Заказывали двойной гранд, двойной бил хит, большой снэк бокс, получили обычный гранд и обычный биг хит в упаковке с двойной этикеткой, снэк бокс вообще другой по составу. Место ужасное, что ни заказ так какая то проблема.
Это самый долгий пункт выдачи заказов! В ночное время у них работает 2 человека и невероятно долго принимают и собирают заказы. Если вы спешите, то лучше не заезжайте, а если у вас есть свободный час, велком!
Проезжали мимо хотеле перекусить в сети , через приложение не чего не работает все виснет , по приезду просили помощь персонала , но даже сам администратор не мог дать внятного ответа , после чего совсем на кассе в течение 10 минут не кто не подходил , хотя все видели что были люди ... Хотелось бы чтобы были более внимательные , ведь клиент это ваши непосредственные зарплаты .
Это какой-то ужас, первый раз нам забыли биг спешил положить. Вот взяли в макавто и первый раз там брали а там биг спешил без салата только булочка, котлета, сыр и два кусочка помидора. Хоть бы соус не забыли не такой бы мерзкий на вкус был бы. Девочки которые собирают заказ абсолютно без головных уборов. Куда смотрит санпин?! Не советую никому и сама больше приобретать ничего не буду.
Есть большой плюс для клиентов и минус для точки, это не большие очереди из-за небольшой удалённости от жилых домов и прямого подъезда. Можно посидеть, покушать как на даче.
Отвратительный сервис а про авто сервис вообще молчу!!!несколько раз пытались заехать и купить на авто и всегда уезжали не дождавшись очереди.персонал явно ходит руки в брюки.воообще не рекомендую сея забегаловку.если у вас несколько часов времени которые вам некуда деть то добро пожаловать
Ожидание от 50 минут… персонал еле двигается и не работает. О том что такое долгое ожидание сообщали невзначай после вопросов когда будет готов заказ (спустя 30 минут от времени заказа). Уборка низкая не производится, санузлы грязные, в зале не убрано.
Чистота тверда тройка. Персонал нн настроен на посетителя. Третий раз за месяц не можем попасть ближе к обеду. Закрыт на 20-30 минут. Неужели нельзя сотрудникам перекусить по очереди. Удивительно, куда смотрит собственник.
Ну что ж… наплыв людей порой бывает большой, но в целом время ожидания оставляет желать лучшего. Сотрудников мало видимо.. и так по кухне не очень вкусно стало. В общем не хочется туда ходить.
Самое отвратительное обслуживание из всех заведений данной сети: персонал никуда не спешит, заказ ожидали минут 20, при том, что людей было немного, а когда получили еду...она была холодной! Очень удивил персонал на кухне...девушка разворачивала готовые бутерброды, доставала из них лишние ингредиенты, заворачивала обратно и...укладывала их кому- то в заказ....то есть бутерброды оказались не востребованными, пролежали на кухне, а с легкой руки персонала были проданы ничего не подозревающему клиенту! После такого ни ногой в это заведение в Батайске!
Расположение для проезжающих по шоссе и жителей "Солёного озера", а также посетителей аквапарка хорошее. Молочный коктейль, как всегда, вкусный. Обычный бургер " На троечку". Но о вкусах не спорят. Думаю многим придётся по вкусу. Четыре звезды за стабильно вкусный молочный коктейль и чистоту.
Третий раз берём заказ с собой и третий раз дурят! Заказываешь 18 нагетсов, кладут 9. Ребята, варианта два, либо с математикой проблемы, либо вы нагло врете людям! В следующий раз обязательно проверим прям там же и устроим скандал)
Ужас какой-то, огромные очереди 50 минут ожидаем заказ (два молочных коктейля). В тоже время посетителей гораздо меньше,чем в других Вкусно - и точка. Организация работы на низсшем уровне. Больше не приедем.
Долго готовят,в туалете грязь. В графике уборки туалета галочки просто так рисуют. В 16:40 были проставлены до 15:30 ,а в 17:15 уже до 17:30. Магия вне Хогварца прям!
По поводу еды она одинакова во всей сети. А вот по поводу работы персонала от оплаты до получения заказа простоял 37минут это при том условии что перед нами была только одна машина сложилось впечатление что обрабатывали,готовили и собирали заказ улитки.
Очень медленно, что в зале , что на авто , время ожидания 40 минут , молочный коктейль не размешали из за чего первые 5 минут его невозможно было пить, чикенбургег очень черствый,мороженное рожок было хорошее.
Посмотреть ответ организации
никита к.
Знаток города 8 уровня
10 ноября 2024
Безотносительно того, много посетителей или мало, ожидание будет очень долгим. Однажды ждал кофе 25 минут. Это позор.
Я посетил все маки Ростова, и это сказалось на работоспособности моей пищеварительной системы, но зато я могу уверенно и компетентно заявить, что это заведение с самым медлительным персоналом во всем регионе.
Вкусная еда, готовят в час пик конечно долго, но если людей не так много могут за 5 минут управиться. Расположение конечно не очень, из Батайска без машины довольно проблематично добраться. Персонал хороший , не хамит .
Самые медленное обслуживание из всех точек в Ростове . На Авто очень долгое ожидание , как не приеду ожидание 25 минут.
В самом заведении, тоже самое , в самом оживленном месте в Ростове , где людей в 2 раза больше - обслуживание куда быстрей .
Часто не докладывают соусы .
Были в этом заведение ночью с 14 на 15 октября, отвратительное обслуживание! Подъехали сразу ко 2 окошку выдачи, т. к в прошлые разы нас сразу туда отправляли, простояли полчаса, сигналили, никто не обратил внимания вообще! Как потом нам объяснили, что нужно сначала было подъехать к 1 окну и назвать номер.. Хоть бы табличку какую то повесили. Девушка кассир повела себя очень отвратительно, начала повышать голос и возмущаться, но а если люди вообще не были раньше и не знали куда подъехать, почему нельзя было подойти за эти полчаса и поинтересоваться (машин за нами не было)?! Так и при выдаче заказа даже не сказала ничего, элементарно приятного аппетита не пожелала..
Дети любят-мне не нравится.Ни еда.Ни обслуживание. Не подскажут и не расскажут. Всё и всегда бегом.Спешат ,и это очень отражается на качестве. НЕ ВКУСНО И ТОЧКА!!!
Возле аквапарка Южный ужасно долго нужно ждать заказ , при этом не так много людей в зале и не раз не докладывали все по чеку , крайний раз сок не положили
Заехали после рабочего дня покушать. Сделали большой заказ. Как оказалось, картошка не соленая вся, 3 бургера пересолненных, один не соленый вообще. Попросили 4 соуса, положили не те что просили и так же с напитками.
Отвратительно!!!
Купил вчера стакан, спрайт со льдом. Это просто была вода со вкусом спрайта. Почему так происходит, как только сменился собственик все приехали. Также на днях заехал в Аксае, так 10мин в микрофон здоровался))) потом 10мин ждал на оплате. Короче сдулся железный Феликс
Ужасное обслуживание , сидим 40 минут ждем заказ, а его нет.Все кто позади нас были сидят жрут, а мы голодаем . Была бы оценка ниже, поставил бы ниже.
Не рекомендую .
Замечательно!!! Ничем не отличается от Мака. Данная точка нравится интерьером, большое помещение, места хватит всем. Персонал вежливый, компетентный. Бываю там каждую субботу утром. Очень нравится ассортимент десертов!!! А к десерту еще и кофе!!! Попробуйте, вам понравится
Мы заказывали вечером 15.07.2023 в макавто два комбо, один с двойным чизбургером, второй с 20 нагетсами, дополнительно 9 нагнетсов, двойной чизбургер и маленькую картошку с клубничным коктейлем для ребенка.
Оператор заказа не смог повторить полный заказ, когда мы подъехали к окну оплаты, также сказал, что не бывает комбо с 20 нагетсами, а только с 9, несмотря на то, что при приеме заказа предлагал комбо из 20 нагетсов. Поэтому мы попросили добавить дополнительно 9 нагетсов к заказу.
На выдаче после проверки состава выданного заказа обнаружили отсутствие маленькой картошки и 9 дополнительных нагетсов.
Мы попросили дополнить заказ тем, что озвучивали при заказе вначале и в окне оплаты, но сотрудник выдачи сказал, что ничего сделать не может таким образом: «Если вам надо - идите и снова заказывайте!»
При оплате чек не проверяли, потому что ранее прецедентов таких не было.
Относительно качества картошки - здесь она готовится не по стандарту сети - ломтики толстые и жирные.
Это кафе не рекомендую
Плюсов нет, минусы-медленно готовят. Кассир Людмила закатывала глаза, когда ей дали 1000 при сумме чека 800, сдачу при этом нашла сразу. Я уже молчу про элементарные "здравствуйте, до свидания, спасибо и т.п". Заказ был оформлен неправильно, заметили это когда уже уехали, в силу своей усталости с дороги. Ждали заказ очень долго.
К сожалению не смог насладиться едой в данном заведении.Спустя 26-28 минут после оформления и оплаты заказа,я подошёл к оператору и сообщил что хочу сделать отмену заказа в связи с долгим ожиданием,она сильно удивилась и сказала что заказ отдаётся в течении 5 минут.Предложила начать собирать заказ прямо сейчас,но я был вынужден отказаться,так как очень спешил.Про мой заказ скорей всего просто забыли,к сожалению это был мой первый визит и он оказался последним.
Возврат средств занимает 5-7 рабочих дней,что не радует от слова совсем,чек остался у оператора и даже не знаю как потом запрашивать деньги по истечению данного срока.Номер заказа 057 время 16:51