Плюсов нет, зато куча минусов.
Основной-это нежелание персонала работать.
Это же быстрое питание? Зашел, ткнул пальцем в меню, заплатил, вышел.
А по факту все совсем иначе. Сотрудники, видя очередь, не желают ее устранить. Ходят, глядя по сторонам. А когда все становится критично, то решают вносить свои предложения. Типа, а может эту женщину с ребенком пропустим вперед, а потом эту бабушку. А потом внучку и жучку.
Ты просто хочешь купить картошку фри и не можешь этого сделать, хотя это секундное дело.
Самая худшая точка ,всегда что то не кладут в заказ . ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ ЗАКАЗ. По мимо того что долго , так еще и не кладут все что заказал. Уехал а нет пачки нагетсов.
4 звёзды из-за вечной суеты..
Оно и понятно слишком большой поток людей..
Но все же видно переодически некий хаос среди персонала кто то пашет в попыхах а кто то стоит не понимает что происходит вместо того чтобы заняться делом и ускорить процесс отпуска посетителей
Через авто окно сделали заказ . По приезду раскрыли пакет и там отсутствовал пирожок с вишней, а картошку было невозможно есть , она была засыпана солью в дичайшем количестве . Сколько езжу туда до этого дня все было идеально. Но ладно картошку испортили, но пирожок то не положили вообще . На выдаче еще специально пакет выдали свернутым, и конечно, надо было быстрее отъезжать , ну мы не стали проверять . На то был и расчет что покупатели не будут из-за пирожка возвращаться . Так что проверяйте сразу заказ , они стали крысить еду . Прилагаю в отзыв чек из приложения Тиньков, сам чек не забирала . Может поэтому мне в заказ и недоложили …
Что Макдональдс, что это заведение - всё одинаково хорошо. Ничего не поменялось, всё такое же вкусное и сытное. И ещё скидок стало больше.
Посмотреть ответ организации
Елена Егорова
Знаток города 4 уровня
23 апреля 2024
Вкусно и точка разочаровывает своим обслуживанием. Не думала я , что надо вскрывать каждую коробочку и поверять содержимое. Но вот наличие лука в еде не проверишь, пока не попробуешь. Сегодня утром заказали в Космопорте Биг спешиал ролл за 240 руб и Биг спешиал барбекю бекон за 335 руб. Мой ролл оказался с луком, который я убрала при заказе и специально перепроверила, что его нет . А заказ мужа оказался без соуса , без бекона и с одной котлетой, хотя заказали две. Сухой и противный бутерброд. Это было в начале одиннадцатого утра, мы были одними из первых посетителей. Можно понять, когда это середина выходного дня , ажиотаж, работники уставшие, но в 10 утра в спокойной обстановке всё перепутать да ещё за наши деньги -верх безалаберности. У нас не было времени вскрывать коробочки, мы торопились. А вот ситуация с луком за последние полтора месяца уже третья. Несмотря на то, что отказываешься от него при заказе, его всё равно кладут. Теперь буду внимательнее относиться к содержимому пакетов. Короче, не приятно. И не вкусно.
Картошечка фри так и осталась прежней - тоненькой и в меру подсоленной! Все остальное тоже понравилось!! Радует, что здание 2 этажное, поэтому всегда есть места чтобы насладиться хавчиком!
Тот самый Мак на полевой))
Сейчас это Вкусно и Точка, но почти ничего не изменилось, осталась та же приятная атмосфера и приятные люди, которые там работают, и самое главное вкусная еда и напитки.
Заходили с девушкой, всё очень понравилось, качество еды на высоте,быстрота обслуживания тоже, цена доступная, персонал вежлив, спасибо вам за качество!
Очень не понравилось, постоянные толпы подростков, которые просто сидят без заказов, мат и вызывающие поведение. Для отдыха с семьей данное место не подходит. Прошу руководство обратить на это внимание.
Утром уже не первый раз нет КОФЕ!!! Как так?!
Опаздываешь на работу, но все же стоишь в громадной очереди за американо….. подъезжаешь заказать…. И на тебе «из горячих напитков только чай»!!!!
А сообщить об этом нельзя как-то??? Не знаю плакат вывесить или работников отправить, чтобы они сразу сообщали, что у вас КОФЕ НЕТ!
Просто нет слов 🤬
Ужасный персонал и еда в ночную смену.
В шримп ролле были 3 мерзкие креветки, лаваш и лук.
Ни соуса, ни других компонентов не было. И так уже 2 раза подряд. Просто никакого вкуса!
В других филиалах все было ок.
Про персонал отдельная тема. Я понимаю, что мак закрыли и теперь не нужно быть приветливыми. Но стандартно «здравствуйте и до свидания» видимо, это очень сложно для данного персонала.
Разочарование полнейшее.
Лучше брать в других филиалах
Первый Макдональдс, (простите теперь уже вкусно и точка) в Самаре. С него начиналась история в городе франшизы. Транспортная доступность. Близко к набережной. Магнит для молодежи. Парковка не особо большая, но хватает. Так же есть кафе.
Хорошее кафе данной сети. Место расположения - в центре, около целого ряда учебных заведений. Поэтому всегда полна подростков :). Места достаточно и внутри, есть и столики снаружи. Открылось отдельная витрина с десертами и напитками, что очень удобно, если вы хотите кофе и нет смысла толпится в общей очереди.
Еда как и в любом их заведение одинаковая!))) Персонал суетится, бегает, убирает. В помещении чисто. Напитки все в наличии!)суши и роллы я в меню не видел!))) Из минусов - это парковка!
Хорошее место плдкрепиться перед прогулкой по историческом центру Самары, Самарской улице, Садовой или пред спуском на набережною. Недалеко метро Алабинская.
Всегда заезжаю на автомобиле туда покушать. Вкусно, быстро, недорого. Отличное место, большая парковка. Можно постоять пообщаться, послушать свою музыку, бесплатный вайфай
Сервис немного упал, если заказываешь в макавто нужно перепроверять заказы при заказе и после выдачи , могут напутать или вместо кофе кипятка налить, а при заказе,что то не добавить или наименование перепутать. Нет командного духа. За порядком следят , скорость обслуживания
Тоже немного упала. Появилась изжога в маке не замечал, а так для любителей фастфуда разницы думаю нет.
Подчеркну, что персонал хороший и всегда поможет с чем-то. Еду ни когда не принесут холодную или какую-нибудь испорченную. Время ожидания зависит как ты заказываешь, если онлайн(по телефону), находясь в кафе, то принесут гораздо быстрее. Более 30 видов бургеров, на ваш вкус. Напитки горячие и холодные.Чистота на высоте. Роллы или суши отсутствуют в продаже. Само кафе достаточно просторное, есть место для празднования дня рождения ребёнку.
Из детского ресторана превратился , к сожалению, в забегаловку. Еда вкусная, но обстановка внутри оставляет желать лучшего! На втором этаже отдыхает много молодежи, которая курит прям за столами. Сотрудники проходят мимо и не обращают на это внимания. С ребенком данное заведение уже не посетить (((
Ресторан быстрого питания под новым брендом открылся на месте первого в Самаре McDonald’s на улице Полевой.
Здание украшено воздушными шариками в обновлённой цветовой гамме – оранжевый, жёлтый и зелёный.
Очередь на входе, сотрудник пропускает внутрь партиями по 10 человек.
Работают стенды для самостоятельного заказа.
Цены остались прежними.
Брал чикенбургер, 59 рублей, по вкусу примерно тоже самое, что и было раньше.
Внутри сесть нигде, на улице тоже все было занято.
Редко оставляю плохие отзывы, но в этот раз ...
1. Очень долго ждали заказ
2. Не отобразился мобильный заказ
3. Заказ был сформирован не полностью
4. Сырные колечки с плесенью
5. Пригласили менеджера, не подошёл, сказали занят
Качество еды в порядке. Время ожидания не долгое. Персонал вежливый и отзывчивый. Напитков мало(. Чистота на высоте. Большой выбор в меню. Кофе вкусный и разнообразный