По телефону говорят одну цену, по факту цена существенно увеличивается. Время записи не соблюдается, приходится долго ждать. Есть два неплохих мастера, но их постоянно отвлекают от работы другие сотрудники, что существенно затягивает время ремонта. Ощущение хаотичности и беспорядка во всем.
Заехал на схождение, цена 800р. Со схождением все хорошо. НО. Когда гайка не поддалась обычным рожковвм ключем, ее погрели 5 секунд горелкой и сказали что эта услуга стоит 300р. В итоге цена схождения выросла более чем на треть. Из-за 300р ругаться не стал, но больше туда ни ногой...
У важаемые, друзья, не кому не советую этот сервис, крахоборы, специалисты нули, короче сорвали деньги, делал сцепление, как было так и осталось, кончиный сервис поверьте ни кому не советую
В данном сервисе приехал провести ряд работ по удалению сажевого фильтра и заглушению ЕГР, в сервисе заверили, что проблем не будет. так первое время и было, но в дальнейшем приятель поехал в Москву и на обратном пути машина перестала тянуть(это было в Вязьме), машину на тросс 180 км и мы в смоленске (в вязьме не могли найти в чем проблема), пригнал к мастеру рассказал что сажа и егр это не проблема тк это все сделано(я был в этом уверен), и понеслось (топливная, воздушная система, снятие и установка турбины).
В итоге мне раздается звонок и говорят что егр не заглушен.
В итоге ЕГР заглушили и машина поехала.
Приехал на сервис, а там разводят руками, что мол прогорела их вкладка и что делать они не знают, в данный момент жду от них обратной связи (обещали поговорить с руководством)
Это все вышеизложенное написал владелец опеля. Я же тот самый приятель. Который застрял в Вязьме с дочкой. Потом мы несколько раз ездили в Вязьму. И в конце концов на моей машине притянули опеля. И я потом возил Ивана и запчасти на ремонт. А сегодня нас чуть ли не послали. Мы потратили кучу времени, нервов, денег. Спасибо большое ля этому сервису.
На выезде из Смоленска в Москву, в 17 часов вечера на Мицубиси Спейстар 2004 года загорелась лампа "разряд АКБ". Первое куда поехал - это в "ремонт генераторов" на ул.Смольянинова 4б. (они работают до 18:00). Ответ дяди за прилавком: "можем отремонтировать если сами снимете генератор... оставите его нам, мы посмотрим, перезвоним вам когда бла-бла-бла... закажем запчасти..." - короче на несколько дней сценарий. Я говорю: "дядя, мне щас в ночь (уже) в Москву ехать, посоветуй тогда куда срочно податься?" - "А некуда", говорит: "все же до шести". Я говорю: "не все, я знаю, что есть кто до 21" - отвечает: "да не может быть, точно нету таких". Но я то знаю, что есть. )) В итоге позвонил в "Вираж" - говорю, до 21 попробуем решить вопрос, или можно даже не ехать к вам, а сразу на стоянку? (время уже 17:45 вечера). Отвечают - конечно приезжайте! Приехал. Сняли генератор - он раскалённый как из печки. Разбирать начали ещё горячим. Провели диагностику - подшипники (сразу было понятно, что проблемы, походу, с них и начались, заедал вал на проворот рукой), обмотку, диодный мост, якорь. За 15 минут до закрытия магазина зап.частей успели заслать гонца за новой обмоткой и двумя подшипниками (передний, задний). Повезло, з/ч оказались в наличии, привезли. Собрали. Парень кто с генератором работал - дело знает, видно, что с опытом. Давал ему на чай - не берёт, говорит сначала поставим, проверим, тогда и видно будет. Поставили, генератор ожил. Прозвонили по клемам и на АКБ где что утекает, дали рекомендаций, пожелали счастливого пути. В 20 часов вечера, оставив им 7+ рублей, покинул сервис и поехал до Москвы. Сейчас вот пишу отзыв из дома - спасибо ребята, выручили, доехал нормально, генератор не греется, заряд идёт. Так бы завис в Смоленске на фиг знает сколько, но повезло - всё успели, всё отремонтировали. К сервису вопросов нет. Работают на результат. Надеюсь, генератор проходит долго. ))
Плохое обслуживание Такого ещё не где не встречал Наценка на запчасти доходит до 40% Приетом пишут что ставят оригинал Просил оставить каробки от запчастей Мне не чего не оставили Я сделал вывод что паставели ЕРУНДУ дешовку а содрали очень много Сночало одна цена потом другая возрастает при расчёте НЕ РЕКОМЕНДУЮ етот сервис Делали мотор Очень не доволен 04.04.2020
Была здесь в первые по совету. Приехала с причиной заменить радиатор печки. Сделали не так быстро как хотелось бы, но качеством работ осталась довольна.
В самом Вираже не была, но некоторые работники приятные люди.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 октября 2019
Ремонтировал автомобиль фольксваген пассат B6. Все понравилось. Привез авто на эвакуаторе с Сафоново там сказали за ремонт заоблачные цены. Сделали все на высшем уровне. Масло брать перестал мотор. Спасибо огромное. Из минусов просится ремонт самого СТО.
Заказывал запчасти по WIN на WV Поло, много всего, масло, топливный, масляный фильтра у них поменял сразу, а свечи, воздушный фильтр закинул в багажник, чтобы когда руки дойдут, самому поменять, в итоге ни свечи, ни фильтр не подошли, косяк менеджера, а 2 недели уже давно прошли, менеджер и руководство менять отказались, навстречу не пошли, аргументируя последним, разочаровался, больше приезжать к ним не хочется.
3
2
А
Анонимный отзыв
12 сентября 2020
Приехал с причиной уходит антифриз. После диагностики мне сказали требуется замена прокладки ГБЦ. Я согласился. Забрал авто. Неделю езжу антифриз не уходит. Машина стала работать ровнее.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 декабря 2021
Пробил колесо рядом с ними. Сделали быстро. Жаль , что клеют только жгутами
Конченный автосервис. Милая девушка на ресепшене называет одну сумму, при постановке на подъемник появляется совершенно другая. Слесаря некомпетентны. 1 даже не умел пользоваться подъемником, в ответ на замечание, сослался на то, что он недавно работает. Мастер сказал , что платить надо до начала работ, был вежливо послан.
Так же на ресепшене предложили сделать бесплатную диагностику ходовой, я согласился, потом подошел мастер и сказал что все слесаря заняты и вы можете сделать в другой раз. Очень ужасный сервис, работать совершенно не хотят и не умеют, ноги моей больше там не будет.
3
1
А
Анонимный отзыв
11 октября 2018
Сто "Вираж"остался не доволен,меняли прокладку под головой на автомобиле форд транзит 1993г.в.2.5 дизель,для справки проще мотора не найти,ремонтопригоден в полевых условиях,в результате после ремонта застучали клапана ,мастера сослались,что это форсунки не исправны,хотя до ремонта нареканий не было. Спустя 6 месяцев эксплуотации симптомы все повторились через прокладку снова начали прорываться газы в систему охлождения,после обращения к ним же ,получил ответ ,что срок гарантийных обязательств у них 30 дней ,и оргумент от старшего мастера "ну вы же 6 месяцев проездили"это притом условии ,что запчасти они ставили свои.
Это нисчитая мелких косяков как слизанные грани сливной пробки поддона ,которая на 19 и её еще нужно постораться ,что бы слизать,при условии ,что руки ростут с нужного места.