Хотим выразить благодарность от группы кикбоксинга Яр. Области, администратору Ульяне, очень вежливая, гостеприимная, ответственно подходит к своей работе, номера чистые, благоприятно устроены. Персонал вежливый, столовая супер( рекомендую борщ! ). Отличный отель!!!
Сразу хочу сказать, отличное соотношение цены и качества. Останавливались на одну ночь, к сожалению. Была бы возможность, остались бы на дольше, но отпуск подошёл к концу, были проездом. Персонал приветливый, отзывчивый. Проводили до номера, спросили всё ли нас устраивает. Номер был отличный, две комнаты и кухня гостинная, кухня к столовую оборудованная всём необхолимым для длительного пребывания, так же вся посуда имееться. Номер чистый, светлый, два балкона. Больше же всего конечно подкупило то, что на территории есть два бассейна, один в сезон работает, второй с подогревом. Что не могло не порадовать, в октябре месяце, дети весь день не вылазили. По поводу питания, у нас был включён завтрак, столовая не очень большая, но женщина повор сама встречает гостей, очень доброжелательная, выбор не огромный, но и никто не обещал шведский стол, но главное, что очень вкусно, по домашнему, и если хочешь добавку, но никто пл рукам не даст, всегда пожалуйста, подходи Бери. Так же за отдельную плату, возможно заказать и обед. С человека 500р. Считаю это не дорого, но наесться можно до отвала, повару большое спасибо, за вкусную, приготовленную по домашнему пищу. До моря идти через клею, на которой находиться очень много кафе, ресторанов, магазинов, развлекаловок, но мы были уже не в сезон, всё было закрыто. Летом наверное конечно очень здорово. До пляжа с детьми не спеша шли порядка 12-15 минут. В целом мечто очень понравилось. Цена и качество соответствует. Если будем ещё проездом в Анапе, то выберем именно это место.
Чудесное место! Пляж, конечно, не близко, но наличие бассейнов это компенсировало. Еще хотела бы отметить замечательную еду. Дети до сих пор вспоминают вкусные завтраки и обеды.
4
Посмотреть ответ организации
Александр Беломестнов
Знаток города 5 уровня
30 июля 2024
Отличное место, приезжали компанией 8 человек, всем остались довольны. Снимали 2 стандарта, 1 семейный. Небольшая , но уютная територия, есть где посидеть отдохнуть, пожарить мясо, хороший бассейн. Включен был только завтрак, нормальная домашняя кухня.
Отдых был не запланированным и отель выбирали за 10 часов до выезда
Отель выбирали по нескольким критериям: наличие кухни (так как предпочитаю пить утром свежесваренный кофе); наличие бассейна (так как чистота моря и погода всегда под вопросом); большой просторный 2-х комнатный номер и конечно эстетика и чистота
На наше количество ,а это 3 взрослых и 2 ребенка (12 и 16 лет) было не очень много предложений и почитав отзывы,все-таки выбор пал на Отель Ровадос
Забронировала номер 1 категории 2-комнатный с кухней период с 1.09 по 03.09,если честно в процессе проживания так и не поняла в чем же подразумевается комфорт?!
Начну с того,что утром позвонила администпатору и уточнила ,возможно ли ранее заселение?! Администратор точного ответа не дала,но сказала,что если номер будет свободен,то все возможно(про доплату ничего не сказала )!
Мы приехали в 10 часов утра и на ресепшен администратор сказала,что за ранее заселение нужно доплатить 25% от стоимости номера… неожиданно,но ок …
По парковке отдельно хочу написать ,как таковой ее нет
Улица узкая ,парковка не охраняемая,паркуйся только на свободном месте,которого нет?!
После очень долгого заполнения документов на каждого члена семьи ,нам дали ключ и сказали в какую сторону направляться. Номер 201 полное разочарование и полное не соответсвие ожиданиям…
Он очень маленький,не уютный,отсутствует полная комплектация посуды ,микроволновки нет,балкон мега маленький с ужасным видом на пыльные камыши,дорогу и лиман…О чем я и сообщила администратору Гульнаре,могу сказать ей отдельное спасибо и одна звезда ей ,за переселение нас в другой номер на 3 этаже 303,который был немного больше и с двумя балконами ,выходящими во внутренний двор отеля (пожалуй один из приятных моментов .я как человек,творческий ,увидев в другом номере пыль,грязь и камыши с балкона испытала реально дикий стресс)
Конечно вид для меня имеет огромное значение,если вам это не приоритетно можно не обращать внимание
Из неприятных моментов по факту .которые не указаны на сайте: на территории курить нельзя,включая элетронные сигареты,оборудованного места за территорией тоже нет.. я не курю,но моему мужу было дискомфортно бегать с третьего этажа ,чтобы покурить за калиткой
Пожелание к администрации :оборудовать курилку
Парковка как писала ранее тоже оставляет желать лучшего!!
Из минусов еще работа столовой -завтрак с 8 до 9-30 ,вы серьезно?! Я на отдых приехала.. в итоге,оплатив завтрак за 5 человек .питалась я одна,ввиду того ,что я рано просыпаюсь .а завтрак включен на всех и отказаться нельзя ,
Огромный минус ——-
Работа бассейна по факту с 9 утра до 22-00 ,тоже очень не серьезно ,мои дети были разочарованы,осебенно после того как оказалось ,что море все в мерзких водорослях и мы ездили на пляж в благовещенскую, где водорослей нет
На ресепшепн при заселении меня не уведомили ни устно ни письменно о том.что на территории отеля ведется видеосъемка и аудиозапись…
Об этом я узнала из книги в номере по правилам нахождения в отеле
Удаленность от моря -20-25 минут прогулочным шагом
Если вы с детьми,то это очень далеко
Номер у нас был с двумя двуспальными кроватями и доп.местом—это страшно ужасно неудобная раскладушка с матрацем который просто не крепится к основанию самой раскладушки… пришлось ютиться троим на одной кровати
Посуда в номере разнобой,нет сервировочных ножей,отсутствует микроволновка ;очень маленький и плохо морозящий холодильник
Из плюсов лично для меня : горничные все очень доброжелательные,всегда здороваются! Очень доброжелательная женщина ,сотрудник кухни на «шведском столе» ,завтраки сытные ,вполне съедобные,обед 500₽/чел-тоже норм,вполне все съедобно
Территори отеля вполне уютная,но …
Столики грязные около бара,хотя бар не работал в этот период
Бассейн один большой комфортный ,но и в нем купаются и взрослые и дети
По правилам отеля,нахождение детей в бассейне без плавок запрещено …по факту маленькие дети находятся во взрослом бассейне без плавок…лицизреть это довольно неприятно
И еще два маленьких бассейна взрослый и детский в которых никто не купается
Один из плюсов ,это удаленность от центра развлечений,довольно тихое место
Чистое постельное белье,без посторонних запахов
Если вы не обращаете внимание на мелочи,то в целом не очень плохо
Мне даже удалось сделать красивые фото
Но рекомендовать знакомым и возвращаться не планирую
4 звезды авансом за смену номера и дружелюбный и приветливый персонал ❤️
Прекрасный отель. Очень понравился номер, семейный первой категории. В нём есть всё. Кухня, гладильные принадлежности. Чисто, каждые два дня меняют полотенце. Завтраки вкусные. Вежливый персонал.
Добрый день. Отдыхали в этом отеле в июле. Всё очень понравилось. Классное место. Номера очень хорошие. Уборка каждый день. Спасибо горничной Ксении. Персонал отличный. Всё просто замечательно.. Огромное спасибо за отдых.
Мы отдыхали в этом отеле с 8.08 по 17.08 . Забронировали через Яндекс путешествия номер категории комфорт.
Первое, если вы ездите на машине, то будьте готовы к тому, что парковки всем не хватит. конечно можно припарковаться рядом у лимана, но все же.
Второе, это не соответствие номеров заявленным фото. Забронировали через Яндекс путешествия номер категории комфорт. И каково было наше удивление, когда нам достался старый, обшарпанный номер, намного меньше и с неприятным запахом в туалете. Он на 100% отличался от заявленного на сайте как Яндекса, так и на сайте отеля. Если что, это номер 304 в 1 корпусе. В этом номере не было ни журнального ни столика, ни тумбы под чемодан. Мы были с ребенком, поэтому при разложенном кресле и раскрытом чемодане просто намочил было не пройти. Кровать заявлена как двуспальная, по итогу это сдвинутые 2 односпальные, которые ночью разьезжались.
Администратор, не помню имени, ничего сделать с этим не смогла-мы хотели поменять нам номер. Запросили номер управляющей, которой в будние дни в 14:30 в отеле не оказалось. Нам отказали. Но отдать должное, на следующий день мы снова подошли к администратору и там оказалась управляющая. Женщина сразу решила нашу проблему и нам поменяли номер на соответствующий. На этом ей спасибо!
Третье, еда на завтраках обычная, не разнообразная. Мы приходили к 8:20-30 и нам всегда давали, что мы просили. Проблем с недостатком еды не было. В общем завтраки на 3.
Четвертое, один бассейн был закрыт 9 из 10 дней нашего отдыха. Но мы ездили на море, поэтому нам было все равно. До моря пешком минут 15-20. Но мы ездили на дальние пляжи с кристально чистой водой и малым количеством людей.
Пятое, уборка проводилась не ежедневно, мусор приходилось выносить самим. Полотенца и белье меняли. Комаров в этом районе очень много, лучше сразу брать либо жидкость, либо таблетки для фумигатора.
Из всего персонала хочется отметить администратора Яну и женщину аниматора. Хоть анимация и не очень разнообразная , но нашей дочке нравилось и вообще наличие анимации было дополнительным плюсом.
В общем отель неплохой.
Отель красивый, все чисто, есть минус это Парковка- сказали что она есть и бесплатная, но оказалось,, что мест нет для всех, парковались на поле, также минус далеко до моря, говорили 800 метров( но не так 1.5км точно) притом пешком, в целом отдых рекомендую в этом отели, кстати кто курит, то курить за пределами отеля. Постель и полотенец меняют на 4 сутки.. так с детьми отдыхать самое то )))
Далеко от моря,холодный бассейн, не совпадение фотографий лучше всё уточнять на официальном сайте. Из плюсов вкусные завтраки и приветливый администратор. Чистая территория.
Сам номер был неплохой (двух комнатный с двумя балконами) один балкон над бассейном, на нем хорошо вечером сидеть, второй был больше технический, т к там висел ящик от кондея и было жарко от него и сушка для белья. Администратор встретила нас не очень приветлива и дала анкету, где мы минут 10 заполняли все данные, я давно столько не писала.. в других отелях эту работу обычно делает администратор. И отдельно хочу сказать про ЗАВТРАКИ, это треш. Я думала, что уж завтраки сложно испортить, я ошибалась. Выбор маленький и тебе завтрак выдает женщина, где все можно взять по одному, два блинчика не положено)) ну в принципе хорошо, т к и один съесть нельзя. Сырые творожники, вчерашние сухие блинчики, каша типа киселя, яйца были только вареные, вареники серого цвета и дубовые типа круассаны, из напитков кофе/чай в пакетах и все… брали с собой сок для детей. Ну если Вы включаете завтрак в стоимость, то сделайте его приличным, можно просто включить в завтрак омлет или жареные яйца , нормальные каши и овощи с сосисками, а не морковь, которую наваливают ребенку с ухмылкой и со словами приходи еще, если понравиться, когда она просто несъедобная. Мне было жалко денег, потраченные на завтрак, на обслуживание.. Но тарифа без завтрака не было, а жаль.
Дали не тот номер. Заплатили за улучшенный комфорт получили просто комфорт. Больше того брали 1 двух местную кровать и 2 одноместных, получили 1 двух местную, 1 одноместную и маленькую кровать кресло в которое они предлагали положить ребёнка который еле-еле туда влезал. Но вину не признали и всё перекинули на нас!
Обслуживание на 3
Из трех администраторов реально свою работу выполняет только один (по имени Яна)
Еда вкусная, но выбор не велик
По поводу номеров, бронировали один, по факту получили совсем другой, неприятно конечно
В номере были 2 кровати поставленные вместе, 5 дней просили матрас, но получили его за 2 дня до отъезда
По чистоте все вроде хорошо, минус только в том что очень рано приходят убирать номер, люди отдыхают, зачем приходить в 8 утра ?
Расположение данного отеля впринцепи удобное
Отдохнули отлично! Прекрасное место, тихо, уютно. Очень вкусно кормят, приветливый персонал. Все что нужно для отдыха в пешей доступности. До моря 15 минут пешком. Спасибо 🙏
Очень понравился отель. Обслуживание на должном уровне. Номера просторные, чистые. Новый ремонт. В номерах есть все неодолимое. Фен, полотенца, холоднилтник. Ресторан на территории, детская площадка. Бассейн. В общем, ребят, рекомендую к проживанию. Отель достойный.
Добрый день. Отдыхали в отеле с 2.08.2023 по 9.08.2023 по отзывам друзей которые отдыхали там в прошлом году и приехали с нами. ( а было нас много 13 человек) Мы снимали в общей сложности 7 номеров. У 6 новелла была заявлена одна категория «комфорт» и один большой номер с кухней. В номере с кухней ужасно воняло рыбой. А там на минуточку проживал маленький ребенок ( аллергик ) поменять его отказались, отмыть тоже. Ладно это пол беды. Далее мы зашли в свои номера «комфорт» в итоге из комфорта был только один номер 304 остальные 203.204.206.208.305 были меньше и совсем не такие как 304. Мы спустили с администратору узнать почему такая разница. На что нам было сказанно если что то не нравится , можете забирать свои деньги и уезжать отсюда. На территории 3 бассейна из них в течении недели работал один. Глубокий и детский бассейн не работали. 2 е суток подряд не было света и электричества. Ну спасибо конечно большое за такой теплый прием !!!! Больше мы к вам не ногой.
Девочки горничные и девочки на баре большие молодцы. Добрые и отзывчивые.
Хороший отель, цена качество соответствует, хороший персонал. Завтрак желает лучшего, но неподалеку есть различные заведения, где можно очень вкусно покушать, в остальном все отлично)
Хорошо место, приветливый персонал. Один бассейн тёплый, есть место где можно пожарить шашлычок под коньячок. Номера чистые. Впечатления в общем хорошие.
О гостинице:
достойное обслуживание, мы при приехали на час раньше заявления, но нас заселили без лишних вопросов;
Завтрак, лично для меня на 4, но в общем все наедались и даже капризные дети;
номер заслуживает отдельного внимания. Жили мы в апартаментах, 2 комнаты и большая кухня-гостиная, на кухне все есть для приготовления пиши, восторг вызвал сервис с гжелью. В одной комнате 2 кровати односпальные и шкаф, в другой двуспальная кровать с туалетным столиком и тумбами. 2 балкона.
Территория ухоженная, 2 бассейна, кафе с напитками, но мы были в начале июня (не сезон) и потом, говорят там не только напитки и можно что-то перекусить.
В самом Витязево очень душевно, впечатлило питание, куда бы не зашли все было вкусно. Все в зелени, везде чисто и аккуратно, на пляже в том число
Персонал класс, еда вкусная, номер душноват и с комарами) Но это никак не испортило впечатление, отель классный🔥Админам, кух рабочим отдельный респект ❤
Персонал приветливый, вежливый. - высокая оценка твердая 5*
Отель - твёрдая 4*
Удаленность от моря идти и идти)) - не более 1*
Питание в отеле : хорошее, но можно и лучше. Повара отличные!
Общая оценка отелю 4*(хорошо)
Заселились нас без брони. Приезжайте заселяйтесь. В номере чисто убирались каждый день это плюс .
Курить на территории отеля нельзя , есть два бассейна но один из них только рабочий, второй весь зелёный грязный ещё и с животными в виде лягушек.
Парковка маленькая, бар не работает. Не хватает персонала что ли , т.к ну не прям свинарник но видно что не убирают дворовую территорию , столы возле бассейна грязнючие ,всякие камушки и грязьки прилипают таки к ногам ,а это не очень приятно знаете ли.
Завтраки не скажу что прям ура. Иногда попадался сыр по которому ну видно что он живёт не первый день да ещё и с кислинкой... Персонал приветливый . Если что-то не работало в номере приходили чинили .
В общем мы заплати нормально так денег и мне кажется оно того не стоит.
Иногда приезжал скудненький аниматор
Еда на 3+, все на количество, не на качество
Очень маленькие номера, при заезде был очень грязный пол и разводы (капли) на тумбах
Плюс близость к адовому центру и морю (народу как в котле) не стоит своих 6000 сутки
Отдыхали 14-15 октября .Администратор предоставила очень хороший номер на первом этаже(у меня проблемы с ногами)Купались в чистом теплом бассейне,Завтрак приготовлен по -домашнему.Уютно и тепло в этом отеле.Зимой можно там отдыхать(отопливаемый он)До моря ездили на машине.Приятное впечатление от этого отдыха.Рекомендую.
Проживали здесь с мужем неделю. Номера чистенькие, удобные. Из плюсов наличие бассейна,Я расположен в 5 мин ходьбы от Паралии, кафешке, магазинчиков. У нас проживание было с завтраками, но из минусов:завтраков как таковых нет. Мужчинам выбрать там хоть что-то поесть будет трудно.
Были на сборах с детьми и проживали в этом отеле. Закрытая территория с двумя бассейнами, зонами отдыха и зоной барбекю. Детская площадка. Обслуживание и персонал на высоте, внимателен и вежлив. Отель расположен в тихом месте в 10 минутах от моря и 10 минутах от спортивного комплекса. Питание очень даже достойное - вкусная кухня и нормальные порции.
В номерах всё есть. Рекомендуем всем.
Приехали отдыхать 30 августа заселили нас вовремя В чистой ухоженный уютный номер в отеле очень чисто бассейн всегда тёплый завтраки всегда свежие есть что выбрать администраторы очень вежливые и отзывчивые на территории отеля очень зелено рекомендую нам очень понравилось
Отличное место для спокойного семейного отдыха. Небольшой очень уютный отель, вкусная еда (шведский стол), отзывчивый персонал, любые вопросы решались очень оперативно. 2 бассейна, один из них подогреваемый, до моря минут 15 пешком неспеша. Нам очень понравилось будем рекомендовать и если сами поедем на наше море, то скорее всего в Ровадос.
Очень понравилась вилла! Чисто, уютно, в греческом стиле. До пляжа 15-20 минут пешком. Сотрудники вежливые, всегда поддерживают чистоту и порядок в номерах и на территории
Очень классное место! Дети в восторге от бассейнов, выглядит отель очень стильно, номера чистые, есть балконы, окна в пол с видом на бассейн. Внизу есть Детская площадка, раз в три дня проводится анимация. Также внизу есть недорогая столовая по типу шведского стола, учитывая цены в курортной части города выходит все очень даже бюджетно чем питаться где-то самому.
Отдыхаю в этом отеле 4 раз и с точностью могу сказать ПОСЛЕДНИЙ!!!!!в 2022 году были с компанией друзей, настолько понравилось! , что привезли еще компанию по нашей рекомендации. Отвратительный сервис нас встретил с порога, вместо заявленного времени заселения в 14:00 ( к которому мы приехали) нас заселили в 15:10 успокоив, что номер не убран после прошлых отдыхающих! Номер в общем чистый, уютный ( нас 3 взрослых и 2 детей 3 и 16 лет) в номере 2- х спальная кровать, 1 односпальная и «диван»😂шириной 144*144 см а как спать на нем !!!!!!!!!! Ну ладно, второй сюрприз это завтрак , самая ужасная еда которая только есть, полуфабрикаты блины и «сырники», яичница через раз, остатки с ужина, заявленное время завтрака в 8 до 9:30, в 9:00 только каша, ужасный персонал на территории и в столовой, нет элементарной улыбки и «здравствуйте». Из 10 дней детский бассейн зеленого цвета работал только 2 дня( простите, я заплатила деньги за пользование им!!!). Персонал бара после 22:00 купается в одежде в бассейне где купаются маленькие дети, ребенок подхватил коньюктевит. Мест на парковке нет, хамло на ресепшене предлагает поставить машину на лимане, там где паркуется персонал!!! Всмысле я плачу за отель и приезжаю на машине, я должна бегать искать на соседних улицах место для машины!!!!! На предложение помочь с парковкой «администраторша» убегает не дослушав меня и не решив мой вопрос!! Бар на территории закрыт😂 занавесом, тоесть купить мороженое или воды нельзя!!!! Места для курения нет, курить прямо на входе у калитки на дороге, так если это общественное место, так и место для курения должно быть отведено или то, что пьют алкоголь на территории это не общественное место!!!! Все изменения по сравнению с годами посещения ранее ощутимы. Раньше был отличный приветливый персонал, очень !!! Вкусная еда. Понимаю, что руководство отеля поменялось, но я плачу деньги и не маленькие за свое прибывание и не хочу испытывать дискомфорт. Настоятельно не рекомендую к посещению отель!!!!!!!!!!!!!!!!
10
2
Посмотреть ответ организации
Руслан Абобавич
Знаток города 3 уровня
10 июля 2024
Начну с минусов: Порции в столовой просто детские, а сама еда зачастую никакая (без специй, без вкуса).При немалой цене за ночь - практически все услуги платные: стирка, угли в зону барбекю, обеды, ужины. Напитки в баре так себе. Кровати продавленные и дико неудобные, бассейны мелкие (для 4-6 человек максимум).Телевизоры доисторические. Парковка очень маленькая.Нет своего пляжа и микро автобуса, а идти прилично до моря. Нету микроволновок, в некоторых номерах попросту не хватает кроватей.
Из плюсов: есть кондиционеры, неплохие бассейны, приятный интерьер, наличие холодильника и морозильной камеры, куллер с водой, детская площадка.
Я бронировала номер «1 класс комфорт» (вроде так называется), выше обычных номеров по стоимости.
Картинка на сайте даже близко не стояла с реальным номером.
К работе персонала (именно общение) вопросов нет - все вежливые, приветливые. Но на этом плюсы заканчиваются.
1. В номере на пол стены кровавое пятно. Это просто ужас.
2. Стоит двухспальная кровать с ДВУМЯ односпальными матрасами. Как итог: вы просто всю ночь разъезжаетесь, и кто-то спит в дырке.
3. Обратите внимание на вытяжку в ванной. На второй день в номере жутко воняло канализацией, что не удивительно.
4. Кондиционер собирал конденсат и капал на тумбочку.
Двор:
1. С лежаков матрасы на ночь не убирают. Они все в пыли, дожде, грязи.
2. На территории стоят столики. Это прекрасно, но пыль с них не вытирали с начала сезона.
Никогда в жизни не вернусь в этот отель. И вам не советую.
А, ну и обратите внимание на размер телика. На фото при бронировании он был примерно раза в 3 больше
Персонал приветливый, были в норме Люкс , все супер, очень удобные кровати. Бассейн тёплый и в меру глубокий. Чистота на высшем уровне. Территория уютная , все чисто и красиво.
Всё на отлично ! Красивая территория, чистые комфортные номера , вкусные завтраки , отзывчивый персонал . Два бассейна , много лежаков. Есть парковка для авто
Лучше бы меня здесь не было. Из плюсов была горячая вода и свет. Очень вкусные и разнообразные завтраки. В остальном убого. Не стоит тех денег, что в ценниках.