Бронировала через Авито. Предоплату не могут вернуть с 8 августа.
Заселение не состоялось , менее чем за двое суток отписали, что не могут заселить, альтернатив предложить не могут, деньги не вернули.
Попросила вернуть залог-перестали отвечать мне вообще. Ужасное отношение🙈 просто доводят до слез и срывов.
На звонки с моего номера тоже не отвечают.
Снимали апартаменты на проспекте Римского-Корсакова 51. На сайте предлагали одно, а по факту заселяют совершенно в другое . Обслуживание ужасное. Сам номер грязный. В душевой стены грязные. Даже постельное белье и то было не поменяно!!! Только на следующий день нам выдали новое и то после сотни звонков менеджеру. Ключи от номера из 2 комплектов, подошел только 1. Да в самом номере запах так себе. На окнах сеток нет, вся Флора и фауна с улицы была в номере.
Проживала с 07.04 по 13.04.23.
Дни Великого Поста.
Номер как келья)))
Я довольна!
Очень тихо
Чисто
Тепло и сухо
Все необходимое есть
Отличное расположение
***! Не обращайтесь в эту компанию никогда! Снимала на М.ВО 5, мало того что для того чтобы засеситься нужно зайти квест: сначала дозвониться, дописаться , достучаться, потом найти. Комната 2 кв. м, Но даже не это главное. Смысл в том , что просят внести 2000 как плату за риск. По условиям договора должны вернуть в этот день. Так вот выселились 7 июля, а сегодня 26 июля и никто не возвращает страховые в 2000. Написала заявление уже. Так, что ребята обходите сию компанию 101 дорогой!
Останавливались на наб. Макарова на двое суток. Замечательное расположение, с парковкой проблем не возникло. Удобное дистанционное заселение. Хорошая планировка квартиры. Все понравилось! Будем останавливаться еще)
Останавливались в provence studio на Социалистической.
Нам всё понравилось. Всё необходимое для проживания есть. Бесконтактное заселение, всё понятно, за несколько часов до заселения присылают инструкцию.
Расположение хорошее, место тихое. Центр в пешей доступности. Рядом все необходимые магазины есть.
Сдают отвратительное жильё - грязное, вонючее, с рваными грязными постельными принадлежностями, сервис на 0, заселение по предоплате и удаленное, когда увидели этот ад на Лиговским 44 попросили вернуть деньги, отказали, стали отфутболивать между сотрудниками. Жить в таком клоповнике естественно не стали, не теряйте время и не портите себе отдых с этой конторкой
Upd
Ответ организации смешной, рада за вас, что матрасы заменили, видимо за мой счет. Деньги за ваш бомжатник вы мне так и не вернули, хотя мы там не жили, на официальный запрос на возврат не ответили. Хорошие оценки видимо сами себе ставят. Никогда не работайте с этими обманщиками!!!
Очень юутный отель, снимали номер на Рижском 35. Все соответствует описанию и фото.Есть все необходимое для комфортного проживания двух человек, администраторы всегда на связи и готовы ответить на все вопросы.
первое время было комфортно, потом были сл ышны звуки из трубы,которые мешали спать. аож кроватью не убирали, постельнок бельё было гоязное,тапочки ое одноразовые,душ неудобный. Из туалета посооянные звуки насоса,которые пугают первое время,пка не привыкнешь. около квартиры была орава мотыльков, в парадной быо отвратительный запах гнили.
Проживала в апартаментах по адресу ул. Ле нсовета, 20. Апартаменты очень удобно расположены. Район метро "Московская" сам по себе заслуживает внимания: парки, фонтаны, тихие улочки... До метро 5 минут пешком по ул Типанова, мимо сквера и красивых фонтанов. Магазины, кафе, бары, все рядом и есть даже прямо в доме)) Окно квартиры выходит на улицу Ленсовета, сама квартира на 1м этаже. Установлены хорошие стеклопакеты, поэтому с закрытым окном мне не мешал никакой шум, а это важно, т.к. я очень чутко сплю. Минимальный набор всего самого необходимого : стиральная машинка, утюг, фен, чайник. Все чисто, красиво , новый ремонт. Реаомендую👍Обязательно приеду ещё☺
Брали номер в приложении суточно.ру
Санкт-Петербург, Подольская 28.
Проблем с бронированием не возникло
Добрались без происшествий
Сама квартирка не далеко от метро, что очень радует.
Интерьер соответствует картинкам на сайтах
В номере есть все необходимые для жизни удобства: стиралка, холодильник, плита, посуда, утюг, фен, полотенца, чайник, мыло и бумага.
Из минусов, хотелось бы выделить:
Отсутствие полок или шкафов для одежды, на входе висит небольшая вешалка.
Ужасная шумоизоляция, каждый кашель соседки был слышен, играла музыка и слышны крики соседей.
Ночью пугал жужжащий под ухом холодильник(он расположен прямо рядом с кроватью)
Квартира располагалась на первом этаже здания, поэтому должным образом окно не открыть, видно и вас и нас. Из-за этого в номере было часто душно.
В целом остались довольны, так как приходили в номер, чтобы просто переночевать и отдохнуть от прогулок.
Для этого номер вполне подходящий)
Мы с мужем снимали апартаменты на Литейном. Квартира чистая,комфортная. Заселение дистанционное. Все просто и понятно! Всем рекомендую сотрудничать с «Всем Дом»!!!! Спасибо!!!
Не советую данную фирму для съёма жилья... Жил в 3 квартирах у них. В одной квартире была разбита печка, о чем они даже не знали. Хороши что я заметил, так бы пришлось платить. Во всех 3 квартирах очень холодно, отопление плохое, после ночи проведенной в одной из квартир заболел, пришлось просить обогреватель искали его день. Заселяют сомнительных людей, в коридоре с квартирами стоит постоянно сильный перегаром, соседи ведут себя крайне не адекватно. Уборщица изо дня в день беспокоит, ей не сообщают что ты продливаешь проживание, от неё стоит сильный перегар. 4 раза просил её предупреждать бесполезно. А главное если вы захотите посмотреть жилье вам его не покажут в живую, вы внесете оплату, приедете посмотреть вам скажут ЗАСЕЛЯЙТЕСЬ ИЛИ НЕ ВЕРНЕМ ДЕНЬГИ, ТАК КАК ВЫ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ ЗА 7 ДНЕЙ. Хотя вы могли смотреть жильё в тот день что хотели забронировать, но это их не волнует. Так что крайне не рекомендую данную фирму!!!
Номер чистый, красивый, стильный. Всё хорошо прибрано. Ответили о бронировании быстро, сервис прекрасный ! Встретили, всё обьяснили и показали. Рекомендую )
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Н.
Знаток города 10 уровня
24 января
Спасибо, все чисто, аккуратно, уютно. Удобная транспортная развязка
Провели неделю в Питере! Останавливались по адресу Апраксин переулок д.5. Данные апартаменты были просто прекрасным решением! Чистые, уютные, комфортные (укомплектованы абсолютно всем необходимым) и, конечно же, ВИД! Питерские крыши - это то, что открывается Вашему взору, сидя на подоконнике мансардных окон, которыми оборудованы данные апарты! И окон целых два (у меня были апарты №3), отчего комната очень светлая и хорошо проветриваемая. Нельзя не отметить, что все оформлено достаточно стильно и со вкусом. Интерьер IKEA-стайл, но лично я такой люблю. Тут уже на вкус и цвет! Менеджеры всегда на связи, приятные девушки! В комнате очень тепло, постоянно проветривал, потому что больше люблю прохладу, но зато холодными сентябрьскими вечерами можно не беспокоиться, что замерзнешь. Так что это плюс! Местоположение супер удобное, до Сенной площади, на которой сразу 2 станции метро, 5 минут пешком! А ещё данные апартаменты очень доступны по цене! Отдельно хотел бы отметить постельное и полотенца. Они точно такие же как в отелях 4-5 звёзд (по крайней мере, в которых отдыхал я). Очень люблю такое постельное👌🏾 Кровать также удобная. На матрасе спалось прекрасно😇 Есть маленький нюанс - мансардный этаж и отсутствует лифт. Но для меня это было скорее не проблемой, а доп. тренировкой ног))) Тем более, когда помимо этого сплошные плюсы! В общем, всем рекомендую. Прекрасные апартаменты! ⭐⭐⭐⭐⭐
3
Посмотреть ответ организации
Света
Знаток города 4 уровня
31 августа 2023
Останавливалась на Фонтанке 189 на две ночи. Все понравилось, номе, конечно, совсем крохотулька, но я это знала, мне одной больше и не нужно) приятно, что даже в таких габаритах нашл ось место для небольшой кухоньки и стиральной машины - я не пользовалась, но это здорово. Телевизор, уютная мягкая постель, все чистенько, стильный интерьер, а чего еще нужно?) да, слышимость, но она в отелях такого типа везде одинаковая, мне спалось нормально, чувствуется, что гости уважительно относятся друг к другу и соблюдают тишину после 22:00. Цена приятная. Спасибо, в следующий раз буду иметь вас ввиду)
Не понравилось ничего. Останавливались на Гаванской, 10. При заезде не могли дозвониться до компании 30 м инут, пришлось обращаться в Островок. Апартамент безобразный: подвал, очень тесно, неудобно, сыро, посуда грязная, в шкаф не влезают вещи. При выезде забыли зарядку в номере, так сначала опять не могли дозвониться до компании два дня, на сообщения нам тоже не отвечали, потом просто сказали, что ничего не нашли. Просто ужасно.
1) Бронировал апартаменты на Апраксином переулке, 5 с 30 декабря по 1 января. Указал при заявке на бронирование раннее время заезда - 11:00 (стандарт у хозяина - 15:00). Хозяин, тем не менее, подтвердил ранний заезд в 11:00, дополнительной платы не потребовал (данные есть в нашей переписке в чате Суточно). За день до приезда я узнаю, что никакого раннего заселения нет - для того, чтобы заехать в 11:00, просят заплатить ещё денег. Мы отказались и заселились по итогу в 15:00, однако действия арендодателя сильно испортили мои планы.
2) В 23:48 30-го декабря в WhatsApp я написал менеджеру арендодателя, что в номере нет холодной воды - только кипяток. Через минуту менеджер ответил, что передал вопрос управляющему, в 00:00 добавил, что обновлений по вопросу нет. Больше представители арендодателя на связь не выходили - в WhatsApp сообщения не читали, на 4 (4!) телефонных номера, указанных в качестве контактных, не отвечали.
3) Финальное - смирившись с тем, что помыться не удастся, я решил лечь спать, но обнаружил возле своей кровати двух клопов. Решив проверить постельное белье, обнаружил в нем еще одного клопа - и заснял все это на камеру.
Ну и вишенка на торте - деньги возвращать не хотят, на звонки и сообщения не отвечают. Отвратительно!
Приятные менеджеры, нашли квартиру день в день. Мы приехали внезапно на выходные, обзвонили много объявлений, но здесь реально помогли и качест венно обслужили. В квартире было с виду чисто. Мы приходили туда только принять душ и переночевать, так что особо не всматривались) Очень понравилась система, что не нужно ни с кем встречаться, по инструкции заселение и выселение. Залог вернули вовремя. Не хватало стаканчика для щёток в ванной. А так в целом 100 баллов. Будем обращаться ещё 👌
Очень уд обное распроложение.очень красивое место. Рядом исторические места, храм, кино, театр, столовые, кафешки. В комнате есть мини кухня, обеденный стол, душевая, кровать с очень удобным матрасом, что очень важно в поездке. Немного прохладно, но не критично. Приедем к вам еще.
Всем советую эту компанию!!! Остановилась на Смоленской 3/5, очень чисто, уютно, все для проживания есть. Что понравилось, так это тишина за окном!!! Жила часто в других отелях, не высыпалась из-за шума! Спасибо менеджерам Юлии и Ангелине! Вы вошли в мое положение и продлили проживание на сутки. Отдельное спасибо за то, что можно было жить с питомцем! Спасибо🙏💕, процветания и хороших постояльцев!
Минус - чуть душновано, остальное только плюсы, чисто, тихо, всë предоставлено для проведения нескольких дней проживания.
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Клепак
Знаток города 14 уровня
30 сентября 2023
Отзыв о апартаментах на Тучкове 24.
Нас админы попросили оставить отзыв. Пожалуйста.
Проживание было необычным. Начиная, с того что в первую ночь пришел сантехник без предупреждения в 23:00 менять какой-то тэн на бойлере, далее выяснилось, что в номере нет пульта от телевизора и комплекта белья, хотя мы при бронировании указывали количество человек, и заканчивая, тем, что до администрации практически невозможно дозвониться. Если что случится, то помощи ждать будет не откуда.
Из-за отсутствия шумоизоляции в номерах мы знаем как зовут наших соседей, их планы на будущее и мы в курсе всех их деловых переговоров. Про сексуальную их жизнь писать не буду, вдруг кому-то нравится подслушивать за процессом.
А так, конечно всё было замечательно 😃
Единственный плюс - это местоположение!!!
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна Петрова
Знаток города 5 уровня
4 июня 2023
Отдыхали в данном отеле впервые, очень понравилось , миниквартира, всë есть для комфортного проживания, чисто, уютно, район удобный для экскурсий, метро в 2 минутах. Очень понравилось, спасибо!
Отвратительно! За 2 дня до поездки решили, что у них овербукинг и отменили бронь. Хотя бронирование было подтверждено и оплачено за месяц! Также списывались, все подтверждали. Ужасное отношение, отзывы 100% купленные. Девушка в колл-центре не была сильно озабочена тем, чтобы помочь и подобрать альтернативу отказалась. Сервис оставляет желать лучшего))
Уютные апартаменты в центре по приятной цене. Очень удобно гулять, пешком ходили по всем достопримечательностям, до метро тоже рукой подать.
Внутри всё необходимое для проживания. Чисто и тепло.
Хорошая инфраструктура, есть круглосуточные магазины, аптеки.
Хозяева дружелюбные, активно отвечают и идут навстречу.
Спасибо!
Снимали жильё на лиговском, 87. Всё очень понравилось. Отзывчие администраторы. В комнате было холодно, но по просьбе сразу же привезли обогреватель. В комнате чисто, убрано. И рассположение очень удобное, недалеко от метро.
Уютная комната, не тесная, санузел-душ отличный, все необходимое есть, если чего-то нет - можно попросить!)
Цена порадовала. Некоторые заморочки с кодами на входы, но можно потерпеть. Все остальное мне понравилось!
Расположение хорошее, Район не шумный, рядом магазины, рестораны, кафе, метро, Невский.
Проживали с мужем и ребенком несколько дней в апартаментах данной компании по адресу 1-я Советская 10. Размещение соответствовало описанию, чисто, удобная кухня, необходимая посуда, в ванной есть теплый пол. Мансардная кровать, была уже застелена и был представлен доп.комплект постельного белья для нижнего раскладного дивана. Также понравилось, как продумано освещение, ночники. Удобно, что жалюзи на окнах, при желании, можно перевести в светонепроницаемый режим. Единственное, лестница на мансардную кровать слегка крутовата, но ребенку-школьнику там было очень уютно, свой уголок. По поводу локации, кому нужен центр, лучше не придумаешь, с одной стороны тихая улочка, упирающаяся одним концом в середину Невского проспекта, и рядом же площадь Восстания и Московский вокзал. Но тем, кто на своем авто, надо учитывать, что найти место для парковки непросто, центр. Из минусов, может кому-то не понравится то, что апартаменты расположены на первом этаже жилого дома. Но во время нашего пребывания было довольно тихо.
Просто кинули на 9000р. Заплатили за номер, а они отказали в заселении. Не говорили как добраться к номеру, требовали скидывать фотографии паспорта на какой то номер в whatsapp. Причем мы подъехали к адресу и предлагали лично показать документы, нам просто сказали что не скажут как добраться к ним. Просто кинули на деньги.
Данная компания предоставляет свои услуги через сервисы бронирования (циан) предоставляя фотографии апартаментов, о которых по факту ничего неизвестно. Менеджер не может решить проблему клиента с бронированием, а также, после оплаты с вами никто общаться не будет. На фото были представлены одни апартаменты, по факту же, заселили в полуподвальное помещение с ужасной сыростью и запахом, сломанной проводкой. Фото этих апартаментов не было предоставлено нигде, при брони никто не уточнит у вас, что именно вы хотите. Учтите, что по одному адресу указаны одни апартаменты, а по факту их несколько, и если вы об этом не знали, то что дадут, там и живите, даже если в объявлении было по этому адресу указано совершенно иное. Крайне не клиентоориентированная компания.
Проживали по адресу Подольская 14. Уже подойдя ко входу этого полуподвального помещения,стало ясно,что ничего хорошего от отдыха здесь ждать не стоит ,так как из соседнего окна раздавались маты и очень громкие разговоры с хохотом(похоже пьяной компании),зайдя внутрь нас обдало застойным прокуренным воздухом(хотя курить запрещено правилами ). Дальше был ещё сюрприз : номер оказался через стенку от этого сборища ,поэтому находится там невозможно,стена полностью пропускала разговоры и музыку . Возле наших окон постоянно собирались и курили участники этой компании. Обратившись к администрации апартаментов ,а также в поддержку сайта островок ,мы не получили никакой помощи,проблема не была решена . Помещение трудно проветрить ,так как окно полностью не открыть , оно находится на уровне тротуара и возле него переодически курят . В результате мы не спали первую ночь,так как компания шумела до 2 часов ночи ,во вторую ночь тоже не спали -шумели с 12 ночи до 5 утра. После этого было принято решение уехать раньше срока. Хотя было оплачено 4 ночи. Если вы не хотите ,чтобы ваш отдых был испорчен ,то не советуем вам заселяться в эти аппартаменты. Заселение бесконтактное - администратора там нет,за порядком никто не следит. Хотя сама комната довольно таки чистая с хорошей мебелью.
6
Посмотреть ответ организации
Фаридун Махкамов
Знаток города 5 уровня
3 октября 2024
Удобное расположение.
Вежливый персонал 👍
Недостатков есть везде, но это не значит что компания плохая.
От меня только позитив 👍
Спасибо большое за гостеприимство! Квартира на ул. Парфёновская 7к1, чистая, уютная. Всё необходимое д ля проживания есть. Метро рядом. Обязательно вернёмся еще.
Квартира полностью соответствует описанию 👍🌺
Снимали на двоих апартаменты на Набережной Макарова, 16/2 (ВО). Замечательное расположение: дворцовый мост 15 минут, магазины и остановка транспорта 5 минут, метро 7 минут. Уютная квартира: свежий ремонт, современная мебель, есть всё для комфортного отдыха. Рекомендую данный вариант!
Останавливались по адресу Лиговская, 44, отвратительно, не работал унитаз, апартаменты были не убраны, очень грязно, при обращении в колл - центр менеджеры хамили, сбрасывали звонки, не рекомендую обращаться в данную компанию, если не хотите испортить себе отдых в Санкт - Петербурге