Визовый центр Португалии и Испании
249 отзывов
20 мая 2024
Ощущения смешанные) Во-первых, вход именно в визовый центр (в здание несколько входов) действительно расположен не очень очевидным образом, не помешали бы какие-то указатели или таблички где-то. Заходить надо со стороны Садового, примерно напротив автомойки на другой стороне кольца, ориентироваться на внешнюю лестницу на второй этаж здания (по другую сторону лестницы спрятан вход). Во-вторых, хотя формально уровень организации одинаковый, фактически сервис сильно отличается от страны - от отличного до вызывающего недоумение (поскольку реализуется по-разному). В других отзывах можно увидеть тоже эти различия по странам.
7
25 июля 2024
Не соглашусь с отрицательными отзывами! От метро в пешей доступности,идти мин 8 максимум, очень легко найти ! продумано Исключение составляет кассир ,которая лишена чувства такта и "ТЫкает "всем, не даёт сдачу . Но! При желании и грамотно сформулированном вопросе ...сдача тут же нашлась!)))) В целом ,очень приятное впечатление. Очень вежливая охрана!) .
3
1
21 сентября 2024
Записывался по времени... Большая очередь, но есть где посидеть. Визу была готова через две недели, а получил курьером до дома через три дня ( живу в 199 км от Москвы). Поездка было запланирована на около 18 дней, а дали Шенген на месяц.
8 мая 2024
Были сегодня, в среду, записаны на час дня (Испания). Пришли в 12-50, на входе нас встретили, направили за талончиком и через несколько минут пригласили на сдачу документов. Тут же была возможность откопировать недостающие документы (мне потребовалось). Сдавала три пакета документов (я и двое детей), достаточно быстро все. После оплата в кассе (я приготовила купюры по 2000,1000, 500 и 100,т к сдачу могут не дать)) После оплаты несколько минут ждали биометрию. В итоге весь процесс сдачи занял минут 40, хотя я готовилась морально часа на 3(( В самом зале было человек 15, стульев раза в три больше, очередей по сути не было. Вообще отношение везде хорошее, мужчины на входе в зал очень отзывчивы, доброжелательны. В общем, не бойтесь и не переживайте, идти можно смело)
6
1
12 января
Какие времена, такие и визовые центры. Простенько, грустненько, грязненько. Работают процентов на 20 от возможностей
29 ноября 2024
Просто кошмар. 4 часа сидел в очереди. Работало 3 окна на прием. Очень слабая организация работы визового центра. Как они только аккредитацию получили? Визовый центр совершенного не готов к приему клиентов. Принимают сборы только наличными. Чтобы сделать копию документа тоже огромная очередь.
4
31 июля 2024
Все пунктуально, быстро, удобно. Но подпортила впечатление кассирша, которая работала 2 июля 2024 г., человек, которая не любит ни свою работу, ни людей, которые к ней подходят для оплаты, слов приветствия не знает, грубо общалась, не опрятная, с постоянно не довольным лицом, люди от неё шарахались.
23 мая 2024
Подала документы за 15 минут. В 9:40 вошла, в 9:55 уже вышла! Начиталась отзывов про очереди и приготовилась потратить несколько часов 😀 В итоге все очень быстро, супер вежливые сотрудники. В кассе действительно принимают только наличные деньги, сдача 100 рублей у кассира была (здесь писали в отзывах что якобы не дают с дачу). С доставкой у меня все получилось 9900.
1
4
21 декабря 2023
Красивый интерьер, отзывчивый, приветливый персонал, чётко, подробно доносят информацию, пунктуальны. Я в восторге, буду рекомендовать всем знакомым. Спасибо.
2
4
29 ноября 2023
В одном большом помещении визовые центры Испании и Португалии. В испанском огромная толпа, в португальском народу было немного, прием в порядке очереди по времени записи. Документы принимала только одна сотрудница, измученная, но все равно вежливая и доброжелательная девушка, она же бегала снимать биометрию. Многие перед нами приходили с неполным комплектом документов или что-то не подходило, но она не отфутболивала и очень старалась всем помочь. Из-за этого свои документы мы сдали где-то на час-полтора позже записи, но вины сотрудницы в этом нет.
Совет: заранее распечатайте и заполните согласие на обработку перс. данных с сайта bls, сэкономит время всем.
В кассе принимают только наличные.
Виза готова за 2 недели, паспорта получили быстро и без проблем.
10
2
16 мая 2024
Единственный аккредитованный визовый центр Испании, Португалии, Индии и Словакии. Очень грамотные специалисты, компетентное обслуживание.
Для тех, кто не хочет и стоять в очереди, есть вип лаундж за доп плату
3
3 декабря 2024
Очень плохо, очереди ужасные, сидеть негде, духота. Приходишь к своему времени, а в итоге еще 3 часа в очереди. Мы были с маленькими детьми, дети чуть с ума там не сошли, сидели на полу в коридоре в итоге. Из 16 окон работало 3. Просто филиал ада.
3
2 марта
Оформляла месяц назад испанскую визу. Довольно быстро и четко. Никаких претензий нет.
2
2 марта
Пришел по записи в 14:30. Передо мной в очереди было 37 человек. Ушел в 18:00. До 15:30 документы принимали 2 специалиста. Ну хоть так...
1
7 сентября 2024
расположен очень неудобно, только пешком от метро идти километр. Внутри не менее полутора часов провести приходится, А запись на прием тоже чересчур сложна, приходится фирме платить минимум 12 тыщ чтобы записаться. В общем, если просто отдых, то лучше другую страну выбрать, где не придется так париться
3
1
8 июня 2024
Все отлично организовано, хотя кассиры могли бы работать и быстрее, из за них возникает очередь и далее к биометрии. Сдача документов на визу в среднем занимает 1 час. Если бы больше работало окон приёма и кассиры оперативно работали то время подачи можно было бы сократить до 30 минут
1
16 декабря 2024
На выдачу работает одна кабинка, биометрия и касса тоже по одной. Издевательство над людьми. «Вежливость» охраны это отдельная история.
3
22 апреля 2024
Подавался на испанскую визу. Полный пакет документов. По ним вопросов не было. Суммарно пробыл около полутора часов. Работало 3 окна, передо мной было накопление людей с более раннего времени. Запускают строго по времени. Телефоны запрещены. Готовьте налички на 2-3 тыс. больше, чем планируете отдать, на всякий случай. При мне 3 человека, включая меня, были вынуждены просить у других людей. Можно оформить доставку на другого человека. Стоимость 1000р. В общем, все четко, конструктивно, по порядку. Но немного долго
3
31 июля 2024
В целом все быстро и четко, испортил все впечатление сотрудник охраны Руслан Рушаев, который при входе обронил фразу: «Э, Вась, ты куда пошел?» сначала даже не понял, что это он мне, но он подлетел и начал в грубейшей форме что-то пытаться мне объяснить
3
1
9 октября 2024
Просто круги ада, а не визовый центр. Провел 4 часа среди хамства и унижений за свои 10 тысяч рублей. Без еды и воды. Пытка и мучения. Никогда такого не видел, ни в одном визовом центре. У меня был готовый абсолютно идеальный пакет документов.
9
25 февраля
Все быстро, оперативно и доброжелательно (сдача пакета документов заняла 5 минут) если читать документы с сайта визового центра и требования к ним и собирать согласно списка вдумчиво и внимательно. Визу делали около 7 рабочих дней, выдали на 90 дней, мульти. Вход в визовый центр через арку, 1 этаж. Удачи в получении виз.
2
1
31 декабря 2023
Отличный визовый центр, очень вежливый персонал. Секьюрити на входе встретили и проводили до нужного окна. Спокойно, без суеты приняли документы. Единственный минус, на сайте центра указан неверный адрес расположения центра.
3
16 марта 2024
Визовый центр не сразу нашла, помогли фотографии места из яндекс-карт.
Внутри прям в холле формируется очередь из записанных, затем постепенно охрана пропускает группы. Самый ажиотаж в визовом центре Испании. Народу много, передо мной была очередь из 20 человек. Одновременно работали от 3 до 7 окошек. В кассе принимают только наличку, о сдаче не слышали. В итоге я провела там 2 часа
12 апреля
Плохо налажена работа приема документов на визу и выдача паспортов. По 4 часа люди сдают документы и биометрию!
2
24 декабря 2024
Вежливое, профессиональное обслуживание, визу получил быстро
1
21 апреля 2024
На сайте написано, что можно податься в порядке живой очереди. По факту это не так. Когда спросила, почему на сайте так написано, мне сказали, что сайт просто не обновили. Записаться туда нереально, я уже месяц пытаюсь и просто нет слотов. Охранник общается как не знаю с кем на входе. На вопрос «а как записаться?» никто не ответил. Типо сами не знают, когда появятся новые слоты. Как подаваться на визу? Непонятно. Но люди как-то записываются, что для меня остается загадкой
11
9
28 марта
Обманывают с дополнительными услугами. На сайте нет технической возможности записать ребенка до 6 лет — при выборе семейного слота появляется предупреждение, что запись возможна только для детей старше 6 лет. Но когда приходишь лично, требуют, чтобы на ребенка тоже была полная запись. Затем предлагают «идти навстречу» и оформляют дополнительную услугу за 10 000 рублей.
18 июля 2024
В целом все хорошо, девушки которые принимают документы и охранники вежливые люди ,но на кассе сидит неадекватная женщина ,которая орет матом, не правильно считает деньги и убегает с рабочего места, грозясь больше никого не принимать))
6
8 февраля 2024
По записи. Без записи доплата 3,2 тыс на человека(( Записаться через сайт не получилось - то неправильно пароль, то висит и тп(. Те, кто по записи в результате в общей очереди по вызову, но всё быстро. После попадания в зал, всё оформления около часа. Оплата наличными. Сдачу могут не дать!!! Аргументируя, что её просто нет. Визу дадут сроком на поезду или на 3,5 мес. Как то уже не хочется проходить эти процедуры, как просящий какой-то (
в след раз подумаю - нужна ли мне эта европа(
6
11 июня 2024
В центре все нормально. Организованно хорошо, электронная очередь, порядок, чистые туалеты. Был бы наведен порядок с первичной записью на подачу документов.
20 декабря 2024
Отвратительно. Все медленно и убого. Пытаются платно развести. Медленно работают очень. Индус так вообще тормозит конкретно
24 февраля
4+ часа ожидания на подачу в очереди, зато охранник Иван подходил ко всем и поднимал настроение)
1
15 сентября 2024
Хороший визовый центр.
Всё чётко и по делу!
Если находят в документах какие-то неточности или ошибки,то помогают без проблем исправить!
Жду визу в Португалию.
1
30 мая 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые работают в этом центре! Охранникам надо дать орден за терпение, ведь в спокойном тоне повторять посетителям «уберите телефоны» каждые 2 минуты это тот уровень спокойствия, к которому я стремлюсь! Всем работникам желаю всего самого наилучшего!
1
4
29 июля 2024
Очень долгие очереди на получение, работает одна стойка. Кассира не дождешься, занята своими делами, несмотря на очередь в кассу. Оплата только наличными (в международной компании в 2024 году)
За что берут деньги на визовый сбор, если представляют такую услугу, совершенно непонятно.
7
28 мая 2024
Очень долго, очень много народа. Из 19 окошек работают 5. из 6 биометрических кабин -2. из двух касс работает одна. работники ВЦ округляют все суммы на оплату без всякого стеснения. Сдачи никогда не дают. Смс-уведомление о готовности паспорта конечно же не пришло, деньги были за это заплачены. минус еще одна звезда.
3
2 апреля
Делайте запас по времени 2-3 часа .в доме музыки парковка всегда свободна.
13 мая 2024
Единственный официальный визовый центр, который является эксклюзивным поставщиком услуг для и консульств Испании, Португалии, Индии и Словакии.
Чтобы не стоять в очереди, можно воспользоваться услугой VIP-лаунжа.
Специалисты работают четко, профессионально, без нареканий.
4
4
7 мая 2024
Предварительная запись, обслуживание в визовом центре Испании «на отвали». В этом же здании есть визоаые центры Португалии и Индии. При входе в здание места для сидения отсутствуют. В холле стоит кулер с водой, но стаканов нет. Сдачи по платежам не дают. Расчет только наличными.
3
10 июня 2024
Отвратительный сервис в португальском центре - 4 окна, не все работают, на подаче провели там с ребенком 5 часов без какого либо понимания, когда это закончится. На получение приехала и оказалось что сегодня они не работают, за смс-ку взяли 120 руб., но не соизволили указать в ней праздничные дни
4
1
8 июня 2024
Из плюсов - очередь небольшая, подача быстрая, анкету при необходимости заполняет прямо девушка, принимающая документы.
Из минусов - не принимают карты, сдачи в кассе обычно нет. Так что будут округлять в свою пользу рублей до 500.
1
19 марта 2024
Ужасный сервис! Назначено время на 13.20. В 14.30 не продвинулась очередь ни на минуту....
Если вы пришли вдвоем, а виза нужна одному, то сопровождение остается при входе в фойе...нет стульев, столов, то есть пол дня можно просто стоять! 21 век! Все для людей! Давно такого не встречала. Отношение к посетителям ужасное!
Добавлено несколько фото, сумки поставить можно только лишь на пол. Ребенок сидит на корточках-играет, перед этим сидел на полу.
8
17 января 2024
Вроде бы работать начали хорошо. Документы на визу подала, консульство отказало, но я подала аппеляцию. И с момента подачи до выдачи визы прошло 3 месяца. Какое счастье услышать что паспорт готов, но вот новая проблема, визовый центр паспорт не отправляет. На письма не отвечает, по телефону говорят чтоб писали на почту. Это издевательство просто. Неделю не могу забрать. Живу в Красноярске. Вообще не знаю что делать, как добиться доставки паспорта. Ушли тупо в тишину
7
3 октября 2024
Хамоватая охрана на пустом месте , грубые мужчины в грани перехода обращения на ты к клиентам центра , не приятно находиться из за не вежливой и грубой охраны .
6
20 ноября 2024
Отвратительное место, визовый центр просто пытается выкачать деньги. Охрана пыталась развести нас, чтобы мы дали им деньги за то, что мы записаны и опоздали на 20 минут.
5
9 мая
Всё понравилось! Сотрудники очень вежливые!!!
17 мая 2024
На весь визовый центр работает одна касса. Принимают только наличные. При оплате визового и сервисного сборов (9425 р) невозмутимо сдают 500 рублей с 10000. Т.е при 100 (а их значительно больше) посетителях кассир зарабатывает 7500 чаевыми. Вопрос - как устроиться к вам кассиром?
19
15 мая 2024
Минусы
1.отсутствие мест для ожидания своей очереди, огромный холл,неужели нет возможности поставить диваны?
2.оплата только наличными...и не одного банкомата,приходится бежать в ближайшее отделение банка
2
18 февраля 2024
Была приятно удивлена, насколько там все организовано: никаких лишних ожиданий, суматохи, все четко и быстро, потоки распределены .
27 сентября 2024
Чёткая электронная очередь, везде попадаешь по своему одному талону: на подачу, затем в кассу, потом на биометрию.волноваться ни о чем не стоит. Просто соблюдайте правила:) приезжать лучше и правда заранее, но я приехала впритык ровно в своё время, всё процедуры составили 2 часа, из которых подача - 30 минут, а ожидание биометрии 1,5 часа. Был один специалист, по истечении моих полутора часов прибавился второй. Всё классные, вежливые
2
1