ВкусВилл
177 отзывов
19 июля 2023
Выражаю признательность сотруднику Марьяне в магазине на Просвещения,15, которая грамотно и профессионально смогла уладить конфликтную ситуацию. Вчера (18 июля) искала по всей сети свой любимый зефир из печëных яблок с малиной. В наличии остался только в этом магазине. Попросила (в 14.40) отложить
4 пачки до 22.30, т.к. работаю до позднего вечера. Марьяна любезно пошла мне навстречу, а за "кадром" в трубке был слышен недовольный голос другого продавца, которому эта моя просьба очень не понравилась.... Приехала в магазин в 22.30. Кассир Лариса сказала, что зефир продали!! т.к. пришло руководство после 20 часов!?! и сделало ей выговор за то, что он отложен для покупателя.
Я конечно была в шоке от такого хамского неуважения к людям....
Сложилось впечатление, что приехала не в магазин ВкусВилл, а в сельский частный магазинчик. Кассир даже не извинилась
за впустую потраченное моë время и испорченное настроение, а "переживала" только за выговор, который якобы ей
был сделан. Т.е. отложенный для меня зефир, после окончания смены Марьяны
и еë ухода, - был ПРОСТО ВЫЛОЖЕН на полку недовольным продавцом Натальей, которая бубнила "за кадром" в телефоне
и равнодушной Ларисой!!....
Вот такая "дружная работа"...)
Сгладила негативное впечатление от магазина только Марьяна, на следующий день. Извинилась за неприятную ситуацию. Очень корректно пыталась объяснить действия коллег. Дала полную информацию о ближайшей поставке. Внимательный, доброжелательный человек, работает с душой и на совесть!!
3
19 декабря 2024
Ужасное отношение сегодня произошол случай взял кофе стаканчики мокрые были кофе упало на штаны сотрудника попросил тряпку дать что в ответ услышал это вашы проблемы прошу разобраться чтобы в дальнейшем не было токого
30 июля 2023
Для магазина представляющего ассортимент не дешёвым, случается берёшь к примеру сыр пармезан(твёрдый) вскрываешь, а там пол коркой 5/6 см.уже второй, отвердевшей "корки" ☝только вчера такой ели🤗, а кое-что из продукции вообще уходило в ведро, в виду вскрытия упаковки и характерного, тухловатого запаха оттуда 🤢🤮но думаю это недосмотр администрации и сотрудников ☝так, как было это раза три, четыре, хотя покупали там не редко. Сейчас стараюсь обходится без него, обидно дорого платить и потом выбрасывать 🤗
1
1
13 марта 2023
Еда вкусная всё натуральное без всяких добавок полезная большой выбор товаров персонал отзывчивый хорошее расположение по мимо касс с персоналом есть две кассы самообслуживания
3
4 апреля 2023
Товары очень качественные, фрукты овощи очень вкусные, самый вкусный морс, и туда можно с маленькими собачками! Это очень круто, мне там нравится очень хороший магазин
2
24 мая 2023
Отличный магазин, есть всё на любой вкус и цвет, самое главное свежее и вкусное, особенно полуфабрикаты из творога, индейки.
3
30 июня 2024
Из за маленькой площади показалось, что не весь ассортимент, приходится долго копаться в витринах, чтоб найти что нужно.
22 июля 2023
Поразила работа сотрудника:зашли за продуктом, который был по скидке в этом магазине в количестве 6 штук, нам сказали, что этого нет и все, ну ладно, взяли похожую продукцию, на которую тоже была цена со скидкой, что не соответствовало действительности, когда я попросила уточнить у продавца актуальность информации, она молча развернулась и ушла к другому покупателю, что было очень неприятно …( приходили вечером 22 июля)
1
8 июля 2023
Это мой любимый магазин. Хожу туда практически каждый день и почти всегда нахожу нужный товар. Но вот только в последнее время продавцы стали какими-то не доверчивыми. Следят за покупателями как будто все хотят, что-то украсть.:) А так магазин очень даже не плохой...
3
18 июля 2023
хороший магазин, продукция качественная, состав достойный. вкус прекрасный.
работники не всегда хорошо ориентируются и разбираются
3
4 сентября 2022
Хороший магазин с качественными продуктами, всегда все только свежее. Большой выбор, все продукты первой необходимости, вежливый персонал. Удобное местоположение: рядом с домом.
1
1
9 февраля 2022
Удобно расположен, всегда свежая еда, соответствующие ценникам цены на кассе, чистота и порядок на полках, приветливое и быстрое обслуживание. Нравится приходить сюда за любимыми продуктами - вкусным хлебом, творогом, сырниками с рикоттой. И просто отдохнуть от Дикси и Пятерочки :)))))
27 ноября 2023
1. Дорого.
2. Магазин нарушает Сан Пин, пуская посетителей с собаками. Проходя рядом с нижними прилавками, животные тычут в продукты мордой, облизывают, обнюхивают. Потом покупатели приносят продукты домой с глистами и блохами! Жаль, что "мода" и жажда наживы важнее разумных санитарно-гигиенических требований и здоровья людей.
4
2 января 2023
Магазином довольна,правда дороговато,но там есть продукты ,которых нет в других магазинах,часто пользуюсь доставкой на дом,здесь бесплатная доставка. Правда в последний раз селедка пришла лежалая,но это притензия не к этому магазину,т.к. доставка могла быть и не из магазина а со склада.
1
29 декабря 2021
Приветливый персонал, удачное расположение недалеко от светофора и рядом с аптекой, но магазин сравнительно небольшой: нет кафе и свежей выпечки, очень скудный выбор хлеба и готовой выпечки, да и в целом многих продуктов не хватает, особенно заморожки. Но затариться вполне можно, овощи и фрукты на месте, молочка и десерты -- тоже)
Кстати, еще минус -- совсем нет касс самообслуживания. При мне работали только две обычные кассы, и на обеих был глюк: не читались QR-коды и, соответственно, бонусные карты. Один мужчина из-за этого закатил форменную истерику) Но кассиры пытались корректно реагировать и отвечать.
UPD: Оказывается, есть касса самообслуживания в закутке у выхода -- но ее реально не видно было) Или, может, недавно поставили? С ней, конечно, лучше)
3
4 января 2023
Очень маленький магазин. Тесновато и не очень удобно искать продукты, если нерегулярно посещаешь магазин. Есть зоны, где кажется, что навалено все.
В остальном, все хорошо
1
1
4 августа 2024
Внутри при входе пахнет нечистотами или канализацией, возможно где-то подтекает. Не первый день и даже неделю.
Не самый приятный запах для продуктового.
А если это действительно канализация, то вероятно это даже опасно для продуктов. Прошу руководство обратить на это внимание
1
1
18 сентября 2022
Негативные комментарии оставленные по поводу этого магазина явно от людей не очень далеких. Работать в этом магазине действительно тяжело, работники работают по 15.5 часов. С 7 30 до 11 часов вечера. Разброссаные коробки обусловлены тем, что иногда на смене даже по 2 человека, а с нагрузкой и онлайн заказами должно быть по 4! Так что, дорогие покупатели, в утренние часы необхрдимо оплачивать товар на кассе самоубслуживания, потому что по 1 штучке чего то там по карте, невозможно разбирать поставки! Кассиров в магазине нет, продавцы заняты разбором поставок ко времнни для отчета, не издевайтесь над людьми. Хороших смен персоналу!
3
6 января 2023
Ну, для Кронштадта - топ. А в целом - так себе. Чуточку грязновато, но ассортимент - не «пчтёрочка» и ладно. Что реально похвалить - скидочная системе в приложении. Персонал : 1/2-топ, 1/2- хм.
15 июня 2023
Постоянно заказываю продукты в данном магазине, сборщики товаров всегда собирают только лучшие продукты, курьеры никогда не опаздывают, а даже привозят заказ раньше.
26 января 2023
Маленький очень магазинчик...люблю Вкусы с S побольше,но в целом выбор есть и удобно расположен.
2
1
25 января 2023
Вкусвилл уже не тот. От свежести и чистоты продуктов, как и самого магазина ничего не осталось. Не надо экономить на сотрудниках и зарплате, увеличивая зп на прибавление рабочих часов. Люди измотаны, физические силы имеют границы
1
10 мая 2022
Люблю этот магазин. Всегда все свежее. Молоко, кефир, сметана, йогурту беру у них. Цены не маленькие, но продукты очень похожи на настоящие. Молоко как положено киснет если не успел выпить.
1
24 января 2022
Хороший магазин, вежливый и доброжелательный персонал. Продуктов там беру не много, но то что беру всегда хорошее. Единственное, что расстраивает, это иногда попадаются размороженгая заморозка в морозилке. Как так получается - не представляю. Пару раз уже показывал это сотрудникам.
30 июня 2022
Хороший магазин по соотношению цена/качество. Может немного тесновато, но это даже добавляет некоторой "домашней" атмосферы. Очередей почти никогда нет, разве что в самый час пик.
21 июля 2024
Все понравилось, люблю эту сеть
3
18 мая 2023
Тесноват, но основной набор продуктов в наличии. Удобное расположение
6 ноября 2022
Ужасный магазин, продавцы хамят, постоянно очередь и не работает электронная касса, Очень маленькое помещение, все толкаются, товар лежит абы как, еще и холодильники до потолка, человек с низким ростом никак не дотянется до товара. В общем ужас и позор.
3
4 апреля 2023
Хорошие продукты. Люблю туда ходить. Всегда приветливый персонал.
10 апреля 2023
Очень хороший магазин , сотрудники все приветливые и отзывчивые!
3
2 мая 2023
При входе в магазин сразу лежат мандарины с плесенью. Испортили впечатление о магазине. Еда готовая - вкусная, качественная.
2
24 февраля 2023
Люблю покупать имбирные напитки . Очень хороший магазин . Рекомендую
3
31 августа 2023
Помимо того, что тут продукты качественные, так еще и обслуживание со стороны кассиров более чем вежливое. С удовольствием сюда прихожу за покупками.
3
10 марта 2023
Закупаю продукт в основном только в ВВ.
понятный товар, отличное качество.
23 марта 2023
В магазине очень тесно,на кассе,если прозевать,обязательно или товар лишний пробьют или скидку не заметят.
4 ноября 2021
Обожаю эти магазины, чисто оккуратно. Приятное впечатление оставил магазин, цены сопутствуют товару, который есть на полках, есть из чего выбрать, нет одного и того же.
3
27 июня 2023
Магазин как магазин, прямо в доме очень удобно
1 декабря 2023
Большой выбор, цена=качеству (вкусу)
2 октября 2021
Это пока что худший Вкусвилл, в котором довелось совершать покупки. Удобное расположение (рядом с метро) - на этом плюсы заканчиваются. Тесное помещение с очень узкими проходами (2 человека одновременно не помещаются, про коляску я молчу), скудный ассортимент.
3
22 января 2023
Покупаю только торты (очень вкусные) для гостей. Продукты не оправдано дорогие
3
2
4 декабря 2021
Очень маленький магазинчик. Выбор не особо большой. Для жителей дома- удобно, далеко идти не надо за продуктами.
3
28 сентября 2023
Хороший магазин, вежливые продавцы.
23 июля 2022
Магазин не большой, но почему-то мне не попадалась прям свежая продукция ( готовой еды ) заходила несколько раз.
1
2
11 мая 2022
Все отлично, но пятерки магазин не заслуживае, на мой взгляд, в виду малой площади.
3
1
12 декабря 2021
Здравствуйте! Очень нравиться, небольшое помещение, все можно найти полезного натурального😉👍🙏
3
5 марта 2021
Всегда можно найти хорошие и вкусные продукты, но не всегда хорошее отношение со стороны персонала.
В частности работают здесь в основном приезжие с востока, с которыми сложно найти общий язык. Пытался уточнить у работника цену на творог, т.к. ценник отсутствовал, так он просто повертел в руках и сказал "другой возьмите мне некогда".
На кассе ситуация схожая. Вместо цены услышал лишь "либо берите, либо не задерживайте очередь". В итоге пришлось отказаться от покупок.
Хочется больше внимательности со стороны работников. А иначе это совсем не оправдывает уровень качества магазина.
4
24 января 2022
Отличный магазин: всегда чисто, продукты свежие. Продавцы очень приветливые.
23 мая 2022
Приветливые, вежливые, и очень все хорошо объясняют кассиры о товаре
1
19 ноября 2019
Магазин очень быстро стал любимым, а потом и незаменимым. Всё, что возможно, покупаем здесь. Необычная и удобная дисконтная программа, натуральный состав продуктов и почти всё вкусно или очень вкусно.
5
1
2 июля 2021
Неплохой магазин но на многие продукты цена не соизмерима качеству, единственное что нравится это молоко и молочная продукция!