02.03 заказал через приложение макзавтрак: вкусно, но почему то никто не звал забрать заказ. Думала может не услышала пока заходила , стояла минут 5 возле касс, потом увидела, что мой завтрак единственный , который стоит и ждёт потребителя. Подошла забрала.
После дозаказала кофе.
Сидела почти напротив касс. Опять никто не звал, уже 100%. Сама подошла забрала.
Потом ещё заказала через приложение бургер. Ждала-ждала, опять никто не позвал. Подошла сама, спрашиваю: «Чего не зовёте то? В приложение статус «ваш заказ скоро появится на табло» а табло то не работает. Значит хотя бы звать надо».
А мне в ответ: «Звали вообще то, вы не слышали…»
Ну извините… нас за столом 2 человека было и мы прям ждали эти заказы и слушали позовут или нет.
Может я ошибаюсь, но походу никто не звал…
В добавок попался волосок (или шерсть). Настроение испортилось окончательно.
Неприятно короче завтрак вышел.
Туалет на первом этаже не знаю есть или нет, а вот на втором этаже вечно грязный и вонючий.
Очень медленное обслуживание работают как старые улитки. Заказала себе кофе а в итоге ждала минут 20. Причем заказывала с терминала. В других точках сотрудники быстрее работают. Есть с чем сравнивать. Сотрудники будто не куда не торопятся.Просьба начальству обратить на это особое внимание к выбору своих сотрудников.
4
1
Посмотреть ответ организации
ВИП АНГЕЛ
Знаток города 15 уровня
25 июля 2023
Нормально всё здесь, можно быстро поесть, народу много было есть и будет всегда, проходимость в основном молодые люди и Мамы с детьми, бистро оно и в Африке Бистро. В целом оценив отлично, ведь качество продуктов не испортилось хоть и на скорую руку готовят
В заведение больше ходить не буду. Сегодня купили на Тепловозной д. 31 у м. Рыбацкое , примерно в 13.46, 8 порций мороженого с карамелью на вынос. Мороженое оказалось, жидкое и с пенкой, как молочный коктейль со льдом. По факту просто разбавлено водой и имело соответствующий привкус. Несколько дней назад покупали так же 8 порций мороженого, было лучше, хотя от того, какое было раньше мороженое, всё равно отличается. Нет того приятного сливочного вкуса.
Испортилось качество еды и обслуживание после того ка Кито стало «вкусно и точка». Если выбираете есть на месте, то БУДЬТЕ ГОТОВЫ ЖДАТЬ ЗАКАЗ 30 МИНУТ. Дважды так попадалась уже(((. При небольшом количестве посетителей. Принесут холодное.
Так что если невмоготу, то хотя бы «с собой»
Купил комбо завтрак, уже в офисе вскрыл палки а они все в слизи , срок годности ещё был норм, но видимо постоянно замораживали и размораживали, выкинул в помойку
Всё-таки, это уже традиция- взять немного вредной еды в дорогу, поэтому фастфудовое заведение на вокзале необходимо. Бургеры, картошка, мороженка- в дорогу. Работают быстро, активно- наследие МакДака пока работает.
Удачи!
Вчера были в данном заведении. Очень довольны быстротой обслуживания. На стойке выдачи заказов с вами все перепроверят. Нам выдавал заказ Виктор. Очень милый и вежливый молодой человек. Еда вкусная,в меру горячая. Остались довольны
Иногда поздно вечером покупаю перекусить. Не очень вежливый персонал. То окно перед носом захлопнут, то заказ задержат. Хотя в дневное время обслуживаение заслуживает 10/10.
Вот такие метаморфозы
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 3 уровня
16 июля 2024
К еде претензий нет,в обслуживании-не полностью принесли заказ,чистота,особенно в уборной,оставляет желать лучшего,проставленные заранее галочки в графике уборки объясняют плачевную ситуацию с залитым водой (надеюсь) полом и раскиданной бумагой,про состояние кабинок уточнять не буду..
во-первых, очень долго грузится приложение и оплата в приложении. Во-вторых, сотрудники просто стоять и болтают, пока ты стоишь и ждешь свой заказ, я думал, что у нас смогут нормально заменить Макдональдс
Стояли 5 минут у окна, никто не подходил. Нажимали кнопку, вышла девушка и сразу начала с первого слова хамить «я же сказала, сейчас пойду» с таким наездом, будто мы в гинзу пришли, а не сюда. Потом с таким же хамским наездом говорит, что ожидание цезарь рола 20 минут. Это ресторан быстрого питания или что вообще?
Нормально делают , но один раз когда я заказывала в аппарате , сделала довольно большой заказ на 600р , в итоге деньги сняли и автомат начал тупить и перезагружаться в итоге не покушала ещё и деньги сняли!
Всё грязнее и грязнее становится в ресторанах сети. Столы не вытираются, сиденья липкие, мусорка переполнена, в туалете бумага по всему полу.
Дополнила фотографиями.
Желаете провести полчаса в ожидании заказа? Вам сюда!
Крайне нерасторопный и неторопливый коллектив. Могут забыть про ваш заказ, пока собирают мобильные заказы.
Заказ готовился 29 минут. В заказе 1 бургер и пирожок. База для этого места. И это не при полной загруженности. Хотите потерять полчаса своей жизни в ожидании одного бургера, вы знаете где это можно сделать.
Купил 2 «биг хит»!
Плохой запах от бургеров даже через коробку! Впервые чувствую этот запах.
Салат тухлый или что то ещё. Незнаю.
Аккуратно!! Тухлый бургер!!!
Брал с собой и через пол часа выбросил в мусорку! Теперь жалею, что не дал попробывать администратору ресторана!
Неочень была в континенте непомню название бургера с сырными котлетами очень вкусно заказала на рыбацком вместо котлеты кусочек сыра запанировали, забыли соус положить подошла на сл день послали, в макдаке такого небыло.
Приготовили быстро вкусные булки, салат не валится, по коробке не размазан. Давно сюда не заходила, в туалете наконец-то вкусно пахнет. Рада что меняетесь в лучшую сторону
Когда был Макдоналдс - было вкусно. В принципе бургеры и молочный коктейль с напитками не пострадали, а вот картошку фри и деревенскую испортили… Все остально более менее съедобное
Люблю быстро и вкусно покушать здесь, Но пожалуйста, не забывайте класть соус, что за проклятие?
Каждый раз, когда беру с собой, и решаю не проверять, соуса нет…
грусть печаль :(
Готовят вкусно, но постоянная беда со свободными столиками: места явно не хватает.
Сегодня, 16.4.23, трое сотрудников собирали обеды и готовили без перчаток. Данной ситуацией недоволен.
В другие дни такого не наблюдать и, хотелось бы, не наблюдать в дальнейшем.