Ждали заказ более 25 мтнут. Пирожки принесли холодные и без маркировки даты изготовления. Бургеры так же все холодные, картошка фри тоже холодная. Очень разочарована.
Вот прямо сейчас пишу отзыв!
19 июня 22 50 я подъехала.
Мне нужно купить 1 чашку кофе.
Оператор в мак авто сказала, что будет готовиться 30 минут. Готова ли я подождать???
Конечно нет!
Кофе 30 минут???
Очередь из машин, очередь внутри.
Ожидание заказа 30 минут это конечно мощь, прям как в настоящем ресторане. Не рекомендую.
Заказ спустя такое время отдали холодный, картошка вся мокрая, кофе холодный. Менять отказались 🤷♀️
Очень красивый интерьер, чистый туалет и специальная раковина для детей. Приятно посидеть на втором этаже у окна, быстрое обслуживание. Но цены очень завышены.
Короче, место угарное, но супруге продали хашбраун, который протек ей горячим маслом через пакет на штаны, благо штаны были кожаные, она их салфеткой влажной протерла и всё ок. Штанам 10 баллов, вкусно и точка - 0. Да и в целом все масляное тут: котлеты, картошка, - маслянистое как Арктика после Потанина
Нравится что модно оформить заказ через приложение, через онлайн табло, кассу. Готовят так же вкусно, как и после переименования. Персонал хороший, не попадались недовольные жизнью работники. Новичков видно конечно же сразу, но это временно и никак не влияет на качество и работу самого заведения.
Очень стало все печально:( бургеры стали не съедобные от слова совсем , мороженное вкус отсутствует , вместо шоколада как раньше стали класть , какую-то коричневую субстанцию !!! больше вряд ли поеду в это место !!!
Сегодня заезжали ВиТ ,сделали заказ на 1749₽. Мало того что ждали долго на точке выдачи, так ещё и в заказ не положили криветки и соус, к тому же сок который входит в состав комбо посчитали отдельной позицией. И того обманули нас на 500₽. Нет больше веры этим!
Давно собиралась написать отзыв. Сегодняшний вечер заставил меня больше не откладывать.
Мы всей семьёй периодически посещали данное заведение. Всё нравилось. Качество соответствовало цене. Обслуживание неплохое. Быстро, чётко. Но потом что-то пошло не так!
В ноябре 2022 с сыном заехали взять с собой три бургера, фри и, соответственно, три соуса. Сразу не проверили наличие. Дома обнаружили, что нам не положили ни одного соуса! Очень было приятно! Просто 120 рублей подарили, разочарование детей. Как фри без соуса?? Разборки устраивать не стали. Просто при следующем посещении сделали замечание, чтобы были внимательней. Получили скудные извинения. И на этом спасибо.
03.01.23 сделали с мужем заказ через Яндекс. Два бургера, две картошки и два соуса. Оплатили. Иииии!!! Нам привозят заказ и в нем нет одного соуса. А в чеке он не пробит. Блин! Какая проблема с этими соусами!!! То есть мы за него платим, но нам его не дают! Понятно, что соус это вроде как мелочь... Но, на наш взгляд, это уже наглость! И дело не в деньгах! Это у Вас так принято? Или что?
Сегодня с мужем зашли во Вкусно и точка в Карнавале. Взяли домой по бургеру. Новинка Монблан бургер. Это просто трэш! Соуса ноль, какие-то обрывки салата. Бекон..... Одно название. Сухомятина невероятная! Просто жесть!
Так и хочется назвать это заведение - "Не вкусно - и точка"!
ПРИМИТЕ МЕРЫ!!! НЕ ТЕРЯЙТЕ ЛИЦО КОМПАНИИ! НЕ ПРЕВРАЩАЙТЕ ЛЮБИМОЕ ВСЕМИ ЗАВЕДЕНИЕ В ОТСТОЙНУЮ ЗАБЕГАЛОВКУ, ГДЕ ОБМАНЫВАЮТ И НЕ СЛЕДЯТ ЗА КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ!
Приехал утром, перекусить перед работой, никто не ответил в говоритель, подъехал к окну, постучал, посмотрели и дальше стояли ругались между собой, больше не приеду в этот филиал
После закрытия Макдональдс в торговом центре «Карнавал» ходим сюда. Название конечно… Может специально так назвали, что ни кому не нравится, антиреклама тоже реклама😄. Вкусно, как раньше. Нравился Мак, значит вам сюда. Я особой разницы не увидел. По вкусу тоже самое, как по мне. А так всё чистинько, обслуживание быстрое и качественное. Рекомендую
По утрам время ожидания самое маленькое. В праздник персонал желал всем хорошего дня и поздравлял с 04.11. Заказ принесли очень быстро. Везде очень чисто и много мест. На первом этаже чаще всего стоят доставщики. А вот на втором пусто и туалет.
Ставлю 2 звезды только за еду. Сотрудники неторопливые, рассеянные. Про менеджера Анну даже говорить не хочется, устраивает перепалки с посетителями, орёт матом на весь за и тп. Надеюсь в ближайшем будущем со всем этим разберутся
Какой-то медленный для фастфуда, ждешь по 20 минут заказ
Заполненность при этом максимум половина
Upd: прошло несколько месяцев, «фаст»ом так и не пахнет, ждешь как в обычном ресторане
Все отлично. Но за Созданием еды нужно следить! Умеют готовить хорошо. Но очень часто не хотят готовить хорошо и делают все заказы на тяп-ляп и подают полуостывшим . Особенно на Мак-Авто. И конечно же люди на автомобиле никогда не возвращаются чтоб выяснять причины корявой еды
Очередь, но это как в любом маке, из плюсов большая парковка если есть в машине))
Посмотреть ответ организации
Samuel D
Знаток города 5 уровня
14 октября 2024
Проверяйте кухню. Через мобильное приложение не докладывают позиции, могут поменять на более дешёвые. Придётся теперь проверять заказы. Кормите нормально персонал чтобы они не воровали у клиентов.
Если про Бебеля, 29 говорить, то помещение как везде. Но почему-то на первом этаже валялись какие-то бумажки и показалось, что грязно. Еду принесли быстро. Но у меня большее недовольство самой организацией. Были дни акции на Гамбургеры и я специально установила приложение, чтобы сделать заказ и добавить акционный товар. Заказать хотела пока ехала туда. В итоге потратив время приложение оказалось что не работает и заказ сделать не смогла. Пришлось заказывать в автоматах. Потеряла ещё кучу времени и не получила гамбургер по акции и картошку-фри за 1 руб. Заказ в автоматах неудобен для тех, кто не часто ходит в подобные заведения, очень много лишних вопросов, которые, пока прочитаешь и разберешься куда нажать чтобы продвинуться дальше, нервируют очередь за тобой.
Заказали маленький напиток и не добавили лёд, и такое ощущение чтто специально не долили. Котлеты не очень понравились. Но из плюсов заказывали 6 нагетсов, а положили 9
Бывает находит, хочу бургер. Проезжаю по Бебелевскому мосту и окунаюсь в эту чуть суетливую атмосферу. С собой не беру, остынет. Там на месте совершаю «преступление» - ем бургер, самый большой.
Заказали заказ,оплатили,а потом оказалось что пешеходом не выдают,попросил книгу жалоб мне её принесли но без ручке мне я попросил ручку на что мне ответили «нет ручки нет жалобы иди отсюда» как в такой крупной компании не могут справится айтишники что бы пешеходы не заказывали большой вопрос решите эту проблему таких как я стояло 5-9 человек
Вернулась сюда спустя пару лет.
Что изменилось? Внешне - вроде то же самое.Но...все, кому не лень прошлись по оформлению. Да. Теперь скучно и уныло, непонятные названия и цвета, как кака..хи.
Бледненько, не вызывает аппетита. Взяла по старой памяти Цезарь ролл и капучино.
Про кофе сразу скажу, он для меня вкуснее, чем в KFC. Что касаемо ролла, то это полный провал. Не хватает зелени, соуса. Он сухой! И эта упаковка, просто бумага в которой всё разваливается 🤦
Так что если просто кофе быстро выпить, то можно. Покушать - мимо.
Не очень удобное расположение, т.к. заведение стоит между двух очень оживленных дорог, и не совсем понятно как перейти туда (светофоров нет, пешеходных переходов тоже)
Заказ готовят достаточно быстро,но сейчас бургеры уже не те что раньше.Не хватает фирменного соуса который и придавал этим бургерам неповторимый вкус.Морожное тоже не особо впечатлило,вкусное не не чего особенного.
Удобное расположение, много посадочных мест. Были вечером 26.01.2023. Заказали, ждали заказа 20 минут у стойки, так как закончились номерки. Прошли на 2 этаж, там половина столов пустые, но неубранные. 6-7 номерков стоят просто так. За 40 минут нашего пребывания никто из работников так и не поднялся, не убрал мусор со столов и не собрал номерки. Клиенты заходили на этаж, не находили свободного места и уходили. Вряд ли мы придем еще именно в этот филиал