Хочу дать высокую работу персонала вет клиники. Мы ходили с собакой к дерматологу. Настолько чёткие и грамотные рекомендации были даны. При нашем ответственном лечении у животного прошли все проблемы, с которыми мы обращались.
Очень приятные и вежливые сотрудники! Знающий свое дело и явно любящий животных врач! А самое главное - наличие орнитолога в клинике, что не частое явление. Всем советую. Спасибо большое за прием!
Уважаемое руководство ветклиники медвет, очень надеюсь на то,что мой отзыв будет вами прочитан.
Отзывы на вашем сайте дают основание полагать о высокой квалификации ваших специалистов,жаль не предоставилось возможности убедиться в этом, зато удалось столкнуться с некомпетентным отношением сотрудников регистрации и кол центра .
30.05.2024 по телефону записались на МРТ и прием невролога,был предложен адрес Ленинский проспект 123, время 19:00, прибыв на место , узнаем что в данном филиале нет МРТ , на нашу просьбу решить данную ситуацию,было предложено обратиться в соседний филиал , ул. Академика Анохина, 64 А , с дополнительной наценкой в 6-тыс. За что наценка ,никто объяснить не смог, как и ответить что то вменяемое по сложившейся ситуации.
Лучшая ветеринарная клиника в Москве. Огромная благодарность операционной бригаде Лысенко А.Г., Кусенкову С.А. и Бронниковой К.С. провели сложную операцию моей 9 летней собаке с жутким воспалением на отлично, а также плановую операцию стерилизацию другой собаке также на отлично.
1
3
Посмотреть ответ организации
К
Знаток города 6 уровня
13 февраля
Не советую, не идите в эту клинику, если вам дорог ваш питомец и не хотите потерять время. И это отзыв не от одного посещения. Клиника не современная. Как из 2000х. Кабинеты урезаны. Сидишь на приеме как будто в коридоре. Соотношение цена/качество никакое. Есть намного лучше альтернативы. На ресепшене отвечают сухо и не приветливо, нет заинтересованности в решении вопроса, лишь бы не нагружали лишней работой. Видимо руководству все равно судя по тому, каких работников они набирают, ведь выручка все равно идет. Мы наблюдались какое-то время у Кусенковой. Было бездушное и непрофессиональное отношение. Сначала вроде впечатление удовлетворительное. Много печатает, спрашивает вопросы, но видимо для себя и многое умалчивает, не хочет говорить. Половина времени приема уходит на стук пальцев от клавиатуры. С каждым разом я не увидела адекватного сопутствующего лечения, тк хпн можно только поддерживать и есть сопутствующие болезни и очень много деталей, которые влияют на состояние почек. так вот в эти сопутствующие болезни этот врач лечить и вникать не хочет. Постоянная задержка по времени начала приема, но ‘выгоняют’ всегда во время. Плюс постоянное хамство в общении как на приеме так и в переписке, спорила на приеме и грубо перебивала, повышая голос, что мой питомец уже жалобно стал пищать и волноваться…. и последней каплей была ОШИБКА врача в постановке диагноза тиреодита. Врач просто тупо основывалась на анализах, хотя диагноз гипертиреоза ставится комплексно, визуально оценивая состояние питомца. Каждый раз она повышала и повышала дозу тирозола. В итоге травили животное целый год просто так тирозолом. На мои вопросы о том, какая максимальная доза, ответ был: ее нет можно несколько таблеток в день. а это гигантская доза , как я потом выяснила, на наш вес. Бедные животные кто также ‘лечился’ у нее в это время. Мы ушли к другому врачу и неправильный диагноз подтвердился. Есть много других более адекватных и профессиональных врачей. Ищите других нефрологов, хозяева, изучайте информацию, не повторяйте наших ошибок. Ее терапия не современная, она боится брать ответственность, сказать что-то лишнее. Желаю этому врачу такое же отношение и лечение, как она лечит и относится к своим пациентам. Также были у гастроэнтеролога, который просто на проблему рвоты шерстью, предложил побрить питомца налысо. Я считаю, этим все сказано.
И многие отзывы накручены, тк за написание хорошего отзыва они дают скидку.
Был у Щугорева Максима Андреевича с шиншиллой.Его мне еще посоветовали как лучшего ротолога и к другим в этой сети нет смысла идти,скажу заранее к нему с грызунами не идите!
Думали что зубы отросли потому,что не ест.Провел осмотр и даже не стал делать рентген,озвучил задние зубы отросли в два раза и царапают десны.
Сразу сказал нужна операция за 15 тысяч,плюс добавки витаминные и тд(которые у них покупаются).
В итоге отказался и сделал рентген в другой клинике,который показал что зубы идеальные и все в норме.
Что этот чудо врач хотел там подрезать очень интересно,скорее всего просто так пытался заработать
Ждал врача час, постоянно говорили что через 30минут примут. В итоге так и не попал, когда понял, что больше часа от времени записи нужно ждать.
Отвратительно.
Не профессионально.
Офис тесный и не очень удобный. При этом персонал доброжелательный и профессиональный. Врач-дерматолог очень доброжелательный и в высшей степени профессионал. Все объясняет доходчиво, на понятном не медикам языке.
1
3
Посмотреть ответ организации
yourIVF
Знаток города 19 уровня
21 ноября 2024
Дорого, есть более доступные и профессиональные альтернативы но ехать далеко
ОЧЕНЬ КРУТО ПОРАДОВАЛА ПОДДЕРЖКА ПОСЛЕ ПРИЕМА есть возможность еще неделю получать без доплаты удаленное наблюдение и консультацию - это просто пушка как круто
Приводила на прием морскую свинку, перед записью два раза подтвердили, что прием у врача будет стоить 2500₽ (я четко слышала и пока что мой слух меня не подводит) когда мы уже пришли в саму клинику, то перед приемом с нас взяли уже 2900₽ и никак это не объяснив
Животное было в тяжелом состоянии и тратить время на споры уже не было
Также после того как в снова перезвонила в колл-центр, мне уже говорят, что говорили 2900₽ и опять ничем это не объясняя
Уже не первый раз разводят на пустом месте в этой клинике
Вчера поситили клинику всей семьей со своим котёнком Семой. Котенок с некоторыми проблемами. Записаны были к Медведевой Анастасии. Доктор большой специалист с добрым сердцем. Спасибо вам большое за консультацию и удачи всей вашей команде. Низкий всем поклон
Сижу отпаиваю кота из шприца. Прошло 3 дня с прививки.
Мало того, что приём для животного стал кошмаром, потому что даже кровь у животного нормального взять не смогли, так ещё и укололи не тем, чем должна были.
Я намерено звонила заранее и уточняла наличие именно этой прививки!!!!
В итоге, в хаосе я не посмотрела на укол и только в паспорте увидела другую наклейку.
+ вывих или разрыв связки лапки.
Но при этом на Анохина приём с собакой прошел хорошо. Узист Петрова Ольга Владимировна очень грамотная и отзывчивая.
В итоге, своего врача найти и правда очень сложно. 5 лет мы наблюдались в ветсити у Жуковой Е.А. ( это не реклама — невероятно хороший терапевт) и я решила, что прививку поставить можно в любом месте, но все-таки нет — будьте внимательны.
Были на УЗИ сердца с лабром на Ленинском,123. Очень удобное расположение на первом этаже жилого дома, свой отдельный двор со шлангбаумом. Звонишь, они открывают. Собаке есть, где погулять перед приемом. Персонал приветливый.
Из минусов - есть проходные кабинеты, неудобно, когда идет прием и заводят другого животного через ваш кабинет на осмотр в соседний кабинет. Животные и так нервничают, ещё и отвлекаются. В целом обследованием очень довольны.
Минусов нет. Спасибо большое. Диагноз, последствия, риски, как лечить, почему назначают препарарат объяснили на доступном языке. Вежливы. Готовы отвечать на один и тот же вопрос несколько раз). Если на дому надо обрабатывать животное самостоятельно, то обязательно покажут как это делается. Спасибо, Вам огромное.
Спасибо большое, помощь оказана, будем лечиться назначенными припаратами, результат лечения ещё не ясен. Врач молодец, всё подробно и досконально разжевал.
Вот уже третьего котика возим на кастрацию в филиал Медвет на Ленинском.
Очень довольны тандемом хирурга Лысенко А.Г. и анестезиолога Кусенков С.А. - питомец как будто и не бывал под наркозом, после процедуры отдают в хорошем стабильном состоянии. И нет никаких нареканий к самой проделанной операции, всё четко и профессионально !
Спасибо большое таким врачам с большой буквы
Компетентный персонал, хорошая клиника. Обращалась с котом по поводу проблем с зубами, отлично провели операцию по удалению больных зубов. Также регулярно посещаем клинику по поводу почечной недостаточности у кота, огромное спасибо врачу Галиба Марии Игоревне, благодаря ей кот стал чувствовать себя гораздо лучше, появился аппетит, кот снова набрал нормальный вес. Также большое спасибо грумеру Архангельской Татьяне за стрижку двух очень сложных и проблемных котов, она мастер своего дела, золотые руки.
Очень хороший и отзывчивый персонал. Девушка на рецепшене очень помогла, когда мою кошку стошнило внезапно в переноске. Врачи и асситенты тоже вежливые и внимательные. Клиника чистая, впечатления хорошие.
Очень хороший врач узи Гладушева Татьяна Андреевна. В ходе обследования все подробно разъясняет, уточняет симптомы и внимательно проверяет признаки заболеваний, которые соответствуют этим симптомам, очень трепетно и чутко относится к животным. После обследования мы получили подробное письменное заключение.
В клинике чисто, принимают по записи без сильных задержек, есть система лояльности
1
1
Посмотреть ответ организации
Eugene K.
Знаток города 5 уровня
4 января
Вроде все мило, по-доброму, но в итоге пожалели что обратились. 30 декабря питомца прооперировали, 2 января приехали на прием с жалобой на состояние и появление опухоли рядом с местом операции — нас уверили что ничег о критичного, назначив повторную операцию через неделю. А на следующий день наш кроля умер. Уж не знаю как из ничего критичного за сутки это могло произойти, но в целом возникли сомнения в компетентности ветеринаров. Кажется мог бы пожить еще старина Симба, не ввяжись мы в удаление опухоли.
Были на приеме у невролога, назначили анализы МРТ головы и прочее. Опухоль головного мозга, собаке 10 лет.
Лекарства Кеппра (строго по рецепту)выписали на пол месяца приема, хотя врач сказал, что принимать пожизненно.
Через две недели были на приеме, вердикт-операция. Стоимость 100 тысяч+120 тысяч пребывание в стационаре за 3 дня. Врач долго объяснял обоснованную стоимость, уверял что деньги они берут не просто так, а за знания и умения. Результат: рецепт выписан на месяц приема лекарства.
Выписывать лекарства на месяц приема, потом видимо опять платить полную стоимость за прием для продления лечения. Нам выписали по 1 таб. 3 раза в сутки. Первый рецепт на 60 таблеток, второй на 90.
Это политика МедВета, 😧 ужас!!!
Буду искать другую клинику, а лучше врача.
Фото прилагаю на выписанные рецепты от 8апреля и 22 апреля.
Ответ представителю МедВет , т.к. по другому здесь его не возможно оставить, о чем МедВет в курсе. Приемы были 22 и 8 апреля собака Фор, а если посмотреть на 2 фото, там виден номер амбулаторной карты, ваш внутренний. Далее без труда можно найти в ваших компьютерах дальнейшую историю, а не просто кидать отписки.
Ваши дежурные ответы еще раз подтверждает ваше отношение, полного безразличия.
Не рекомендую обращаться с более сложными заболеваниями.
Если хотите потратить кучу денег и угробить животное добро пожаловать. У собаки удаляли грыжи, после третьей операции не прошло и месяца опять отнялись задние лапы, отправляла видео докторам, невролог сказал идите с ним погуляйте. После череды воплей и скандалов с моей стороны приняли нас на МРТ и вуаля, присылают зеркальное МРТ как перед операцией, к нам никто не вышел, никто ничего не сказал, просто прислали результаты на почту, я звоню в клинику в Домодедово и говорю я в суд буду подавать, это издевательство, мне перезванивает врач и говорит, ой мы ошиблись это не то МРТ. Каждая операция обошлась нам 100+ были на вернадке, в Троицке, Домодедово. Отношение=выкачка денег.
Вчера проводили стерилизацию нашей кошки в этом центре. Все организовано прекрасно, внимательный персонал. Отдельная благодарность анестезиологу Екатерине за отзывчивость. Рекомендую.
Много лет наблюдаемся в клинике, самая лучшая клиника. Вчера делали ЭХО перед кастрацией котика , все прошло отлично! Врачи очень добрые и внимательные! Спасибо большое!
Хороший ветеринарный центр. Делал здесь прививки и стерелизацию кошки, все прошло отлично. Цены адекватные, персонал приветливый: как администраторы, так и ветеринары
Клиника небольшая, но в наличие довольно много специалистов. В том числе по экзотическим животным. Есть рентген, УЗИ. Делают очень многие видов анализов. Правда, собственно анализ выполняется в другой клинике этой же сети на проспекте Вернадского.
Доступна запись по телефону. Время записи чаще всего соблюдается. Иногда бывают накладки из-за затянувшихся приемов других пациентов, но не критично.
Несмотря на заявленное время открытия 9:00, есть смысл приходить к 9:30. По ощущениям, персонал не всегда успевает выполнить все подготовительные мероприятия к 9, и вам придется подождать.
Рекомендую терапевта Гладушеву Татьяну Андреевну. Очень добросовестный доктор с большим опытом работы. Терпеливо и подробно отвечает на уточняющие вопросы по диагнозу и плану лечения.
Приём понравился, очень внимательно отнеслись к нашему пёсику, сделали все необходимые процедуры, прописали подходящее лечение. Видно, что ветврачи находятся на своём месте, работают с любовью к четвероногим пациентам.
Нас принимала врач Медведева - очень понравилась. Так же как и врач УЗИ и врач, делавшая забор крови.
Хорошая клиника. Цены приемлемые. Врачи очень приветливые и толковые, нет стремления раскрутить на деньги за каждый пчих.
Спасли собаку. Благодарна кардиологу- такая молодая девочка и такая профессиональная и чуткая
Замечательная клиника! Обратились в сложный момент нездоровья нашего питомца и быстро получили квалифицированную помощь! 😊
Спасибо огромное персоналу за грамотное сопровождение, а нашему доктору, Анастасии Леонидовне,- за профессионализм и трепетное отношение к своим пациентам 😊❤️
Спасибо огромное всему персоналу и в отдельности Вет врачу-хирургу Шарапову Дмитрию Николаевичу что спасли и проделали сложную операцию нашему щенку французского бульдога по кличке Тяпа! Тяпа не могла ходить нормально подтаскивала задние лапки, оказалось врождённый кифоз грудного отдела. Сейчас прошло два месяца после операции, реабилитация тоже прошла успешно. Тяпа теперь живёт полноценной жизнью и передаёт вам привет!🤗
Побоялись даже подойти к собаке. Кабель, немецкая овчарка. Необходимо было продиагностировать функциональность задней лапы. Собака была в наморднике и на поводке, держали два взрослых человека, собака не проявляла ни одного признака агрессии. По итогу специалист написал заключение: «Не удалось выявить проблему в связи с проявлением собакой темперамента».
Уехал и не заплатил, в ветеринарном центре в Королеве провели осмотр за 5 минут.
Лучшая клиника в московской области , хочу сказать больше спасибо хирургу-ортопеду Байзыханову Серику , у нас французский бульдог и мы столкнулись с такой проблемой как , вывих коленной чашечки задней лапы и разрыв передней крестовиной связки , долго мы искали врача которому могли бы довериться и вот наконец нашли , мы очень благодарны данному врачу , наш любимый питомец теперь живет полноценной жизнью и бегает без всякой боли , спасибо большое еще раз !!!
3
Посмотреть ответ организации
StopovNet
Знаток города 10 уровня
13 декабря 2024
Был на приеме на Ленинском. 12.12.2024 Проблем нет. Все чисто, аккуратно-прием и процедуры четко по времени. Персонал ,как всегда, на высоте. Все вопросы решил.
Мы делали стоматологическую операцию котам у Устиновой Олеси Андреевны. Олеся Андреевна - потрясающий врач. Мне очень нравится, как внимательно и деликатно врач осматривает животное перед операцией, как ясно и конкретно передаёт всю необходимую информацию. Отдельный восторг вызывает то, что когда ты приходишь повторно спустя год, врач помнит животных и в телефоне есть все фотографии животных после предыдущей манипуляции. Видно, что Олеся Андреевна не просто опытный и знающий врач, но ещё и любит животных и с уважением относится к их владельцам.
В команде с Олесей Андреевной была анастезиолог Яна Андреевна. Яна Андреевна очень внимательно изучает показатели по результатам анализов и с готовностью отвечает на все вопросы.
В целом, когда встречаешь такую команду, оставляешь животное со спокойным сердцем, потому что есть уверенность, что твой питомец в надёжных руках.
Спасибо большое за таких врачей! Берегите их, пожалуйста.
Замечательная клиника! Много лет здесь наблюдали собаку. В других местах нам сказали, что она не жилец, когда ей было 10 лет, а благодаря профессионалам клиники МедВет, наша такса благополучно дожила до 18 лет. Теперь здесь наблюдаем наших кошек.
Отличный центр ! Есть с чем сравнивать , так как до этого была в 3- х Ветеринарных центрах .
Довольно доброжелательные девушки на рецепшен. Доктор Шарапов выше всяких похвал . Его помощница сама любезность и обстоятельность. Ну и колл центр работает прекрасно.
Любимая клиника. Несколько раз пробовали обращаться в другие места - нельзя даже сравнить. Врач Ильина Ирина Игоревна - очень хороший гастроэнтеролог. Соблюдаем ее рекомендации, после тяжелейшей операции песель счастливый и хорошо себя чувствует! 🙏🏻❤️🥰
23.04.2024 Поступили экстренно- собака (француз)-инородное тело в верхних отделах ЖКТ. Клинику искали по рекомендациям и по оснащению- нужен был эндоскоп, что бы достать инородное тело без полостной операции.
Прием доктора терапевта и хирурга, УЗИ на месте, осмотр анестезиолога. Врачи очень внимательны, как к животным, так и хозяевам ( нам все рассказали- что будут делать, какой наркоз, возможные осложнения, и тд.)
Операция по извлечению инородного тела (плоская кость) прошла успешно! Операционная бригада- Осичкин П.В.; Александров А.С., Ливада А.Е., Пигарев В.В., Тимофеев Е.В.- спасибо вам!!!
Отдельно хочу поблагодарить анестезиолога ( забыла имя, ибо была в шоке), а так же девушек на ресепшене! Спасибо, что спасли нашего Скуби Ду!!!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 декабря 2023
Всё очень понравилось! Врач Ложечко Анастасия Леонидовна очень подробно рассказала про причины болезни наших питомцев, а также про способы лечения. Клиентоориентированность и грамотное донесение информации выше, чем когда приходишь в клинику для людей)) Выражаю благодарность!
Приехали в ветклинику Домодедово с больной кошкой. У животного температура ,одышка , кашель , рвота.
Ждали 2,5 часа в живой очереди.
В ИТОГЕ врач терапевт принял на прием человека с питомцем который пришел после нас .
У меня вопрос для чего эта очередь???? По - моему это крайне несправедливо.
Я постоянный клиент этой клиники , но такого бардака раньше здесь не было .
Когда обращаешься в клинику по мелочи(прививка и т.п.) в общем то все клиники хорошие, везде внимательны и добры. Но вот когда случается что-то более серьезное, огромная часть вет лечебниц отпадает.
У моей собаки порвались связки, требовалась операция, эту клинику порекомендовал знакомый врач, а так же посоветовали из другой клиники где такого плана не делали операцию. Прекрасный врач хирург провел осмотр, что понравилось, здесь мне не стали навязывать доп.диагностики, сразу выявили проблему и обозначили стоимость орерации.
Операция прошла хорошо, собака уже вечером хорошо себя чувствовала. Хочу сказать огромное спасибо всей команде врачей и ассистенов, хирург Шарапов Дмитрий Николаевич, анестезиолог Кусенков Сергей Александрович очень внимательные, знающие свое дело профессионалы.