Вкусно — и точка
601 отзыв
18 марта 2024
Накопилось . За пару лет сразу несколько косяков
1. Один раз не положили подарочный стакан
2. В другой раз брала кофе , ждала 15 минут . Подошла к кассе и мне сказали ,что меня звали несколько раз ,хотя я стояла прямо перед выдачей . Внимательно ждала заказ . Он просто исчез из раздела "готовится "
3. В третий раз не положили в заказ рол
4. На днях опять ждали заказ 17 минут . В итоге выдали , когда сами уже обратились . В очередной раз забыли выдать заказ . Плюс ещё и трубочки к напитками не положили .
Нигде такого не встречала . Хочется ,чтоб руководство приняло меры. Тем более ,что сейчас неподалёку есть бургер кинг. Закончится тем ,что постоянные клиенты все туда перетянутся
1
5 августа 2024
Кофе в этом заведении НЕТ! Любой вид кофе окажется просто горячим молоком, в котором кофе вы не почувствуете. Персонал на это отвечает: ну, у нас так делают. Стоит переименовать капучино в " горячее молоко с легким привкусом кофе".
11 июля 2024
Часто сюда хожу, чтобы после работы купить поесть вечером, НО постоянно они задерживают выдачу заказов на 20-30 минут даже заказывая заранее в приложении. Нету обещанного выдачи заказов в течении 5-10 минут + грубят те, кто выдают, особенно менеджеры. Сделайте что-то с ними, когда я работал в другой точке четко было "5-10 минут"
20 июня 2024
Нам по пути на дачу так что вместе с детьми с удовольствием захаживаем..мест много и довольно таки быстрое обслуживание
1
3 января
Ужасно долго, жду кофе 40 минут, видимо пора забыть о вкусно и точке, так нет смысла ждать. Это не ресторан быстрого питания.
27 августа 2024
В данной точке работает очень невнимательный и халатный персонал по отношению к своим потребителям!
Не первый раз случается, что что-то не доложили в заказ или перепутали, особенно при доставке!
Примите уже хоть какие-нибудь меры наказания для своих сотрудников, тогда и жалоб станет в разы меньше!
2
1
11 января
Картофель фри во всем Питере в сети ужасный, толстый и мягкий, лучше уж в рост икс или та же вскуснр и точка , но на дальнем востоке
21 октября 2023
Очень чистое и уютное место,готовят вкусно,а что самое главное быстро,персонал улыбчивый и доброжелательный,все очень вкусное и свежее,спасибо большое♥️♥️
2
1
16 марта 2024
Здравствуйте . была во вкусно и точка. Все хорошо с заказами проблем нет , продавцы молодцы. Ничего не скажу. Но есть один минус туалет конечно грязный. Не один раз захожу и нет чистоты в таулетах к сожалению.
1
24 июня 2024
Еда нормальная, но сервис просто ужасный, доставка долгая, курьер в процессе может потеряться и это норма для них, а если курьер потерялся, то еду привезут холодную и по состоянию будто вчерашняя.
Ниже приложил фото в каком состоянии привезли сегодня заказ спустя два часа как я его заказал. Короче, не рекомендую.
1
23 июля 2024
Отличное предприятие, хороший , доброжелательный , отзывчивый персонал , чистота и порядок в зале
1
25 июня 2024
Попробовали ваш шримп ролл, - ооочень вкусно!!!
Внутри было 5 ПЯТЬ!! креветок, правильно! приготовленных: крупные креветки, кляр тонкий, фритюр НЕ воняет старым маслом, как в других точках сети, получили истинное удовольствие)))
СПАСИБО!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
Не расслабляйтесь, пожалуйста!!!
1
14 июня 2024
Были очереди, один киоск не работал, , об этом сообщила кассиру, на мою просьбу кассир не отреагировала. Заказ ждали долго, положили не на поднос как было в заказе, а в пакете.
Коробка от биг хита была запачкана жиром , напиток кассир подала небрежно из-за того что крышка была не плотно закрыта кола разлилась.
В помещении столы грязные, туалеты тоже.
Примите меры
3
1
14 ноября 2024
хожу часто туда, меня все устраивает, рядом с домом ваще кайф
23 марта 2024
Еда как еда, готовят быстро не смотря на большое количество заказов. Раздражают дети которые решили что можно сидеть шуметь, пить один чай и есть одну картошку на всех, а потом свой мусор и разбросаную еду не убирать.
К ресторану конечно это не имеет отношения, но как есть
1
14 июля 2024
Я посетила сегодня вкусно и точка адрес Главная 60. Просто в ужасе!!! Цены совсем не соответствуют вкусу!!! Картофель фри вообще не дожарен!!! Соус жидкий и не вкусный!!! Я в шоке!!! Это просто вытяжка денег за сырые продукты!!! Я ещё купила биг спешиал это вообще есть нельзя! Я все выбрасила. Какоефото?
1
15 сентября 2024
Все ооочень долго! Сделали заказ заранее через мобильное приложение, приехали забирать через 15 минут в итоге простояли еще 20 минут в ожидании и все это в воскресенье в 10 утра!!!!
Сервис отвратительный!!!
3
10 января
Не бывает горячей воды и всегда слишком сильно пахнет ароматизатор, по всей сети, не только в Девяткино
21 января 2024
Аккуратно, чисто и вкусно. Обслуживание быстрое. Удобно расположение. По дороге можно удобно заехать и перекусить.
1
30 августа 2024
Обязательно проверяйте, если берете еду на вынос!!! Мне не доложили сегодня чикен премьер! Сам виноват, это для них абсолютно нормальная практика. В итоге попал на акцию два бургера по цене трех)
11 июля 2024
Долгое обслуживание. Два кофе - 33 минуты. Часто просят подождать 3-5 минут только для того, чтобы принять заказ. Кто-то вообще помнит подобную практику в Макдоналдсе?
Видимо качество обслуживания, его стандарты и контроль вышли куда-то погулять и не особо возвращаются.
23 декабря 2024
Как стало ВкусноИТочка так обслуживание авто стало очень долгим!!!Время деньги. Но видимо не в их случае((((
9 мая 2023
Прекрасный , удобно расположенный ресторан быстрого питания. Обычно не многолюдео всегда есть все позиции меню. Работает окно для заказа и получения еды прямо из автомобиля. Грузовики не обслуживают .
1
1
28 июля 2024
Самая отвратная точка. Туалеты грязные. Туалетной бумаги нет. Противно!🤢 Заказ ждали оооочень долго. Котлета в Гранде у ребёнка была, как будто туда солонка с солью упала. Ребёнок есть не стал. Заехали туда после пляжа с детьми. Больше туда ни ногой.....
7 июля 2024
Сегодня покупали бургеры, ролл, нагетсы и картошку. Жаль сами не проверили сразу наличие пакетов, по приезду домой обнаружили что 9 нагетсов нам не положили. В итоге дочка растроена, живем далеко возвращатся дороже выйдет.
1
8 апреля 2023
Классное заведение!! Но там много подростков которые матерятся и парять, не приятно находится в таком заведении.
Персонал отличный очень добрый!!! Помню я ждала пирожки с вишней и яблоком очень долго , мне столько извинений принесли, очень мило!!
Еда бомбезна вкусная, готовится быстро но много калорий но для молодого поколения топ!
2
2
17 сентября 2023
Ем исключительно только шаверму с креветками и фри с сыром 👌
Из персонала нравится девушка Айшан, она всегда внимательна, приветлива и всё всегда чётко, быстро, вкусно 👌
1
4 февраля
Просторное и чистое кафе. Вежливый персонал,
20 июня 2023
Брал стрипсы куриные невкусно .KFC вкуснее . Персонал вежливый ответственный .Время ожидания очень удивило ,всё быстро и горячее.в кафе чисто. Стоянка для автолюбителей также присутствует. Ну вот качество еды хромает поэтому троечка.
1
28 декабря 2023
28.12.23 в 7:05 сделал заказ. Два фреш мафина с яйцом и свиной котлетой. Кассир не проверила и отдала мне заказ другого человека (мафин с яйцом и беконом) обнаружил это только когда приехал на работу. Позвонил в заведение и возразил свое замечание, на что мне было предложено вернуться и забрать заказ. Повторюсь, я на работе! И кататься туда-сюда нет времени и возможности. У кассира перед глазами огромная надпись «проверь заказ перед выдачей» и она умудряется перепутать всего два заказа в очереди. Ужасное отношение к клиенту.
1
24 июня 2024
По еде нареканий пока нет, все отлично. Но вот по чистоте... Очень грязно. Полы в пятнах, высохших, видно, что уже давно разлито. Столы не протираются. И довольно долго ждать заказ, хотя людей совсем не много.
29 января
Заказал картошку большую, положили среднюю, стоят только разговаривают, вообще работать не хотят !
17 июня 2024
17.06 2024 был днём в кафе, в половине второго дня. Грязно, никто не убирает, столы в крошках и пролито. Ждал заказ 15мин и никто не убрал. Кошмар, пожалел, что заказал не с собой. Интересно, что там на кухне, порядок ли?
1
2
10 августа 2024
Отвратительное обслуживание, работники не умеют читать заказ, не способны положить всё что было заказано. Пора администрации пересмотреть квалификацию своего персонала.
2
5
3 сентября 2024
20 минут срок ожидания заказа все что нужно знать о новом маке и до этого ещё 5 минут обрабатывали заказ в приложении и в итоге отменили. Ноги моей здесь больше не будет
1
20 августа 2024
Накормили Биг чикен бургер с сырой котлетой. Обещали передать, прождал 15 минут - не переделали. Спасибо за сырую куриную котлету. Заказал в 16.05, ушел в 16.30.
1
1
10 августа 2024
Один вопрос, крылышки точно из крылышек? Ощущение,что они сделаны и маленьких куриных ножек, где мясо дешевле:цвет и вкус отличается от "белого" мяса крыльев
1
4
18 мая 2024
То картошка вялая, то бургеры мятые. Сегодня просил комбо и ещё один бургер, вместо комбо пробили все составляющие по отдельности, про второй бургер вообще забыли. Инициалы кассира на чеке и имя на бейдже не совпадают - смысл их печатать?
1
27 июля 2024
Уставшие работники, зал грязный, столы в крошках, персонал еле ходит, номер на стол лучше не брать - долго ждать, да и в любом другом случае их надо расшатывать и ускорять🤦
1 марта 2024
Чисто, быстро приносят заказ, персонал вежливый, еда хорошо приготовлена. Туалет и полы ни разу не видела грязными. Рекомендую. Есть автовыдача
1
11 декабря 2023
Не доложили еду в пакет!!! Покупал по акции картофель фри+4нагетса. В итоге не положили нагетсы. Так же в этот заказ не положили чикенбургер. Заказ был большой, сразу не проверил, хотя у девушки спросил два раза точно ли все положили. Она с уверенностью(словно я ей должен, или она просто хотела чтобы я побыстрей уехал ) сказала что все положили. Ужасное отношение, невнимательность. Такой случай не первый раз! До этого тоже не докладывали!
1
19 июля 2022
Чисто, большое помещение, много отзывчивого персонала, быстрая подача еды. Все вкусно. Единственное, что не понравилось, маленькое меню. Но, думаю, поправят со временем. Вопросов нет, молодцы. На упаковку мне все равно, делайте ее хоть белой, хоть синей, хоть красной :)
2
2
12 октября 2023
Очень там нравится, отдают большие заказы быстро, скидки нравятся, и вообще я люблю вкусно и точка, хожу каждые выходные, хочу купон на что то бесплатное, подарите пожалуйста ❤️
1
1
19 февраля
К сожалению этот фаст-фуд уже не тот больше к вкусно и точка не нагой и точка !!!
1
16 декабря 2023
Делали заказ с собой. Получили, приехали домой, раскрыли и становится понятно, что креветок 2 пачки по 9 штук нет! И уже не в первый раз не докладывают!
Изменено:
Обратились в службу поддержки. Все вернули и никаких вопросов не было
Так по еде всегда все отлично у ребят, но бывают такие случаи. Не бойтесь обращаться в службу поддержки, вам вернут
1
12 июля 2024
Сделал заказ сегодня, не пришёл один бургер и соус, так же половина 2 упоковок средних картошке, как можно так работать, будем делать все через поддержку что бы вернуть деньги.
1
14 апреля 2024
Как бывшему работнику Макдака здесь всё нормально. Проходимость небольшая (несмотря на макавто), поэтому время ожидания заказов небольшое.
8 июня 2024
Приехал на машине, минут 5 ждал, когда мне хоть что-то скажут, в итоге сделал заказ и вуаля - у нас карты не работают, идите на терминале все набивайте. Замечательный ресторан
2
26 ноября 2024
Не хотел писать плохой отзыв, но приходится. Постоянно путают состав заказа. Всегда выбираю бургер без сыра, но ещё не разу не сделали как надо. Для чего вообще тогда выбор ингредиентов, если его не смотрят??!! Заказ ждешь по 15 минут, а тем временем на авто заказы разгадают без задержки.
10 августа 2024
Заказывала доставку из данного ресторана, заказала большое комбо к которому в подарок идёт стакан, к сожалению, стакана в доставке не оказалось.