Вишня
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
681 отзыв
29 марта
Мастер Диана, солнышко, каждый раз выручает) работает очень аккуратно, быстро 😍 Салон находится в минутах от метро , что очень хорошо.
30 сентября 2024
Скопировала сообщение отправленное мной, специалисту по клиентскому сервису:
Алёна, добрый вечер, точнее, он мог бы быть добрым, но от посещения вашего салона на Новослабодской, остался крайне неприятный осадок и некачественная услуга. Я бы могла закрыть глаза на отвратительный маникюр, но ваши мастера ногтевого сервиса, нерусское хамло, которые на улыбку отвечают фырканьем, встряхивая руками в мою сторону, и бравирую, тем, что они здесь «мастера», а не я, игнорирую, мои ВЕЖЛИВЫЕ просьбы исправить найденные недочеты. В свой адрес я услышала, такие вещи как: «у вас очень кривая ногтевая пластина», что является неправдой, так как мастер, не может отличить ногтевую пластину от старого покрытия (которое сама же и не смогла до конца снять).
Подробнее:
Изначально ногти мне делала мастер Альбина, у которой напрочь отсутствует клиентоориентированность, ни одна моя просьба не была выполнена, постоянное давление на то, что она «великий мастер» и нечего её величеству делать замечания. Таким мастерам как она, только копыта баранам пилить. В итоге, вышла я с липкими ногтями, к которым прилипало абсолютно ВСЁ, мастер это отрицала, даже не посмотрев, начала закатывать глаза, хамить и чуть ли не обижаться, как это, её работа не понравилась. После выяснений с адмнистраторами, небрежно начала обезжиривать ногти и не дождавшись моего ответа, устраивает ли меня результат, на этот раз, побросала инструменты и убежала. Далее меня посадили к другому мастеру - Саламат, которая устроила ещё бОльшую истерику, чем Альбина, обвинив меня в том, что я порчу ей настроение и у неё есть свидетели, что она всё сделала идеально, к чему это было сказано - неясно, такая реакция у неё была на мою просьбу, обработать края ногтя баффом, так как топ, сильно вытек и засох кусками уже на коже.
По итогу, мне сделали скидку 20% и вернули 50% от стоимости услуги + дали купон на скидку 20% на следующее посещение (как будто бы я ещё к вам вернусь, после такого отношения).
Прошу предпринять меры и провести профилактическую беседу с персоналом. Адекватные у вас, только администраторы, только они пытались исправить сложившуюся ситуацию.
Приходя за услугой, хочется её получить в полном объёме, а не негатив и крик в свой адрес.
В свою очередь, я пыталась общаться крайне вежливо и без наездов, а в ответ получала, только ор и «обидки».
Гонора, у ваших мадам, с Эверест, а на деле, бездарные маникюрщицы, иначе не назовешь, здесь только одна фраза на ум приходит «понабирают всяких».
1
7 мая
Была вынуждена записаться сюда, тк на Тверской филиал не работал и запись отменили. Мастер Дина. Более грубого, дискомфортного маникюра я не встречала. Но на это ещё можно закрыть глаза. А вот на кривые ногти, которые в итоге получились - нет.
22 марта 2024
Давно хожу в сеть салонов вишня, но последние года два только на новослободскую, поскольку ближе всего находится к моему университету
Назгуль для меня бесценная мастерица ноготочков! Хожу к ней наверное как раз около года, каждый раз остаюсь супер довольна! Соотношение цены и качества отличное, хоть ценник и стали поднимать за последние полгода. По времени все стабильно - часик или полтора, быстро и эффективно
Администраторы в салоне всегда разные попадаются, но в большинстве своем очень приятные девушки, которые приготовят по просьбе кофе, чай или просто предложат водички.
Из небольшого минуса конкретно для меня, который на общее мнение никак не повлияет, - это музыка. Надоедает из месяца в месяц приходить и слушать на фоне одну и ту же поп музыку 2014-18 года, было время когда в студии крутили фильмы - это было обалденно
В остальном люблю салон и пока точно оттуда не собираюсь уходить :)
6 сентября 2024
Ужасный педикюр. Сделала за час , со снятием и покрытием ! ( смарт ) . «Сделала» - так торопилась , что все ногти покрыты неровно , пятки толком не обработаны , еле-еле быстренько прошлась . На мой спокойный и совершенно естественный вопрос - почему так плохо сделано , мастер сначала ответила мне в лицо - ну вам же было щекотно , я и не стала . А потом и вовсе начала нагло прирекаться и повышать голос. Такого я еще не видела . Отвратительное качество и абсолютно неадекватное поведение . Спасибо администраторам за адекватность - после того как я показала им свой «свежий» педикюр , они сами были в шоке . Тут же осадили этого «мастера» и записали меня на переделку за их счет к другой девушке . Не советую эту даму никому и никогла . Была у нее первый и последний раз.
27 июня 2024
Добрый день. Хочу выразить огромную похвалу мастеру Венера! Умничка, все сделала очень аккуратно, помогла с выбором цвета для френча . Респект , ценный сотрудник, спасибо Венере, советую👌
1
4 ноября 2024
На днях впервые попала к вам на маникюр , выбрала специалиста Алию. Мне все очень понравилось : быстро (буквально за час снятие , выравнивание и покрытие Luxio), качественно. Очень удобная локация , буквально минута от метро. Рекомендую к посещению !
17 марта
Мастер большой профессионал!!! Эля, работу свою делает на высоком уровне!!! Большое спасибо!!! Такая внимательная и чуткая!!!
21 августа 2024
Очень маленькое расстояние между креслами педикюра, при большой загруженности не успевают чистить одну единственную вытяжку и делят ее сразу на 4-6 мастеров. В итоге, сидишь и получаешь дозу пяточной пыли с ног соседнего клиента, что очень неприятно. Владельцы создают нечеловеческие условия для своих сотрудников, стало очень некомфортно от этого, когда смотришь на измученных мастеров, свернувшихся в три погибели на табуретке перед тобой.
Сам педикюр выполнен плохо, покрытие ровное, но перерезали все пальцы, пять дней невозможно было ходить, все болело, пальцы красные. Была на процедуре смарт педикюр, стопы до этого были в приемлемом состоянии, но после процедуры превратились в наждачку, просто поврежденная кожа.
Слишком навязчиво просят оплатить наличными, а не картой, несколько раз в переписке и несколько раз в самом салоне.
13 ноября 2024
Была в салоне на Новослободской впервые) слышала очень много отзывов об этой сети и ниразу не пожалела, что решила прийти!
Выбрала мастера Мэри по отзывам и могу сказать, что это один из самых приятных мастеров за мои последние годы!
Очень тактичная, комфортная в общении и профессионал своего дела!
Дала рекомендации и расположила к спокойной процедуре!
Ставлю 10/10
20 июля 2024
Салон с доступными ценами и профессиональными мастерами. К мастеру Гуле общаюсь регулярно сделать маникюр и педикюр. Всегда все делает качественно и красиво. Спасибо!
14 апреля
Обслуживание отличное,мастер Айнура делает маникюр очень аккуратно и нежно,большая благодарность ей.Всех благ
23 марта
Маникюр на 5! Педикюр на 5+!☺️
Делали в 4 руки. Чтоб не париться остаток времени на маникюре в обуви мне предложили тапочки одноразовые, что было очень удобно!👌🏼
13 ноября 2024
Предлагают чай кофе,конфеты
Пока делала там только Педикюр, нормальный на 4
Из минусов некуда повесить верхнюю одежду ,шкаф переполнен ,и нет пылесосов для педикюра ,все летит
5 января 2024
Отличное место, отличные мастера, я в восторге от Альбины и Нуры, девочки, спасибо за Ваш труд, за Ваше умение, за Ваше отношение к работе, администратор Александра самая приятная, улыбка Ваша сгладит все нюансы, созданные по вине клиента или мастера, не важно. Все всесте создает приятную атмосферу, я будто на облачке полежала, такое впечатление всегда после посещения Салона Вишня на Новослободской
1
26 ноября 2024
+ Очень удобное расположение салона. Есть возможность онлайн записи. Всегда предложат чай/кофе. Нет текучки мастеров: можно годами ходить к одному и тому же мастеру и быть уверенным в стойкости и качестве работы.
+ - Неудобно висит телевизор: как-то сбоку. Смотреть его удобно только с педикюрных кресел. Наверное, скоро придется обновить ремонт…
24 мая 2024
Качество услуг оставляет желать лучшего. Уже не первый раз не очень хорошо делают маникюр, прошла сегодня так как рядом с домом и ограничена по времени сделать маникюр и педикюр в две руки. Мастер по маникюру Диана обрезала все пальцы фрезой, хотя я просила сделать европейский маникюр, так как у меня не растет кутикула и предыдущий маникюр делала всего 5 дней назад., мало того, что было больно , так еще и не красиво (((( когда я в очередной раз сказала, что больно , мастер , не доделав маникюр просто взяла и ушла в свою коморку. Больше не пойду в это место и не посоветую знакомым. На районе много маникюрных с ценами ниже и качеством услуг гораздо лучше!
2
18 декабря 2023
Очень нравится салон. Соотношение цена качество. Всегда уютно и чисто. Администратор Янна просто душка. Приветливая, вежливая, приехала чуть раньше и она позаботилась, предложила присесть и подождать, чай, кофе, конфетку. Сервис на уровне!
Маникюром очень довольна. Быстро и красиво!
18 декабря 2023
Хожу в "Вишню" уже пять лет, Маникюр делают быстро, качественно, очень нравится сервис (кофе, чай, конфетки). Очень прошу руководство изменить ценовую политику по лакам. Разница стоимости комплексного маникюра Луи Филипп и Люксио - 400 рублей! Это много! Раньше разница была 200 р. Я привыкла к этому, и даже если перепутала лаки не так страшно было заплатить на 200 р. дороже.
19 апреля
Великолепная мастер Дина! ❤️
Много лет хожу к этому мастеру, профессионалу своего дела и очень душевному человеку! Каждый раз она воплощает в жизнь любую мою задумку и дает хорошие советы!
Благодарю салон «Вишня» за комфорт и качественный сервис!
💯
28 декабря 2023
Была в первый раз.
1. обслуживание на высшем уровне, администраторы вежливые, просто потрясающие, редко встречаю в салонах такую отдачу и искренность.
2. работа абсолютно стерильная, все чисто, у каждого свой набор, который тебе предлагают забрать с собой
3. мастер очень хорошо и аккуратно сняла старое покрытие и сделала маникюр.
Сняла 1 балл лишь за толстое покрытие, надо бы делать потоньше, а то на маленьких ногтях выглядит не вау, ну или не делать выравнивание ногтей, но с моими я это делаю всегда
13 февраля 2024
Качество услуг ухудшается, а цены растут. Хожу в вишню лет 5-6. С недавних пор цены на услуги сильно взлетели, у мастеров появилась красивая форма, вкусные конфетки для клиентов и кофе, пилинг ножек после педикюра. По большому счету, многие мастера неаккуратно делают маникюр, а на педикюре доставляют боль ножкам. Кофе иногда предлагается перед маникюром, иногда не предлагается, а один раз пришлось просить администратора (в филиале на Новокузнецкой) трижды. Про пилинг ножек мастера попросту забывают, предлагает только один мастер, к которому и хожу уже несколько лет (Дина лучшая). На Новокузнецкой вообще хаос с записями, а на обратную связь, которую обещают передать руководству через вотсап, реакции просто нет. Последний раз была у другого мастера, так как мой мастер в отпуске, маникюр не слишком аккуратный, но да бог с ним, еще терпимо, а вот эмоциональные вскрики мастера «НЕ ДЕРГАЙТЕ РУКОЙ, ПОЖАЛУЙСТА» нервируют, несмотря на добавленное раздраженное слово «пожалуйста». Очень сложно не совершать никаких движений, находясь на маникюре и педикюре в 4 руки, и в конце рабочего дня мне бы хотелось погрузиться с спокойную атмосферу, а не в эмоциональные качели на маникюре. Качество услуг стремится вниз, возможно, в скором времени найду другое место для маникюра/педикюра. Каждый визит все больше разочаровывает.
2
20 сентября 2024
Все прошло отлично . Встретил администратор , предложили чай/кофе , затем проводили к мастеру . Саламат сделала ноготочки очень быстро и качетсвенно, услугой осталась довольна ☀️
6 августа 2024
Не первый раз посещаю данный салон, мастера делают все быстро и качественно, покрытия носится долго без дефектов. Помогут выбрать и материал и технику и дадут дополнительные рекомендации. Цена-качество очень даже соответствуют
6 февраля
Ужасное помещение, неприятное на вид, нет уюта и красоты. Нет нормального туалета!Сделала маникюр, через неделю ногти все обломались, еще сказала сделайте с укреплением! Не рекомендую!
20 декабря 2024
замечательное место, мастер Эля слелала все аккуратно, красиво. Очень понравилось
19 июня 2024
Диана Лайм самый замечательный мастер по маникюру, очень вежливая и улыбчивая! Делает все максимально аккуратно и качественно. Маникюр держится долго, ничего не трескается. Всем советую данного мастера!
1
27 ноября 2024
быстро не всегда означает качественно! Долго думала перед тем как написать отзыв, так как не хотелось снизить мастеру рейтинг.
Но последней каплей стало то, что спустя всего 2 недели покрытие стало отслаиваться!! Но это пустяки, по сравнению с тем, что всю неделю после визита данного "мастера" по имени Салтанат кутикулы ужасно болели и я впервые лечила их после данного ужасного маникюра!! Мастер несколько раз порезала и замазывала раны во время процедуры , при этом просила не торопиться! Так ещё и на вид мои ногти кутикулы оставляли желать лучшего! Заплатила за данную "работу " 2600р, и если честно даже бесплатно к такому мастерству не пришла бы! Это был мой последний визит в данный салон! Админу желаю не врать при приеме и честно говорить о мастерах! На мой вопрос а это ваш топ мастер? ответила да! только после процедуры увидела реальные отзывы и поняла что доверила свои ручки не тому человеку, салону, мастеру!! Пожалуй это мой самый ужасный и больной опыт!
1
10 июля 2024
Салон небольшой и слегка уставший!
Но мастер Фара сделала шикарный педикюр! Подсказала как дальше его поддерживать.
Все аккуратно сделала и была внимательна! Работой очень довольна!
21 октября 2024
Делала маникюр с покрытием у мастера Саламат. Великолепный мастер! Приходила с отколовшимися короткими ногтями, ни на что особенно не надеялась. Но Саламат сделала из них ухоженные руки))) Мастер учла все пожелания, даже посоветовала, как будет выглядеть лучше. Совет оказался очень кстати, выглядит прекрасно))
Осталась очень довольна, буду записываться еще
1
25 ноября 2023
Мне нравится моя мастер, хожу к ней пару лет уже примерно, делает хорошо и быстро, да и в целом весьма приятный человек.
Кофе с конфетами меня мало интересует, лучше б котлеты давали😂.
В шаге от метро, на машине тоже можно по Миусской припарковаться.
Может быть не самый лакшери салон, но и за 1,5тр вам нигде не сделают маникюр в лакшери:)
Можно записаться онлайн, для людей, которые не любят лишний раз коммуницировать (я), это оч удобно.
Так что, соотношение цена/качество - 10 из 10.
2
10 марта
Хожу в студию на Новослободской уже несколько лет. Все нравится. Сегодня была у замечательного мастера - Миры. Всем рекомендую
4 августа 2024
Очень хорошая студия маникюра по привлекательной цене.Удобное расположение ,в салоне чисто и уютно.Очень внимательные администраторы. Обслуживание всегда на высшем уровне
23 марта
Жасмин, отличный мастер. Быстро, качественно.. я в восторге. Теперь только к ней. Спасибо.🌹
1 июня 2024
Обычно я делаю маникюр и педикюр в Вишни на страстном. В этот филиал пришлось перенести запись, так как мастер заболела. Администраторы на Новослободской 1.06.24 - невежи, очень неприятные девушки. Впечатления испортили сразу же о салоне. Во-первых, одна из них в грубой манере «выпроводила» из студии, якобы у них нельзя присесть подождать на пуфике. Когда при мне другая девушка после моей процедуры спокойно сидела и ждала мастера в самой студии.. Здесь что приветливы только к тем кто понравился администраторам?? Во-вторых, когда пришла оплачивать процедуру, вместо того чтобы принять у меня оплату, они занимались посторонними делами, а вторая спустя минут пять соизволила промолвить «что там?» Меня честно говоря ошарашила эта фраза. Настолько не клиентоориентированны и некомпетентны. Да и внешний вид их оставляет желать лучшего, очень неопрятные девушки.
Про мастера Нуру ничего сказать не могу, выполнила свою работу отлично, спасибо ей за чудесный педикюр.
2
22 декабря 2024
Существенных минусов нет. Чай, кофе. Мастер Назик делает аккуратно, с покрытием хожу по 4 недели без сколов, отслоек, скручиваний.
24 сентября 2024
все было просто замечательно, мастер внимательная, нежная и очень аккуратная! салон красивый, персонал приятный, а маникюр просто бомба!🎀💅
28 ноября 2024
Педикюр выполнен аккуратно и красиво, сделали быстро!
Недостатков нет, хороший мастер
16 июня 2024
Больше сюда не приду!!!!
Ужасное обслуживание, навязывание дополнительных услуг, все делается только для того чтобы увеличить чек!!! При записи через ватцап мне не уточнили перечень услуг, а так же не сказала что снятие больше не входит в комплекс. О изменениях стоимости узнала только тогда, когда уже была начата процедура. Но вот о том, что хотите оплату наличными было сразу мне написано. Наталкивает на соответствующие мысли...
Мастер Нуриза вывернула мне все пальцы, как в тисках их держала! Это было очень резко, а главное больно! На мои "Ай, Ой больно" ответила "Не дергайте руками", как будто это я виновата, что она мне больно делает! Очень грубая! Ощущение такие, что я не после маникюра, а после пыток!!! Перед началом сказала мастеру что мне нужен мягкий квадрат, сильно закруглённый, точно такой какой сейчас она видит на моих ногтях, в итоге сделала все по своему, углы острые и ногти как лопаты, потому что наносила всё неравномерно. Ни разу не спросила устраивает форма или нет, просто гналась, чтобы быстрее отделаться. Отвратительно!
Рядом работающая мастер Гуля без спроса убрала образцы(палитру) на другой стол, даже не спросив успела ли я выбрать необходимый оттенок. Это просто хамство и неуважение к клиенту.
Качество предоставляемых услуг скатилось до плинтуса!
Одной звёзды даже много для этого салона!!!
1
31 марта 2024
Мастер Алия сделала за час нюд на короткие ногти. Быстро, качественно, тонко (был запрос на тонкое покрытие). В целом все понравилось, за такую стоимость тем более. Единственное, мастер сама выбрала лак по референсу, который оказался (ну как того и стоило ожидать)) Luxio. Конечно, с доплатой). Девочки администраторы молодцы, с таким потоком справляются очень хорошо
22 марта 2024
Обычно не оставляю отзывы, особенно негативные, но может мой опыт посещения данного салона поможет с выбором другим девчонкам. К мастерам претензий нет, сделали так как я и хотела. Маникюр соответствует своей цене. Но администоры, это нечто. Я с таким отношением ещё никогда и нигде не сталкивалась. Администратор игнорировал меня. Со мной даже не поздоровались, когда я пришла. Проводили к мастеру только когда я сама спросила где мне ожидать. Чай не предложили (позднее мне это предложила мастер). По окончании маникюра я подошла для оплаты и администратор снова меня игнорировал. Мне не сказали как оплачивать, я сама нашла эту бумажку с реквизитами, перевела деньги и ушла. Конечно же мне даже "до свидания" не сказали.
Неприветливые администраторы из которых почему-то каждое слово нужно вытягивать.
Больше в этот салон не вернусь, а пойду в салон с более хорошим сервисом
1
15 апреля 2024
Делала маникюр с покрытием лечебным лаком, в прайсе услуга стоит 1300, мастер мне сказала, что лак мне подарят, но что услуга стоит 1800, я согласилась только потому что лак мне понравился, но в целом я считаю, что такая «схема» - это обман. К сожалению, мне плохо просушили лак и, уже выйдя из салона, он отколупался, хотя когда я делала подобное покрытие в других местах, то таких проблем не возникало. Очень не нравится то, что в этой сети НИКОГДА нельзя платить картой и даже переводом их надо уговаривать, всегда просят наличку и всячески манипулируют ради этого, меня просто бесит вранье откровенное.
Но вот к самому маникюру вопросов нет, сделан качественно, без порезов.
1
28 сентября 2024
Отвратительной салон. Визуал как-будто на рынке. Кутикулу обрезали многоразовыми щипчиками. Сделали ужасную работу, которую пришлось потом переделывать. За 2600 навалили материала, укоротили ногти. Просьба была убрать на чуть-чуть. По окончании, спросили всё ли было хорошо, на ответ «нормально» удивленно посмотрели и спросили почему мне не понравилось.
23 апреля 2024
мастер Женя - настоятельная рекомендация, очень внимательная, тактичная и милая! наслаждаюсь уже 3 сеанс!! личная рекомендация, делаю покрытие люксио и ношу стабильно 3,5 недели
еще раз огромная благодарность Жене за профессионализм! администраторы всегда предложат чай, спасибо за сервис)
30 июня 2024
Постоянно выхожу из этой студии с плохим настроением: то мастер сцену устроит и нагрубит (это вообще был треш), то цвет не тот сделают, то покрытие все отслоится через 5 дней. Администраторы «решают» все проблемы ненужной скидкой 10% (смешно). В этот раз предложили переделать, а какой смысл, если у них на всех одна и та же база, я уже записалась в другой салон. На этой точке очень неквалифицированные мастера, к сожалению, и руководство видимо не хочет решать эту проблему) прикладываю фото, эту точку не рекомендую.
4 января 2024
Очень нравится именно этот филиал, долгое время ходила на новокузнецкой, проспект Мира, но здесь уже 2 раз все идеально - и мастера, и администраторы, и атмосфера в самом салоне. Сегодня очень понравился маникюр и пр скорости и по качеству (мастер Нуриза) и в прошлый раз понравилась работа мастера Фара. Спасибо вам, радуйте и дальше!
26 января 2024
Люблю маникюр без покрытия, обычные человеческие ногти)) мастер Элина для меня лучшая в этом. Аккуратная, быстрая, внимательная и приятная. Расположение удобное, сама студия светлая, чистая. Администраторы доброжелательные, милые девушки)
19 февраля 2024
Салон приятный,администраторы любезные и вежливые,всегда предлагают чай/кофе. Инструменты всегда стерильные , пилочки и щеточки дают одноразовые.
Хожу к мастеру Жене уже лет 6. Работает аккуратно, быстро и делает лучший френч ,что я видела!)
12 ноября 2024
Хорошее место, очень уютное, маникюр делают аккуратно, всегда прислушиваются к желаниям клиента, но клиент хочет кофе из кофе машины, а не растворимый😉😜
22 апреля
Мастер Мадинна, очень хороший мастер, внимательная, аккуратная, выполняет свою работу на 100%.