Увы, оказался самый обычный сервис. Ничего экстраординарного. Таких сейчас на каждом углу. Обычные невнимательные механики и незаинтересованные начальники смен. И прайс, который кричит "хочу быть, как у дилера!".
Да, свои косяки исправляют. Но, не тогда, когда надо, а когда им удобно. И с недовольным выражением лица.
Работают с уверенностью, что вывезет реклама, а не отзывы клиентов.
Ну... Пусть работают...
Отличный клиентский сервис! Качественный автосервис, включая кузовной ремонт.
Сделали все быстро и по цене ниже "гаража", просто находка - ВольвоЛюкс ;)
Идеальных сервисов не бывает, но этот явно старается и имеет все шансы им стать. В общем всем рекомендую!
P.S. Пожалуйста добавьте корректные коды при онлайн оплате, почему у вас стоит категория "топливо", когда вы автосервис? Мой банк давал мне 5% кэшбэка на категорию автосервисы, но у вас я его не получил, обидно((
Менял тут сцепление, радиатор и всего по мелочи. Качество работы отличное, время потратил 2 дня, все запчасти в наличии что мне сэкономило время. Рекомендую парней.
Работают опытные мастера. Делают скидку как постоянному клиенту. Один раз был недочет в работе, все без проблем устранили. Почти всегда есть запчасти в наличии. Рекомендую
Обращалась в сервис впервые, по рекомендации знакомого.Очень сомневалась и переживала за качество.Мне красили передний бампер и крыло.Результат превзошел ожидания, очень довольна и благодарна за работу. Спасибо огромное мастеру кузовного цеха Валерию Юрьевичу.
Отличное СТО. Цены отличные в сочетании с качеством работ. Бывал много раз. Особо хочу отметить работу менеджера (Матвей ) . Очень уютно и душевно.👍
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 мая 2019
Лучший сервис вольво в Москве!
Конкуренты отдыхают - как в плане работы, так и в вопросе запчастей. У Вольволюкс свой магазин запчастей + естессно, можно под заказ. Клиентоориентированность - на порядок выше конкурентов. Нет лишней мишуры, в виде кофемашины и плейстейшен (вместо этого есть кофейный аппарат и телевизор)
Отдельное внимание нужно уделить Бескаравайному Николаю - человек адекватный, не заносчивый и прекрасно выполняет свою работу. Очень рад, что такие специалисты есть в автосервисах на сегодняшний день.
Повторюсь, это шикарный сервис.
Особенно - это чувствуется на фоне визитов к конкурентам.
Если вольво - то Вольволюкс!
Регулярно пользуюсь услугами. Адекватные цены на запчасти, грамотные консультанты. Управляющий лично участвует в разрешении недоразумений (была ситуация года три назад).
Приехали заменить лампочка ближнего света, сказали ждать 30 мин. ок. Пришли через 30 минут, а мастер даже не начинал ее менять. Некогда! А что ж сразу не озвучить реальное время ожидания. Больше не приеду.
От всего сердца рекомендую это место. Я обратилась после ужасной аварии, мой автомобиль залетел под фуру. Передняя часть просто в гармошку. Все советовали продавать и никто не брался. Обратилась в данныц сервис совершенно случайно, очень профессионально и с пониманием отнеслись к проблеме. Все обьясняли, показывали, на всех этапах держали связь. К тому же за счет грамотного подхода к выбору деталей на замену вышло дешевле чем прочили прочие специалисты, к которым я обращалась. Жаль нельзя здесь подкрепить фото до и после 😊
Не закрылся электр.багажник, с открытым приехала в Major Auto (там обслуживалась ) , сказали замена моторчика ,тк он сгорел ( цена примерно с работой 70 000) . Я В ШОКЕ !!! В интернете нашла Вольво-Люкс позвонила-сказали приезжать. Приехала, ребята потихоньку руками закрыли багажник сняли и опять надели клемы на аккумуляторе и все заработало )))) цена вопроса "0"... Так я стала клиентом этого сервиса, где занимаются ремонтов, а не разводом на деньги. Всегда советуют, что точно нужно менять, а что подождет . Огромное спасибо коллективу и лично мастеру Голеневу Матвею !!! Случаев помощи и верных советов было множество- одно из последних машина сломалась в Европе..и как всегда в Европе -это сложно решить простыми действиями , позвонили Матвею -по телефону он подсказал в чем может быть причина поломки. Оказалось верно ! Спасибо огромное. Советую всем своим друзьям.
Обслуживаюсь около 8 лет. А запчасти у этих ребят покупал, когда они ещё не были Вольволюксом (ещё на ул. Марии Ульчновой, потом на Давыдковской). Никогда не было проблем и вопросов по ремонту. Не впаривают лишнюю работу. Граммотные адекватные мастера - Николай и Матвей.
Привезла авто с глубокими царапинами на двух дверях. В других сервисах предлагали замену дверей, тут пр едложили "побороться" за имеющиеся. Обращалась впервые, очень сомневалась и переживала за качество. Результат превзошел ожидания, очень довольна и благодарна за работу. Покраска - дело очень тонкое и сложное и технологически и с точки зрения визуального результата. Надеюсь со временем все будет так же хорошо как сейчас. Сервис, общение, организация - все четко, понятно и доброжелательно. Спасибо огромное мастерам кузовного цеха Валерию и Роману. Следующее ТО будет тут)
3
Посмотреть ответ организации
И
Игорь
Знаток города 5 уровня
19 апреля 2021
Отличный Автосервис! Там работают профессионалы своего дела! Обратившись однажды, я стал постоянным клиентом данного сервиса. Они прекрасно выполняют ремонт по лакокрасочным покрытиям для автомобилей не только Volvo, но и других марок. Однозначно рекомендую к посещению. Отдельное спасибо Валерию!
Уже много лет езжу. И буду продолжать там покупать запчасти и ремонтировать свои вольво
Посмотреть ответ организации
Дмитрий А.
Знаток города 18 уровня
2 сентября 2020
Огромное спасибо ребятам. В частности специалисту Роману. Приняли быстро , всё рассказали, спокойно , подробно и ясно. Быстро отремонтировали , качественно .
Супер !
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 11 уровня
21 апреля 2023
Отличный сервис и очень хорошо моют машину! Ради этого стоит заехать раз в год!
Больше семи лет ремонтную здесь два Volvo.
Оба мастера слесарного цеха работают тут по много лет, компетентны, адекватны. Не раз получал от них дельные советы и помощь.
Да, и вот еще что: у них есть свой крутой спец по электрике и электронике. Для сервиса Вольво это бесценно.
Быстро привели машину в божеский вид...Не дорого и качественно покрасили Range Rover .Грамотные мастера Роман и Валерий,с которыми приятно иметь дело. Всегда на связи(фотоотчёты,быстрый заказ запчастей)Категорически рекомендую!
Честно говоря нахожусь в легком шоке после посещения - такого приветливого, заботливого и профессионального отношения уже давно не встречал... Ребята заботятся не только о машине, но и о бюджете клиента. Буду ездить всегда, а к дилеру теперь ни ногой. Спасибо сердечное!
Очень достойный сервис. Вежливо ответили на все вопросы, быстро решили проблему, работают с оригинальными зап.частями. Есть комнаты ожидания. Я осталась довольна.