Вкусно — и точка
619 отзывов
18 апреля
Не рекомендую сюда.Какое ужасное место, кассы не работают, в зале полный хаос. Кассы само заказов и зоны выдачи в одной зоне. + еще и тут де курьеры стоят забирают заказы на доставки! Именно этот ресторан днище, не рекомендую, Столпотворение настолько сильное, что при входе внутрь дверь невозможно открыть! Не в первый раз встречал одно и то же!
1
25 мая
Заказ приносят долго, еда сама по себе ничего, в целом место хорошее, но есть лучше
20 апреля 2024
Приехал в 4:50, как положено подождал до 5:00, в 5:08 менеджер мне произнес: «что к сожалению принять заказ они не могут» по техническим причинам, на вопрос что за причина отвечать отказались, попросил дать книгу отзывов и предложений далее последовало молчание поэтому увы прошу роспотребнадзор обратить внимание мало того что во время не открываются так еще и возможно нормативных документов в данном заведении нет либо предоставить их отказываются. Очень жаль что мой ребенок останется без вишневого пирожка с утра, настроение испорчено, конечно некрасиво получилось ситуация парадоксальная конечно. Проведите пожалуйста работу с персоналом, что бы как то заведение в назначенное время все таки открывалось и клиенты были довольны обслуживанием.
2
1
25 июля 2024
Ужасное заведение. Напиток по факту 300 мл, а не долили. Мало того, через приложение заказывала большой комбо, чтобы получить стакан. В заказ прошел средний. И соответственно без стакана. Зачем этот комбо, если его даже собрать не в состоянии нормально. Просто потраченные деньги. Народу нет, а собирают так, будто для свиней
3
28 сентября 2024
Были 19.09.24, все терминалы не работали, на кассе неразбериха-очередь, никто из сотрудников внятно не говорил, что в системе сбой и заказы НЕ принимают. Просто потеряли время в очереди.
На будущее-вешайте объявления о сбоях
До этого посещали заведение все было нормально.
20 февраля
В принципе нормально . Только иногда глючат терминалы самообслуживания
30 сентября 2024
Заведение, вместе с посетителями загрязняют мусором все окружающие территории. Урны рядом с этой жральней убираются редко, вороны разбрасывают бумагу и остатки "типо еды" по всему микрорайону. Внутри заведения грязно, плохо убирают столы, уличные столы убирает ветер. В вечерние часы посетители блокируют проезд по Комендантскому проспекту (в сторону Тупрлевской), в экстремальных ситуациях будет крайне сложно проехать полиции, мчс, скорым.
1
2
21 октября 2024
Всем добрый вечер ! Хотелось бы сказать что все прекрасно ну к сожалению обслуживание равно О !
Зал всегда полон курьерами 1 заказ выдают за 30 минут если не больше а посетителей вообще не слышать
1
29 апреля 2024
Сегодня был ужасно отвратительный поход в это заведение. Пришли сюда с двумя детьми быстро перекусить. В итоге был полный кошмар. Заказ сделали в 19.39 , а получили его только в 20. 40. С боем. Заказ был под номером 36. Когда в очереди стали выдавать заказы под номером 55 и 56, а наш нет, даже очередь возмутилась. Девушка, менеджер этой смены вообще не собирала заказ. Выдавала другие, а нас кормила что заказ ещё не собрали,и надо чуть подождать. В итоге, муж фактически наорал на менеджера, и только тогда тогда она начала собирать заказ с нуля. Абсолютная дикость! И не профессионализм. Обслуживание просто на минусе . Я очень надеюсь, что она сама столкнется с таким же милым и обоснованным обслуживанием.
4
28 сентября 2024
Очень бьёт в нос запах кухни/готовки. Так что пришлось выйти перекусить на улицу. Может проблемы с вентиляцией. Из всех мне известных это самый тесный ресторан. Много столиков на маленькойплощади
13 июня 2024
Долгое обслуживание. Ждали больше 15 минут. Выбрали, чтобы принесли до столика. В итоге получили холодный неправильно собранный заказ, который пришлось забирать самим. Удивительно, но и код на чеке тоже оказался недействительным, чтобы оставить претензию)
1
5 августа 2024
Ужасное заведение , очень плохо обслуживают , еда вся потребления ног будто кто то пожевал и выплюнул , по вкусу тоже самое , отвратительно невкусно и отравится легко , работникам надо чуть чуть стараться хотя бы , плохое самочувствие на протяжении всего оставшегося дня после приема в точке
3
20 июня 2024
Это заведение лишило доверия окончательно ! Нельзя забрать заказ «с собой» ничего не проверяя. Постоянно могут что то не положить. Продукция зачастую холодая и заветренная, время ожидания больше 15 минут, даже не в часы пик. Не рекомендую это место
3
11 июня 2024
К сожалению, ужасный сервис, сейчас стою в заведении и наблюдаю, как мой заказа собирает девушка уже минут 20, параллельно со сбором она просто иногда сидит в телефоне или смеется с шуток коллег. Рада, что ей весело, но мне грустно. Также часто стали забывать положить соуса.
3
29 декабря 2024
Вкусно, всё горячее, видно что только что приготовлено👍
18 октября 2024
Стандартное кафе этой сети. Все ожидаемо. Есть интересные акции. Самое интересное правило, когда утром нельзя взять некоторые позиции. Пишут только меню "завтрака"
22 сентября 2024
1.Не положили сырный соус
2.Принесли напиток с льдом, хотя просили без него
3.отказкли менять напиток. Причину не объяснили
4.в туалете грязно, воняет бомжами.
5.долго несут заказ
6 . Положили всего одну салфетку на весь большой заказ
7
3
4
26 июня 2023
Супер еда, персонал как персонал, долго ждать, очереди большие, вкусные бургеры, чистота на все года, напитки не питки, кофе для не бодрых людей, расположение рядом с метро
3
21 января
Места мало в зале, а так нормальное всеми известное заведение :)
9 сентября 2023
Хорошее расположение, есть небольшая парковка, но и рядом вне заведения машину припарковать удасться. Обслуживание оперативное, качество еды без нареканий.
20 октября 2024
с говяжьими котлетами что-то не то. Они стали отвратительны .. Сегодня решили взять фиш бургеры. итог, у меня и мужа жуткое вздутие. Еще 3 месяца назад ничего подобного не было . Теперь от любого бургера плохо обоим. Что случилось со всеми котлетами!?
1
14 июля 2023
Да вроде и хорошее место. Частенько захожу за бюргером и кофейком для лёгкого перекуса. Персонал быстрый и отзывчивый. Время ожидания хорошее. Быстро готовят. Не нравится туалет"запах".
13 июня 2024
Сделали заказ, в течении получаса не несли заказ, в итоге забрали заказ сами. В сам бургер положили не ту начинку (в Римском вместо "без соуса" положили только соус). Хотели оставить отзыв через приложение, но оно отсканировало код с чека, выдало ошибку и перестало принимать код, мол уже отсканирован.
5
16 ноября 2024
Не рекомендую делать здесь заказ через приложение. У себя отмечают, что заказ готов. По факту - нет.
В приложении нет возможности отменить уже готовый заказ(который в реальности не готов) и вернуть деньги.
Если берете в зале время ожидания более 20 минут.
1
25 августа 2024
Не вкусно и точка! Если вы пробовали настоящий Пармеджано Риджано выдержкой 12-24 мес., тогда сравнение не будет в пользу аналога. Про колу даже и говорить не буду. Эту черную сладкую жижу вообще никак не назовешь.
1
10 июня 2024
Обслуживание - 0 ⭐️, к сожалению.
Полностью отсутствует распределение обязанностей между персоналом.
Время ожидания превышает 40 минут.
Сотрудники перекладывают обязанности друг на друга.
Немного не понятно для чего ввели возможность заказывать в приложении, если очередь по данному каналу заказа нескончаемая.
3
1
23 сентября 2024
Постоянно не доукомплетованы заказы,то салфеток нету в заказе,то сахар не положат к кофе то соусы забудут положить.
Ужасный сервис и такие проблемы регулярно
Проведите обучение с сотрудниками чтобы они качественно выполняли свои обязанности
9 августа 2024
Просто низший сорт обслуживания.
Жду 40 минут заказ на парковке. Захожу спрашиваю, еще ожидание 15 минут. Сервис дно, людей нехватает. Одним словом - второсортный и дважды пережеванный сервис
Заказ вынесли весь холодный, качество еды - отвратительно
1
1
28 июня 2024
Время ожидания очень долго
Сделал 2 заказа: 1 заказ с одной позицией 16 минут
Заказ на 1100₽ ждали 25 минут
В туалете просто невозможно находится, запах просто ужас.
Хотел уточнить что с заказом, никто ко мне на стойке выдачи не подошел
1
1
10 июня 2024
Тут самое долгое обслуживание во всем городе. Зашли трижды и каждый раз ждали больше 20и минут. Можно было нормальную еду заказать и в некоторых местах съесть.
3
9 июня 2024
Чисто, в туалете тоже. Заказ получили быстро, правда были не в час пик. Вкусно поели, зашли бы ещё.
1
25 февраля 2024
Очень хорошо там довольно чисто заказы делаются тоже очень хорошо и быстро
Есть раздача для машин и очередей обычно нет.
2
31 октября 2023
Чистый зал, сотрудники добрые и приятные. Еда ровная, и не разваливается после вскрытия упаковки. Цены, как и во всех точках, местами кусаются, а так норм. Всё свежее и горячее (если вы берете горячеес конечно. Никто горячее мороженое не принесёт, к сожалению). 5/5, общем
1
12 июля 2024
Взял заказ самовывоз 1700 рублей и и не доложили бургер двойной гранд за 289 рублей хотя я переспросил все положили мне ответили да не всегда но бывает еше соусы недокладывающие
1
9 июня 2024
Сегодня был в данном ресторане. Не смог поесть. Из 6 терминалов работал 1 . На просьбу позвать кого-то на кассу, сказали что кассы не работают. Пришлось идти в атмосферу. Под управлением Макдональдс такого я не помню, позор.
3
19 ноября 2024
Очень медленно и долго работают
Мак авто вообще минут 30 можно простоять
В зале такая же шляпа
…………..
Когда был макдоналдс было другое дело
Вкусно и долго ……
22 мая 2024
Стандартное меню Вкусно и точка. Есть парковка. К сожалению площадь не очень большая, часто сложно найти место внутри.
25 января 2024
Лучшая вкусноточка города. Очень вежливые люди работают, а на оплате и выдачи при автозаказах - всегда улыбаются и оперативно все делают
2
22 марта 2024
В прошлый раз в этом ресторане не положили пирожок, пришлось возвращаться и получать, в этот раз проверил все 10 раз, все на месте, прихожу домой, отдаю маме 2 чизбургера а она мне говорит почему тут нету нечего , а там просто булка с котлетой….. и таких 2 шт
1
12 июня 2024
Ужас! Ждать по 30 минут приготовление, как будто пасту готовят, или устрицу! Заказы на экране , готовые, даже не высвечивают, на кухне невооруженным взглядом виден разбросанные картофель и соус размазанный по полу! Советую Вам посетить другое место!
3
1
9 августа 2024
Заставляют курьеров ждать заказ из 2 позиций по 15-20 минут, и приходится подгонять, просить собрать.
Сборщица очень пожилая женщина со скоростью улитки, должен же быть возрастной ценз в общепите..
ну или на собеседовании надо оценивать скоростные способности того или иного кандидата, чтобы это не влияло негативно на эффективность.
1
3 июля 2024
Сейчас отвратительное место. Мы прождали заказ (наггетсы, картошка, кола) 35 минут!!!! Автообслуживание тоже работают через раз. Это просто тихий ужас. Максимально не советую именно этот «мак»
3
22 июня 2024
Живу рядом, постоянно пользуюсь. Последнее время постоянно огромные очереди, время ожидания порой достигает 30 минут. На машине не лучше - хвост из машин блокирует проезд по Комендантскому, это огромная проблема не только для посетителей макдрайва, но и для других участников дорожного движения. Овощи в бургерах часто замороженные, что делает бургеры невкусными. Вот сейчас уже 20 минут жду заказ, а мой номер даже не появился на экране в "готовятся", передо мной более 20 номеров.
2
1 января
Бываю не часто, но заметил что каждый раз становится всё хуже.
4 июня 2024
Очень долгое обслуживание, что в полупустом заведении, что в час пик.. на кухне были замечены "незаменимые иностранные специалисты". В Макдональдсе такого никогда не было! Дно пробито
19 сентября 2023
Это нечто))
Решили с ребенком заехать (первый раз с того момента как это стало точкой) взять завтрак.
Первое впечатление при входе - странный запах, чего то толи прокисшего, толи сильно молочного, не понял!
Ок. Потыкали на экране, взяли завтрак и картошку. Оказывается теперь приносят за стол заказ, но мы решили по старинке - заберем сами.
Ждем! Кто то выкрикивает готовые заказы. Ждем наш.
Экрана кстати не видно, народ и стойки мешают, но кричат же готовые. Ждем!
Смотрю на экране мин. через 7 - готов. Нашего выкрика не слышу. Ок. Иду, заказ стоит не на стойке, а за ней, за самой стойкой - никого! Жду.
Какая то дама с за пленными волосами вод сеточкой несет чей то заказ - говорю это стоит наш номер! Нехотя остановилась, подала.
На вопрос а долго стоит то и почему не сообщили - вяло таки»на экран смотрите»!
Ок. Флаг в руки.
В итоге это называемое завтраком выглядел очень тускло и не приятно, жирно и не вкусно. Рестеноз есть не стал. Ограничились картохой.
Я попробовал половинку этого чуда, яйцо и ветчина с булкой чем то не понятным мазнутым. Прошло мин. 20 с этого - жуткое ощущение жирности и изжоги)))
…. точка одним словом!
Знал бы это ощущение - сфотал бы это чудо, но извините не думал!
5
9
1 апреля 2024
Еда хорошая, обслуживания надо немного подождать, но ребята стараются как могут лучше цените их труд, персонал веселые но хорошо работаю командой.
1
1
6 ноября 2023
Это конечно не макдональдс, но место в удобном расположении
Все тут имеется
Wife
Еда
Туалет
Различные ТРК
Шаговая доступность от метро
1
23 декабря 2023
Хороший персонал и вкусно готовят, много посетителей, но при этом столиков хватает.
Очень редко, надо минут 5 подождать, пока освободится. столик.
2
26 августа 2024
Очередная Точка, где любят надрать ближнего своего: то картошка средняя, а не большая, то червяков 6. А не 9.
Причём, при автозаказе никогда не обманывали (видимо, в сознании персонала имеется четкий штамп устаревшего образца о том, что клиенты на авто - это "крутые").
Тем более, что на машине всегда быстро и сидя проверить заказ не забываешь.
Это не после получаса ожидания в очереди, если через терминал.
В итоге терпение лопнуло, когда вместо двойного Спешела дома мы с котомъ, очень голодные, обнаружили в нём одну котлету...
Хотя честно было обещано, что по котлете каждому. Причём, коробочка была с дыркой на метке, т.е. помечена как "двойной". Конечно, чек остался на раздаче.
Апофеозом был ответ службы поддержки почти через неделю!
"Уточните, адрес, номер заказа, время.." - хотя все им было разжевано. ,И "мы обязательно разберемся в ситуации "...
Тут уже не выдержали нервы!
Это СПЕЦИАЛЬНО ТАК ТИПА ПОДДЕРЖКА РАБОТАЕТ? ОНИ МЕСЯЦ БУДУТ РАЗБИРАТЬСЯ С КОТЛЕТОЙ Стоимостью МЕНЕЕ 200 РУБ? И выносить мосск звонками и письмами? Пока обманутый клиент не махнет рукой?
Отличный сервис!
Знали бы американцы о том, во что превратился их супер-пупер Мак, который держит марку во всём мире!
3