ВетЗооМастер
292 отзыва
20 марта 2022
Обратились в клинику с собакой,ужасный персонал,не образованные врачи,диагноз поставили не правильный,спустя 8 дней лечения ничего не помогло,поставили снова другой диагноз,лечили опять 2 недели,ничего не помогало,уже начала переживать ещё сильнее,опять обратились что ничего не помогает,поставили третий диагноз и опять другое лечение предложили,устроила после всего этого большой скандал,как это так столько лечим месяц и постоянно разные диагнозы и никаких улучшений,начали говорить какую то глупость,вообщем обратилась в другую клинику,все что они нам ставили оказалось совсем другое,не обращайтесь в эту клинику,там без грамотные врачи,они сами ничего не знают,поставили малолеток у которых мозгов нет в лечение,да и не попадаете к дерматологу-это вообще поставила диагноз не соответствующий болезни,хотела лечить от сахарного диабета,когда по крови анализ показал что сахар в норме,она все равно в грудка скучала что это сахар(((вообщем никому не советую к ним попадать обходить стороной эту клинику если любите своих питомцев.
Ещё один случай был когда мы были на приёме,там в закрытой комнате в клетке был кот бился очень сильно и плакал,мы спросили что это такое-нам ответили что от наркоза отходит кот и к нему даже не подошли посмотреть,он же мог в панике разбить себе что нибудь,вообщем кто прочтёт сами думайте там могло быть ваше животное,у них обращение к вашим питомцам скотское
И назначают уколы Риботан как они говорят для поднятия иммунитета,выяснили что этот припорат не поднимает иммунитет и те кто колол его вот и думайте,стоит ли туда к этим без грамотным врачам ходить,самая ужасная клиника где не любят живо
тных а просто делают деньги на неправильном диагнозе, бегите мимо них и чеки никому не дают за приёмы,просто отмывают
12
13
27 ноября 2022
Хорошая клиника, удобно расположена, есть места для парковки машин. Сотрудники грамотные, отзывчивые, мгновенно принимают правильное решение по лечению. Рекомендую обращаться.
9
28 мая 2023
По вакцинации никаких прoблем не было, все нам сделали как и было назначено по плану, каждый укольчик кошка перенесла нoрмально, без стресса, ветеринар опытная и прям незаметно их ставила. Все отлично, впечатления о клинике у меня остались полoжительные, потому что здесь все по людски, только для животных) ну и людьми тоже общаться умеют)
5
28 мая 2024
Отличное место, прекрасный персонал.
4
1
10 сентября 2022
В ветклинику я в первых числах сентября обращался. Привез сюда моего пса, у которого что-то с передней лапой было. Рад, что быстро попали на прием к специалисту. Хорошо, что ничего серьезного, лечение помогло, Джеки уже даже не хромает. Мнение о ветклинике у меня только хорошее сложилось. Еще раз спасибо!
8
25 февраля 2022
Несколько раз обращались и ни разу не получали нормального лечения. В последний раз пришли с кошкой с раздражением ушек, взяли анализ и обещали позвонить когда будет результат. Мы подождали неделю, кошке хуже ( Поехали в другую клинику, где у кошки за 10 минут нашли ушных клещей и назначили лечение. Самое интересное что в анализах которые мы сдавали в ВетЗооМастер, клещей не обнаружили! По мне, так лучше сюда не обращаться.
11
13
4 декабря 2021
Летом привели кота с обострением мочекаменной болезни, назначили лечение-капельницы, вроде помогло и стало коту легче, спустя 5 месяцев те же симптомы, опять обратились в клинику, взяли только кровь, врач на ощупь определил, что увеличены почки, назначил ТО ЖЕ лечение, что и летом, не сделав при этом дополнительных исследований( не узи , ни мочу ) , коту становилось только хуже, когда попросили дать распечатку с тем, что коту капали, для того чтобы проконсультироваться с другим врачом, нагрубили и не сразу согласились дать список. Обратившись в другую клинику, врач сразу сделал узи, и взял анализ мочи, почки не были увеличены, но котик был очень слаб, так как потеряли время, пока лечили в ВетЗооМастер , котика положили в стационар , но спасти уже не удалось…. Коту было всего 7 лет и если бы сразу ПРАВИЛЬНО начали ЛЕЧИТЬ, такого бы не случилось об этом нам сказали в 2х других клиниках + коту капали лекарство от отека мозга, которое не нужно было колоть при данных симптомах . Врач клиники ВетЗооМастер по телефону не мог объяснить зачем это лекарство капали и сказал «не нравится наше лечение, лечите в другом месте» . Непровиссиональные, некомпетентные врачи, некому не советую данную клинику! Не лечат , а колечат . А в данном случае котик наш погиб, от их неправильного лечения!!!
12
8
11 декабря 2021
Отличная клиника, обращалась в неё несколько раз. Прекрасные врачи, компетентные, знают своё дело. Отношение к пациентам прекрасное. С радостью ответят на все вопросы и сделают так, как лучше. В октябре была с щенком на осмотре у Лилии Шамильевны. Аккуратно померили температуру, везде осмотрели, пощупали, сказали, что мы полностью здоровы, дали рекомендации по питанию и отправили домой.
10
1
16 сентября 2023
Клиника в двух шагах от нашего дома. Приводили кота на вакцинацию. В первый раз тут были, собственно, и питомец живёт у нас всего 1 месяц. Будем приходить сюда. Тут оказывается большой спектр разных услуг.
5
4 июня 2023
Были проблемы с импoртной вакциной одно время, но для нас это большой роли не сыграло, нашли альтернативный вариант и завершили свою вaкцинацию. В целом о клинике впечатления положительные, внимательное отнoшение специалистов и условия хорошие, так что мы сюда еще обратимся
5
1
19 сентября 2022
У кота глаза слезились, как только я заметила это дело, так сразу же решила, что нужно ехать в ветклинику. Встретили нас тут тепло, оказалось, что ничего серьезного, прописали капли, которые помогли - сейчас уже все отлично. Благодарю!
6
1
6 сентября 2022
Клиника понравилась, отзывчивый и добрый персонал,профессиональный подход! Вылечили нашего котика! Большое спасибо!
7
1
11 февраля 2024
Хорошая клиника, врачи добрые, с юмором. Коты довольны!
6
13 ноября 2020
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность клинике .Врачи, медсестры клиники очень профессиональные, опытные,добрые,отзывчивые. Безумно рада, что мы с Пушком попали к вам ,вы относитесь к животным как к своим деткам.Желаю вашей клинике только процветания и держать планку на том же уровне и с каждым днем только повышать ее! Спасибо всему персоналу за ваш не легких труд !
13
2
29 мая 2024
Кошка регулярно там ТО проходит, нареканий нет.
5
4 ноября 2022
Ветклиника очень хорошая, персонал квалифицированный, доброжелательный. Цены демократичные. Быстро и качественно провели осмотр и сделали вакцинацию. Очень довольна!
8
20 мая 2023
У кошки появилась болячка, решила отвезти ее в клинику, уже самое страшное себе нафантазировала, но как окaзалось это была аллергическая реакция на новое средство для купания, я даже не догадалась об этом. Ветеринар дала все необходимые назнaчения, здесь же смогли выкупить препараты, хорошо что ветаптека есть, так лечение получили и оно нам помогло
5
6 августа 2022
Я сюда обращалась в двадцатых числах июля по поводу стерилизации моей кошки. Рада, что все прошло успешно! С кошкой сейчас полный порядок. Точно могу посоветовать сюда обращаться, замечаний не имею
7
13 марта 2023
Отличная клиника, хороший персонал. Ставил прививку собаке и кошке, заодно когти постригли. Рекомендую.
5
8 июля 2023
У меня две сиамские кошки живут, пару раз доводилось сюда обращаться. Лечат хорошо, лекарства щадящие у них, толк от них есть. Приятно, что нет равнодушного отношения к проблемам наших питомцев.
6
16 февраля 2022
Клиентоориентированность нулевая. Записались по срочной, назначили время. По приходу поразила огромная очередь. Приём хаотичный, в итоге живая очередь. Собралось куча народу, кто к какому времени непонятно. Просидели пол часа, никто к нам даже не вышел. Покинули данное учреждение. О качестве услуг даже страшно подумать, наверняка предписание ненужных лекарств и процедур для получения денег. Больше не прийдем, советовать никому не будем.
9
13
18 мая 2023
Очень вежливый персонал, доктора грамотные. Спасли собаку, вовремя обнаружили болячку и вылечили. Спасибо за жизнь нашего любимого питомца.
5
31 июля 2021
Муж подарил мне мини-йорка, покупал в питомнике. Первые 2 дня собачка была очень активной, а на третий день её будто подменили. Она ничего ни ела и ни пила. Была жуткая рвота и жидкий стул. Мы сразу же отвезли ее в ветклинику. Ей поставили страшный диагноз, после забора анализов, энтерит. Ольга Алексеевна сразу предупредила, что шансов у неё не более 10% на выживание, так как вес собачки был около 700 грамм. Мы всё равно не сдались и согласились на лечение. Она ей становили катетер, так как в день делали 9 уколов и сказала о том, чтоб мы кормили и поили ее насильно каждый 2 часа, даже ночью, чтоб избежать обезвоживания. На 17-18 день лечения она стала есть сама и проявлять свою активность. На 21 день, при повторной сдаче анализов, результаты были отрицательными. Хочу сказать Вам, Ольга Алексеевна, огромное спасибо за то, что спасли нашей Бусе жизнь!
5
1
7 февраля 2024
Записывается по времени и все-равно часто ждешь минут 15-20 приём.
3
2
24 июля 2022
Бестолковый колл-центр. Не знают что не делают «ЭУРИКАН». Спросил по телефону 3 раза, делают или нет. Все хорошо, приезжайте. Уважаемые владельцы дайте своему персоналу список препаратов которые вы способны предоставить. Не тратьте время людей!
10
11
9 июня 2022
Врачи отличные! Никаких лишних назначений, всегда по делу, анализы без лишней «воды», лечение всегда помогало животным и все рекомендации не от «балды», а явно от опыта и знаний. Всем советую!!!
7
19 июля 2021
Ужасная клиника, ужасные безграмотные врачи. Без разбора назначили маленькой собаке 2 антибиотика и 4 лекарства одновременно, вкололи, а через два часа ей стало плохо (тахикардия, паника, не могла стоять - падала, плакала, дышала все хуже и хуже), мы позвонили к ним, в ответ услышали только: да она просто перегрелась, никакой эмпатии и желания помочь, не предложили даже принести ее в клинику. Повезли ночью в другую клинику, выяснилось, что дозы для собаки рассчитали неправильно, и лечения этого не требуется, один из этих препаратов уже давным давно не используется! Вот тебе и «перегрелась». До сих пор не может отойти. Берегите своих питомцев и не доверяйте необразованным врачам.
12
13
23 апреля 2023
Персонал доброжелательный и приветливый. Принесли кошку на стерилизацию, все прошло гладко. Проконсультировали как ухаживать за кошкой, пока швы не заживут. После ещё звонили из клиники узнать как она себя чувствует .
8
25 февраля 2020
Была во многих ветклиниках, но в такой оказалась впервые.
1. НЕВЕРОЯТНО приятный, добрый, ответственный и ЗНАЮЩИЙ персонал! Это врачи и ассистенты от Бога, честное слово. Отношение к животным такое, что лично я каждый раз жалею, что я не собака. :)
2. Врачи 24\7 на связи. Хозяйка клиники лично ведет пациентов, оказывая помощь и отвечая на вопросы в любое время!
3. Не "вытягивают" денег!! Честно говоря, частная медицина построена на этом. Здесь я была просто обескуражена! Никаких лишних анализов, никакой "лапши на ушах". Честно делают свое дело! И делают его на все 100 процентов!!!
4. Отношение к пациентам и хозяевам как к своим родным. Такая прям семейная клиника. Делают все для того, чтобы было всем комфортно, удобно. Очень человечны, искренни!
5. Эта клиника - подарок для всех владельцев животных. Грустно одно: людей они не лечат) Уж очень хочется, чтобы и человеческие клиники были хоть немного приближены к этому уровню!
Огромное спасибо всему персоналу, работающему в "Ветзоомастер-Долгопрудный". Я такого никогда и нигде не встречала!
13
9
8 марта 2024
Хорошая ветклиника, отличный персонал
5
11 февраля 2024
Сделали точные анализы и процесс лечения моей собаки был эффективным. Благодарю за профессионализм и внимание к деталям.
6
24 января 2022
Дорого, обслуживание не очень. Сложилось мнение что многое говорится и делается не нужного. После взятия анализа, позвонили сказали все хорошо. Рекомендации, это уже другой доктор и, или другой случай. Хотя к людям сейчас относятся так же.
7
6
16 июня 2023
В беде не бросают, помогают зверюшкам, лекарства все есть у них в продаже, прививки тоже делают. С собачкой прививаться приходили, спустя год он у меня поранил лапу, тоже помогли, загноение сняли.
4
1
26 мая 2022
Приехал в эту клинику в первый раз, найдя её через Яндекс - в клинике, куда обычно вожу своих собак, врач был занят на операции (а ждать не хотелось). Из плюсов - спокойно, организованно и четко обработали рану на плече моей старенькой собаки, сделали уколы, дали рекомендации по уходу. Отношение врача и сестры мне очень понравилось они компетентные и приятные в общении. Из минусов - я привык, что дают выписку из "истории болезни". Не то чтобы это очень уж важно в случае покусанного плеча, но всё же. Здесь не дали. Тем не менее оценку не снижаю - 5 звёзд
8
25 мая 2022
После прогулки в дождик наш пёсель стал кашлять, причем часто, всё ночь крехтел, не могли понять в чем дело. Отвезли сюда, чтобы его осмотрели. Могу сказать Ирина Алексеевна отличный вет. врач. Оказалось, что наш пёсель подцепил болячку, видимо облизал лягушку, когда был дождь и тем самым подцепил инфекцию. Ирина поставила капельницу, прописала нужные таблетки, а также какой необходимо давать корм после таких случаев. Сейчас нашему пёсику намного лучше, уже играется, не кашляет. Спасибо Вам большое!
12
12 декабря 2023
Спасли моего песика, было жуткое отравление. Но очень дорого(((
5
19 января 2023
Приносила кошку на стерилизацию неделю назад. Хочу поблагодарить весь персонал клиники за отлично выполненную работу. У неё там всё заживает уже, приходит в себя. В дальнейшем буду снова к вам обращаться.
7
21 ноября 2021
Были в этой клинике с моей кошкой не один раз, проводили стерилизацию, остались довольны , шов еле заметен , кошка на следующий день после операции , чувствовала себя отлично. Так же мне хотелось бы отметить очень добродушное и бережное отношение к животным . Рекомендую, отличная клиника!
7
1
22 января 2024
Хорошая клиника. Всегда нам помогают.
6
11 октября 2020
Очень небольшая клиника. Много молодых ветеринарш + иногда заглядывает глава сети клиник, у которой, кажется, есть квалификация во всем - от узи до неонатальной терапии - и наметанный глаз. Цены вполне приемлемые, на звонки отвечают.
Единственное - упорно прописывают гомеопатию наряду с обычными лекарствами, что странно для века доказательной медицины.
11
1
29 апреля 2023
Кастрировали котика,все прошло хорошо,спасибо сотрудникам клиники
6
7 февраля 2022
Отличное отношение, грамотные врачи. Можно просто проконсультьроваться по непонятным вопросам. Много пока не скажу, но общее впечатление положительное. Буду обращаться по необходимости
9
1
29 сентября 2020
Отличная клиника, врачи профессионалы и увлеченные своим делом, часто остаются в нерабочее время, чтобы помочь питомцам. Поразило, когда доктор звонила из клиники поздно вечером, чтобы узнать как чувствует себя собака. Денег лишних не берут. Приходили с собакой на прививку, не сделали из-за температуры, позже оказалось, что это реакция на стресс и прививку все же сделали с 5го раза. Но с нас ни копейки лишней не взяли за все наши посещения, кроме стоимости самой прививки.
Отдельное спасибо Анне, Александре, Ольге и Ирине (простите, все время забываю отчество))) за внимание к моей старушке.
11
3
25 июня 2020
Девчонки просто супер мастера своего дела,хотелось бы отдельную благодарность выделить Анне,мы с Хаски переодически сюда ходим и пришло время перевакциноровать,Анна сразу сказала чем колют заводчики это не хорошая вакцина,так и вышло моя Хаски по кличке Айса очень плохо приняла вакцину(морда опухла,рвотные позывы,глаза заплыли,неадекватное поведение)....спасибо Анне,она за пол дня поставила на лапы Айсу.Спасибо огромное
12
1
18 августа 2022
Ветклиника не профессиональная.
Диагноз поставить не могут.
Многие жалуются, есть летальный исход. Пока потренируются с вашими питомцами.
8
10
17 июля 2023
Хо́дили с кошкой на прививку. Бережное отношение к животным. Нам понравилось
5
24 декабря 2021
Нам клиника понравилась, пришли экстренно с абцессом, тут же прооперировали, удачно, делали инъекции, промывали рану, приходили две недели. Всё отлично и визиты и здоровье котика
9
1
2 февраля 2022
Просто обожаю домашних питомцев, поэтому если вижу на улицу какую-нибудь собачку или кошку, забираю домой на передержку. Но до этого приходится обязательно посетить ветеринарную клинику. За это нужно платить, часто питомцам нужны лекарства или средства по уходу. Поэтому я выбрала клинику, в которой более-менее нормальные цены и я могу себе позволить забрать животных домой. Тут работают очень добрые люди: ветеринар и помощники.
6
1
4 сентября 2021
Спасибо ветеринарам клиники. Спасли собаку. Правильно диагностировали заболевание, сидели со мной в клинике даже после времени закрытия с долгими капельницами. Очень человечные и душевные, а главное профессиональные врачи. Ещё раз спасибо!
10
1
23 декабря 2020
Отвратительное осталось впечатление от этой клинике!) были со своим питомцем ам.булли , нужно было сдать ан. крови. Пришли с утра прождали более часа, (21.12.2020) пишу дату , для вышестоящей организации, что бы этот персонал был наказан!!! Мало того , что ковырялась лаборант , минут 5 , не могла попасть в вену собаку измучила!) Стала предлогать кастрацию( пришли с аллергией) На следующий день, когда анализ был готов, я позвонила в вет.клинику узнать готов ли анализ и записаться к дерматологу, на что , мне ответили , что они заняты, перезвоните!) Позвонила позже: и тут посыпалась брань и негатив: что я вчера была пьяная( собаку привезла на авто) !!!! Не стала выслушивать их бред и отказалась от дальнейшего лечения!) попросила переслать анализы моего пса по ватсапу!( у меня нет слов , как назвать этот вет. персонал! Жалею , что не записала их разговор, подала бы в суд! Я мед. работник , инв. 2 гр. , мне стыдно , что работют такие вет.работники!)
8
9