Регулярно посещаю этот мед.центр. Сдача анализов, узи, прием дерматолога. Все рядом с домом, очень удобно. Персонал молодой, доброжелательный, всегда на позитиве. С начала августа появилась новая услуга: вакуумный массаж и кавитация. Хожу 2 раза в неделю. Очень довольна!
Добрый вечер!
Давно хожу в это место и даже не думала, что когда-то напишу плохой отзыв. Но сегодня столкнулась с просто вопиющей ситуацией:
Я прошла к стойке администратора ( без бахил).
За это меня отчитали как школьницу и не просто отчитали, а разговаривали со мной грубо , на повышенных тонах.
Девушка, которая там одновременно и медсестра , и администратор , и клининг. Она буквально кричала на меня и просто шокировала своим неожиданным и неадекватным поведением.
Неоправданная агрессия в мою сторону не прекратилась даже после моих извинений и просьб не повышать на меня голос.
Закончить конфликт не получалось, хотя я прилагала для этого много усилий. Тем не менее я выслушала много всего нелицеприятного в свой адрес.
Я считаю, что персонал в принципе не имеет право повышать голос на пациента и вести себя таким образом на рабочем месте.
Прошу руководство отреагировать на эту очень неприятную ситуацию . И принять меры по отношению к персоналу.
Был впервые в этом медцентре 12.07.24 г. Возникла необходимость сдать анализ на липидный профиль, а ехать в Москву в свою районную поликлинику по такой жаре с моей ИБС смерти подобно. В интернете нашел этот медцентр, благо находился недалеко от дома, где я летои живу, да и отзывы о нем были хорошие. Полностью присоединяюсь ко всем раннее написанным положительным отзывам, особенно хочу поблагодарить администратора Юлю, быстро оформила все необходимые документы, доброжелательно отвечала на мои вопросы. Общение с ней оставило самое приятное впечатление. А такую процедурную медсестру Олю я впервые встретил в своей жизне(мне 83 года). Вот у кого золотые руки, так к неё. Я даже не заметил и самое главное не почувствовал, как она забрала мою кровь из вены. Вот это класс! Результаты анализа пришли очень быстро, практически в тот же день после 14 часов. В общем своим посещением данного центра остался очень доволен, персонал внимательный и отзывчивый, в помещении всё чисто и как-то даже уютно, несмотря на небольшое помещение. В случае необходимости в дальнейшем лучше буду приходить в этот медцентр, чем мотаться в Москву и тратить на такую процедуру целый день. Рекомендую всем кому надо сдать анализы: приходите не пожалеете. Здесь Вас встретят добрые люди и прекрасные специалисты, С уважением, Ваш, надеюсь будущий постоянный, пациент