По телефону назвали одну стоимость рентгена, по факту запросили оплату больше. За то, чтобы узнать стоимость лечения - надо отдельно заплатить, так сказал сотрудник приемного отделения. Какой-то абсурд...
Мы, конечно, узнали там плохие новости. Но к сервису и врачам это не имеет никакого отношения. В плане осмотра животного, грамотный подход и аккуратность. Быстрое
обслуживание. Позвонили, записались к определённому времени, а приняли нас даже немного раньше, что конечно плюс, так как наше животное обитает исключительно в квартире и проделанный путь - большой стресс. Цены адекватные, ничего необычного, как и везде.
Единственный недостаток - отсутствие куллера с питьевой водой. Мне, кажется, что для людям, которые очень расстроены иногда необходим глоток холодной воды, что бы прийти в себя.
Огромное спасибо Саламатину Евгению Анатольевичу. Попали в клинику впервые. До этого наблюдались с собакой в другой клинике. Собака пищала от боли в шейном отделе. Межпозвоночная грыжа. Назначали только обезбаливающее. А требовалась операция. Спинной мозг был зажат. Евгений Анатольевич, провел операцию. Собака в тот же день встала на ноги, и на следующий день была дома. Про боль забыли, как в страшном сне. СПАСИБО!!!!!
Привозил щенка 2,5 месячного 2 раза. Первый 7 сентября 2019, сделали УЗИ, укол, взяли деньги но диагноз не был поставлен. Через день сегодня 9 сентября 2019г., приехал во второй раз, так как щенку стало хуже, не проведя ни одного анализа, мне безапелляционно заявили, что у щенка энтерит и лечить его тут не будут. Типа инфекция, а врачей не хватает. На мои убедительные просьбы помочь собачке, было сказано, что бы я не слишком надеялся на положительный результат лечения, так как .. в общем расписали перспективы в самых мрачных тонах. Когда в очередной раз задал вопрос, уверены ли они, что это именно это заболевание, ведь первый анализ дал отрицательный результат, мне сказали, что они "суперпрофессионалы своего дела" и мне не стоит тут умничать.
В результате пришлось везти щенка на Фурмановскую, где ребята провели все анализы снова. Произвели комплексное лечение, поставили две капельницы, 5 уколов, помогли накормить, назначили курс домашнего лечения.
Итог: Если хотите красивой обстановки и бесплатной воды, потерянного времени для любимца. выброшенных на ветер денег то можно и сюда, но если Вы любите своего питомца, то вряд ли это будет правильный выбор.
Кто подумает, что это происки конкурентов, он может поднять документы, там есть мой номер.
PS. Вам и вашим питомцам добра и здоровья!
Всем привет! три недели назад моего кота Тимушу сбила машина.В результате разрыв уретры и переломы тазовых костей. В этой клинике была проведена экстренная операция по спасению жизни моего питомца . Большое спасибо всему коллективу за оказанную профессиональную помощь !! Одельно хочу поблагодарить замечательного хирурга Евгения Анатольевна и врача стационара Нину Игоревну за любовь к животным и заботу!!
Ваш офтальмолог ничем нам не помог! Приезжали с кошкой Алисой! У кошки глаукома! Даже нет прибора для измерения давления! Капли прописал самые дорогие,которые ей ничем не помогли, только хуже стало!
В клинику обратились после сложного течения болезни у кошки ,так как случай оказался сложным(хилоторокс) для продолжения лечения нам порекомендовали специалистов клиники ВотВЕТе. На этом этапе хочу выразить благодарность Ольге Николаевне Хорошуновой за консультации по УЗИ за ее точное заключение ,сейчас подготавливаем кошечку к операции ,надеемся на то что нам помогут.
Прекрасная ветклиника! Я как будто оказался в другой стране, персонал вежливый, провели мне краткий ликбез на тему болячки питомца, бесплатно дал консультацию терапевт, за узи оплату взяли сущие копейки... несмотря на то что я из другого города, я буду обращаться теперь только в вотВете! Спасибо!
В субботу 13 апреля 2019г. к вечеру наша собака стала задыхаться. Вначале поехали на Штахановского, но там врач сделав осмотр, честно признался, что нужен рентген и УЗИ. Поехали на Белорусскую, там животное осмотрели, быстро сделали рентген и УЗИ брюшной полости. Сообщили, что срочно нужен кардиолог. Поехали на Капустина, предварительно позвонив. Кардиолог закончил приём, но мы очень просили нас дождаться. Нашей собаке было уже совсем плохо. Когда мы приехали, видя её состояние, врач привезла какой то прибор и наша собака все время обследования дышала кислородом. К сожалению не знаю имени врача, были в стрессовом состоянии. Нас обследовали внимательно. Вежливо общались и с нами и нашей собакой. Потом подробно объяснили, что необходимо делать, какие лекарства и когда принимать. Всё распечатали и сложили аккуратно в папку. Созвонились с врачом на Белорусской и дали рекомендации и лекарства. Мы сделали фото УЗИ обследования сердца. Врач подробно показала и объяснила почему наш пёс задыхается. Потом мы вернулись в клинику на Белорусской, нам поставили катетер, ввели лекарство и поместили в кислородную камеру. И всю ночь по графику вводили лекарства. Ранее года полтора тому назад был такой же приступ, но менее выраженный. Мы думали все, что угодно, отравили, инфекция и т. п. Только благодаря обследованию кардиолога и УЗИ мы узнали истинную причину. Моё мнение нашу собаку спасли, благодаря профессиональным действиям врачей. Отдельная благодарность кардиологу.
клиникой довольна, очень внимательные врачи, хорошие цены, небольшие очереди, моей кошке здесь оказали скорую вет помощь, вскрыли гнойный абсцесс, сделали всё грамотно и быстро. Кошка чувствует себя хорошо.
Это настоящая клиника для животных, с очень современным оборудованием, дающим возможность провести полную (настоящую) диагностику, поставить правильный диагноз и что самое главное правильно лечить. Здесь работают не ветеринары, а врачи для животных. Если б мы только знали о существовании такой клиники, сколько бед мы бы избежали.
Большое спасибо Вам за ваш труд, ваше отношение к животным, понимание состояния людей.
Спасибо от всей нашей семьи и Бусинки.
9
8
А
Анонимный отзыв
11 марта 2020
Добрый и вежливый персонал! Ответственные. В данный момент бояться за жизнь сбитой на трассе Хаски Тимоша ! Сотни людей следят за его жизнью и надеяться на профессиональный подход врачей🙏
Отличная клиника!
Можно оставить собаку утром, а забрать вечером, полностью "обслуженной".
Замечательный, просто Волшебный, доктор Саламатин!
Ортопед и хирург - лучший в Ростове!
Пришли слелать прививку собаке. Просидели 1 час. Никто нас не пригласил, на вопрос когда нас позовут, прозвучал ответ " сидите ждите". Во всех клиниках это делается без очереди. Врачи сильно заняты не были. Стояли болтали с администратором. Отношение, такое, что я делаю прививки бесплатно.
Самая искренняя и неподдельная благодарность - это благодарность животных. Мы привезли в центр нашего пса с острой аллергической реакцией, от отека не мог даже глаза открыть, в первый раз практически затаскивали в кабинет. Пробыл три дня в стационаре, анализы, уколы и капельницы. Несмотря на все манипуляции, пес так благодарен, что его вылечили, что теперь с радостью забегает на контрольный прием. Очень профессиональная команда, которая не только знает свою работу, но и очень ее любит и с большой ответственностью и вниманием относится к каждому пациенту!
Возила щенка на прививки, чисто, запаха нет, нет очередей, врач внимательная и доброжелательная девушка.
Через пару месяцев щенок начал чесать уши, мы его отвезли тоже туда, осмотрели его там, проверили на ушного клеща, посоветовали записаться к дерматологу к ним же, денег не взяли. Потом мы сменили пёсику рацион, и зуд прошёл сам.
Все великолепно. Год назад доктор Саламатин Е.А. успешно провел операцию по удалению межпозвоночной грыжи моей 10-летней таксе. Сейчас скачет так, что и предположить о проблеме нельзя. Очень благодарна коллективу клиники
Отличная клиника. Сегодня была со своим питомцем, отношение очень ,,ласковое,,. Слышала как в других клиниках кричат на животных, а здесь видно сразу, что работают профессионалы. Все объяснили и разжевали диагноз по полочкам. Все молодцы: от консультанта по телефону до врачей. Спасибо Вам ребята!!!!