Купили билеты Сочи Москва, диспетчер перепутал номер телефона водителя, связаться с ним не смогли, автобус ушёл раньше времени, в Воронеже продали билетов больше чем мест, пришлось долго ждать пока разбирались. А ведь люди планируют своё время и из-за задержки могут опоздать на свой поезд. В Москву приехали с опозданием в 4 часа, и это с учётом того что вышли на ст. метро Домодедовская , а если бы
ехали до Саларьева, то опоздали бы на последнюю электричку. Это была моя первая и последняя поездка
на автобусе этого перевозчика. Подумайте прежде чем покупать билеты.
Эту компанию узнала недавно, много плюсов, но и минусы есть. Билеты заказали по Онлайн с сайта, это хорошо с оплатой. Приехала за долго до отхода автобуса, хорошо что ехали с Ж/Д вокзала Воронеж 1,можно было посидеть на улице на скамейке, места были свободные. Рядом стоял автобус маленький, где продавали билеты. Люди там работают не вежливые. Наш автобус запускать стали за 10-15 минут до отправления. Поехали не вовремя, с опозданием на 15 минут, по дороге делали остановки до выезда из Воронежа, а после только через 3часа.Лето жара, хорошо кондиционер работает. В туалет только три часа терпи. Потом ехали быстро. Народу полный автобус. Теперь назад с Москвы был в субботу маленький автобус. Подали на автовокзале Саларьево не вовремя на 20 минут позже. Загрузка быстро, на проехали 1,5 часа и по ломались. То мотор чинили, то дверь водителя, сам водитель хороший, попросили поставить другую музыку, сделал сразу. А когда починил нагнал в дороге, да ещё и заехал, куда просили. Конечная была автовокзал, но мы попросили довез до Ж/Д вокзала Воронеж 1 . Спасибо оттуда поездка была лучше, чем туда. Можно с ними ездить.
Данная компания сильно помогла в переезде . мы с женой решили переехать в другой город и не знали как перевозить всю мебель но нашли данную компанию . всё сделали быстро и качественно ничего не поломалось во время перевозки . вообщем рекомендую данную компанию
Билет на поездку Краснодар (заправка "Атан", ул.Красных партизан, 1/10) - Москва 16.07.24 в 20:00. В 23:25 автобуса все ещё нет По моб.телефону, указанному на билете, никто не отвечает, только автоответчик предлагает оставить информацию. Водитель по моб.телефону второй раз, начиная с 20;45, сообщает, что автобус приедет через 1,5 часа.
Почему пассажиры должны сами выяснять, сколько им находиться в процессе ожидания ??? Почему у перевозчика нет обязательств по отношению к пассажирам? Почему водитель не может сообщить реальное время ожидания???
Понравилось обслуживание в этой компании. Водители доброжелательны и пунктуальны! Транспорт комфортабельный, подача своевременная. В общем, остались довольны. А так рекаминдую
Рекомендую данную компанию. В ней имеются услуги для перевозки детей,аренда автобуса с водителем и регулярные рейсы по городам. Когда я пользовался этим сервисом мне приглянулся водитель Олег,он очень хоршо водил и отзывался на просьбы пассажиров. Еще раз рекомендую данный сервис!
Довольны, в общем, вся и всем, без услуги аренды отдых был бы и вполовину не таким комфортным, так как брали с собой много вещей, которые отлично поместились в багажник и на багажные полочки в салоне. Никакой тесноты и обиды не было, все круто.
Если не хотите испортить себе поездку, лучше не пользоваться услугами этого перевозчика. Повелась на отзывы и цену, думала если дороже на 1500р чем у других, значит лучше. Но это не так. Поездка была из Ялты в Москву. Во первых изменили время отправления с 10 утра на 7:30. Во вторых водитель уехал без меня, в билете было заявлено отправление с автовокзала (где я благополучно и ждала) но как оказалось автобус ждал меня на трассе и уехал не дождавшись. Водитель предложил догнать их своим ходом, если хочу. После этого мы объехали все города полуострова забирая пассажиров. Так же хочу заметить, ни в одном из трех автобусов не было зарядки для телефона. После Керчи мы пересекли паром и пересели на другой автобус. Далее водитель направился в Краснодар, где взял еще людей. Потом в Воронеже еще взяли людей и пересадили опять на другой автобус и только потом, к 7 вечера мы приехали. В билете было заявлено в дороге сутки и один час, а по факту провели сутки и одиннадцать с половиной часов. И это я ехала из Ялты. А были люди которые ехали из Севастополя с 6 утра. В общем отвратительное настроение, взяла билет на этого перевозчика только потому, что у него было указано самое короткое время пути, а по сути оказалось самым долгим
Здравствуйте! В данный момент нахожусь в автобусе Воронеж - Москва. Отправная точка от Сити парка Град. Рейс задержался на 30 минут. С трудом удалось поставить багаж. Моё место было занято, водитель сказал ищите свободное (и не только моё). В итоге кресло сломано, облакотиться на спинку нет возможности. То есть мне придётся всю дорогу провести в непонятно какой позе. На вопрос водителю как я узнаю где моя конечная остановка, ответа не последовало. Отвратительный сервис!!! В 21 веке, стыдно должно быть за такое оказание услуг, перевозке пассажиров на дальнее расстояние.
Хочу выразить благодарность водителям данной компании. Заказали автобус на День Рождение. Водители ехали спокойно, по правилам. Нам очень понравилось, что здесь адекватные цены на услуги. Диспетчер Ирина помогла нам и ответила на нужные нам вопросы.
Должна была уехать 20 июня, но не тут-то было....Купила билет 09.06.24 на сервисе Яндекс.Путешествия номер YA-8121-3130-3072, но уже 15.06 мне позвонили представители перевозчика и уведомили, что по техническим причинам рейс не состоится...а вернуть билеты мне нужно там же где брала, оформив возврат. Итого: возврат вернули на 700р меньше от общей потраченной суммы в связи с яндекс комиссией. Причем рейс так и висит на сайте Яндекса. Не советую данного перевозчика.
Были на отдыхе в Ялте, рейсы туда/обратно автобусами компании, забрали точно по времени, достаточно новый транспорт, остановки как положено. перевозчик считаю ответственный.
Заказывали автобус для экскурсии и остались довольны. Долго не могли найти автобус для перевозки детей из детсада на экскурсию. То цены кусались, то ещё какие-то обстоятельства, которые нам не подходят, а данная компания подошла в самый раз! Спасибо большое так же водителю Сергею.
Впервые в жизни воспользовался услугами транспортной компании Воплощай мечты. Я никогда не думал, что на автобусе можно так здорово прокатиться. Было много остановок, водители разговорчивые, аккуратны за рулем. Да и вообще в автобусе была спокойная и радостная атмосфера. Я обязательно еще воспользуюсь услугами вашей компании, спасибо вам.
Это самая плохая 👎 фирма. Не когда больше не поеду. И другим не рекомендую. Сел здоровым приехал инвалидом. Только ездить лелепутам и китайцам. В этих собьих будках на колёсиках.
Добрый день! Я ужасней поездки не видела , какая была сегодня.. Мало того , что автобус подали как по расписанию к 13:00 11.07.24г., а на 40 минут позже, так еще он остановился на заправочной станции и стоял еще 40 минут и сказал не поедет пока все не выкинут свои бутылки и стаканы и вообще перекус тоже запрещён... И повышая голос на пассажиров и хамский разговор в грубой форме... Просьба принять меры..
8
О
Ольга Дмитриева
Знаток города 9 уровня
4 августа 2024
Еду в Феодосию с этой транспортной компанией.
Начну по порядку, накануне поездки на WhatsaApp пришло сообщение, что рейс не прямой, что на автовокзале мы садимся на автобус до Воронежа и вместо автобуса на 90 мест дали автобус на 49.
Зарядок конечно не было, но места между сидениями было достаточно, можно было комфортно сидеть.
Перед Воронежом стояли в пробке, потеряли 3 часа, дорога...
В Воронеже пересадили на другой автобус, но такой же размером, новее, но комфортнее ли, вопрос.
Сидения больше, а вот количество рядов увеличено на 1,в итоге больших кресел и большего кол рядов, расстояние между сидениями меньше, чем в самолёте Победы.
Большие кресла могут наклоняться низко но наклоняться нельзя вообще. После Воронежа ехать ещё минимум 20 часов без пробок и перекрытия моста и ожидания угнетающие...
В итоге вместо заявленных 25 часов от Москвы до Феодосии, дорога займёт как минимум в 1.5 раза больше, а то и в 2. А если учесть ещё и перетрубации с автобусами... В следующий раз, я точно куплю билет на поезд.
Заказала билет на рейс Воронеж-Москва, на 17-00, 14.04.2024г. Утром звонит женщина и говорит данного рейса не будет. Поставила меня не просто в тупик, а в настоящий ужас. Я в ваш город приехала всего на 3 часа, с Москвы у меня до моего города обратный билет на поезд. Уехать до Москвы вариантов уже нет... Эта особа(женщина), грубым голосом начала мне предлагать купить билет на поезд на 16-21 или на автобус 20-30.. Такая "умная" женщина" как-будто прежде чем покупать билет на их перевозчика, я не просмотрела все варианты отправления... На поезд билетов просто нет на этот день, на автобус рейсами позднее, я не успеваю на поезд в Москве до моего города. Мало того, что они огорошил таким известием, так ещё настойчиво говорили зайти на сайт и сделать отмену поездки. А разве перевозчик не обязан в случае поломки или иных обстоятельст сделать замену автобуса на другой. Нет другого выхода как написать заявление в Роспотребнадзор, Прокуратуру и Транспортную инспекцию за срыв моей поездки и опоздание на поезд, что я обязательно и сделаю... Таких перевозчиков надо лишать лицензии на перевозку. А назвали же себя "Воплощение мечты", на данный момент лучшее название для них "Воплощение АДА"
Ехал из Воронежа в Москву, времЯ отправления 17.06 в 8:30
Автобус выехал на 2 часа позже , но это ерунда. Главная проблема в том что в автобусе невероятно жарко и душно. В салоне не работает кондиционер, хотя водитель утверждает обратное (все кондиционеры у него работают ). Все пассажиры задней трети автобуса не могли нормально дышать от духоты
27.12.2024 за 3,5 часа отменили рейс Смоленск -Воронеж по техническим причинам, ничего не предложив взамен, только деньги вернули, а нам необходимо было срочно уехать в Воронеж.
Были приобретены билеты в конце мая дагомыс-москва на 17 августа. Сегодня деньги просто так возвращаются фирмой, без документов о возврате. При этом у них появляется абсолютно такой же автобус с датой, только отправление на 5 минут позже, с ценой в 2 раза больше, естественно, уже же июль. При обращении в фирму с вопросом с чего бы так происходит, отвечают, что за автобусы они не отвечают, я обращаюсь не туда, они вообще турфирма. Блокируют!!
Автобус из г.Москвы (Саларьевао) в г.Воронеж. В билете указан пункт прибытия в Воронеже Центральный автовокзал, Московский проспект, 17. По факту автобус сделал остановку для высадки пассажиров на остановке общественного транспорта и поехал дальше до ж/д вокзала Воронеж-1. В результате мне пришлось "ловить" несовершеннолетнего сына, в 3 часа ночи на остановке ж/д вокзала. Плюс к этому, автобус опаздал более чем на 1 час. Сам автобус не предназначен для дальних поездок. Скорее напоминал маршрутку.
Хочу посоветовать всем данную тк "Воплощай мечты". Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень вежливый. Если собираетесь куда нибудь съездить с друзьями или родственниками, то выбирайте именно эту тк
НИ ЗА ЧТО! Отвратительный перевозчик! брали билеты из Воронежа в Кабардинку в июле месяце. Кондиционер включали только на 5 минут когда делали остановки, а так всю дорогу ехали парилка просто! Опоздали на 7 часов, со слов водителя это из-за пробок и ремонта автодороги м4. В итоге сделали крюк с заездом в Анапу, а в Кабардинке высадил нас на трассе, не доехав до автовокзала! Ужас сплошной!
Ужасная компания и сервис !
Брали билет Москва-Севастополь прямой рейс. В итоге вечером перед поездкой даже не за сутки приходит смс что едем с пересадкой Воронеж !
Багаж водители не грузят сами , хотя багаж платный !
Девочки с чемоданами кое как грузят в двух этажный автобус свой багаж !
Водителям вообще без разницы как и что там .
На сайте места на схеме не совпадают с фактической рассадкой !
Недавно ехали с семьёй на Чёрное море, воспользовались их услугами. Генадий(водитель)-приятный человек. За поездку пару раз останавливались по нашей инициативе. Сам микроавтобус уютный , с кондеционером в жаркую погоду самое то. Цены адекватные , не как у некоторых. Поездкой остались довольны.
Надобыло перевести дете в лагерь, посоветовали эту компантю. Обратился в компанию "Воплощай мечты" И сразу отреогировали и согласились помоч поездако прошла хорошо транспоот очень хорошый
Это какой ужас. Отправили маму (63года) во Внуково вашей компанией.. Изначально было обговорено, что в аэропорту должны быть самое поздно в 18:00.. Нас уверили, что в 17:30 прибытие автобуса . по дороге , как выяснилось у автобуса то ли сломались дворники на лобовом, то ли были сломаны. Приходилось часто останавливаться чтоб очистить от снега, не видно дороги. Поездка была дневная с 8:30 . после высадки пассажиров в Домодедово, о чем нас тоже не оповестили, естественно автобус попал в пробку на МКАДе.. Потому что по всей России с 16:00 до 19:00 час-пик .. У нас в Воронеже точно, а в Москве тем более.На вопрос мамы почему мы не укладываемся во времени, водитель сказал, что конечная считается остановка Красногвардейская. И время рассчитывается именно до нее.. Я просто прибываю в шоке. Неужели нельзя было сообщить об этом заранее . ведь от Красногвардейской до Внуково тоже надо добираться и на это тоже нужно время.. В этом вина не водителя, а работников продажи билетов.. Как можно не предупреждать о таких вещах.. Аварий на трассе нет, форс-мажорных ситуаций тоже нет.. Вмемто обещанного 17:30 прибытия, мама всё таки добралась в 20:00. Бежала что есть силы до конца регистрации оставалось 20 минут ..женщина уже в возрасте , а пришлось испытать столько нервных моментов .Это просто халатное и безразличное отношение я считаю. И зачем писать что рейс до Внуково, если до аэропорта еще 1,5 км.. Неужели нельзя высаживать людей чуть ближе.. Тем более зная, что они опаздывают на рейс.. В людях не осталось не сопереживания, ни человечности.. Ужасная компания!!!
Заказывали автобус для поездки в Волгоград. Автобус был ухоженным и комфортным! Доехали как говорится с ветерком! Отдельная благодарность водителю Роману.
Первый раз воспользовалась услугами данного перевозчика по маршруту Москва-Воронеж. Я думала, что такой вид транспорта уже не существует. Покупала билет на автобус, а подали газель. Видно, что ресурс уже выработан давно. Пассажиры боялись, что по дороге развалится. А самое главное, что в газеле не было ремней безопасности. Как можно выпустить в рейс данный вид транспорта????
Решили себе устроить зимние каникулы! Поехать на 4 дня в Москву из Воронежа! Не так далеко, 7 часов на автобусе! Но не тут то было! Автобус сломался через три часа пути, в 100 км от Воронежа! Просидели в автобусе 5 часов! Компания "Воплощай мечты" ничего не сделала, чтобы решить эту проблему! Хотя я звонила дважды в их офис и меня уверяли, что с Воронежа выехал Автобус, но почему-то до нас так этот автобус и не доехал и водитель, который должен был нас забрать и отвести в Москву, перестал брать трубку и отвечать на звонки! Просто безобразие! Мы добрались до Москвы вместо 4 часов дня в 10!!! Требую вернуть деньги за билеты и сервисный сбор! По хорошему в двойном размере, за моральный ущерб! Посмотрим, вернут или нет! Потом допишу!
Билеты покупала онлайн, на сайте "автовокзал" им и писала про возврат денег, мне сначала отказали, сказали обращаться к перевозчику! А потом всё таки перевели деньги, я уже и не ждала! С очень странной суммой, за два билета почти полностью, минус где-то 200 рублей, а за третий билет вернули всего 250 рублей! Очень странно, может единицу забыли написать, 🙂! Вообще м с потраченных 4000 рублей, вернули 2800
Рейс Воронеж-Москва, поездка прошла спокойно. Автобус комфортный, чистый, к поездке подготовленный. Обычно всегда нервничаю в поездке, но тут всю дорогу проспал. Доехали без приключений.