Сегодня посетила "ВиТ"возле энерго. . Обслуживан тут не входит ни в какое сравнение с " макдоналдсом". Обслуживают долго, даже во время спада. То перепутают бургеры, то не доложат трубочки, но сегодня отличились колой. При заказе большого стаканчика налили половину.... Не стала разбираться, ведь и не докажешь, чио так и было. Вообщем, уж не знаю, как справляется инсайд во время наплыва гостей, если во время спада такие проколы..... ;((((
Еда не плохая. Молочные коктейли очень вкусные. Из минусов, много людей и огромные очереди. Хотя, скорее это не минус, а показатель хорошего качества заведения.
Один раз было дело, что казалось бы почему-то закрылись, да и экраны заказа не работали, приходилось ждать как минимум минут 30, но в целом хорошее место с хорошими акциями.
Всегда в этом предприятии косяки то в чизбургер сыр не доложат, либо вообще в заказ не доложат что заказывал, сегодня взяла с собой на вынос наггетсы и пирожок с черникой ,прихожу домой наггетсы есть а пирожка нет
Самая долгая точка из всех!!! Напитки не доливают, делают отвратительный кофе в кафе, брал один и тот же кофе во всех других точках, здесь в Кольце самый худший!!!
Заказали молочный клубничный коктейль, оказался слишком густым, почти невозможно было пить. Попросили поменять, в итоге та же густота. 10 лет назад он был идеальной консистенции, а сейчас...
Отвратительное место! Вчера заказала апельсиновый сок. Принесли воду, попросила заменить и позвала администратора. Вместо извинений я выслушала объяснения. Оказывается, что концентрат сока они разводят водой и когда в аппарате заканчивается этот концентрат, то наливают просто воду. И если такое произошло, нужно подойти и заменить этот сок. Как быть, если ты на вынос еду заказываешь, не рассказали. Но выразили надежду, что меня здесь больше не увидят. Я поражена, как будто в 90е попала.
Сотрудники, объясните, пожалуйста, для чего вы просто так отмечаете, что заказы готовы, хотя это не так, а потом приходится стоять и ждать пока твой номер заказа выкрикнут. Для чего? Вечно в зоне выдачи стоит толпа. Кухня изменилась - по вкусу как будто дома приготовили.
Отвратительное место!
Заказы делают в разнобой, что легче то и выдадут быстрее, а на большие заказы забивают.
У администратора спрашивала почему более 15 минут заказ делается , на что в ответ получила стрипсы жарятся 4 минуты. Она ушла и никак не ускорила выдачу.
Отвратильное место, заказ надо выдать за 15 минут, так что они просто через 5 минут отмечают что заказ готов и потом ты еще 20 минут в толпе стоишь и ждешь заказ, потому что по системе у всех заказ готов... начальство когда-нибудь додумается следить за тем в какой момент отмечают готовность заказа
Меню как и во всей сети, а вот персонал.... Часто бываю в фаст фудах этого сегмента, но таких ленивых черепах вижу впервые. Салат без соуса, картошку фри забыли положить, трубочки к напитку не положили. Это самый позорный из всей сети.
28 числа в 9 вечера с женой и двумя детьми мы пришли в это очень нехорошее заведение , сделали заказ и заметили что сын не пьет сок апельсиновый в итоге взяли с собой соки а дома уже попробовали сами и просто офигели вместо сока была вода с соком в который сока было % 15 и 85 воды !!! Не ногой больше в эту шарашку )))) всем спасибо за внимание . Чек был 083 . !
Пришел в 21:40, заказал в 21:42, заказ отдали в 21:57! Уже объявили о закрытии тц, охранник выгонял всех с зала, а заказ был собран для употребления в зале. На просьбу дать пакет сотрудники не откликнулся, в итоге 750 рублей практически - все в мусорку. Готовили очень долго, особенно учитывая то, что заказы, которые гораздо крупнее моего выдавались практически сразу.
Против этого заведения в общем никогда ничего не имел против, но именно на этой локации остался печальный осадок, особенно когда был с детьми. Больше не приду, и никому не советую
Мак уже не тот
Ужасное место... автомат тормозит так еще и работники сразу после заказа нажимают готов и выдан... почему я должен стоять возле выдачи и слушать когда закричат мой заказ а не спокойно отойти и следить за табло? Он вам нахрена? Девушки на вопрос почему они нажали готов и выдан ответили мы крикнем ждите... мы в пуле???
Еда вкусная и качественнная, но я сделала два заказа: наггетсы, бургер с соусами и отдельно чай. Когда отошла за чаем и вернулась, выяснилось, что мой заказ, оказался, побывал в мусорке. Соусы размазаны, по всему подносу листья салата от бургера, упаковка которого таинственно исчезла, а коробка с наггетсами наполовину опустошена. Скорее всего это были уборщицы, решившие, что поднос просто оставлен покупателем, но всë равно неприятно:(
Готовят очень быстро, вкусно - и точка)
(но мак лучше был)
Посмотреть ответ организации
Альбина Альбина
Знаток города 12 уровня
22 апреля 2023
Глобально-ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО. Надеюсь, после моего отзыва примут меры, хотя бы к менеджеру.
1) Заказ сделан 21.04 в 21:45.После этого ребенок попросил десерт, я начала набивать второй заказ, подошла менеджер Камилла и "любезно" сообщила мы закрыты, ничего больше не отдаем. Было 22:00 и мы ждали первый заказ. На мой вопрос:мне нужен то всего пирожок, десерт, вы разве не до последнего клиента работаете? Ответ-нет.
2) про наш заказ тупо забыли. В 22:10 мы попросили его отдать, на что работники шокированно сказали :"Ой а что что то было? Ну ладно, сейчас соберем".И та же уставшая от жизни Камилла взялась собирать.
3) Перепроверить разумеется нет времени, ТЦ УЖЕ ЗАКРЫТО. ПО ПРИЕЗДУ ДОМОЙ ОБНАРУЖИЛИ ЧТО ОДНО КОМБО ОНА НЕ ПОЛОЖИЛА(СЕНДВИЧ И КАРТОШКУ).
4) Я позвонила тут же в эту забегаловку, менеджер говорит Ах простите, завтра сможете приехать? Конечно смогу, а сейчас мне чем кормить человека, если не хватило? Заказ был на 1500.
5) Увольняйте таких менеджеров. Они не несут вам прибыли, они только отгоняют клиентов. Усталой пенсионерке-менеджеру Камилле "привет"
3
4
Посмотреть ответ организации
Екатерина Черкасова
Знаток города 5 уровня
12 мая
У менеджера Дарьи неадекватное и психованное поведение ,своим коллегам не помогает!
20 минут ждали заказ (кофе и пирожок)! Про заказ забыли. Никаких извинений от персонала не услышали, нам просто выдали заказ и то уже после активного выяснения ситуации.
Посмотреть ответ организации
Лора Палмер
Знаток города 13 уровня
10 мая 2024
Искренне не понимаю, почему заказывая только кофе, всегда получаю его здесь холодным. На Баумана при куда большей проходимости он нормальный. Ну серьезно, почему?
Ужасный шримп ролл, есть невозможно 😵💫 картошка по-деревенски выглядела как просто обычная вареная, нормальными были только стрипсы, спасибо хоть на на этом. В других филиалах гораздо вкуснее, сюда больше ни ногой