Вкусно — и точка
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1604 отзыва
3 января 2024
Не очень удобный заезд к макавто: сначала встречаемся лицом к лицу с выезжающими, потом круг почета вокруг здания и далее резкий поворот после окна оплаты, не у всех с первого раза получается попасть, сдают назад... Зимой особенно эти проблемы ощущаются
12 августа 2023
Самый худший ресторан вкусно и точка! Заказ готовили очень долго, как следствие, принесли холодную, засохшую картошку, такие же нагетсы, все акции, примененные в заказе слетели и наш заказ был без бургеров и пирожков, пришлось заказывать отдельно (при проверке заказа все было)! Булки пришлось собирать самим, потому что ингредиенты были набросаны в коробку хаотично! В общем, лучше бы мимо проехали…
6
2
6 февраля 2024
Ужасное заведение! Заехал перекусить,булку дали переполненную,напиток по моему был от прошлого покупателя,так как уже практически не осталось газов. И самое ужасное в помещении ужасно пахнет канализацией
9 ноября 2024
Ждал заказ 20 минут, работники не торопились от слова совсем учитывая что была запара
19 марта 2023
Фастфуд - быстрая еда, которую можно съесть на ходу. Но не про эту точку. Свой небольшой заказ ожидала 30 минут, информация на табло отражалась некорректно, после того, как номер моего заказа пропал из столбика "готовится", он не перешёл в "готово". Отдала чек сотруднику и только тогда она начала собирать заказ. То, что долго - полдела. Суббота вечер - ок.
Но почему я точно больше не вернусь по этому адресу, так это отвратительное качество. Фри холодная, жирная и местами полуготовая. А Цезарь Ролл оказался завернут в рваный лаваш. Как будто его оторвали или надкусили! Вы прикалываетесь? Я достала ролл из упаковки,а его содержимое просто вывалилось!!! 18.03.23г 19:20 , Ленинградское шоссе 30А
5
1
3 ноября 2024
Удобно по дороге заезжаем, едим всегда.
14 января 2023
Побывал в первый же день после ребрендинга , народу была тьма , но любимый вкус остался , что главное . Сейчас же большие очереди- редкость , заказы делаются быстро , приятная атмосфера , удобное местоположение
1
1
29 августа 2024
Специально заказала кидс комбо ради игрушки-пчелки, в приложении и на аппарате для заказа она была. При получении выяснилось, что коллекция сменилась. Могли бы как-то заранее предупредить. Или вовремя обновляйте меню или выдавайте образцы с витрины, раз уж они уже не актуальны. Вместо этого принесли какую-то ерунду, которой ни на сайте, ни на витрине нет. Очень расстроена ситуацией!
На следующий день на витрине зачем-то стояли уже 3 одинаковые пчелки…
А если бы я покупала ее отдельно? Тоже по факту бы узнала, что там вообще не то, что хотелось?
Отдельно заходила в другой день и несколько игрушек отложили для кого-то!!
1
1
18 сентября 2023
17.09.2023 сделали заказ в мобильном приложении (1 стакан кофе и чизбургер - не Мега большой и трудозатратный заказ) с выносом на парковку, поскольку ехала с грудным ребенком, который спал. Прождав полчаса и не получив заказ я стала звонить по горячей линии «вкусно и точка» и по локальному номера ресторана, где был сделан заказ. Машины вокруг меня уже сменились, а на авто была такая очередь что крутится еще, чтобы узнать судьбу своего заказа я не успевала уже. Но ни по одному номеру ответа я не получила в итоге не имея возможности ждать более уехала. В течение дальнейшего пути продолжала дозвон на горячую линию сети для отмены неполученного заказа и возврата денег и спустя 15 минут, о чудо, мне ответил менеджер который не особо любезно сообщил что деньги мне возвращены не будут. Время выноса у них видите ли не регламентировано и поэтому я могу до старости ждать свой заказ, никаких правил у них нет и даже запрос на отмену заказа он сделать не может. Никогда больше не буду заказывать в этом с позволения сказать ресторане. Хамское отношение сотрудников поддержки и нежелание постараться решить проблему клиента говорят сами за себя.
3
1
15 июня 2024
Как то заехали ночью в воскресенье. Время ожидания в автовыдаче составило 30 (!) минут. Надеюсь, это не стандартная ситуация и нам просто не повезло.
22 декабря 2024
Мак уже не тот... Бутерброды пресные, кола не вкусная, заместили импорт, печаль...
14 сентября 2024
Ожидание кофе с пирожком 15 минут… бариста спал наверное, а пирожки раскатывали…
16 сентября 2023
Мда. Ждали заказ 40 минут. 40! Ну эт перебор! Кухня и сборка заказов не справлялись с нагрузкой. Женщина в белой рубашке, скорее всего менеджер, кроме паники ничего не наводила, огрызалась, язвила. Очередь собралась огромная. И из машин кстати тоже: макавто тоже не справлялся. Может сотрудники новенькие были, может заготовки не подготовили, может организация труда неправильная.
Короче, настроение испортили. Никто кстати не принёс извинений. Еда нормальная как обычно, а вот сок апельсиновый развели так, что по вкусу - вода.
1
20 декабря 2024
Отстой полный... Так если только в туалет заехать .. еду ждать по полчаса приходится..
5 января 2023
Я всё прекрасно понимаю, санкции, сложно.
Но не думал, что будет так сложно в сети, для которой забугорные граждане построили всё, чтобы продукт был заразительно вкусным (про полезность тут ни слова, каждому своё).
По началу я думал, что старые названия блюд приравниваются к человеку, чьё имя произносить нельзя. Оказывается тут заложен куда более глубокий смысл. В сети пропал контроль качества и благополучно сотрудники перестали следить за тем, что суют между булок. Думаю именно поэтому сотрудники "Вкусно и Точка" воспринимают в штыки старые названия блюд.
На такие мысли меня натолкнули два последних моих посещения разных ресторанов быстрого питания "Вкусно и Точка". Оба последних раза брал двойной чизбургер (хоть тут название осталось прежним). Оба последних раза в котлетах присутствовал не самый приятный душок и кислинка. Оба последних раза двойные чизбургеры летели в помойку с не самыми прекрасными отзывами в голове. Ну и само собой, оба последних раза заказ был сделан в будке для авто и проверить качество у прилавка не было возможности.
По первому случаю я писал претензию на почту сети. Оттуда я был послан очень коротко и ясно. Воспользовался горячей линией и хоть там был услышал и мне предложили вернуть деньги. По второму заказу я даже заморачиваться не стал и хотел бы выявить благодарность. Теперь больше нет желания отведать не самой полезной, но вкусной пищи. Так как она стала невкусной и ещё менее полезной.
Само собой и от этого отзыва тоже отдаёт душком, но это сервис создан для того, чтобы делиться мнением. Я поделился. Возможно душно, но правда😊
11
12 июня 2024
С парковкой проблема,а так обычное место заехать по быстрому перекусить !Макдак он и есть Макдак!
28 апреля 2024
Конечно обидно , когда знал, как раньше обслуживали и было чисто, и сейчас , ждешь заказ 30 минут , грязь , равнодушие персонала. Даже по загрузке видно, что люди стали меньше сюда ходить.
12 сентября 2024
Работают четко. Чаще всего в туалете чисто
19 октября 2024
Не заезжайте в эту точку! Самое медленное обслуживание! Ожидание от 30 мин!
27 марта 2023
Сегодня заехал в это кафе по дороге в аэропорт Шереметьево, заказ делал через Мак-Авто заказал двойной Гранд плюс как обычно картошку и кофе, все оплатил подъезжаю к выдаче, девушка уточнила мой заказ, что в заказе именно двойной Гранд, далее получив свой заказ я продолжил свой путь по маршруту. Остановившись не доезжая аэропорта я разложившись в машине начал трапезничать достал заветную коробочку с бургером открыв ее я увидел, что в коробке лежал обычный Гранд с одной котлетой на коробке было написано, что это именно двойной Гранд. Теперь на будущее буду проверять не отходя, как говорится, от кассы и всем советую прверять. Доверия больше нет...
3
5 ноября 2024
Очень хорошее заведение, мало народу. Очень советую
1
1
8 декабря 2024
Очень долгое ожидание и никаких объяснений этого ожидания. Грубые сотрудники.
1
3 августа 2024
Приехали семьей покушать, ждали заказ 40 минут, надменная менеджер испортила весь вечер.
Уехали голодные, с плохим настроением
1
12 июля 2024
Все хорошо и замечательно. Звезду сняла за холодный и плохо сложеный ролл и, пожалуйста, уберите этот новый ужасно невкусный майонез!
19 февраля 2023
Очень удобное для водителей место перекуса, причем после ухода макдональдса не то что хуже не стало, а, пожалуй, даже поинтереснее. Несколько месяцев ушло на утряску, сейчас все как часы. Особенно нравится новая система, когда заказываешь и оплачиваешь еще а пути, а заказ либо забираешь на кассе, либо тебе вообще к машине выносят. Больше голову при заказе с сомнениями в последний момент, что выбрать, дети не выносят.
3
31 мая 2023
По ходу движения быстро перекусили и помчались дальше, удобно расположенный, парковка, всё рядом , вдогонку взяли с собой мороженку, рекомендую заезжайте
3
2
16 октября 2023
Ужасная сборка булок на самовывоз. Качество подачи именно в этрм ресторане вкусно и точка хромает очень. Такое ощущение, что нет контроля за блюдами, которые отдаются на самовывоз. Просто все набросали в кучу и все. И уже не первый раз такое отношение. Есть такое неприятно. Вряд ли будем еще заезжать сюда.
1
6 декабря 2023
Всë отлично, сервис на высшем уровне, персонал доброжелательный, играет приятная музыка)
5 октября 2023
Заезжаем сюда периодически берём еду через макавто, заказ собирают отвратительно. То не положат соус, то вместо нашего заказа отдадут другой. Сегодня вместо заказанных картошки, нагетсов и чизбургера, положили какой то бургер! Ребенок остался голодный без нагетсов…Ладно бы это случилось один раз, понимаю, всякое бывает. Но это постоянно!! Не всегда проверяем, надеемся на сотрудников, собирающих заказ…Пожалуйста возьмите на контроль данную ситуацию и исправьте уже наконец!
3
1
12 сентября 2022
Каждый раз покупая в данном заведении еду, удивляюсь скорости и четкости работы персонала ресторана. Всегда приветливы и профессиональны. Хорошее заведение и удобно расположено вдоль шоссе из Москвы.
3
4
24 мая 2024
Утром в смене 1 человек. Зказ готовят очень долго. Что за ужас??? Парень в смене и повар, и принимает заказы. На вопрос в чем дело предложил с сарказмом ему помочь приготовить заказ.
1
15 апреля 2024
Ужасно не вкусно и жуткие очереди, заказ минут 20 ждал, я и так редко посещал такие заведения, ибо знаю, что тут продают гадость, но решил спустя много лет снова попробовать, и очень зря, ушёл, даже не стал доедать.
26 июля 2022
Всегда с удовольствием ходили в Мак, никаких нареканий не было. Сегодня первый раз пришли во Вкусно и точка, взяли большой заказ. Все было хорошо и довольно вкусно до того момента, пока не начали есть Биг Спешиал (бывший биг тейсти). Сначала даже не поняли что не так (ели дома с минимальным освещением), вкус оказался странным. Под конец решили включить свет и посмотреть. Полностью сырая котлета… Мы вроде не заказывали степень прожарки rare). В общем огорчили, просим исправиться. Фото есть, но они почему то не прикрепляются
6
6
26 августа 2024
Удобный заезд, быстрое обслуживание, улыбчивый персонал
13 апреля 2023
Один человек, судя по всему, и на прием заказов, и на оплату, и на сбор, и на выдачу, иначе этот хаос не объяснить. Подъехали к окну заказа, нас попросили подождать, так как принимают по одной машине, прождали 15 минут возле того же приема заказа, чтобы услышать в последствии, что они закрыты. Внезапное преждевременное закрытие состоялось с 00.00 до 05.00 утра. Зачем тогда, спрашивается, просить подождать? Если чувствуешь, что не успеваешь до закрытия по каким-то техническим причинам, то можно просто извиниться и уведомить заранее, а не по факту, когда человек уже прождал 15 минут. Очень неприятненько.
Сервис отвратительный, можно хотя бы научиться рассчитывать время выдачи заказа и количество человек в смене! Управляющему данного заведения надо для начала выучиться основам организации человеческих ресурсов, ну, и клиентскому сервису тоже.
1
2
22 августа 2023
Сделал заказ на Ленинградском шоссе влд30а на 1166 рублей в 11.38 обещали доставить Еду в 12.20 в итоге я прождал 55 минут потому что в приложении отображалось что Курье идёт к предприятию уже около 50 минут я был злой что со мной никто не связался отвратительный сервис и ресторан в этом месте так по мимо этого я звоню чтобы решить мой вопро прошу перевести меня на сотрудника по доставке его звали Игорь он говорит надо отправить заявку я не могу отправить с приложение и сайта так как у них произошёл какой то собой он говорит продиктуйте мне свою почту я ему диктовал раз 6 видимо что то с английским языком у него не сложилось в жизни что после чего он берет без проверки на заявки и скидывает меня там где спрашивают на сколько вы оцениваете сотрудника на 0 очень негативное впечатление в этот Ден от Макдональдса…
3
1
10 ноября 2024
Все плохо . Персонал тормозит, через раз не работают по техн причинам
1
1
5 октября 2024
38 минут собирали заказ из 2 гамбургеров и кофе. Больше сюда ни ногой!
7 ноября 2024
В 3:10 не обслужили, в окне заказа прождал 15 минут, общались не корректно
1
11 мая 2023
Заехали вечером в будний день, часов в 11. Людей почти нет, два стола сидят и один человек ждёт заказ. Зал отвратительно грязный, ни один стол не убран. У терминалов нет ни одной таблички с номером - они все тонким слоем по всему залу. Девушка принесла еду, но ни один поднос с соседних столов не убрала, даже не заметила. Я понимаю, конец смены, но нельзя же так относиться к людям!
Второй момент: заказала Биг Хит без маринованых огурцов. И уже в процессе поедания понимаю, что они там есть! Благо у меня не аллергия, а просто вкус не нравится. И время приготовления очень долгое, хотя заказали самые простые бургеры, всего 2 штуки. Обычно такой заказ приносят минуты за 3, максимум 5 при большом количестве людей. Здесь мы сидели минут 7 при пустом зале.
1
1
10 сентября 2023
Две звезды только за расположение, сам «вкусно и точка» работает отвратительно. Каждый раз приезжаем в макавто и каждый раз сюрпризы, не кладут половину заказа. Стали проверять не отъезжая. Так теперь путают вкусы бургеров. Сегодня выбесили, заказали чикен хит БЕЗ грибного соуса, три раза озвучили это, но положили конечно же с ним! Видимо, пора начинать кушать прямо на кассе. 😡😡😡
1
18 октября 2024
«Быстрое» обслуживание - всего полчаса ждать заказа. Пришлось просить на вынос, так как спокойно поесть за столом уже не успевал. Отношение сотрудников при этом скотско-безразличное; «ну и что?»
2
2
16 декабря 2023
Ужасная точка!
Обслуживание долгое, сотрудники не шевелятся вообще. Вежливость на нуле. Заехал на машине, заказал цезарь ролл и двойной чизбургер. Мало того, что ждал обслуживания довольно долго, так ещё и мой заказ готовили сто лет. Несколько машин уже проехали после меня.
Не советую сюда заезжать
25 мая 2024
Ужасное место, отношение к паситителям просто нет. Мы ждали заказ 45 мин, остальные ещё дольше. Работают (присутвуют) одни менеджеры, простых работяг нет. Приложу видео. Смотреть всем
3
1
29 июля 2024
Отвратительно. Заказ ждал 20 минут, при малой загруженности. Они работают только на Авто-выдаяу. На остальных их пофиг...
8 февраля 2024
удобно, знакомо.
латте - отвратительный горький кофе и молоко разбавлено с водой 1 к 10. в напитке молоко не чувствуется, чувствуется только вкус дешевого американо.
1
2
16 марта 2024
1) персонал 🤐 , приложение дела вид что вводит данные, по факту нет ! Картошка как из пароварки , рол с креветкой примерно в середине шмат голого лука аж слеза выступила от такого обилия витамина в одном месте. Ну и на последок заезд что за лабиринт .
10 ноября 2023
Хорошая забегаловка для быстрого перекуса. Единственное, что на авто очень неудобно делать два круга для подхода к кассе... Видимо проектировщик и планировщик такого решения не нашел другого выхода)))
20 мая 2023
Не очень удобный заезд, огромные выбоены при подъезде! Качество обслуживания и скорость- средняя! Отсканировать бонусную систему можно только при заказе, на терминале- крайне неудобное мероприятие
1
31 марта 2023
Посетил на выходных с ребенком. Кухней доволен: взяли картошки, наггетсы, бургеры, чай и десерты. Вкусно и точка, как мне кажется намного вкуснее чем было в маке. Хотя это мое субъективное мнение.
1
2