Ужасное обслуживание, вечно что-то не додадут,но это ладно. Тут вместо амерекано отдали такое ощущение жидкость после промывки кофемашины. Коротко говоря не советую эту забегаловку.
булочки и котлеты вроде бы остались теми же что в МД, но соус поменяли на жуткую смесь кетчупа с майонезом и просто кетчуп. Руководство не понимает что люди платят не за то, что могут и сами дома на булку намазать. Соус это Очень важная составляющая вкуса гамбургеров.
Все хорошо, кроме крылышек, скорее всего их пережарили в этот день,ну и обслуживающий персонал,не умеет извиняться) Принесли наш заказ за чужой стол,ни слова не сказав,потом просто нам отдали и ни извинений,ни чего)
Быстро и четко. Персонал отзывчивый. В последнее посещение заказали маленький коктейль, крышка не подходит к стаканчику(заменить отказались!!!)
И ещё, молодой сотрудник ресторана одной тряпкой выбирал столы и сиденья и снова столы и сиденья. А верное, это не совсем правильно
Вроде бы 50% работников из мака, но тупят-ваааще. Обслуживание медленное, заказы путают, заказ в приложении - небывалое дело.. Цены выше чем в.... маке. Да и выше чем в других ресторанах быстрого питания... Интерьер остался без измегений, но оформление "посуды" - бело-серая бумага. "Чёрное и белое" . Но бургеры сочные
Персонал конечно вежливый, но еда.... Просто отвратительная!!!! Раньше купишь ролл, обьестся можно, а теперь взяли... малюсенькие, тесто пустое, начинки наверно пару ложек, соуса вообще не видно. Чтоб добраться до начинки, надо давиться пустым тестом. Просто отвратительные роллы! Ждали заказ чуть ли ни 40 минут, думали на автобус не успеем. Первый раз сходили после переделки, и в последний!
Очень грязное заведение, посетители от малых до взрослых ведут себя как "Боги", которые считают, что за ними должны убирать, а персонал просто не следит за уборкой столов.
Вечно что-то «забывают» положить в бургер, спрашивается зачем я переплачиваю. Во вторых почему то после еды именно из этого отделения «вкусно и точка» потом приходится тусоваться в туалете. Не рекомендую.
Картофель СЫРОЙ!!!!!(((( ждал на авто выдачу более 7 мин, при всем при том, авто сзади было 2 шт…. Ответ сотрудника:» в зале очередь (!!!!) поэтому на авто придётся подождать»….. (((((…. Грустное разочарование ((((( ( был 20.10, в 14.00)…..((((((
Я бы и этого не поставил, очень возмутительно, апарат заказов один не работает, во втором лента закончилась, в помещении народу нет, я обратился на кассу, но девочка решала свои вопросы по телефону, я не дождался ушол. Ну очень плохое обслуживание.
Цены отличаются от СПб, рублей на 10-15, так как лен обл. И нет конкуренции.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 4 уровня
1 августа 2022
Иногда позволяем себе не очень полезную еду… ☺️
В сравнении с маком, предыдущий явно проигрывает!
Попробовали гранд де люкс, очень понравилось 🥰
Чувствуется, что все продукты свежие, а не мороженные/перемороженные 👍
Картофель фри 🍟 супер! Горяченькая, пальчики оближешь 😋
Один минус: порции маленькие… ну может это и к лучшему!
А в Кингисеппе очень приветливые молодые люди продавцы, за такое отношение к клиентам им положена хорошая премия!
Фото, к сожалению нет… не успели сфоткать - всё съели 😉
Еда не вкусная,полная экономия на продуктах,совершенно не макдак!!! Грустно и точка! Заехали на машине,прождали заказ более 30минут,на вопрос в чем дело,извинились со словами,что очень большой заказ,раньше когда бренд назывался по другому все было быстрее вкуснее и дешевле!!!
Очень жаль, что так пострадал сервис при смене названия. Кассир перепутала все что просили, пробила не то. Мы ей об этом сообщили без наездов, что мол ладно, оставьте, как есть, в ответ она начала хамить... Ну, ладно. Просто жаль, что у нас не могут поддерживать сервис.
Заказываю всегда через приложегие, забираю через 15 минут, а то и быстреевсе супер!!
1
Посмотреть ответ организации
Metyou Metyou
Знаток города 9 уровня
5 июля 2022
Не люблю особо писать комменты, но в этом случае напишу. Ехал ночью с Эстонии в СПб . Проголодался, думаю заскочу в Кингисепп быстренько перехвачу перекусить и в дорогу. Подьехал , на заказе ждал примерно 12-15 минут (оператор попросила подождать минутку). Потом приняли заказ. Подьехал оплачивать, ждал еще минуты 4. Заказ принимала девушка в наколках на руках, не приятно стало, подумал сиженная из тюрьмы только вышла видать. Вначале хотел передумать оплачивать, мало ли вдруг за убийства сидела, потом все же оплатил. Поехал к окну выдачи , там еще минут 10 стоял ждал заказы. Парни какие то стояли рядом кучкой, подходили заказы видимо делали не через окно заказов, оператор им потом выдавала, очередь машин соотвественно тормозилась. Уже когда поехал в гамбургере обнаружил (точно между булкой и котлетой в нижней части) продолговатую полоску из целлофана шириной сантиметра два. Как я понял от упаковки котлеты, но могу ошибаться, во всяком случае мне бы так хотелось бы верить (руководство прошу провести расследование) . Стало очень неприятно. гамбургер пришлось выбросить. Так как был уже в дороге и отьехал уже на порядочное расстояние, то возвращаться уже не стал , и фоткать то же (за рулем был) . Кофе так себе (брал Американо) , мне показалось жженым. Оценка - 3+. Гамбургер - не знаю, раз откусил и выбросил, думаю что должен быть вкусным. Чизбургер - выше всякой похвалы. Оценка твердая 5. Картошка фри тоже понравилась, ребятам респект за приготовление! Оценка- пять! В целом не плохо. Испортилось впечатление только из за долгого ожидания, наколок у персонала и целлофана под котлетой в гамбургере. Общую оценку ставлю 4, но в реале она завышена конечно. Поеду ли еще туда? Вопрос риторический. Скорее наверное нет. Если руководство читает, то был я с 3 го на 4 е июля в полуночь. Номер 047. Можете посмотреть камеры.