Уютное место: вокруг виллы много растений, беседка, маленький бассейн. На завтрак есть из чего выбрать, по выходным играет живая музыка. Персонал вежливый. Можно заказать доставку в номер из ресторана Маск. В ресторане кормят действительно вкусно, но один раз было, что вместо прекрасного замечательного блюда овощи на гриле , которое уже пробовали раньше, принесли просто целый помидор и целый кабачок вроде как на гриле, но по вкусу как вареные овощи, но в остальном все всегда было прекрасно. Располагается за городом Пятигорском, до центра минут 15 на такси.
Отличный отель, расположен у рынка, расположение весьма удобное несмотря на удаление от центра города. В любую точку города за 15 мин без пробок. Брали номер в отдельном домике не в основном здании. Качество номер отличное, все новое и чистое. Уборка каждый день, территория ухоженная. Были не в сезон (в конце октября) из минусов только не запирающаяся входная дверь и нерабочий полотенцесушитель. Завтраки европейские весьма хорошие, выбор блюд большой, на завтрак домашнее вино, его оценить не могу, т.к. был за рулем). Если не смущает ударение от центра города и есть машина, то оч советую к посещению. Ресторан в основном здании отеля хорошее меню, приемлимые цены и качественное обслуживание
Все супер! Сырники особенно, игра на пианино за завтраком, шведский стол. Номер вилла вип тоже отлично, новая сантехника, сенсорное зеркало, очень понравилось. Были на банкете , блюда очень вкусные, обслуживание официантов, незаметное и постоянное. Все супер, советую.
Отель хороший,завтраки шведский стол с большим выбором,персонал отзывчивый,доброжелательный,номер Вилла огромный,для двоих места более чем.Единственный минус-удаленность от центра.На такси минут 10,нас это не напрягало.
Очень достойная гостиница.
Но находится в промышленной зоне на вьезде в город.Вокруг только рынок ,который работает с 7 до 16 и все. Даже купить воды идти искать воды в продукты очень далеко...
Если вы приехали в регион без машины , то готовьтесь тратиться на такси ,т.к 20 мин. до центра для таких городов это очень далеко..
Замечательный отель. У нас было проживание с завтраками. Завтрак шведский стол, шикарный, голодным не останетесь точно. По утрам играет живая музыка (скрипач).
У нас был двухкомнатный номер-вилла. Есть посуда, чайный набор и банные принадлежности, которые пополнялись каждый день. Уборка ежедневно, смена полотенец тоже.
Сама территория тоже хорошая, имеется пруд с рыбами. Летом на территории функционирует загородный ресторан.
Единственный минус- расположение отеля. Далеко от центра города, практически на территории рынка. Автобусных остановок нет. Выехать можно только на личном/арендованном авто или такси. Только за это ставлю 4*, возможно, отелю стоило рассмотреть возможность бесплатного трансфера в центр Пятигорска (т.к. с такси были проблемы-долгое ожидание при дождливой погоде, а также отказ от поездки с ребенком)
Отличный отель, Вилла - это несколько номеров, находящихся в парке, с детской игровой зоной, зоной прогулки, бассейны с живой рыбой, видом на горы. Единственный минус, это то что гостиничный комплекс располагается среди оптовых баз и рынка, долго добираться до города.
Во-первых, хочу отметить очень гостеприимный персонал, условия максимально комфортные , чисто , удобно, сервис на высоте, жили в 8 номере , как на даче )) у нас был только завтрак, качеством еды мы остались очень довольны. Спасибо, вернёмся ещё !!!
Всё плюсы от проживания( жили на вилле) перечеркнула невозможность отдохнуть из-за музыки, которая по ощущениям орала прямо в номере ( рядом находится шатёр для проведения праздников) . Если кто то хочет отдохнуть или приехал с етьми- это не сюда, особенно в выходные и праздники. 23-часовой запрет, тоже не работает, кстати...
Гостиница понравилась, единственный минус - месторасположение, далеко от центра, сложно вызвать такси с двумя детьми, как правило у таксистов нет двух кресел, а без кресел не везут, до остановки далековато. Звезду снижать не стала, так как все остальное на очень высоком уровне. Большие номера, шикарная приотельная территория, вкусные завтраки под живую музыку скрипки, чистота, вежливый персонал. Если когда то будем на машине, то только туда бы поехала.
Обычная гостиница, почему Вилла, для меня осталось загадкой. Номера чистые, белье свежее, хорошего качества. Окна с выходом на поля, задний двор, всю ночь слышимость рабочей вытяжки, мешает отдыхающим. Номера с регулируемым обогревом, удобно. Завтраки включены в стоимость, в меру разнообразно, каши, крупы, выпечка, яйцо, сосиски...блины, сгущёнка, сметана, кофеавтомат. Завтраки 4+балла из 5.
Приятно удивило присутствие местных конфет - очень вкусные с грецкими орехом и ирис, клубника.
Обед не понравился, заказывала лагман и салат, не сытная еда, лагман не вкусный с своеобразной подачей бульона отдельно, салат собран из ингредиентов с нарушением хранения курицы пф, ценник 750р за салат и горячее. Обед на 3 балла.
Замечательное место!!! Очень рекомендую! Всегда вкусные блюда особенно стерлядочка!!! Хорошая атмосфера шикарная живая музыка! Многоместа на любой вкус! Очень много зелени и цветов!!!
Сервис низкий. Забронировали номер за сутки с доп местом, а нас такое впечатление, что не ждали, хотя за 3 часа позвонили предупредили во сколько приедем. Номер был не готов, к нашему приезду, ковролин уже с запахом потных ног, не проверено. Номер люкс двухкомнатный, кондюк только в одной.
Доп место не готово было, пришлось самим заправлять.
Довольно хорошее место для проживания и отдыха. Номера хорошо оснащены ,всегда чисто. Рядом летний ресторан и сауна. Если не помеха шум и музыка до 23 00 ,то рекомендую.
Нам понравилось. Чисто, уютно, приятный персонал. Завтрак шведский стол вкусно и разнообразно.
2
1
Посмотреть ответ организации
Р
Роман G
Знаток города 5 уровня
14 июля 2023
Приятная атмосфера и персонал. У нас был номер с. Уютные номера. Хоршые, вкусные завтраки. Есть сухой паек кто рано уезжает. Расположен - на окраине города, такси до центра - 200-300 руб.
Сама гостиница расположена среди рынка, но странность места окупается ухоженной территорией, персоналом, едой и пр. Удобная парковка и территория.
Но если останавливаетесь в вилле - уточните будут ли какие-то мероприятия (свадьбы, банкеты и пр.) во дворе - громкая музыка может помешать.
Отличный отель, останавливались в отдельных бунгало. Цены замечательные. Очень понравился ресторан, хорошая кухня, учтивые и внимательные официанты. За большой заказ презентовали бутылку шампанского. Впервые оставил 20% чаевых с большим удовольствием
Внутри все хорошо, очень приветливый и заботливый персонал. Было бы отлично, но звёздочку снял за склады за территорией отеля. Хорошо подходит как базовая точка для автомобильных поездок в другие города КМВ.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 декабря 2021
Великолепно. Весь сервис, комфорт, услуги организованы на самом высшем уровне. Минусом можно считать только месторасположение гостиницы, но опять же - для транзита это плюс.
Ну это красота не вероятная , тихо чисто приятно, каждый день меняют наборы в номерах, можно было бы поставить органайзера на мыло и шампунь, но и так прекрасно.
Удобно по такси и инфраструктуре
Уютные номера. Во время завтрака играет живая музыка,которая поднимает настроение на целый день.
Обед или ужин на террасе- одно удовольствие.
Еду готовят быстро и всё очень вкусно.
Спасибо Отелю,за персонал и поваров.
Ужасный Сервис! Очень невежливый персонал! 29 августа 2021 к пяти часам утра позвонили предварительно, сказали есть свободные номера, приехали сразу через мин 7! в гостинице встретил на улице мужчина, сказал что свободных номеров нету, хотя позвонили заранее, сказали что есть ! Далее прошли на ресепшн, вышла девушка начала говорить тоже самое, и начала хамить! Начала отрицать , то что отвечала не она, у них установлена переадресация , для проверки я сразу набрала на тот же номер, на звонок ответила она! Далее сказали что будут места в соседней гостинице, и сказала что это тоже их гостинница! Перенаправили тоже в «Маск»Так как с дороги были уставшие согласились переночевать там! Там условия ещё хуже! Так же сидит Хамло на ресепшене, не предоставили в номер ни халаты, ни ванные пренодлежности! Зубной набор они вообще продают! Хотя все должны предоставить бесплатно ! Мы платим за что? За то, чтобы предоставили комфортные условия для проживания ! А переночевать мы могли и в машине просто! Короче , никому не советую!!! Сплошной минус!!! Просьба принять меры, уволить свой административный персонал, так вы потеряете много постояльцев !!!
Утро-Завтрак-Живая скрипка на завтраке это что то нереальное и не обычное! Играет скрипач Арсен, Просто изумительно ! буду приезжать ради скрипки в этот отель.