Только что подавала там документы. Очередей, толпы нет (в отличие от соседей - ВЦ Испании)
Вся процедура с биометрией заняла 30 мин.
Сотрудник вежливый, отлично владеет английским языком.
К сожалению, да, дают под даты и очень медленно делают, меня ориентировали на 45 рабочих дней
очень рекомендую👍🏻
хожу каждую неделю😍 безумно комфортные диванчики, рядом много кофеен - можно после того, как тебя развернули, выпить капучино и порефлексировать над тем что «любая неудача - это положительный опыт»
хорошо выстроенные транспортные пути, добраться можно до любой точки кроме португалии
Доброжелательные охранники , также как и все остальные
ilysha bydantsev
Знаток города 14 уровня
22 мая
Всё по времени. Запись была на 10:30, биометрию сдали уже в 11:00, в 11:10 были свободны. Главное собрать правильно пакет документов. Читайте внимательно отзывы на сайте и будет Вам счастье.
В визовом центре даже нет стульев и лавочек в зоне ожидания. Пришлось сидеть и ждать на полу. И нет стаканчиков для воды.
Надеюсь на это обратят внимание.
Это какая-то пытка - впустили на приём через 3 часа. В коридоре нет никаких стульев совершенно
То есть я ждала 3 часа, чтобы попасть в кабинет Испании - после чего там уже 3 часа ждала на подачу документов. А просят придти на приём за 10 минут...
Очень профессионально и чётко работают ребята, как и должно быть. Всё понятно и конкретно, всё объясняют и рассказывают.
Но, их Ростовский филиал (про другие не знаю) - это ужас, леденящий душу. Не дай вам Бог, записаться в Ростовский BLS... Категорически не советую. Лучше записаться, потратить деньги, но приехать в Москву. Сэкономите кучу времени, сил и нервов.
В холле негде даже присесть. В зале оформления вообще не продумана навигация, оформление зала, подсказки людям куда идти, какой маршрут от окна к окну. Все ходят туда сюда как слепые котята и только охранник всех шпыняет. Сбор берут не маленький и только наличкой…
Визу в Испанию выдали за 2 недели и дали всего на 1 месяц(плевок какой-то). Подавалась почти за 2 месяца до поездки.
Организация никакая. При записи на определенное время на подачу документов провела там час вместо условных 15 минут. Но хотя бы слот на подачу документов легко было поймать (то есть хоть на следующий день можно записаться).
Забирала паспорт также потратив 1 час, при этом пол часа тупо ожидание в коридоре, когда никого не запускали внутрь, хоть уже рабочее время выдачи было(15:00). Любят очереди. Вызывают за готовым паспортом голосом по фамилии(смех просто). Об электронной очереди слышали, но не точно:)
На письма с запросом доставки готового паспорта не отвечают(когда сразу при подаче не оплатил эту услугу, а решил после).
Смс информирование включают автоматом в доп. услуги, а оно не работает:)
О готовности паспорта я узнала, мониторя статус на сайте.
Оплата только налом. Сдачу не дают, хотя сдача у них в кассе явно есть, тк кто-то При оплате дает и мелочь, и полтосы.
Никогда б в жизни не обратилась к ним, если был выбор агентства/оф. посольство.
Телефоном пользоваться нельзя. Мест для сидения не хватает
Приехали подавать на визу документы на час раньше заявленного времени. Зашли в офис, чтобы спросить, правильно ли мы попали. Через 5 минут нам позвонили и пригласили на прием. Документы приняли очень быстро, там же сделали биометрические снимки. В терминале расплатились. В центре свободно, никакой очереди. Нам объяснили, как отслеживать визу дальше. Всё, мы свободны, не думали, что всё так легко пройдет! Ребята - персонал центра, вы молодцы!
В визовый центр просят приходить заранее за 10 минут до назначенного времени, но внутри ты все равно попадаешь в живую очередь без талонов, операторы кричат время на которое вы записаны.
Оплата ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ!!!
Рядом нет банкоматов. Копировального центра тоже НЕТ. Ближайший у метро Павелецкая. ПЕЧАТАЙТЕ ЗАРАНЕЕ список документов смотрите на сайте ВЦ.
Не советую обращаться сюда за помощью в получении визы. На личном опыте.. жду свой паспорт уже больше 40 дней… и в ответ от сотрудников ничего внятного
Очень оперативная работа . Сдала документы досрочно . Все очень вежливые . Жду результат , надеюсь эмоции будут такие же положительные)
1
Иван Большаков
Знаток города 3 уровня
29 августа 2024
Это самая ужасная организация , которая только может существовать.
Все лето они надо мной издевались своей записью. Они все время меняли процесс записи и добавляли какие-то усложняя.
Они делают все, чтобы при записи ты совершил ошибку, чтобы содрать 5000 при подаче и все, чтобы люди платили за запись ботам!!!! Они же скорей всего владеют этими ботами!!!
А потом еще устраивают левую очередь для подачи без записи за огромные деньги!!!!
Приняли четко по времени. Правда, ждала записи почти 2 месяца. Вежливо проконсультировали по возникшим вопросам. Визу получила через 2 недели. Спасибо за помощь!
Vladimir K.
Знаток города 18 уровня
20 мая
Сдал паспорт 1,5 месяца назад, оплатил все платные доп услуги… в ответ - тишина. Дозвониться невозможно. Всю неделю в любое время - все операторы заняты
1
Evgeny
Знаток города 9 уровня
24 сентября 2024
Всё хорошо. Хотя, при той сложности записи на сдачу документов и биометрии, могли бы поточнее соблюдать время приема. Два часа провести в центре, это многовато для организованной записи. Расположение отличное. Персонал доброжелательный.
Некорректная работа сайта. Всем 3 детям неправильно поставили даты рождения. Исправление которое занимает 1 минуту стоит 5 тыс рублей. Итого 15 тысяч ни за что.
Приготовьтесь общаться с милыми девушками, работающими исключительно по шаблону. Пришлось сделать 23 листа копии нового пустого загранпаспорта. Второй прикол - оплата наличными. В здании нет ни одного банкомата
Ставлю 5 звезд, не хочу портить рейтинг. НО! Почему не работает запись на подачу документов на визу в Португалию? Были записаны на 17 июля, пришли, а документы не приняли, и слоты для записи не активны уже 2 недели..Никто никакой информации не дает..
3
Юлия V.
Знаток города 9 уровня
30 сентября 2024
Провела тут больше 4 часов. Ни воды, ни мест присесть не было, очень много людей. Мы сидели на полу. Берите ровно сумму наличными на консульский сбор и прочее, так как сдачу вам не дадут.
Для записи надо ловить момент, когда откроются слоты.
От былой роскоши остались два сотрудника. Зато близко от метро и приняли точно по записи.
Если португальцы не дают визу, узнать подробности можно только отправив письменный запрос.
Работают отвратительно!!! Приехал на получение с 15:00 до 16:00 просидел час, впустую потратил время, дверь закрыто, колл центр некомпетентен, дозвониться тяжело, информацией не владеют, сказали написать на почту, на почте не отвечают!!!!
тут настоящий возврат к прошлому веку: живая очередь (несмотря на время записи), громкие крики на весь зал и касса, которая принимает только наличные (сдача? какая ещё сдача?)