Хорошая, районная, а поэтому как родная, макдачка. Уютно, чисто, удобно. Много школьников и молодёжи. Шумно и беспокойно, но здесь так и должно быть! Это местное тусовочное место и мне оно поэтому нравится! Хороший вежливый персонал.
Дважды отравилась в данном заведении. 31 января вечером заехали во вкусно и точка, взяли покушать на вынос. Взяли два бургера (точно не помню, но вроде двойной гранд), пару картошек, три соуса и напиток один. Скушали и поехали домой, дома ни чего не ела так как была сыта, легла спать, проснулась от того что меня тошнит и сильная изжога каким то маслом или жиром. Пол ночи мучалась, напилась угля и кое как уснула. Сегодня 5 февраля во второй половине дня опять голодные оказались возле этого заведения. Я съела один двойной биг хит. Дома через 4 часа после этого мне стало очень плохо. У меня жутко разболелся живот, сильно тошнило и раскалывалась голова. Я несколько часов провалялась в таком состоянии. Только сейчас в первом часу ночи более менее пришла в себя. Вы чем людей кормите? Два раза отравиться после того как поела вашу еду это уже не совпадение. К сожалению чеки мы не сохранили и покупала не я а мой друг. Иначе я с вами уже не отзывом вопрос бы решала. И я кстати не единственная кто отравился, подруга рассказала что не давно с детьми у вас кушала и всем потом было плохо и тошнило. Что то мне кажется с котлетами у вас, или в составе или в том в чем вы их жарите.
Место хорошее. Всегда есть свободные места. Удобное расположение. Еда свежая (ну во всяком случае так кажется).
Минус 2 звёзды за то, что Кафе Вкусно и точка вечно без сотрудника. Висит по три заказа на мониторе, а в сторону этого места никто не двигается, пока не спросишь. Каждый раз ожидать долго сотрудника, а после и своей очереди среди потока невыполненных заказов.
В остальном все нравится.
Чистый и большой зал. Много терминалов, чтоб можно было заказать не через кассу. В целом хорошее заведение с хорошим персоналом. Минус звезда, за оочень долгое обслуживание. Выделить хочется только менеджера Умиду, которая всегда вежливо и деликатно общается с клиентами, решая все вопросы касаемые заказов.
Доброго дня, вкусно и точка хорошая, персонал отличный всё чисто, съел на днях айс де люкс клубничное на следующий день тошнило врач сказал отравление будьте внимательны всем здоровья!
Рекордное время ожидания заказа! Вы побили все рекорды!!!
7 февраля в около 22 часов был оформлен заказ из 3 позиций. В итоге время ожидания составило более 30 минут , на уточняющий вопрос в вежливой форме о готовности заказа встретилась с хамским отношением сотрудницы ресторана( (женщина средних лет) убедительная просьба руководству обратить внимание на качество общения сотрудников с посетителями и время ожидания заказа. Ваши сотрудники отдают приоритет сборке курьерских заказов а не обслуживанию клиентов в зале. Если сотрудники не спраляются отключайте курьерские доставки , обслуживайте посетителей в зале. Отдам предпочтение аналогичному ресторану по соседству, у них качество обслуживания 👍
Не в первый раз заказываю доставкой здесь еду, вчера привезли 1/4 заказа, думал может курьер накосячил, но нет, все стабильно в этом месте.
Ждал еще вместо 40 минут 2.5 часа.
А раньше вообще оформляя заказ ждал час и после они его молча отменяли.
В общем в плане доставки ужасное место, авто и сама точка для самовывоза - норм, нареканий не было.
(Для организации - заказ от 02.03.25 14:20, 1999,30₽)
Всегда есть место сесть за стол, обслуживание вполне быстрое, персонал вежливый. Из минусов- в туалете плохо работает дозатор мыла и всего одна сушилка для рук( в мужском туалете).
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Раде за помощь с заказом. Быстро разобралась и все мне решила просто за считанные секунды. Я была такая уставшая, поэтому большое спасибо за скорость!
А ещё было очень приятное общение, учтивое.
Поэтому мой вечер был спасен и я смогла отдохнуть.
Спасибо!♥️♥️♥️
Как то писала хороший отзыв год назад, - было народу не много. Чисто всегда. Приятный и стильный интерьер. Приходим семьями не часто, но с удовольствием.
А сегодня утро, суббота, посетителей мало, и везде крошки, жирные пятна на сидениях и уборщица сидит, томится, в телефоне залипает. Кондиционер, тоже слабо работает. Жарко(
Накипело! Постоянно кладут не те соусы! Либо вообще их не найдешь в пакете! Чеки не выдаются- то забыли типа, то аппарат их не печатает. А если в заказе выдали не то- где Ваш чек?!…. Вы издеваетесь?! При доставке не доложить бургеры- тоже норма! Подумаешь, один из семьи не поест, худее будет. Почему мы за свои же деньги получаем именно в этой Точке отвратный сервис?! Сделайте уже что-то с этим персоналом в конце концов!
Это заведение не лечится! 2.03.25- доставка- не положили основную массу заказа- 2 шт биг спешиал! Ровно неделю назад- та же история была, только ребенок сразу не проверил состав в пакетах прям у кассы! Закройте уже к черту эту Точку! Неадекватный персонал!
18.02.25 сделали заказ 6344 самовывоз. Забрал заказ привез домой и обнаружил что не положили ни одного соуса из 3-х. Что делать, поехал обратно, стоял несколько минут у выдачи, сотрудники с кухни смотрят на меня и никто не подходит, время примерно 21.46. Потом подошла девушка, что пила напиток и болтала с кем-то в стороне, отдала мне соусы, не принеся извинений. Вернувшись домой, пришлось есть семьей холодную картошку и наггетсы. Обращаю внимание, что соусы не докладывают уже не первый раз.
Добрый вечер!Делала заказ комбо с чикенхитом,казалось бы,готовка на 5-7 минут,НО по итогу принесли лишь спустя 15-17 минут😞.Разочарована в сервисе,ем тут каждый день,всегда приносят после 15-ти минутной готовки,а я расчитываю,что поем,так как гололная после тяжелого рабочего дня.Понимаю,что заказ не только мой у работников,но все же.Стоит быть компетентнее,пожалуйста)
Хорошего вечера
Искали самый стремный мак в Москве ? Вам сюда! Ожидание заказа 40 минут! Чуть дольше чем в ресторане) на стойке мак авто ждали 10 минут чтобы хотя бы поздоровались с нами, заказы на экране не отображается, не повторяют что ты надиктовал. Ну в целом на 5 машин ушло около полутора часов. 28.03 . О том что задержки не предупреждают. Так держать! Управляющий наверное в соседней пивнушке справляет пятницу.
Часто не работает табло с номерами заказов. Также на аппаратах для заказа не всегда пробивается qr-код. Вместе с этим весьма нередко на этих же аппаратах слетают купоны и пропадает возможность их повторно использовать, либо приходится ждать по десять минут. Но к приготовлению еды претензий нет.
Места так себе. В других ресторанах картошки кладут как надо, тут в среднюю порцию положили, как будто в маленькую, сэндвич холодный дали, хотя я ждала заказ 10 минут, позвонила им в ресторан он сказали мы могли бы Вам сразу заменить сэндвич и картошку. Ага конечно и ждать надо было 5 минут дополнительно это в лучшем случае. Ребята не умеете обслуживать сидите дома
Заказывали бургеры
Полтора *** часа ждали)))))
Курьер где-то бродил около мака
По итогу позвонили в поддержку - говорят будет готов заберут привезут
Опять ждем))))))
Звоним еще раз ( курьер уже должен был забрать заказ)
Девушка говорит, что ПО НЕЯСНЫМ причинам на *** доставить не могут 😇
И предложили ПОМОКОДИК, который (спойлер) *** не прислали 😊😊😊
Нравится, как готовят. Жа, это сеть быстрого питания, но и вкус отличается в каждом из заведений. Я люблю готовить сама. Если с детьми, то только сюда.
Была вечером 1 декабря. Не запомнила имя девушки, но это была вроде менеджер. Спасибо Вам за то как Вы работаете. Настроение поднялось на весь вечер.🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗
("девушка с 2 одинаковыми заказами")) п.с. картошка не остыла😁)
Отличное место для того чтобы по быстрому перекусить, персонал отзывчивый, всегда помогает в выборе, расскажет про акции!!!
Мест достаточно, есть куда присесть как с друзьями так и одному👍
Чистота и порядок присутствует, убирают быстро и чётко, столики протирают если кто то до этого сидел, а это не мало важный фактор😉
По еде нареканий нет, можно заказать как онлайн так и на стойке у кассы, очередей особо ни где нет 🙏
В общем вкусно и точка!!!🥰
Главный центр притяжения района, место, где можно дешево и вкусно нормально поесть неподалёку от дома. Ничем не хуже Макдональдса (я попробовал много позиций меню), в чём-то даже лучше. Цены по нынешнему времени очень низкие, особенно на базовые бургеры. Работают допоздна. Когда уже совсем ночью закрывается зал, кухня продолжает работу и можно заказать еду снаружи в макавто, притворившись автомобилем (но сотрудников кажется ругают если они продают через окошко макавто еду пешеходам - и зря, пешеходы, кстати, тоже люди) Много сидячих мест. Симпатичный персонал, даже охранник вежливый. Много молодёжи и подростков, и при этом ни разу за два десятка посещений я не видел конфликтов. Единственный минус данного заведения - опасность растолстеть.
Тоже минус звезды за недостаточное количество сотрудников,даже ночью стоишь в очереди по 15-20 минут
В маке такого никогда не было,цены поднимать не забывают,а вот на сотрудниках экономят(((
Хочу поблагодарить Пати за доброту и любовь к людям. Желаю чтобы сотрудники макдональдс брали у нее пример! Восхищена доброжелательностью и профессионализмом, а также легкостью и энергичностью.
Персонал отвратительный !!! 7 марта 16.30 придя на кассу отвратительная менаджер не запомнила ее имя, с черными волосами передо мной забрала сотрудника ничего не сказав, я повозмущавшись сказала, мне нужен сотрудник она сказала, что не будет не кого ставить из за того, что людей не хватает ! Впервые такое отношение в этом маке.
Внутри явно не убираются, абсолютно все поверхности покрыты жиром, грязью или волосами. Диваны в крошках, на столах следы еды. Картошка абсолютно без вкусная, а самая главная фишка кроется в чизбургерах. Судя по виду приготовлены они пару дней назад, сейчас только разогреть. Не думаю что можно доверять такой еде, здоровье дороже
Худшее заведение из всех, персонала всегда мало, заказы готовят по 20 минут и больше, особенно утром. Очереди на авто просто ужас, в 50% случаев выдают вообще не те заказы, в итоге стоишь ещё по 20 минут УЖАС.
Просторный зал, вежливый персонал, качественная еда и вкусные напитки - обычный уровень вкусно и точка. Жаль, что нет летних столиков, а так все понравилось
До 6 утра потеряете минимум 10 минут только в очередь за кофе. Работает 1 сотрудник: он и заказы с оплатой принимает, и выдаёт заказ. И это ну очень долго... Прошу администрацию рассмотреть увеличение численности персонала на утреннее время
Отличное место, спасибо большое персоналу, что поддерживаете дружелюбную атмосферу в заведении. Бургеры и вся продукция очень вкусная, горячая и свежая, по крайней мере по ощущениям.
Худший вкусно и точка, в котором удавалось бывать. Постоянно что-то не так, то не работают автоматы для заказа из автомобиля (нас просто не слышат), то опять же во вкусно и точка авто приходится стоять полчаса, хотя перед нами всего 2 машины. Доставки здесь в приоритете перед живыми клиентами. Про молочные коктейли вообще молчу, во всех филиалах все в порядке, здесь наваливают просто густющее мороженое, утверждая, что так везде, хотя везде вообще не так. В общем, сплошное разочарование, нет желания посещать именно эту точку
Открылись в 7:05 ,а не в 7 . Сделали заказ готовили долго, один заказ вообще не делали пока не подошли м не сказали. 2,пирожки были холодные, подошли сказали о проблеме , они его просто кинули во фритюр и после отдали нам, вчерашний пирожок был плохой.
Разочарована на все 100, плохо работает интернет в самом кафе, выходили на улицу делать заказ, так как хотели воспользоваться акцией. В туалетах нет бумаги, ни в одной кабинке, грязно. Уборщица сидит в телефоне и даже не проверяет. 🤬🤬🤬
В 5:10 утра у них ничего не готово кроме сырников. Операторы просто обмороженные с бананами в ушах. Иногда кажется, что они специально клиентам нервы трепят, чтобы те не приезжали больше.. ну а менеджер просто не менеджер, а какая-то уборщица с хамским лексиконом,
Долгое обслуживание в авто
Сделали заказ 19.07 около 14:50, в заказе было средний латте, 2 чикенбургера, шримп ролл и цезарь ролл, ждали достаточно долго! Заказ выдали, спасибо что все собрали, а не как обычно пол заказа нет.Так как заказ был авто, перекус был уже в дороге, я как человек с аллергией на определенные продукты была удивлена, тем что в чикенбургере оказывается есть черный кунжут! А еще шматок сыра! Сразу возникает вопрос о товарном соседстве в данном предприятии! Осталась голодной(
Были в макавто. Подъехали на правую кассу, но нас очень упорно не хотели обслуживать. На левой кассе за время нашего ожидания приняли 3 или 4 заказа. Нас начали обслуживать только после того, как мы начали сигналить. Кассир при этом хихикал и шутил неуместные шутки. Кофе невкусный, масло во фритюре старое.
Посмотреть ответ организации
axioma
Знаток города 5 уровня
19 марта
Впервые столкнулась с таким плохим обслуживанием в данной сети. Заказала напиток бабл милк (это была единственная позиция в заказе). Буквально через пару минут на табло с готовыми заказами отобразился мой номер 49, но на самом деле заказ готов не был. Каждые пять минут я спрашивала у работников, через сколько будет готов, на что в грубой форме получала "Мы ещё только 45 делаем, видите??", на остальные свои вопросы я так же ответа не получала. Лишь взгляд исподлобья и игнорирование меня сразу тремя девушками за прилавком. Спустя 15 минут с момента моего заказа я снова подошла с вопросом "через сколько вы сможете выдать мой напиток". Подошла менеджер и попросила другую работницу начать делать напиток. ПОЧТИ 20 МИНУТ ПОНАДОБИЛОСЬ ТОЛЬКО ЧТОБЫ НАЧАТЬ ГОТОВИТЬ МОЙ ЗАКАЗ!!!! Напоминаю, что мой заказ состоял всего из одной позиции! Один напиток!
В итое
В зале, попросил бутерброд дать не в коробке, а в бумаге, отказали.
Говорю дайте бумажку от любого бутера сам заверну.
Чуть ли не послали, с недовольным видом.
Покупка была если не путаю 08.11.2024 13:49 на сумму 1120 руб.
Очень нравится заведение, действительно центр притяжения на районе, много отзывчивых сотрудников, особая благодарность Наташе. Приносила нам заказ, много раз видели ее и на приготовлении блюд. Вообще все работают слаженно, удивительно, как сами сотрудники справляются с таким муравейником.
Один терминал даже с 5 раза оплата телефоном не прошла, второй терминал прошла с третьей попытки. Неправильный наклон терминалов оплаты. Поэтому не каждый телефон оплачивает
Каждый второй заказ в Авто собирается с косяками: то на два салата один набор специй, то для мороженого айс Делюкс ложечку не дадут. Вернулась, попросила ложечку, сотрудница на меня наорала, что все выдала и сейчас будет со мной разбираться. Бред! В пакете ее не было! Пришлось вызвать администратора. Надеюсь, эту дикую даму уволили. Ее нельзя показывать клиентам.
Всегда очень много народу. В Макариоса тоже частенько очереди. Жутко бесит что выбивают «заказ готов», подходишь, а его все ещё продолжают собирать. Но в целом персоналы весь вежливый
Еда отличная как всегда, персонал вежливый, время ожидание минимальное, чисто, но в санузле запах сильный, бургеры сочные, напитки, особенно лимонады топ, кофе хороший, атмосфера ничего до появления в здании неуправляемой молодежи, которые ничего не заказывают а сидят орут и мешают просто насладиться временем и вкусно поесть
Кубил комбо с детским набором через яндекс еду. Кто-то из сотрудников данной точки отгрыз ноготь и выплюнул в детский стакан с соком!!!
Запросил в поддержке видео с камер. Асе проигнорировали !!!!
Люди, пожалуйста, поберегите свое здовье, неизвестно что еще они вытворяют с едой!!!
Вечные проблемы с доставкой, настолько видимо тяжело два раза проверить содержимое заказа
Постоянно что то да забудут положить, в целом не удивительно, смотря кто там сидит за сбором заказов🫠