Сегодня первый раз посетил данное заведение. Перед замечательным ужином, состоящего из вкуснейшего чикенбургера, мне довелось встретить прекрасного работника по имени Алиса. Спасибо ей за отличный сервис, хорошее настроение и обворажительность!)
Да было вкусно как обычно, да быстро, но при выборе места обнаружили грязные столы, это ладно бывает не успевают протирать, но зал почти пустой!! Встали, начали собираться увидели таракана на полу…. Пока писали жалобу в книгу, заметили как грязно на самой кухне. Вообщем грязно, сотрудников много, людей мало, по какой причине такая «чистота» в заведении не понятно
Хороша точка общепита в довольно солидном торгово-развлекательном комплексе.
Площадь заведения небольшая, местами придется потесниться, либо взять еду с собой, а не на месте.
Но качество приготовления отличное. А оно, как известно, довольно различимо от точки к точке.
отзывчивый персонал, + большое помещение, в котом не тесно, так же заказы готовятся довольно быстро готовятся, живу буквально в 2 минутах до вкусно и точка
и успеваю заказать, как только выхожу с подъезда, прихожу и уже все готово
Бургер за 370 руб chicken premiere в двух экземплярах заказали с ребёнком принесли оба холодные сыр даже не расплавился, сегодня 6 октября 2024 год, работает молодой персонал люди не говорят принимая наличные на кассе сколько стоимость заказа и не отдаёт в руки э-э сдачу заказы долго пересчитывают все деньги в ужасном состоянии Но не в этом смысл Я в положении у меня живот не рассчитан для того чтобы тянуться к ней за прилавок и забирать у неё деньги а просто она положила их рядом с со своим рабочим местом. Несложно заметить что уже чистоты общепринятой в этом месте нет.
Плюсы:
- быстрое обслуживание
- вкусная (и вредная!) еда!
- чисто
- вежливый персонал
Минусы:
- маленькое помещение
- почему-то не работает пока заказ из приложения, что не очень удобно
- всегда много народу, лучше брать еду на вынос.
В целом хорошая Точка.
Летом довольно часто сюда ходим попить холодные коктейли, охладиться. В последний раз приготовили очень жидкий коктейль и сказали, что так и надо. Мороженого там практически не было, одно молоко. На встречу не пошли. Не переделали и не поменяли. В Макдональдс, конечно, такого бы не было. Плюс бегает мальчик между рядами и всех просит оценить его работу. Лично нас он никак не обслуживал. Больше сюда не придём
у вас тараканы бегают по стенам в зале где люди едят. попросили позвать работника зала, он пришел и нам ответили что то в стиле «ну чё, я до него не допрыгну» и ушла. хорошее заведение, где работники даже не могут принести банальные извинения, а просто уходят, мол, обычное дело. аппетит отбило у нас и у всей позиции, которая сидела рядом со стеной)
Очень долго готовят, специально на экране прокликивают заказ(сразу с готовится в готов) и после этого приходиться стоять у кассы ещё минут 15, (также стоят там +- 10 человек), во время всего этого работники на кухне просто ходят прохлаждаются (кроме менеджера которая постоянно на них орёт)
Сделал заказ, пришёл домой, думал щас поем, а в итоге:
Картошку не положили, это можно списать на мой косяк, я доверился, но блины не дожаренны абсолютно!
Вот мне интересно, они там 5 точкой готовят?!
Я как работник вкусно и точка, только в другом городе, заявляю, это самое плохое и безответственное вкусно и точка которое я знаю
заказала доставку на дом, хотела вкусно покушать, доставка приехала быстро, за это спасибо, но открыв дома заказ, я не обнаружила картошку в комбо. Подруга отдельно заказывала большую картошку, а вместо неё приехала маленькая. это нормально? начали звонить по указанному номеру в приложении "вкусно и точка" но никто не ответил(звонила несколько раз-ответа так и не получила). спасибо большое. вместо приподнятого настроения, получила неприятный осадок.
Худшая из всех точек. Монитор с электронной очередью не работает, заказали чикенбургер, на вид был такой, как буд-то на него сели, и картошка не солёная совсем. На столах грязь, мусорки переполнены. На потолке в зале ползал таракан!!!
На столах грязно посетители сами убирают мусор для того что бы они смогли сесть! Заказ ждали 40 минут!
Уже 13.12.2024 и знаете какое веселье происходит в этом вкусно и точка? Тараканы, в общепите...
Приятного всем аппетита закрывайте сумки и убирайте подальше куртки от стен
Заказали в районе 1800подходим оплачиваем сумма выходит в 3000 мы идем разбираться сказали что сбоев не бывает нам сказали ну ничего страшного место грязное долго не приносят место маленько не советую а обслуживают грубо от кухни часто слышится мат
Заказали на 1500р. автомат выдал ошибку и мы заплатили 3000р. Подходим к кассе, и в ответ-мы не знаем, автомат ошибки выдать не может🤡Хотя возможно потом поняли, то что автомат дал сбой, и оплатили 2 раза, разбираться даже не стали, навалили вообще не тогоне советую 🙊🐒
Заведение отвратительное!!! В заказы не докладывают приборы, салфетки, соусы и напитки НА ПОСТОЯННОЙ ОСНОВЕ. Ладно, если бы это были единичные случаи, но это происходит каждый раз! Место отвратительное, никому не советую, я разочарована🤦♀️
Маленькая кафешка, все как и в любом другом ресторане. Туалета внутри нет, рядом через 30 метров общественный туалет самого тц. Несмотря на небольшую проходимость, столы грязные и урна вечно переполнена
Ужасное место, столы и диваны грязные всегда, про пол вообще молчу
Сотрудники абсолютно не умеют общаться с людьми
Сделали большой заказ, в заказе присутствовал чикен премьер , пока ждали заказ, увидели как мужчина принес на стойку выдачи два чикен премьера, один из которых попал в наш заказ, сказать , что мы были в шоке ничего не сказать
Бургер был холодный и весь развалился, еще не известно, что случилось с ним у предыдущего гостя , он его может руками грязными трогал или плюнул в него…
Подошла к девушке показала бургер, все что услышала «вам его поправить?» , сказала ей , что он холодный на что получила «мы не можем подогреть» после всех споров девушка куда то ушла с бургером и погрела его, но он 100% не был переделан , специально отщипнули кусочек булочки с боку , чтоб проверить
Очень удивительно, что во вкусно и точка греют бургеры в Стафф зоне….
Заказал ванильный коктейль. Его не оказалось, принесли латте большой и два сахара. Попросил чек по моему не дождусь! Как Макдональдс стал вкусно и точка всё испортилось! Сервис, вкус пищи и чистота помещений.
Последний раз заказывала салат когда еще был МакДак, решила повторить. Мягко говоря была в шоке от размера порции, мне бы даже продавать такое было стыдно. Ну ладно помидоры с маслинами дорогие, но травы то могли до верху насыпать.
Заказ 6335
Была осуществлена доставка в указанное время. При вскрытии пакета обнаружил, что отсутствует 1 позиция, а именно Арбатский бургер. Также, есть замечание по бургеру Гранд Де Люкс, очень пересолена котлета. Впервые такое, разочарован, просьба разобраться в данной ситуации
Мне не нравится, когда не прийду все холодное дают ,даже мороженое 🍦 рожок водятистое
Приходится ходить кушать на другую точку по улице мира там вкусней и все горячее
Тесновато тут, но в целом хорошее место, заказываем практически всегда через приложение с доставкой к столу....ребята не конфликтные , отзывчивые, возможно где-то, когда-то закрутятся , что-то не успеют - это нормально, поэтому 5 звёзд заслуженно!
Делал заказ на вынос, не положили в детский заказ (кидз комбо) гамбургер. В итоге, ребенок расстроился до слёз!!!
Обязательно проверяйте заказ, перед тем как забрать!
Не доложили два напитка в заказ и такое уже не первый раз. То не докладывают приборы, то соусы. Не общепит, а забегаловка какая-то. Вообщем одно разочарование 😐
1
Посмотреть ответ организации
Вввввв
Знаток города 5 уровня
17 января
Зашли семьей с ребенком ,сели ,пока думали что будем кушать ,что бы пойти и сделать заказ ,увидела на стене таракана ! Встали и вышли от туда быстрым шагом ,что бы этих гостей домой не притащить . Хорошо ,что заказ не успели ещё сделать ,ужас !21 век ,вы не можете решить эту проблему и потравить тараканов ?нужно писать в Роспотребнадзор ,что бы значит обратили внимание на данную проблему ! А персоналу и руководству нравится работать в таких условиях ?Вы ведь прекрасно понимаете ,что это ещё идет от грязи на кухне. В отзывах ниже жалобы уже сколько месяцев ,но тараканы так и есть ,что говорит о том ,что вы бездействуете .
худший мак из всех, постоянно что то не докладывают, в выходные очереди, заказал 2 чизбургера и прождал их 40 минут, персоналу, видимо, наплевать на работу
ужас, ждём больше 20 минут, еды так и нет, приготовили другие заказы, больше 5 так точно, ужас, у меня мало железа, и я утром не ела, и щас я в обморок упаду
Ужасно. Заказы готовятся долго. На данный момент прошло 55 мин и заказа нет.
3 раза ходил спрашивал. Ответ сейчас сейчас. Народ возмущается, очереди.
Работа не налажена
Заказала доставку и ждём уже почти два часа)) звонила два раза и ничего толкового ответить не могут, кроме того, что это не вина предприятия! Ужасный сервис👎
приехав на киносеанс заблаговременно, не советую забегать на перекус сюда
ждали заказа половину времени от фильма, отвратительно долгое обслуживание, хотя казалось бы фастфуд
Вкусно…было. Заказали сегодня, всё безупречно, быстро и вкусно. Но когда попробовали шоколадный коктейль почувствовали вкус прокисшего молока, химикатов и канализации. С запахом тоже самое. Хорошо, ничего, попросили поменять. Нам сделали новый..с тем же самом вкусом. Здорово. Хорошо что всё-таки нам вернули деньги. Но было очень неприятно, прошу вас следить за качеством продуктов.
По сравнению с макдональдсом, сервис испортился. На кухне орет музыка, при том что в клиентской зоне играет еле слышная , тихая музыка ( приятная ), и хотелось бы слушать ее и спокойно покушать! Музыка накладывается друг на друга и получается каша, очень раздражает и хочется побыстрее уйти. Особенно утром, когда хочешь посидеть спокойно попить кофе.
12.05.24 заказали два бигхит комбо с картошкой. Картошка вся мятая и пережаренная. Ощущение, что готовилось в старом масле. Но главное- при откусывании от от бургера явственно ощутили запах старой кухонной тряпки. Возможно одной и той же старой тряпкой моют все поверхности на которых лежат продукты. В итоге ничего кроме напитков есть не стали. Просто деньги на мусор.
Тех кто знает там работает такие сотрудники которые не имеют общаться с людьми. Для итого всегда люди жалобиться. Значит понадобится поменять сотрудники более одекватно . Не советую обедать именно в этой точке. Поставлю 0 из10
Народу было мало, но долго собирали заказ, собрали и забыли про нас поднос так и лежал, мороженое айс де люкс принесли в стаканчике для воды на донышке за 125р такого не должно быть !в Двойной чизбургер положили столько кетчупа сколько за неделю я дома бы не съел)))
Вкусно и точка по адресу: Мытищи ул. Мира, д. 51. Тц. Попали на неадекватное поведение сотрудницы Полины ( с мужской стрижкой). Нарочито грохотала у мусорного короба подносами. Опасаясь, что она может испачкать нам одежду, мы пересели за другой стол, но не тут-то было. Через минуту эта Полина ( с мужской стрижкой) уже была у нашего стола и пыталась убираться именно под нашим столом. Пытаясь достать до наших ног, и вынудить мою беременную сестру встать, потому что Полине тут приспичило убираться! Тоесть человек сел поесть, к нему подваливает сотрудник со шваброй и говорит "вставайте" вы серьезно? Кажется она не понимает спокойных русских слов, когда её попросили отойти и не махать метлой, она начала провоцировать скандал. У меня вопрос к директору Точки, как вы принимали на работу эту сотрудницу? Неужели вас не напряг её неопрятный внешний вид??
И зачем, когда мы пересели за другой стол, она побежала за нами??
А кажется "Вкусно и точка" делает всё, чтобы откатиться дальше от уровня "МакДоналдса". Превращая простой фастфуд в отстойник с некачественным товаром и сервисом! С этим уровнем все понятно, больше не ногой. Возможно нам повезёт и МакДоналдс когда-нибудь ещё вернётся. А пока барахатйтесь с таким низким уровнем сервиса, сами.
Уважаемые "разработчики" блюд, ресторана Вкусно и точка! У вас еда вкусная, интересные акции, всё нравится, всё супер 👍😇 Но, есть одно Но! Сделайте пожалуйста милкшейк с меньшим количеством льда.. Это молочный напиток, а не лёд с молоком.. Пожалуйста, примите в знак совета.. А так спасибо большое за ваше восстановление ресторана Вкусно и точка 😊👍💛
Качество еды ужасное. Взяли картошку фри она вся в масле и походу его не меняли, мягкая и которую ощущение дали старую, взяли большую но тут и на маленькую с трудом дотягивает. В клубничном коктейле вкуса клубники ноль!!! Давно таких плохих точек не встречали
Бургеры собраны на очень скорую руку, иногда разваливаются. Персонал нормальный, адекватные сотрудники. Время ожидания удовлетворяет, но в загруженные дни задерживается.