Viewpoint Hotel
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
316 отзывов
3 мая 2024
Удобное расположение, вот подделкой и все преимущества. Завтрак очень не очень. Парковка в гостинице предусмотрена но всего на пару машин и вам может не хватить места:(
3 августа 2023
Отдыхали с дочкой 30 июля. Гостиница очень понравилась. Тихо, спокойно. Персонал отзывчивый и вежливый. Шаговая доступность к Красной площади. И метров 500 до метро Новокузнецкая.
1
27 августа 2022
Отличное расположение! До Красной площади рукой подать , в остальном есть рядом много гостинец лучше по соотношению цена качество, из минусов для меня это завтрак в номер (нет своего ресторана) хотя отдать должное выбор не плохой , но что-то добавить не получится , ну и совсем не лояльное отношение к клиентам , наблюдал как одна пара хотела заселится на два часа раньше , им озвучили что номер Ваш готов , но нужно доплатить половину стоимости за сутки🙁.
1
3 июля 2024
Номера хорошие, расположение отличное. Отдельно хочется отметить работу персонала, все на высшем уровне
9 июля 2022
Удобное расположение, хорошая цена, приветливый персонал. Номера отличные.
Есть всё необходимое, воду и чай ежедневно бесплатно предоставляют.
Есть пара минусов:
1) слышно днём ремонт в этом же здании
2) душевая перегородка очень странная, лист стекла см 40 и никакой защиты не даёт - вся вода льётся мимо ванной. Лучше шторку тогда бы поставить.
Но за наличие ванной - жирный плюс
2
18 июня 2024
Клиентоориентированность на нуле. Считаю не честными и не порядочными. 15.04. ошибочно оплатила номер делюкс на двоих, перепутала дату заселения, через 10 мин набрала попросила перенести бронь либо вернуть деньги, как неосновательное обогащение, даже не захотели разобраться, просто присвоили мои деньги, гибкость 0.
2
3
18 июля 2023
Знаете, я очень редко про гостиницы пишу что то хорошее ..а здесь- просто Вы лучшие! Честно, абсолютно не к чему придраться, может нам просто повезло, но у нас был шикарный номер ( номер стандарт с большой кроватью) , да вид из окна не совсем на реку,но он боковой и я думаю это даже лучше чем если все окно выходит на дорогу и реку. В номере весь набор принадлежностей для ванны( гели, шампуни,и прочее если не ошибаюсь 5 разновидностей)все чисто аккуратно, в ванной полы с подогревом! Ну правда, в Так было также ( 5*) а это Москва! Ну и конечно вишенка на торте- близость Красной площади! А ещё, на реке вечером шикарную подсветку включают! Очень,очень рекомендую данный отель и больше чем уверена что приедем снова сюда!если было можно поставила бы 5 с плюсом...нет, с пятью плюсами!)))
1
1
1 июня 2022
Отличное месторасположение отеля
Идеально , недалеко метро , тихая улица , очень близко Красная площадь
Завтраки шикарные ( блинчики с творогом , сырники и омлет ,,,, ммммм просто нет слов )
Плюс - полный гигиенический комплект , шампуни , гели тд , тапочки , халат
Есть внутренний дворик , можно насладиться тишиной
На первом этаже находится ресторан с летней террасой
3
26 ноября 2022
Отличный отель, вежливый и заботливый персонал, заселение и выселение прошли без проблем. Правда в номере ложка для обуви Аэрофлот (очень удивило), и некоторые принадлежности видно, что лежат давно, либо покрылись пылью, либо стерлись надписи. В целом впечатление хорошее, есть все - и тапочки, и халаты. Остались довольны. Правда днем иногда были слышны звуки от ремонта где-то рядом.
3
4 августа 2023
Отличный отель! Чисто, есть всё необходимое. Получились красивые фото с девичника)) Можно дойти пешком до Красной площади! Вкусный завтрак, спасибо большое 😍
29 октября 2022
Мы путешественники со стражем! Любим исследовать новые места везде. Раньше жили в Замосковоречье и для нас этот район особенно любимый. Именно поэтому выбрали этот отель. Ранее останавливались в Балчуг, уставший очень. Хотелось свежести и современности. Красивые современное сдание, прекрасная локация, вид на тихую набережную, стильные номера-это ожидания…
Но!
Приехали с супругом на романтик.
Первое, скрытая информация о стоимости парковки. Да, она есть. Наземная! Стоимость 2500, чтобы найти эту информацию надо постараться. Ок! Вообще не страшно! Едем дальше. Заехали. Заходим в хол, нас встречает абсолютно не компетентная девушка, Анастасия! Ну ОК! Я продолжаю успокаивать себя и мужа) Оплатили номер, поднимаемся. Номер ужасный! Темный с маленьким окном и видом на офисы окна в окна! Мебель Шатура! Тонкие одеяла, грязное постельное белье, шумоизоляция отсутствует! Лифты незаконченные! Я продолжаю искать плюсы… спускаемся!
Начинаем беседовать с девушкой на ресепшен АНАСТАСИЕЙ! В очень вежливой форме, о том, что нам не понравился номер и тд. Обратной связи нет! Вернее она есть! Но! Форма такая-идите вы …
Ну ок! А что у вас с процедурами? Баня,спа и тд.
-они у нас в другом здании…
Мой поиск плюсов на этом закончился …
Дальше, я пытаюсь достучаться до человека дабы донести хоть что-то!
Отвечают мне грубостью! Не пытаясь разобраться вообще! Прошу позвонить руководству, с вопросом возврата денег и что мы не хотим оставаться у вас.
Ответ нет! Я позвоню и я знаю, что мне ответят. И вообще все уже отдыхают! И много, что мне было сказано за 10 минут разговора.
Итог! Уровень отеля 2*! Очень жаль…
Сервис отсутствует! Номера не комфортные, недострой, хамский персонал! Прошу вас воздержаться от посещения данного отеля!
7
5
20 августа 2023
Очень понравилось. Уникальная локация, приятное стильное здание, чистые и свежие номера. Все необходимое в наличии. Тихо, можно спокойно выспаться.
1
12 июня 2023
Расположение супер, цена отличная. Уборка номеров и сами номера на отлично. Питание взял завтраки, ходить нужно в другую гостиницу, своего питания нет.. Завтраки очень слабые. Оценку поставил отлично, так как питание не их. Питание не рекомендую.
21 сентября 2023
Провели 2 ночи в этом отеле, в номере люкс с видом на реку. Хороший отель, красивый и чистый. Сервис тоже хороший. Нам предложили комплемент в честь свадьбы, но мы про него забыли, а нам не напомнили ) В целом, нам понравилось все, Спасибо !
1 июля 2023
Отличный небольшой отель в двух шагах от Красной площади. Тихо, чисто, комфортно, вкусный завтрак в номер. Нам очень понравилось, обязательно вернёмся ещё.
17 октября 2023
Красивая гостиница,просторные номера,хорошее обслуживание. Но нет какой абсолютно вывески,очень сложно найти вход,не удобно заходить в отель пл магнитной карточке,отель внутри не достроен.
12 марта 2023
Очень стильный отель, отлично расположен, номера выглядят как новые, в ванной есть все туалетные принадлежности и кстати, есть сама ванна, а не душевая кабина) Очень быстрое заселение/выезд, вообщем по соотношению цена-качество один из лучших отелей в центре
25 ноября 2023
Выбрали этот отель по положительным отзывам. Приехали. Номер улучшенный был уже нами оплачен. Вода ржавая, отопления нет (батареи холодные). Переселить в другой не могут, с отоплением сделать ничего не могут. Выдали обогреватель.
В ванной комнате маленькая тумбочка, только под раковину. Свои принадлежности, косметику положить некуда...Змеевика нет. Все какое то дешевенькое и пошарпанное. Номер не современный, материалы старые... Как будто отель древний и бюджетный. Цена высокая, думала всё будет достойно. Не соответствует цена-качество.
Отель на слабую 3* Разочарована очень (
1
1
3 июня 2023
Гостиница высший класс! Хороший вид из окна на Москву реку.
Плюсы начались при регистрации - она прошла за две минуты! К примеру в одной из Питерских гостиниц меня просили погулять 40 минут, прежде чем меня пустили в номер после регистрации.
Далее плюсы - в номере есть всё, от слова «совсем» для вашего комфорта. Ну а если чего то нет, то вам это принесут после звонка на ресепшн через три минуты.
В номере современная мебель, 43 дюймов телевизор, теплые полы, кондиционер!
Короче - гостиница 10*
30 октября 2022
Место прекрасное, очень чисто, уютно, удобно. Есть все необходимое в номере. Один недостаток, я предпочитаю завтрак в формате шведского стола, здесь же завтрак на заказ и это надо сделать вечером. Завтракать в номере не люблю. В остальном - все отлично.
6 января
Отлично работает гостиница. Персонал вежливый 👍
1
2 февраля 2024
Ничего от этого места хорошего и не ожидалось, после проверки предыдущих отзывов.
Но на одну ночь и в связи с местоположением было принято решение остаться у них.
Уставший санузел, вид на проулок из окон, отсутствие кафе, отсутствие нормальной навигации на улице....
1
1
26 апреля 2024
Обслуживание на уровне, весь персонал молодцы, отель супер, номера новые, чистые комфортные👍
1
25 ноября 2022
Шикарные номера: красивый дорогой дизайн, полный мини-бар, красивая и чистая ванная комната со всеми принадлежностями (халаты, тапочки, гели, шампуни, щетки, пасты). Превосходное отношение персонала. Никакого шума. Единственная проблема: подвисает интернет в смарт-ТВ, но можно раздать со своего и все летает. Однозначно рекомендую!
1
18 января 2023
Проживали в отеле 14 и 15 января 2023 года.Расположение в центре города в шаговой доступности от Красной площади.Номера чистые ,очень уютные.Убирали каждый день и докладывали ванные принадлежности.В номерах есть всё необходимое (халаты,тапочки и т.д) Обслуживание на высоте,приветливый персонал.Обязательно вернёмся ещё!!!
9 сентября 2022
Отель находится в самом центре Москвы, 10 минут от Красной площади, и 7 минут от метро Новокузнецкая.
Сам отель чистый, красивый, номера достаточно просторные, кровать удобная.
Персоналу спасибо, очень вежливые, уборка каждый день и всё отлично.
Вернусь обязательно снова.
2
1
31 августа 2023
Всё норм, кроме уборки номера. То халат забудут то полотенце. Место расположения супер. Ночью тихо, есть где пройтись и масса мест где можно вкусно поесть)
10 марта 2022
Вежливый и отзывчивый персонал, отличное расположение, приятные цены и невероятно уютный интерьер!
Завтрак вкусный, плотный, приносят сразу в номер, мне так даже больше понравилось!
Во всех комнатах была идеальная чистота, комплектация в ванной комнате полная (даже расчёска есть!)
Обязательно вернусь к Вам снова, как буду проездом в Москве, спасибо!
3
1
17 октября 2023
Хороший отель, очень чистенько, местоположение просто топ. Персонал очень приятный, еду заказывала вкусно, рекомендую
17 сентября 2023
Замечательная гостиница в Замоскворечье, есть парковка для автомобиля. Просторный номер, чисто, хороший сервис
1
3 февраля 2023
Второй раз останавливаемся в этом отельчике апартаментов. Всё чисто, аккуратно, приятное оформление номеров!... Обслуживание чёткое. Рум-сервис. Еда вполне вкусная!
20 января 2023
Очень приятный отель. В центре города. Персонал приветливый. Чистота везде. Завтрак в номер принесли. Мебель интересная. Дизайн мне понравился. Оценку снизила только за продавленный матрас и отсутствие полотенцесушителей.
21 апреля 2022
Останавливаемся в этой гостинице уже второй раз. Все очень радует, номера чистые, очень ухоженные. В этом году решили взять завтраки и нисколько не пожалели. Так вышло, что во время проживания у жены был день рождения, нам на выбор был комплимент от отеля: бутылка шампанского или фруктовая тарелка, мелочь, но приятная. Вообщем, очень рекомендую, можно придираться к мелочам, к примеру, что сейчас там в некоторых номерах идёт ремонт, но об этом предупреждено и четко расписаны Часы, которые мы, находясь в Москве практически не застали, но Отель за свои деньги в центре Москвы стоит того.
3
29 октября 2022
Отличное расположение в центре Москвы, вежливый персонал, хорошее обслуживание, ежедневная уборка и замена расходников, все что нужно персонал предоставит, остались очень довольны выбором этого отеля, рекомендуем))
1
9 июля 2023
Отвратительно!
Отзывы похоже, что все фейковые, это понимаешь уже только, когда заходишь в номер. Но а там уже поздно.
По ошибке забронировали не те даты, приехали в отель, отказались переносить даты, сказали что можно только оплатить новые номера в том же ценовом сегменте, а вернуть деньги или перенести не могут из-за сервиса Островок.
Мы оплатили новый номер, в надежде что за тот вернут. Связались с островок, в итоге они всячески пытались решить вопрос, но «отель отказался идти на уступки» и у нас штраф 100% от суммы.
Т.е. оплатили два номера полностью, и вообще пофиг, на встречу не пошли списывая на то что это все из-за сервиса островок, а там наоборот всячески пытались помочь.
Так вот, номер оказался полным днищем, темно, места мало, мебель доисторическая, гнетущая атмосфера, свалили оттуда после первой же ночи.
За новый номер за оставшийся срок конечно же тоже деньги не вернули.
В итоге потеряли кучу денег, но даже они не стоили того, чтобы хоть минуту оставаться в этом отвратительном отеле.
2
4
20 июня 2022
Номер чистый, без посторонних запахов, ремонт свежий. Персонал вежливый. Завтраки очень сытные и вкусные. Расположение отличное, десять минут и вы нс Красной площади. Неделя пролетела быстро, буду в Москве остановлюсь снова там не раздумывая.
3
26 февраля 2023
Отличное местоположение отеля, хорошие завтраки, вкусная еда, белоснежные полотенца и постельное белье!
Один минус, в номере был какой то запах неприятный старья… такое ощущение что мебель и ковролин давно требуют замены.
И ещё если вы путешествуете не один, то вам будет некомфортно завтракать в номере, т.к. сесть за стол может только один человек, а второму придётся кушать стоя.
1
9 августа 2022
Понравилось. Это р-н Замоскворечья, от Кремля пешком через мост 15 мин. Расположен на берегу обводного канала. Персонал очень доброжелательный. Бронировали номер 2 комн без завтрака. Бар (все, что в холодильнике) и баночки с вареньем на столе - за дополнительную плату, а вода, кофе, чай входят в стоимость номера.
На рецепшн предложили включить в стоимость проживания и завтрак. Неожданное преложение было с радостью принято.
В ванной комнате 1 стена стеклянная с жалюзи.
1
1
22 августа 2022
Хорошая гостиница в центре столицы, большой номерной фонд, по емлимве цены. В здании есть ресторан. В шаговой доступности Красная площадь и все что рядом с ней, пешком от гостиницы 10 минут.
Все номера чистые, оборудованы минибаром.
Останавливаемся не первый раз, все устраивает!
5 августа 2022
Расположение отеля просто отличное. Не напрягаясь, за 5-7 минут попадаешь на главные достопримечательности города. Сам отель новый, современный, обслуживание на высоте. Завтраки такие вкусные и красивые. Чистота в номере идеальная.
29 октября 2023
Немного маленькие номера. Старый ремонт. Но - отличное месторасположение. Часто бывал в нем как турист. выйти на вид с кремлем - лучшее что может быть!
15 сентября 2022
Хороший отель! Сытный завтрак, можно попросить прямо в номер.
Прекрасный вид из окна на реку:)
Хорошее пастельное бельё, удобные подушки, тёплое одеяло!
Ну и доступность - 5 мин и в самом центре Москвы! Рекомендую:)
Заранее бронируйте парковку, если она нужна!
21 января 2023
Хорошее место, чтобы приехать погулять в центре москвы и остановиться переночевать. На отель это конечно мало похоже, я так понимаю один или два этажа жк переделали под мини отель. Но всеравно есть ресепшен, обслуживание в номере и т.п. номера приятные чистые, свежий дизайн и ремонт. Вид из окон на обводной канал, но смотреть особо нечего. Окна в пол панорамные. Номер с видом обошелся 6000 руб за ночь. Так же при въезде берут депозит 5000 потом возвращают.
20 сентября 2022
Отличный отель. Расположен прямо в центре, минут 10 до пешком Красной площади. При заезде не сразу поняла где вход, пришлось звонить (3 подъезд). Свободного доступа в отель нет, надо прикладывать карточку на входной двери, ее выдадут при заселении.
Номер небольшой, но уютный. Есть все, что должно быть. Номер был с завтраками. Собственного ресторана в отеле видимо нету. Дают на выбор завтрак в номер или шведский стол в соседнем отеле. Мы попробовали оба варианта. Вид из номера у меня был на какой-то переулок. Из минусов холодно в номере, не спасал даже кондиционер настроенный на +27. Очень вежливый персонал, помогли донести багаж до такси. При заезде берут депозит, если оплата наличными.
3
30 июля 2023
Очень хорошее месторасположение, отличный-сытный завтрак, чистые номера с быстрым интернетом, цена и качество лучшее в центре Москвы
27 февраля
Хамский персонал. Ксения угрожала выселением и хамила в сообщениях. Без причины
22 октября 2023
Мне не понравилось. Попал на ремонт, о котором узнал только в номере (за стенкой работал перфоратор). В ответ на претензии, персонал попытался отшутиться... ночью не могли спать от резкой аллергии (кашель, першение в горле), грешим на стиральные порошки для белья, или строительную пыль через вентиляцию
6 марта 2023
Очень уютно)
Приехали с подругой на выходные. Персонал хороший.единственное не советую спускаться по лестнице-иначе потом из внутреннего двора фиг выйдешь)
Звезду сняла за шторку в ванной-зачем она там вообще??она настолько маленькая,что вода все равно льется за пределы ванной-ну как бы дизайнерский косяк )) а так все супер,все очень близко! Большое спасибо за прием!
27 июля 2021
1. Очень хорошие вводные: во-первых, место локации (пешая доступность от центрового центра: Кремль, Зарядье и тд). Рядом Пятницкая с кучей заведений на случай поесть/попить. Во-вторых, само здание, небольшой сад во внутреннем дворе, интерьерные решения номеров тоже выглядят симпатично и тянут на 4*, очень симпатичная ванная, просторные номера (около 30м2). В-третьих, персонал местами достаточно сильно старается. Получается то, что получается, ну ибо есть ограничения, о которых ниже.
2. Собственно, дальше начинается вторая часть принципа «встречают по одёжке, провожают по уму». Первое что делает отель при бронировании, например, через букинг, это присылает автоотбивку с предложением воспользоваться трансфером из любого аэропорта. По цене от 5 (бмв, ауди) до 9 тр (Мерседес), что как вы понимаете в 2 раза превышает стоимость поездки на такси бизнес-класса. Ну ок, была бы цена - покупатель найдётся. Но. Можно было бы в эту автоотбойку включить действительно важную информацию, которая нивелировала бы ощущение того, что на тебе хотят немножечко так нажиться: что в отеле, например, идёт ремонт. И днём этот ремонт очень даже слышно. Что помимо ремонта в отеле, идёт ремонт набережной, что даёт нюансы по заезду, в случае если вы на авто. Ещё можно в явном виде обозначить в этой рассылке необходимость внесения депозита в размере 10 тр, о котором, конечно, написано на том же букинге, но не в правилах размещения, в другом разделе.
3. В отеле нет ресторана. И лобби-бара тоже нет. Здесь вообще ничего нет, кроме стойки ресепшен и номеров. Это больше похоже на вариант апарт-отеля. Завтрак (1250р с человека) доставляют в номер. В этом есть плюсы и минусы. Плюсы - вроде бы все с доставкой «на дом». Минусы - еда холодная, так как все постояльцы получают завтрак именно так, никаких подносов/передвижных столов в номер не ждите, они все в работе. Хлеб черствый. Помимо этого работает сервис-рум, который таскает доставку из второго отеля той же сети (Садовническая).
4. Гладильной доски и утюга в номере нет, принесли по требованию. Доска, как мне кажется имеет пробег поболее моего (мне 42), при этом зафиксировать ее можно только положив на стол или кровать. Вилка доски деформирована так, что для того, чтобы воткнуть штепсель в розетку, нужно приложить всю ту силу, которая есть если «ума не надо».
Итого - замах действительно на 4*, хороших, по факту это не 4*. Возможно, во всю эту историю вмешалась пандемия, но даже если учесть провал в финансах на какой-то момент, это не отменяет возможности ставить себя на место своих клиентов - и тогда все точно получится.
2
1
28 апреля 2022
Номера чистые. Расположение очень удобное: достопримечательности и места, где можно поесть и перекусить в пешей доступности. Обслуживание отличное все всегда вовремя.
Спасибо, прекрасно провели время с семьей.