Были вчера. Заказали комбо, конечно минус что вместо картошки, нагетсы или сырные палочки, зато сытно. Заказ нам принесли быстро, ждали недолго. Картошка сказали скоро появится, ждем. Персонал вежливый, очень много стареньких, кто работал раньше. Столы убираются быстро, постоянно поддерживается чистота в зале. Конечно, много чего нет, но компания новая и надеюсь что в скором времени все появится.
Персонал и время ожидания всё отлично, но еда ужас. В бургерах булки какие-то как губка, открываешь они смятые как блин в плюшку, куриная котлета какая-то серая внутри и странная на вкус, соуса почти не было, кофе гляссе совершенно не такой как был раньше. Стоимость подняли, а еда абсолютно не соответствует. Больше не пойду. Лучше в Бургер Кинг возьму, по деньгам уже одинаково, лучше качественная еда.
хотела заказать кофе, за 30 минут до закрытия зала, получила отказ в грубой форме.
поинтересовалась почему не могут приготовить, ответили, что уже помыли машинку и никто не собирается её пачкать заново.
по итогу заказала только десерт, который мне швырнули на стол.
отвратительное отношение от старшего персонала (темноволосая девушка)!🥺
Что-то последнее время стали долго готовить заказ. Уже несколько раз приходилось подходить и спрашивать, где заказ?! А нам в ответ, что его нет в заявке. А тогда кассир чек зачем напечатал?! В итоге приносят всё холодное, особенно обидно за кофе. Его всегда хочется пить горячим. Пусть остывает на моём подносе.)
Летом была похожая ситуация в другом месте этой же точки. Там в качестве извинения принесли кусочек торта на выбор.
Родное место , ждал когда обратно откроют , точка впрочем как и все остальные , ждать не приходится , максимум 2 минуты , все чисто , расположение комфортное
Брали с дочкой ролл с курицей оказался кислым, видно не свежие помидоры, картошка не дожаренная, бургеры очень вкусные. Заказ на вынос, ждали около 10 мин. В помещении хорошо, чисто, персонал на кассе вежливый.
Но туда больше не пойдём .
Год тому назад я уже бывал по этому адресу и могу заявить что стало сильно хуже.
Посетителей меньше, персонал уже не такой доброжелательный и отзывчивый, суетятся по типичным рабочим вопросам. Некоторые подносы грязные, это видно невооружённым глазом. Часть заказа из МакКафе мне принесли уже после основной части заказа. При всём этом заметно подорожание всего ассортимента продукции на 10-15%.
Из интересного, обнаружил в продаже «импортозамещенный Биг Тейсти». Вкус тот же, но котлетка была визуально подгоревшей.
Подводя итог, не могу не отнять одну ⭐️ из общей оценки заведения. Это уже чуть ли 3/5. Не рекомендую к посещению 👎
На мой взгляд персонал больше занят своими проблемами, чем обслуживанием клиентов.
В кафе на меня посмотрели, как на человека, мешающего работать.
В самом ресторане собирали заказ, параллельно решая свои проблемы.
Качество, как везде, поэтому 4 звезды все-таки поставил
Стандарты соблюдены, всегда вкустно. Авто очень долго обслуживают, просят припарковаться. Последний наш заказ ждали 20 мин, пришлось самому подходить и разбираться. Заказ уже был готов, только забыли про него. Извенились, забрали чек и досвидания. Боялись хорошего отзыва наверно. Из-за долгово ожидания и еда не вкусная была.
При старом названии было лучше. И вкус и качество обслуживание. И скорость обслуживания. И приветливость персонала. Да и ценник был более менее адекватный.
Новый бренд ужасный. Лучше бы вообще не открывались. После закрытия не ощутил что что то изменилось. Лучше бы открыли что то на этом месте общественно полезное.
люди!!! нигде сейчас нет картошки, пока не завезли, а насчёт персонала и обслуживания, то стало намного лучше, уборка по высшему уровню, приветливые и отзывчивые мальчики и девочки) ждём пока введут картошку и комбо🥰
Иногда заходим семьей. Нам нормально, но с момента открытия становится всё хуже и хуже. Столы всегда грязные, готовят медленно. В чизбургере сыр желтого цвета, хотя он всегда был оранжевый, но во Вкусно и точка сыр чизбургер желтого цвета. Коктейль молочный не как раньше тоже испортили. Другие бургеры не пробовала
Не самый лучший в нашем городе .
Постоянно возникают неприятные вопросы . Бутерброды накиданы просто на отвали …. Пунш вкус сезона, делают просто одну воду . Приходишь попросить поменять . На тебя смотрят с таким выражением лица , что аж не по себе . Не очень приятно сидеть за столиками вокруг куча молодежи которая орет и материться .
Поздравляю с открытием. Надеемся на скорейшее возвращение картошки))) И хотелось бы роллов выбор, а не только Цезарь. А так всё отлично. Сервис конечно стал выше. Приветливый персонал и скорость уборки столов стала выше
Ужасно!!! В картошке и сырном соусе попался волос, отнесла на кассу объяснила ситуацию ,даже не извинились...поменяли на новый и сказали " если ещё что- то попадётся, подходите..."🤦♀️🤦♀️🤦♀️кушали с подругой в 22.00 ,на следующий день обе не могли с горшка слезть, полное расстройство желудка😔
Ребят всё понимаю, но третий день с толчка слезть не могу.
Приехал с работы 28.07, решил на ход ноги перекусить у Вас, да и за одно попробовать двойной гранд, со следующего дня, дико заболел живот, и сруся дальше чем вижу. Спасибо было очень вкусно и не полезно!!!! Если я кроме этого бургера еще что то б ел, то не написал этот отзыв. 100% у Вас отравился, сейчас делаю всякие экспертизы и восстанавливаю организм.
Два месяца назад заказали большой заказ . Все в семье были довольны кроме меня . Не положили булку которую я заказывала. Сегодня заказали опять но, в мою булку не доложили дававки которые должны быть . Очень не приятно .
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 11 уровня
7 марта 2023
Снимаю одну звезду за постоянное-долгое ожидание. Достаточно чисто, персонал приветливый, всегда найдётся парковочное место для автомобиля. В целом всё достаточно хорошо.
Ничего в меню нет, комбо убрали, картошки нет никакой. Девочка кассир не очень приветливая, видимо устала всем отвечать что ничего нет. Заказ готовят гораздо дольше чем раньше, хотя очереди нет.
После оформления отправили ожидать заказ на парковку, записали не те номера, бедная девочка по всей парковке бегала искала нужную машину🤦🏻♀️
Что можно сказать о попытке повторить то, что сделано хорошо? Такие попытки бывают удачными. Но не в случае этой страны. Стандарты обслуживания, меню, качество продукции - "как в Париже, да только труба пониже и асфальт пожиже". Жаль. Разрушать всегда проще, чем создавать.
Буду краток и честен.
Говорить о том какая тут еда и так все знают.
Но я выражу своё впечатление о персонале.
Кушал тут 3-4 раза и каждый раз они забывают дать соус, другой раз просто стакан чая, а в прошлый раз просто не положили бургер, каааааккккк ? 😂😂😂😂😂
У кого было так же ?))
Поставьте + 😅😅😅
До открытия зала в 6:00 отказались продать еду через авто окно. Сказали, что нужно быть хотя бы на самокате, чтобы иметь возможность заказать в авто окне.