуждение клиентов). Тогда спросили после этих слов, куда они отправляют в случае, если есть такая необходимость, на что услышали, что они не знают куда в таких случаях отправляют и просто кинули трубку.
Я даже не знала, что рядом с домом есть такая замечательная ветклиника и такие добрые люди там работают. Привела свою собачку с сильным кашлем, быстро приняли, сделали укольчики, потом ходила в течение 5 дней на уколы, постоянно интересовались как дела. Собака чувствует себя прекрасно. Очень вежливые и приятные люди там работают. Буду ходить только в эту ветклиника.
Оба кошковые лечатся здесь. Хорошая клиника, хорошее отношение
5
Посмотреть ответ организации
Виктор Мешков
Знаток города 7 уровня
15 июня 2023
Спасибо клинике и в частности Ирине Алексеевне. Она хороший и заботливый врач с добрыми глазами, что наш Рекс сразу оценил и на приеме вел себя спокойно, что за ним редко наблюдается. Ветеринарный врач оказала много внимания, тщательный осмотр и назначение лечения. Клиника устраивает.
Собаку вылечили, помогли с лекарством которого нет в свободной продаже из-за санкций. Спасибо
7
Андрей Губин
Знаток города 12 уровня
8 мая 2023
Очень понравилась ветклиника, чисто, светло, не неприятного запаха. Возил сюда кота. Мне понравилось чуткое и внимательное отношение к питомцу со стороны персонала клиники. Назначили верное лечение, дали все необходимые рекомендации. Очень рад, что обратился сюда.
Замечательная клиника! Отличные врачи! Рекомендую всем у кого домашние питомцы
6
Посмотреть ответ организации
Хитклифф .
Знаток города 5 уровня
1 мая 2023
Сколько времени у меня живет кот столько и обрaщаемся в клинику. Есть уверенность в том что окажут помощь, потому что так все время и было. Мы тут и вакцинировались и кастрацию прохoдили, с желудком помогли устранить проблемы, ничего никогда лишнего не навязывают, так что и по деньгам экономия, у меня просто есть пример в лице знакомой, котoрую можно сказать на деньги развели в клинике другой, так что она теперь тоже сюда обращается
Отличная клиника, доктора и медсестры. Особо ценим и уважаем доктора Анну Владимировну. Она спасла нам кошку, после того, как в другой клинике нам ее чуть не убили, получилось второе воспаление, которое уже оперировала А.В.
Теперь ходим регулярно на осмотр.
В эту клинику мы ездим как на работу. Наша Долька цепляет болячки в формате нон-стоп. Девочки хороши, лечат ее, вытаскивают из всех критических ситуаций. Мы, конечно, мечтаем посещать из пореже, но судьба неумолима… у нас кармическая связь. Держитесь, девочки, мы идём к вам!