Вкусно — и точка
155 отзывов
12 января
Совершили 10.01.2025 заказ Nº250110-6157072 из данного заведения Вкусно и точка. Мы с женой отравились! Тошнит уже несколько часов, адски болит живот и все сопровождающие прелести жизни и у меня и у супруги. Вы вообще проверяете сырье из которого готовите? Если дойдёт до вызова скорой, то одной жалобой в соответствующие инстанции дело не ограничится, я вам гарантирую! Просто беспредел, ЭТО ЕДА, у вас точка с огромной проходимостью клиентов, а если отравится маленький ребенок? Требую принять меры по отношению к сотрудникам по чьей вине непригодное сырье было принято в работу и предоставить обратную связь в кратчайшие сроки. Жалобу на вашем сайте уже оставил.
2
6 декабря 2024
28.11 была с ребенком, хотела угостить мороженным.
Полное разочарование!!!!
В охта мол, на индустриальном мороженое вкусное и кладут много!
Здесь же его разбавляют, тк в мороженом крупинки льда и кладут половину, есть с чем сравнить.
В общем сюда больше не пойду! Не понравилось от слова совсем.
Фото на подносе это отсюда, второе из охта мол. Даже так видно, что разное количество.
1
2
19 августа 2024
Спасибо за доступность к туалетам.
Мы не ваши клиенты.
Всегда радует количество посетителей.
Но вот запах, он такой специфичный и отсеивает посетителей)) ты или с ними или нет!
Но хочу отметить как сторонний посетитель - чистота внутри, организация в покупках (нет очереди и все при деле ожидают своих заказов), чистые уборные.
Про качество еды не знаю, писать не буду.
21 января
Самая странная точка, в которой я была. Системное обеспечение - киоски, табло выдачи совершенно неудобные, тормозящие. Терминалы для оплаты тоже тормозят. Как не зайду , всегда проблемы с обслуживанием, отдают долго, обслуживают на кассе невнимательно абсолютно (даже со скидкой на то, что это фаст фуд), еще и киоски работают через раз ходить сюда мало хочется.
1
18 октября 2024
Повтор заведения 18.10.2024 ничего не изменилась, бардак и еще между собой ворчат. Закащы выдают с задердкой в 20 минут. 7.10.2024 в период времени 18:50-19:15. Выдача заказов проходила просто отвратительно. Выдали холодный заказ, т.к простоял на стойке долго и никого почти на выдаче не было. Все собрались у сборки заказов. А кто на выдаче был просто игнор полнейший.
2
1
30 ноября 2024
Ужасная точка. Постоянно что то заканчивается когда был кешбек от альфа банка 100% на арбатская бургер 29.11. он был везде кроме коллонтая. Часто точка просто не отображается в приложении и заведение по этому адресу просто нельзя выбрать.
Видимо у них сломался автомат с мороженным потому что иную причину ОТВРАТИТЕЛЬНОГО мороженного я найти не могу
2
2 октября 2024
Были 1 октября здесь. Очень вкусно и быстро приготовили. Ещё парень на выдаче в прикольных очках был, подруга сказала похож на Гарри Поттера 🔥👻🌟
1
30 октября 2024
Очень долгое обслуживание даже в 9 вечера в будний день. Неудобные терминалы для заказа и табло выдачи. Работает 4 человека на всю точку. При 20 минутном ожидании выдали холодный заказ.
Только в этом маке постоянно такое отношение к посетителям.
2
4 октября 2024
Кассы самообслуживания работают ужасно, на каждом шагу лагают и не сканируют QR коды акций из приложения. Не даёт посмотреть свой заказ и не с первого раза считывает карту, хотя средства на ней есть. Иногда приходится прикладывать по 4 раза.
Биг спешал вечно как пизанская башня, скошен влево и всё из него торчит
1
1 февраля
Ужасное обслуживание,персонал хамит,когда начинаешь спрашивать про заказ,который ты заказал 20 минут назад начинается полный ужас.Мороженное подали в не презентабельном виде,так и еще в малом количестве.не советую приходить в данное заведение,если не хотите испортить день.Очень надеюсь на изменение качества места
13 августа 2024
Вообще испортились. Открываешь коробку с бургером а там все размазано в перемешку. Соус с краю, бекон лежит в коробке а не в бургере. Сама коробка испачкана в соусе. Отзывы пишу ркдко, но тут прямо очень захотелось отзыв написать на такое непотребство
4
8 мая 2024
Последний раз ел в этом заведении, когда это был Мак и вот решил собраться с мыслями и сделать заказ из Вкусно и тОчка. И как вы думаете? Не положили Гранд Фри, не положили трубочки к напиткам и салфетки (на фото картофель со 2й позиции). Такого отношения не было даже в Маке. Внешний вид бургера это просто фарс. Ваш БигХит на вкус оказался такой же как и на вид. Порадовал чизбургер, но это база. Спасибо за испорченный аппетит и мнение о правопреемнике Мака. Это был первый и последний раз когда заказывал в этом заведении. Возможно проблема в тОчке, а не в смене франшизы. Лучше заказал бы с БК.
4
1
28 августа 2024
Лук порезан огромными кусманами и перебивает вкус бургера. При этом только что полученный БигСпешиал холодный.. Был очень голоден, не стал возмущаться. Лук убрал и насладился «прохладительным» сэндвичем. Такие косяки мало где встречаются у ВиТ, решил написать отзыв.
14 августа 2024
Это просто ужас... Заказали впервые в этом кафе биг спешиал. Приготовлено было как для свиней. Соус размазан по коробке и стекает только с одной стороны булочки. Сам весь бургер остался без соуса и сухой. Бургер максимально кривой.
Овощей вообще нет!!
1
16 марта 2024
Чисто, аккуратно, приятно. Это первые слова которые приходят на ум, когда думаю об этом месте. Продукты свежие. По мне все хорошо. Из-за большого потока людей можно не переживать, что попадется что-то испорченное.
4
22 января
После ожидания заказа в фастфуде в течение 30 минут вместо ожидаемых извинений нам грубо ответили: "Не нужно кричать". Однако никто из нас и не думал повышать голос. Более того, наш заказ оказался неправильным, а персонал на выдаче был невероятно груб.
4 октября 2024
Всегда , а я бываю здесь каждую неделю, очень долго ждать заказ. И работники даже не смотрят с собой или в зале заказ. Собирают , как захотят они! Испортили заведение своим отношением к работе!
1
8 декабря 2024
Не выдали чек, отказались отменить заказ, комбо выдали ребенку без морковных палочек. Менеджер не слышит покупателя- «вам выдали то что вы заказали». Не рекомендую данный ресторан в Лондон Молле
1
24 сентября 2024
Кратко
Сок апельсиновый вода!
Женщина что стоит и делает бургеры
В одних перчатках что их делает ими же берёт телефон и продолжает готовить
Антисанитария на уровне👍
1
8 января
Заказал кидс комбо три кота , вместо игрушки дали книжку ,поменял на игрушку . Игрушку дали из сказочного патруля спросил есть ли игрушка три кота сказали НЕТ!
16 августа 2024
Отвратно!Еду надо ждать больше 20 минут не в зависимости какой день недели!Постоянно не докладывают.Температура еды такая себе.Не профессиональные работники.Не советую
3
4 октября 2024
Отвратительное место из за новой системы в кассах самообслуживания лишились нагетсов навстречу работники заведения не пошли продукты холодные да и раскиданы по всей коробке
1
25 января
Постоянные проблемы с доставками, постоянно недокладывают соусы, но зато если убирать лук из бургеров при заказе в приложения - тут не жадничают, кладут, щедро...
22 января 2024
Сегодня побывала в вашем филиале в СПб, в Лондон Молле. Купила Биг Хит, 2 штуки, для ребенка (с собой) и для себя. Стала есть и обнаружила в нём волос! Пошла на кассу, девушка извинилась, сделали другой, ок, может неприятная случайность и этот новый бургер я уже взяла с собой. Дома испорченный аппетит вернулся, я решила поесть и снова волос!!! Это просто безобразие! Какое качество я должна почувствовать во Вкусно и точка?? Волосы в еде!? Естественно, я уже не буду рисковать и давать этот кошмар своему ребёнку! Выходит, санитарные нормы у вас вообще не соблюдаются! Почему я за свои деньги должна есть чьи-то волосы? Просто отвратительно 🤢
20 мая 2024
Само заведение как и все данной сети, НО именно в этом нам подали биг спешиал с соусом, которого там вообще не было видно и ро просьбе заменить ответили что всё так и должно быть, три нажати, но так не должно быть и не было в других! Ну про атмосферу вокруг с вечно грязными, заляпанными столами, стойками заказа говорить не приходится....
16 декабря 2024
Персонал хамы обслуживание ужасное не советую эту вкус и точку желали не приятного аппетита и обычные влажные салфетки выдавали за 10 минут
17 ноября 2024
Ужасно, это худший филиал «Вкусно и точка», в котором мы были. Мороженое отдавали 40 минут! Сама подошла и напомнила о нем, стояла все 40 минут и наблюдала за работниками, с покупателями общаются по-хамски, после моего заказа, мое морожено сделали сразу и поставили его у себя, через 40 минут, мне отдают его же! На мои возмущения, что я не хочу есть мороженое, которое стояло уже 35 минут и похоже на воду, мне ответили: «И чО мне сделать?» просто ужас!
10 августа 2024
отвратительное место, делали заказ из приложения «купер» заказали два комбо, в одном из комбо не положили бургер, а так же трубочки, салфетки. звонили в прддержку, нам сказали что все они положили, всё было собрано с точностью. вопрос: бургер испарился по дороге???
1
3 июля 2024
Советую проверять когда берете заказ с собой. Путают содержимое. Часто не кладут соус. Дают холодный кофе.
Заказала 5 стрипсов, открываю дома , а внутри ножки ( хотя на упаковке отмечено стрипсы)
В Чизбургерах и так особо есть нечего, но класть туда 1 микрокругляш огурца ( раньше было два ) такое себе
4
15 октября 2024
Ужас у меня каждый раз болит живот после этой еды. Хоть она и вкусная но потом мучиться с животом... поэтому нет ЭТО ДИЧЬ ПОЛНАЯ
1
30 декабря 2024
Очень долго и неспешно все собирается.
Поворенок все приготовит, а на выдачи не спешат что бы это все по заказам собрать.
26 декабря 2024
По моему только у этого ресторана самая низкая оценка ну и правильно сотрудники всегда хамят и не умеют общаться нормально
8 августа 2024
Заказали из этого ресторана еду в итоге не положили картошку фри в комбо и салат цезарь с испорченными листьями😭
Не понимаю как в КОМБО!! Не положить картошку фри!
Еще трубочки к напитку не положили(
1
28 октября 2024
Постоянно скидывают электронную очередь специально что бы не было видно как долго готовят заказы!!!
Ужасное заведение !!!
1
18 декабря 2024
Очень долго ждали заказ холодная еда наглый персонал сотрудники очень долго выдают заказы не выдают пока им не скажут, ужасное заведения
29 декабря 2024
Поставили ужасные автоматы для заказа. Ничего не работает, купоны и куаркоды не сканируют, огромные очереди — одним словом сплошной ужас.
24 апреля 2024
Отвратительно...
ЖДАЛИ сборки заказа больше 40 минут!!!!
В итоге, как обычно, колу дали со льдом, хотя акцентировал, чтобы без. Ну и самое главное это ХОЛОДНАЯ ЕДА!!!!!
ХОЛОДНАЯ ЗНАЧИТ ХОЛОДНАЯ!!!! Я думаю никому не нужно рассказывать какая "вкусная" получается говяжья котлета, когда она реально холодная (((((((.....
3
1
28 ноября 2023
Ждал своего заказа 40 минут!!!!
Даже не извинились за такое долгое ожидание!
Зачем заставлять людей ждать по 40 минут??? Проще закрыться тогда, раз не справляетесь! Либо перед тем как люди делают заказ предупреждать что придется ждать столько времени
На возмущение посетителей, директора этой точки отвечают «а что мы можем сделать?» и даже прощения не просят
Зачем вы держите таких сотрудников?
За этот месяц был здесь 2 раза, в первый раз ждал 25 минут, второй раз 40!!!!!!!!
3
3
24 декабря 2023
Обслуживание долгое, так ещё и не качественное, заказала бургер обычный, выдали острый, пошла менять, отдавали этот несчастный бургер минут 15, с учетом того что минут 30 точно, мы ждали весь заказ! Пока ждала свой бургер, подошел такой же посетитель данной точки, протянул работяге руку с обернутым батоном, и говорит, "вы мне бургер без мяса сделали"
Я стою, думаю, ладно перепутать острый с не острым бургером, но без мяса... это треш конечно
3
1
6 апреля 2024
Лондон Молл классный комплекс. А в перерывах между магазинами ,можно покушать во вкусно и точка! Рекомендую !
1
4 июня 2024
Заказал картошку фри и ножки куриные. Как итог: картошка сырая, будто даже не собирались её готовить, а курица это целый "рай" для зубов.
Отвратительная точка, лучше бы не заказывал там ничего.
3
25 мая 2024
Постоянно кидают заказ в статус "готово" на терминале, а по факту ещё минут 10 кукуешь у прилавка,ибо они его только готовить начали) Ребят, всем все равно что у вас kpi. Не успеваете - значит не надо фродить.
2
19 ноября 2023
Всегда вкусно и точно) Кофе здесь просто отличный. Быстро обрабатывают заказы и помогут с выбором. Часто здесь бываем всей семьёй.
2
19 декабря 2024
Много народу, звезду сняла за отсутствие "меню кафе" (кофе на альтернативном молоке)
25 июля 2024
Доставка собрана ужасно напиток весь разлит и поставлен в обычную подставку вместо шоубоксов бургеры тупо накиданы в пакет и собраны ужасно все развалины
1
7 июня 2024
Раз 100 был в этом месте, ни разу не перепутали заказ, всегда все было качественно и вкусно.
Спасибо
6 сентября 2024
Ооо,спасибо большое что отменяете заказ через 40 минут после того как он был сделан)))0000
1
6 декабря 2024
Худшая точка в городе. Готовят как для свиней. Бургеры разваливаются, соус размазан по коробке, картошка вареная и мокрая, выдают на грязных подносах. Попросила заменить- поменяли на такой же грязный с размазанным, засохшим соусом
1
25 августа 2023
Пришла ради стакана. Заказала большой комбо с Чикен премьером. Мне стакан не выдали! спрашиваю - говорит закончились. Прошу поставить пометку, что стакан не выдали, чтобы я забрала его в другом месте. Менеджер твердила, что они у них закончились и в чеке должно быть указана позиция «скакан 1₽», но там ничего не было указано. По итогу пометку не поставили и даже если я приду в другое место доказать что у меня его нет - не смогу. Расстроенная без стакана.
1
4
22 мая 2024
Лапают руками без перчаток ложки, трубочки. Откуда я знаю что вы ими делали? На мой вопрос, мне сказали, что это гигиенично. Гигиенично - индивидуальная упаковка.