Отвратительное место. Народу много. Простояли на выдачу 30 минут с двумя маленькими детьми. Когда спросили про наш заказ нам ответили его нет. С чеком стоим а нам говорят его нет и что теперь делать? А ничего отправили на сборку по новой не извинений не объяснений как будто наша вина.
Если вы хотите заказать здесь, то вы получите незабываемые ощущения, начиная от натоптанных кроссовок, заканчивая вонючими зумерами, которые в данном заведении частые гости. Еще ожидание вашего заказа не может не радовать, ждать вы будете 40 минут (если у вас только напиток), а так всем рекомендую почувствовать реальный вкус о4ка👍🏼
Обслуживание худшее ничего не знают люди за кассами,касы самообслуживания почти не работают 1/10,Еда все плохое подгоревшее, и т.д. 1/10 время ожидания 1-3 часа! 000000000000.1/10,Персонал плохой не вежливый 1/10,чистота- нету её все грязно 0/10 !,Кухня- 1/10 Расположение - 5/10 итого:0.5/10 ВСЕ УЖАСНО!
Приехали к нам гости, естественно мы поехали гулять, т. к. времени было не так много, вечером уже нужно было им улетать, мы решили поехать в центр. Прошлись по Баумана, по территории Кремля и пришли на Набережную. Проголодались и решили зайти покушать во "Вкусно и точка", по адресу Федосеевская, 1. Я была в шоке. При таком потоке людей, видимо работников там категорически не хватает, заказ ждали долго, когда начали убирать за собой, мусорки были просто заполнены по самое нехочу, называется впихни невпихуемое, там заполнено было с горой. А туалет, это просто треш, такое ощущение, что там не убирают вобще. Это какой то ужас, никакого уважения ни к туристам, ни к жителям нашего города. В туалете грязь, использованная бумага просто по всей кабинке, в унитазах вобще молчу. Это кошмар, стыд и позор. Должны же понимать, что Набережная, это вечный поток людей, почему не нанять персонал в достаточном количестве, чтобы они успевали делать каждый свою работу. Вобщем было стыдно за такое.
Чистенькое, атмосферное место. Единственное удивили перетянутые лентой места. Ну видимо под ремонт, не придал этому значение. В целом хороший персонал, обслужили быстро. Рекомендую.
30 августа,на День Города, республики Татарстан,были на Набережной,гуляли,смотрели салют,а после решили перекусить!
Там был полный зал народу,как будто все разом проголодались!
Правда персонал вовремя оценил ситуацию,организовал порядок!
В общем,мы зашли внутрь,народу было много ,сразу же вышли,пошли к экспресс кассам,там чуточку простояли в очереди,выбрали,спустя не более семи минут нам выдали наш готовый заказ!
Всё,как всегда вкусно и как я считаю,не долго,учитывая сколько было народу! Спасибо персоналу,за оперативность!
Постоянные сбои в заказе через приложение, через терминал заказать тоже невозможно, то чек не выходит, то просто сбой системы
Длинные очереди всегда
К персоналу и атмосфере вопросов нет, место красивое, но людей сильно больше, чем точка может вывезти
Удобное месторасположение и возможность перекусить вкусностями нравится многим туристам,а также жителям города Казани .Но неудачное название этого заведения не хочется лишний раз произносить...🥵
Хорошее расположение, после прогулки по Баумана можно зайти сюда и поесть. Цены как и везде, еду делают хорошо. Время ожидания немного выше среднего из-за большого количества посетителей
Классное место, согреться горячим чаем в прохладное утро (работает с 9-00 до 0-00)
Вежливый персонал. Панорамные окна позволяют наблюдать за погодой сидя в тепле) Рекомендую, и можно придти посидеть с ноутом!
2 звезды только за расположение данного сомнительного заведения. Ожидание заказа - рекорд по антискорости.
Картошка фри - не свежая, разогретая, это понятно уже по внешнему виду, ролл и бургер слегка теплые, кофе так же не горяч.
По моему опыту это худшее заведение "вкусно и точка" и "МсД" надеюсь конечно что это только нам так повезло...
Отвратительно!!! Сначала зависла касса, но ее исправили. А после началось... Готовность заказа после оплаты ждали 37минут!!!!!!!!! Персонал ни куда не торопится в принципе!!!!!!!! Впечатление ужасное, просто кол за сервис!!!!!!!
Часто бываю в этом месте.Иногда бывает что замечаю тут очереди,но заказы делают все вовремя.Днём обычно всегда свободно,можно найти место по душе.Сверху имеется летняя терраса,где можно посидеть,покушать с видом на набережную.Внутри ресторана имеются панорамные окна,благодаря которым можно наблюдать красивые закаты 🌇 🌅
В целом заведение не плохое, но внимательность сотрудников оставляет желать лучшего. Попросила сделать чизбургер без лука, огурцов и соусов и переделывали ее раза 4. То отдали с соусом, то без сыра, то с луком, а в конечном итоге отдали с луком и сказали что переделывать больше не будут
Ужас ужасный, систематические забывают положить соусы в пакет или специально это делают. Мороженное отдают уже талое, просто вода, айс кофе без вкусное только лед. Картошку фри как можно умудриться так испортить? Лучше не заходить и ничего не покупать. А туалет бесплатный, но грязный. Второй этаж весь загаженный
Ужасное заведение! Народу много, очереди длинные. В приложении заказ сделать нельзя. Киоски отключаются каждые 5-7 минут. Некоторые позиции в меню отсутствуют. Цены выше чем в других кафе Вкусно и Точка.
Пришли в ресторан пока ребенок спал, заказали ей с собой хеппи мил. Проснулась уже далеко от вкусно и точка, и мы обещали ей игрушку и перекусить. Когда раскрыли коробку-игрушки не оказалось. Вроде мелочь(читай неосторожность персонала), но для ребенка трагедия. Будьте бдительны и проверяйте хеппи мил прежде, чем вручить ребенку.
Не могу не заметить, что само пространство и интерьер на высоте, в Европе даже редко такое встретишь в подобном ресторане👌🏻
Зашли выпить кофе 18.03 в мак кафе, все было в порядке, очереди не было, нас встретила с улыбкой девушка и приняла наш заказ. Взяли раф и десерты. Ждали дольше, чем обычно. Пока ждали, наблюдали картину, как девушка в американо добавляет молоко из аппарата (хотя по идеи в мак кафе это делается капучинатором). По итогу кофе на вкус как обычный дешёвый из автомата. Расстроились, думали теперь в этой сети заведений кофе делают именно так. Потом ещё и в десерте попался кусочек пластика, решили вернуть деньги за него, нам предложили кофе или новый десерт, на что мы отказались. Я претензий не имею к десерту, потому что это действительно просто привозят в заведение. Пока искали чек (который нам не дали), я заметила, что на кофе уже стоит другая девушка и делает кофе как положено, взбивая молоко капучинатором, естественно мы решили спросить почему нас "обделили" вкусным кофе. На что услышали, неоднократно, от нескольких сотрудников, что такое не может быть. Нам конечно вернули деньги и за кофе тоже, но а я надеюсь, что девушка, которая видимо подменяла баристу, сознается.
5 звезд для этой точки сети. Просторно, светло, уютно, много места. Стоит выделить большие окна однозначно и скорость обслуживания. Так же очень комфортно если расположиться на улице.
Из плюсов: вкусная картошка и вишневый напиток!! 🧃
Из минусов: ответили на вопрос: почему в комбо не было стакана, это не наши проблемы!
Ну в общем не очень...
Вкусно, чисто. Находится в красивом месте на набережной. Приятный персонал, быстрое обслуживание. Картофель фри изумительной вкусноты. Комбо брать, выгодно. Выгодно через приложение.
заведение и вправду хорошее , как раз после прогулки по набережной вообще под кайф поешь , только один минус очень много людей , но нечего с этим не поделаешь , еще можно поесть на вверху , на свежим воздухе, вообщем заведение имба!
Очень хорошее место с видом на казанку (река) но если бы не километровую очереди и сломанные кассы самообслуживания то это место получила бы пять звёзд а так три
Здорово, что Макдоналдсы остались в России, хоть и под другим названием! Гуляя по нашему красивому городу, мы всегда можем заглянуть в эти уютные чисты кафе. Вас встретит дразнящий аромат свежесваренного кофе и ароматных свежих пирожных.ну а дети полакомятся нагетсами с картошкой фри(вредновато, но иногда можно, ведь их эти лакомства так радуют)))
Мне одному показалось что тут ценник выше чем в Кольце? В остальном ток зимой можно спокойно и нормально посидеть. С наступлением тепла локация с завышенным ценником теряет смысл😂
Как-то не очень приветливый персонал.
В маккофе заказал латте. Думал, как раньше, сделают норм.кофе в отдельной посуде, но нет - налили из обычной кофемашины в обычный бумажный стаканчик. Даже сироп не предложили, хотя он стоял там.
Супруга так же заказала латте и капучино. Дали два стаканчика никак не отмеченные на крышке какой из напитков какой. Пришлось спрашивать - типа, капучино больше весит - они по весу определяют. Мило. А отметки на крышках для кого придумали? ☹️
Ужасное кафе. Кассы самообслуживания почти все не работают( всего 2-3 рабочие, на остальных ошибка), очередь огромная. В экспресс окне тех.перерыв, причем подходили через пару часов, перерыв ещё не был закончен.
Были замечания по заказу, администратор(парень) все быстро уладил. Внимательнвй, вежливый, это очень порадовало! Чистенько, уютно. Нам всё понравилось!
Персонал работает очень быстро. В помещении очень чисто, еда качественная. Расположение крайне удачное, так как на набережной в основном кафе со слишком высоким ценников.
Очень красивый вид из окна и интерьер, наверное самый удачный во всей сети, особенно летом. Если вы оказались на Кремлевской набережной, допустим после катка, то обязательно нужно сюда зайти за чашкой кофе, разница в цене с соседними ресторанами очень заметная.
Гуляли по набережной вечером, решили зайти, заказать кофе. Время было 23:50, все терминалы для самостоятельного заказа, кроме одного, не работали. У рабочего терминала была очередь, на кассе тоже. Встал в очередь на кассу, дождался, подхожу к кассе, и все. Время 00:01, все сотрудники с кассы мигом сбежали, еле нашел девушку и спросил, можно ли сделать заказ. На что мне ответили, что они уже закрыты. Я все понимаю, сотрудники устают, все мы люди. Но я уже был в зале, я пришел до закрытия, неужели нельзя было приготовить 2 кофе? Очень расстраивает такое отношение.