Искренне не понимаю, почему заказывая только кофе, всегда получаю его здесь холодным. На Баумана при куда большей проходимости он нормальный. Ну серьезно, почему?
Все отлично, быстро готовится,. Рекомендую другим !
Альбина Альбина
Знаток города 12 уровня
22 апреля 2023
Глобально-ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО. Надеюсь, после моего отзыва примут меры, хотя бы к менеджеру.
1) Заказ сделан 21.04 в 21:45.После этого ребенок попросил десерт, я начала набивать второй заказ, подошла менеджер Камилла и "любезно" сообщила мы закрыты, ничего больше не отдаем. Было 22:00 и мы ждали первый заказ. На мой вопрос:мне нужен то всего пирожок, десерт, вы разве не до последнего клиента работаете? Ответ-нет.
2) про наш заказ тупо забыли. В 22:10 мы попросили его отдать, на что работники шокированно сказали :"Ой а что что то было? Ну ладно, сейчас соберем".И та же уставшая от жизни Камилла взялась собирать.
3) Перепроверить разумеется нет времени, ТЦ УЖЕ ЗАКРЫТО. ПО ПРИЕЗДУ ДОМОЙ ОБНАРУЖИЛИ ЧТО ОДНО КОМБО ОНА НЕ ПОЛОЖИЛА(СЕНДВИЧ И КАРТОШКУ).
4) Я позвонила тут же в эту забегаловку, менеджер говорит Ах простите, завтра сможете приехать? Конечно смогу, а сейчас мне чем кормить человека, если не хватило? Заказ был на 1500.
5) Увольняйте таких менеджеров. Они не несут вам прибыли, они только отгоняют клиентов. Усталой пенсионерке-менеджеру Камилле "привет"
20 минут ждали заказ (кофе и пирожок)! Про заказ забыли. Никаких извинений от персонала не услышали, нам просто выдали заказ и то уже после активного выяснения ситуации.
Отвратительная работа персонала и точка. Постоянно что-то не доложат в заказ, а когда спешишь и замечаешь это уже далеко - отвратительно в квадрате. Наймите уже нормальных работников.
хорошее обслуживание, вежливые кассиры, заказы готовят быстро
1
Посмотреть ответ организации
Люся Савельева
Знаток города 15 уровня
30 января 2023
К выдаче вопросов нет, заказ выдали быстро и в полном объёме. А вот со столами - беда: их мало, а те, что есть, завалены остатками еды после других посетителей и крошками. Убирают просто отвратительно.