Любимая клиника волонтеров. Грамотные специалисты, ну а к доктору Степанова мы, волонтеры, давно протоптали тропинка и возим животных на лечение, как к лучшему специалисту во многих вопросах лечения питомцев. К тому же в аптечном пункте часто можно купить препараты, которых вообще нет в городе.
Очень хорошая клиника!!! Приветливый, вежливый и квалифицированный персонал. У меня 3 кошки, поэтому периодически обращаюсь за помощью в клинику. Удобное месторасположение, есть где припарковать машину. Всегда езжу за вет.лекарствами в эту клинику. Рекомендую!!!
Особая благодарность Виталию Сергеевичу и всему персоналу клиники за чуткое отношение к каждому питомцу и профессиональные качества. Индивидуальный подход. 13 лет пользуемся только вашими услугами. Очень благодарны!!! Хозяйка Юли.
Отдавали кошку на стерелизацию, забирают и отдают очень долго, час , другой как минимум прждете, хотя типа записывались. Никто не шевелится. Просто отвратительно!!!!
Спасибо Виталию Сергеевичу, всегда очень внимательный и подробно объясняет как лучше восстановить, вылечить моего любимого кота))) И ещё находит причину почему заболел кот, а не только экстренно помогает и снимает последствия!)
Посещала клинику впервые с кошкой, выяснилось, что у неё пиометра. Сделали операцию, всё хорошо, живёт и радуется жизни. Спасибо огромное всему персоналу клиники. Спасли жизнь моей любимой кошки. От Майи отдельный привет.
Очень быстро принимали на прием, обратились сюда после ветеринарного госпиталя, там не было никаких точных слов, никаких диагнозов, моя кошечка мучалась неделю, к сожалению умерла, персонал очень отзывчивые люди, всё время лечения были и на телефоне и пускали к ней, после смерти помогли с кремацией, объяснили и разжевали абсолютно всё, почему так случилось, как бы грустно не закончилась история врачам хочется высказать большое спасибо, за их рвение и попытки что то исправить
Не первый раз лечим здесь своих кошек, и раньше всегда всё было на "отлично" - как консультация, так и лечение. Но в этот раз видимо что-то пошло не так - привезли кошечку с расстройством координации движений (голова набок, неуверенная походка, периодически падает). Нас принял врач, взял у кошечки анализ крови, сказал что нужно сделать МРТ головы (так делайте, в чём проблема?) Если в этой клинике нет такого оборудования - так скажите где есть и куда ехать? Но вместо нормальной и понятной консультации нам лишь выписали обезболивающее, и сказали через 5 дней прислать видео на Вайбер, где будет видно состояние кошки. Очень странное решение, ну да ладно, думали - врачу виднее. Через 5 дней скинули видео, добавили на словах, что кошечке не полегчало, по-прежнему плохо ходит, в ответ - тишина, хотя видео просмотрено. Ни ответа ни привета. Подождали несколько дней, ну может ответит кто? Кошечке явно стало хуже, совсем перестала ходить. Сегодня повёз её в клинику, но к сожалению кошечка умерла в дороге. К слову, подобное состояние уже не первый раз у этой кошечки, и раньше ей назначали уколы, причём в большом количестве, и кошка шла на поправку. Но не в этой клинике, здесь видимо считают, что обезболивающего достаточно, а о диагнозе вообще молчок, ни слова. Это называется халатность и равнодушие, как к животным, так и к хозяевам..
Персонал от очень-очень отзывчивого и грамотного до людей, которые, войдя на смену даже не здороваются с клиентами, живая очередь, работают круглосуточно, с 9.00 до 10.00 пересменка. Чисто, красиво, отличный выбор зоотоваров: ошейники, намордники, корма, лекарства, средства для ухода, миски, игрушки, лакомства! Щенка нам вылечили, кобеля кастрировали без всяких проблем! Врачи грамотные попадались!
Всем здравствуйте! Как то затянула я с отзывом, думала, что написала, а видимо только подумала. Хочу поблагодарить клинику Витавет, всех ее врачей и конечно Виталия Сергеевича!!! Я знаю его уже 13 лет, с тех пор как он выходил моего щенка лабрадора после клещевки. Тогда я думала, что я ее потеряла. Но нет Герде теперь 13 лет и все 13 лет я лечу ее только у Виталия Сергеевича. А проблем у нее должна я сказать было за эти годы предостаточно. И клещевка и энтерит и удаление матки (эндометрит), а теперь вот рак. Но собака счастливая и веселая. Никто и не верит что ей уже 13. И все это благодаря таким специалистам, как в клинике Витавет. Всегда внимательны. Всегда успокоят и животное и хозяина. Помогут и дистанционно если нужно. Разбираются во всем! Я теперь не живу в Саратове. 5 лет как переехали в Москву, но до сих пор все плановые мероприятия только у Виталия Сергеевича и его команды! Кроме Герды у меня еще три собаки маленькие, но и их я наблюдаю в Витавет. 1,2 раза в год приезжаем все вместе на машине и обследуемся. Ну а если что то срочное то созваниваемся и договариваемся об осмотре или операции. Низкий вам поклон за ту работу, которую вы делаете!!!! Мечтаю чтобы вы тоже перебрались в Москву, но представляю какой потерей это было бы для ваших пациентов, Виталий Сергеевич!
3
aliska-grgrossman
Знаток города 8 уровня
3 мая 2024
близко к дому. приятные цены, круглосуточная работа(уже не круглосуточно, есть график), прекрасный персонал, лучшая клиника!
спасибо, что помогаете нашим питомцам. имеется и аптека, и вкусняшки, и игрушки и много всего всякого для питомцев (в основном кошки и собаки). ну жаль, что в основном только кошечек и собачек лечат, а других питомцев приходится везти куда-то далеко в город.... стресс для хозяина и питомца.
Врачи клиники большие молодцы и профессионалы своего дела. Обращалась со своими пушистиками, помогли обоим. Шерстяные правда были не довольны визитом и таким вниманием к себе, но зато они выздоровели
Хорошие врачи, очередь была супер большая, но мы справились суббота модет из-за этого пробвли там больше 2 часов, цены приемлимые стандартные, чисто и аккуратно, есть удобные диваны в зале ожидания, по просьбе могут позвонить когда подойдет ваша очередь очень удобно и не надо караулить очередь
Наша любимая клиника! Вера Анатольевна наш лучший помощник в любых вопросах, всегда на связи. Все доктора грамотные, дружелюбные. Широкий ассортимент товаров для питомцев - корм, лакомства, лекарства, игрушки, одежда, аммуниция, средства гигиены. Есть грумминг, Татьяна прекрасный специалист
Отличная клиника. Врачи очень грамотные, профессионалы. Все очень любят животных. Хорошая лаборатория. Очередь есть, но это говорит лишь о том, что люди сюда идут....
Очень хорошая вет.клиника, персонал просто супер, очень вежливые и обходительные врачи, причём как к животному, так и к владельцу, разумные цены и не назначают сразу кучу анализов чтоб хозяин выложил по полной как в других клиниках. Мой кот чужих не подпускает к себе, а к Яне Алексеевне пошёл на руки без проблем. Мне пришлось оставить котика на ночь в клинике, я очень переживала, но оказалось напрасно. Еще раз огромное спасибо Оглоблиной Яне Алексеевне, даже после приёма всегда на связи и ответит на все вопросы, причём обсалютно бесплатно. Спасибо вам ещё раз огромное, вы супер
Хорошая ветеринарная клиника,соседей с котом возил, выбрали именно ее.Пока ждал, видел народ идет с любимцами. Значит доверяют специалистам своих братьев меньших
Отличная клиника! Спасли нашего любимого кисяндрика! Огромное спасибо хирургу Виталию Сергеевичу и доктору Яне Алексеевне, которая была с нами на связи практически круглосуточно весь восстановительный период нашей любимицы!!!
Дважды возила в эту клинику своего котика: с ушибом (сами думали перелом лапки) и с проблемами с шерстью. Врачи профессиональные. Кот оба раза даже не мяукнул при осмотре, всё позволял с собой делать этим добрым рукам. И, главное, результат! И лапу вылечили без лишних трат (!), и шерсть восстановилась. Спасибо даме на рецепшене, спокойная, деловитая, компетентная. Была небольшая очередь, около четырёх животных, но это скорее говорит в пользу клиники. На каждого пациента тратили от 15 до 25 минут.
Компетентные врачи. Неоднократно обращался по разным вопросам. Никаких нареканий. Цены на услуги адекватные. Из минусов: цены в магазинчике, пожалуй, высоковаты.
Кот Персик горячо благодарит своего доктора Юлию Вячеславовну за своё спасение от серьёзного недуга. Все другие врачи из других клиник поставили на нём крест и даже советовали сдать в приют. Но благодаря этому Врачу он сейчас здоров и счастлив вместе со своей хозяйкой!!!❤️
Всем привет!
Отзывы можно встретить разные… сочувствую тем, у кого что-то пошло не так🙏
Однако я не могу ни в чём упрекнуть клинику.
Во-первых, мы поехали сюда с другого конца города, потому что буквально все мои друзья и знакомые наблюдаются в витавет (и заметьте, все огурцом 👌).
Во-вторых, если в одной клинике нас сразу напугали онкологией, то Виталий Сергеевич сразу сказал, что это аллергия и нечего паниковать.
Вообще доктор Степанов - обалденный специалист, клёво ладит с животными, умеет донести нужную информацию до владельцев и всегда на связи, пока ведётся лечение.
Также хочу поблагодарить Юлию Вячеславовну Остроухову. Она специализируется на онкологии, но и нас с аллергией провела за ручку до полного выздоровления.
Вдумайтесь: после одного приёма мы ещё пару месяцев списывались, нам отслеживали динамику и корректировали дозу❤️
В целом можно было бы ещё много всего написать… например, в какой-то момент мне показалось, что в клинике появились юные стажёры, и я удивилась той спокойной и мудрой поддержке, которую мне дали, казалось бы, недавние выпускники.
Тех, кто поедет в витавет впервые, хочу предупредить: берите выходной, потому что могут быть большие очереди.
Да, очереди! этого не отнять, это надо принять как данность 😁: ездят сюда владельцы со всех концов города, кто-то приезжает из области, и есть у меня знакомая, которая живёт на югах, но когда приезжает к родственникам, то сразу отвозит собачку на осмотр в Саратове.
Всем удачи!🙏
Ужасно! В очереди можно сидеть часами! Изведутся и люди и животные, пока ждут приёма. Везде уже запись! Пора и вам как-то прийти к этому. Даже рекомендовать никому не буду, скорее наоборот!
Мой отзыв не о том какая очередь, удобно ли добраться, не о ценах и не о красоте здания. Мой отзыв о возможности экстренно оказать помощь любимому питомцу! Вытащили собаку, которая наелась песка, практически с того света. Врачи не только могут квалифицированно поставить диагноз, оперативно взять и сделать анализы в любое время суток, правильно назначить лечение, но и могут успокоить хозяев, что также очень немаловажно. Два дня в стационаре под постоянным присмотром, уход и забота за питомцем. Спасибо всей команде врачей, вы профессионалы!
Пожалуй лучшая клиника в городе. Вежливый, внимательный к Вам и к Вашему четырехлапому члену семьи, профессиональный персонал! Клиника пользуется огромной популярностью.
Всегда большие очереди, никто не торопится, иногда сидишь больше часа. Животное сходит с ума. Администратор ничего не знает, может уйти на полчаса. Не рекомендую. Лучше доехать до Международной улицы.
Кому не лень к прочтению , за что 2 звезды…
15.10.2023 привез своего котика на кастрацию, отдал утром .
Сказали забирать вечером, приехал как и сказали
Отдали в руки котика , со словами все хорошо , пусть живет обычной жизнью , но если что то будет не так привозите. Я такой ну ОК, до этого домашних животных не было , как там и что я в этом деле не спец
Следил за ним , он постоянно нализывал ранку , я думал это норма , т.к изначально там была как бы болячка или шов на яичке, но сегодня , спустя 4 дня он нализал до дыры в яичке я не шучу , это полная жесть.
Я позвонил в клинику ночью, т.к это все увидел ночью в +- 24:00
сказали врачей нет , они на конференции.
Я сразу же позвонил в другую , сказали примут
Приехал в клинику, обьяснил ситуация
Первый же вопрос был где ободок? (который должен быть на шее) что бы котик как раз НЕ ЛИЗАЛ РАНКУ. Я говорю мне даже ни кто не сказал и не предложил его….
если бы он был, было бы все ОК
Но….
Итог : у котика как сказали возможно инфекция и т.п
колоть лекарства, мазать о обрабатывать ранку и т.п
одни мучения для котика , очень жалко
Халатное отношение к моему животному в данной поликлинике 😭
У нашего кота была шишка на шее. Привезли его в SurtaVet, где нас осмотрели и т.к это не их профиль, порекомендовали обратиться к узкому специалисту либо в Вет. Госпиталь, либо в VitaVet. Ранее нам не приходилось обращаться ни туда, ни туда. Не могу сказать точно, почему решили поехать в VitaVet, ведь отзывы есть и положительные и отрицательные на обе клиники. Да, нас сразу предупредили, что придётся подождать. Зато у меня была возможность понаблюдать за тем, как персонал общается с хозяевами и их любимцами. Мне показалось, что врачи достаточно внимательны. На приёме нашего Яшу осмотрела врач Остроухова Юлия Вячеславовна. У нас взяли образец материала, сделали анализ и соответственно, порекомендовали удалить шишку, т.к, слава богу, это не связано с онкологией. В назначенный день Яшу прооперировали. Я переживала, как защитить шов, т.к шов на шее на таком месте, где закрепить воротник не вариант. Но девочки придумали для него повязку, с которой кот проходил 2 недели, чесал её, но до шва не добрался)) Шов аккуратный, всё зажило хорошо. Денег лишних с нас не взяли. В общем-то, у меня нет отрицательных эмоций. Поэтому, спасибо VitaVet и Юлии Вячеславовне за прекрасную работу.
Хорошая ветклиника, грамотные специалисты. Цены приемлемые. Есть стационар в котором можно оставить животное на пару дней, за ним присмотрят и накормят. Всем здоровья, не болейте!
Высокий профессионализм врачей, удобный график работы (круглосуточно). Широкий ассортимент зоотоваров, приемлемые цены. Единственный минус - часто большие очереди.
После стационара состояние собаки стало хуже,хотя когда его привезли он был бодрее.По факту поставили хпн, но даже не назвали стадию.Нужны только деньги!Как только сказали, что забираем собаку,изменились в лице.Прописали самое дорогое лекарство,даже не написали аналогов.Ни один врач даже не вышел,чтобы подробно всё объяснить и дать рекомендации.Не рекомендую врача Оглобину Яну Алексеевну.
Летом было намного лучше, собаку сразу поставили на ноги, был другой врач(всё объянила,написала лекарства и аналоги), сейчас её нет в этой клинике, очень жаль!
Не плохая клиника.
Круглосуточная.
Есть огромный минус из-за которого я не езжу туда с животными, предпочитаю другие тоже круглосуточные клиники.
Минус в том, что очереди в Витавет приходится ждать от 5 часов и больше, и это постоянно, и не важно по записи вы или нет,цены тоже не маленькие .
Врач Степанов, очень хороший, любим его)) но очереди убивают всю любовь))
Есть врач нутрициолог Вера Анатольевна, хорошо хоть с ней можно пообщаться без очереди, очень приятная, тактичная, добрая и всё по делу, очень ей благодарны!!
Очень надеемся, что эта проблема разрешится когда-то!!!!!
Привозили кота на кастрацию. После кастрации состояние стало ухудшаться, сделали анализ крови. Показал слабовыраженную Панлейкопения. Это просто ужас. И при всем этом они не признавали вину . говоря что он где то ее подхватил. Кот никогда ранее не болел , живет один , без друг х животных в полной чистоте и не гуляет по улице . потом возили в другую клинику лечить на уколы месяц целый
Лучшая ветклиника во всей саратовской области, лучшие специалисты
С любой проблемой, всегда помогут
Виталий Сергеевич просто чудесник , лучше врача нет
Всем рекомендую данную клинику
Хорошее место. Доброжелательный персонал, хорошее обслуживание, но и цена не низкая. Обращалась для операции на глаз кошке возрастной (11 лет) осталась довольна состоянием кошки после всех монипуляций
Лучшая клиника в Саратове. Низкие цены! Врачи все профи! Очень приятный коллектив! Помогают днём и ночью! А особо хотел отметить Степанов.В.С - это бог ветеринарии! Профиссионал своего дела!
Хорошая клиника, отзывчивый персонал, приемлемые цены, огромное спасибо Полине Вячеславовне всегда и днём и ночью была с нами на связи, грамотно назначили лечение, наш малыш пошёл быстро на поправку. Спасибо
Не помогли:( Осмотр поверхностный, наша вина тоже была, пес боится, мы в спешке забыли намордник. Пес немного огрызался. В итоге сказали, что проблема со спиной, хотя я изначально думала на живот, о чем врачу сказала. Вкололи обезбол, выписали таблетки для облегчения боли В СПИНЕ, отправили домой, через 2 дня собаке стало хуже. Поехали к другому ветеринару, который сразу подтвердил, что у собаки болит живот, направил на анализы, узи, выписал лекарства и пролечил собаку.
Хочу выразить огромную благодарность Полине Вячеславовне, за компетентную помощь нашему котику, были в других клиниках, то не могли поставить адекватно диагноз. Очень рада что попали именно к Полине Вячеславовне, которая поставила диагноз, назначила лечение, которое действительно нам помогло. В целом клиника супер, но долгие очереди уматывают
Это шикарное место, персонал просто чудо, ко всем питомцам относятся как к людям, привела своего кота, он вообще первый раз покинул стены дома, так всё сделали на высшем уровне, кот спокойный, никакого стресса не было, пояснили всё что нужно соблюдать.
Лучшая клиника в Саратове. Степанов Виталий Сергеевич и Дарья Владимировна врачи от Бога!! Отлично обследуют животное, поставят диагноз, все расскажут, обсудят разные решения лечения. Терапия на высшем уровне!!! А хирургия! Мне после кесарева отдавали собаку как будто и кесарева не было. Но если у врачей есть сомнения по анализам и состоянию после операции, животное отдают когда оно полностью восстановится. Педиатрия тоже на высшем уровне, спасали полуживых щенков. Узи, офтальмология, анализы все отлично!
Очереди бывают, но я понимаю почему!
Рекомендую для ваших питомцев эту клинику. Обращались со своим питомцем, получили грамотную консультацию и лечение, есть аптека внутри, но есть и очередь, приходилось подождать.