"Вкусно и точка" — это отличное заведение, которое приятно удивляет своим разнообразием блюд и качеством обслуживания. Меню предлагает множество вариантов, от классических до авторских блюд, и каждый найдет что-то по своему вкусу.
Я попробовал несколько позиций, и все они были на высшем уровне: свежие ингредиенты, гармоничное сочетание вкусов и оригинальная подача. Особенно запомнился их шашлык — он был невероятно сочным и ароматным, а гарниры идеально дополняли основное блюдо.
Обслуживание тоже заслуживает похвалы: сотрудники вежливые и внимательные, всегда готовы помочь с выбором. Атмосфера в ресторане уютная и располагающая к приятному времяпрепровождению.
В целом, место, куда хочется возвращаться снова и снова. Рекомендую всем любителям вкусной еды!
Посетил это место, обслуживание довольно быстрое персонал очень вежливый и доброжелательный. К сожелению заведение работает без завтраков, рекомендую учесть при посещении. Администратору отдельное спасибо за понимание с выдачей заказа за которым я " опоздал " ;)
Прекрасный мак с удобными диванчиками еду удивительно быстро приготовили в запару респект сотрудникам ,правда сегодня чутка в шоке был пришел просто покушать а в тц толпа косплееров ну че сказать прикольный перфоманц
Прикольное место, отличные сотрудники, быстрое обслуживание, все круто!👍 к тому же удобное приложение с акциями и скидками!качество, в котором я уверена
Делали заказ в этом ресторане на доставку. Что ж, в приложении оставить отзыв не могу, не дают возможности, значит распишу здесь. Заказ был сделан в 19:57, вроде всё хорошо, пишут, что заказ приедет через 40 минут, но потом пошли «чудеса». Сначала начали писать, что заказ будет к 21:10, потом 21:20, 21:25, 21:30,21:35 и дошло до абсурдных 22:05. Я ждала до последнего, писала в поддержку, и ,оказывается, ресторан даже НЕ ВЫХОДИЛ на связь, чтобы объясниться. Поздравляю, оставили людей голодными. Надеюсь, довольны. Кому надо готовить этот заказ, да? Пусть ждут два часа, правда?
Отвратительное, безответственное отношение к сбору заказов на доставку. Часто не докладывают позиции. В основном "пропадают" чизбургеры. Сегодня же, 27.10.24, не положили буквально половину из большого заказа.
К сожалению, таких случаев было не 1 и не 2, что уже вызывает нездоровые подозрения о работе сотрудников и руководства этой точки.
Так же, есть проблема с качеством продукции. В основном, у меня претензии к картошке и куриным крыльям.
Картошка по-деревенски часто вся черная и сырая. Крылья же мелкие, с минимумом мяса и толстенной коркой ужаренной панировки.
И, добавлю, что всегда очень долгая доставка. И это не вина курьеров.
Работники долго готовят/собирают заказы и заставляют ждать всех, и клиентов в зале/на доставке, и курьеров.
Очень плохо.
Становится всё хуже. Сначала начали привозить холодную еду, мы терпели. Сегодня после 40 минут ожидания, заказ с доставкой они отменили сами. При этом в телефонном звонке автомат сказал, что ресторан не смог приготовить, а в сообщении в приложении указано, что не смогли передать курьеру. Вы там 40 минут выясняли, все ли ингредиенты в наличии или не смогли заказ в курьерскую сумку загрузить?
Пешком ещё можно сходить, но с доставкой оттуда я больше связываться не желаю. Срочно варю пельмени, потому что вся семья с дороги голодная.
Кучу раз делали заказ через доставку, и через приложение вкусно и точка, и через деливири. Последние 3 раза заказ не доставляют. Ждем примерно час, потом заказ отменяют потому что курьер не забирает его из заведения, но что-то подсказывает, что дело не в курьерах, а в самом вкусно и точка, раз уже несколько раз подряд одна и та же проблема. Плюс еда сомнительного качества, несколько раз было плохо после того как поели тут. Больше здесь заказывать не будем
Ресторан на фудкорте ТЦ "Нора" Пользуется популярностью у посетителей и жителей близлежащего района. Никогда не пустует, но всегда есть места где можно присесть с подносом.
Обслуживание очень быстрое (иногда не успеваешь отойти от автомата по оплате, заказ уже на выдаче).
Не все акции работают в данном ресторане, смотреть в приложении или спрашивать у персонала.
Вместо игрушки ам няма, дали совсем другое. Начали оправдываться тем, что у нас пробит кидз комбо, и возраст они оформить не могу, но игрушка указана одна, а дали совершенно другое. Так сложно поставить кидз комбо в стоп лист?! Персонал хамло, чуть ли матом нас не послали
Всё хорошо, но неужели это так сложно приготовить один маленький Бургер и одну маленькую физз вишню?! что она что он сделал я просто эту вишню вот так вот в рот блин мы этот маленький заказ ждали 15 минут.
ужасное обслуживание. 1 мороженое отдавали 20 минут при том что заказов не было вообще. сотрудники просто ходили кругами, пытаясь изобразить занятость. про их лица в этот момент я вообще молчу. о никакой клиентоориентированности речи идти и не может.
Очень и очень ленивый персонал. Еле двигаются. Каждый день одно и тоже. в районе 12-13 часов смотрю на табло, 10 заказов, можно простоять до 20-30 минут легко в получении своего заказа. Ставлю низкий балл.
Качество еды показалось чуть ниже, чем в некоторых других ресторанах данной сети. Скорость сборки заказа при доставке ужасно низкая. Не было ни одного раза, чтобы заказ пришел вовремя.
Заведение разочаровывает второй раз. После трудного рабочего дня пришлось со стеной и дна упаковки выгребать еду…. Что за ужас вообще происходит? Примите меры, пожалуйста!!!!!
Ужасно безответственные сотрудники, дурачатся на работе с едой посетителя.
После таких работников и есть не хочется (Один из сотрудников поднес ролл, почти кусая.)
К сожалению любой ресторан из "бывшего", превратилось во что то отвратительное. Ушли владельцы. Нет контроля качества. Раньше то было не самое вкусное - теперь стало отвратительно еще больше.
Картофель фри в перемешку с деревенским. Деревенский теперь невозможно смотреть на него. Соус, овощи- все стало отвратительным.
Все не пересказать.
Прекрасное место для перекуса в ТЦ. Большой ассортимент продуктов, уютная атмосфера, вежливые работники. Заказы делают быстро. Много столиков чтобы посидеть и подождать пока приготовят заказ. Всем рекомендую. 🍴🍽
Как- то попала в смену с рослым парнем...
Мороженое налил в стаканчик с карамелью от души- спасибо!
Девчонки 2/3 стаканчика...
А в целом, оперативно всё...
Привествую я работаю с курьером Сотрудники грубо обращается если спросишь заказ говорят Ждите куда можно сходить чтобы контролирует это проблему нас тоже звонит клиентов когда вы приедите долго ждим заказ ещё есть который сотрудник Махина она ругается всегда
часто там беру и всё нормально, правда помню 1 косяк заказал обычный гамбургер я ждал его не помню сколько как будто персонал считает что это очень большой заказ (большие заказы выдают почти за 3-4 минуты) а прождал обычный гамбургер 5 минут, и он ещё и остыл, мда уж
Здравствуйте всем Я работаю с курьером нас не уважает я спросил заказ обращает грубо я спросил вы обращайтесь так с клиентам она говорят ты же клиент что-ли ты курьер жди если хочешь отменяй как можно понять мне ждёт клиент уважаемый работодателя решити эту проблему спасибо за понимание
Меня поражает не внимательность сотрудников! Не первый раз путают заказ! Народу не было!!! Заказала два новых бургера, вместо двух положили один и нагетсы. Понимаю если народ есть а тут всего было три человека и все!!! Не первый раз они так делают! Очень плохо! Бургер собран не аккуратно, вам плевать на своих посетителей!!!! Походу приходят люди так чисто посидеть получить деньги и уйти!
Заказ был 25.09.23 в 12:02. Где вы видите нагетсы в чеке?!
Заказала колу без сахара, дали с сахаром, не предупредив 👍 у меня диабет, спасибо за попытку ликвидации 😊
Деньги возвращать отказались, даже не извинились.
Не очень понравилось обслуживание Указывала то, что буду брать заказ «С собой», но он был выдан на подносе, но это половина беды
Также нельзя не отметить неправильную работу электронного табло. Показывается, что заказы готовы, но ситуация оказывается обратной, когда подходишь забирать заказ. Девушке передо мной несколько минут не могли закрыть мороженое. В общем, впечатления не самые лучшие именно об этой точке сети
Обновление: решила дать точке второй шанс, пришли сюда вместе с подругой. Сотрудник случайно опрокинул напиток прямо на поднос. Видимо, место какое-то заколдованное. Возвращаться не планирую после этого 😅
Находится в торговом центре. Вежливый персонал, у меня был вопрос по стаканам, так мне всё объяснили, что дают только за большое комбо, у меня было среднее. Народу немного, обслуживают быстро, вкусно как всегда.
Налили сок яблочный 1 меньше чем в других ресторанах 2 он как вода вкуса сока почти нету. Ещё биг спешел в этом ресторане сухой(ни как в других). Не знаю что у них там в кухне творится но в других вкусно и точка я таких проблем не замечал.
Хороший ресторан фастфуда расположенный в фудхолле торгового центра. Быстрое обслуживание, свой заказ я получил менее чем через пять минут после заказа. Еда горячая и вкусная, также - кладут много салфеток, что само по себе плюс. Всем советую!
Обслужили быстро и приветливо, несмотря на то, что мой чек застрял в автомате и я не смогла его вытащить!🤪 Описание заказа вполне подошло, т.к. я даже номер не запомнила, прям Рыбка Дори!
макдак в целом очень испортился, мне невкусно, захожу редко и только за "сезонками", сезонные лимонады и десерты вкусные. Ребята вежливые, заказы собирают быстро.
3
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 7 уровня
4 ноября 2024
Чеки в автомате печатаются очень плохо, какой номер заказа узнать нельзя, при обращении к сотрудникам одна меня просто проигнорила, другой попытался острить "это же очевидно". У меня плохое зрение, мне не очевидно
Отзыв пишу к персоналу, очень приветливые, улыбаются и шутки шутят, давно такое не видел в сети Данной марки. Вышел с отличным настроением. Про еду ну напишу пару строк, из-за того что кафе находится в тц очень большой персонал, следовательно все готовят быстро и вкусно, еда тут на уровне ушедшей из России мака, хотя я знаю множество точек где еда так скажем не очень. Тут же очень хорошо
Всё великолепно. Наконец-то открылись. Ждал вас очень. Нравится акция: пара) Можно от пуза как говорится. Персонал очень вежливый, приятный. Клиентский сервис на высоте. Молодцы! Так держать!
Оформлен заказ. В 20 часов сейчас 21-30! До сих пор не готов! Ужасный сервис!
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 7 уровня
7 октября 2024
Хамоватая барышня администратор-ошибка этого заведения. Заказ валялся на прилавке до закрытия. В итоге эта особа кинула мне его на стойку с фразой «забирайте» все остывшее и тд, даже не извинилась.