Прекрасный отель,полностью соответствует описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда,что безусловно подняло настроение. Великолепный сервис,всегда готовы помочь и откликнуться на любую просьбу персонал.Приветливый и заботливый персонал. Внимательный и чуткий подход к каждому гостю.Еда великолепна ,большой выбор блюд,шеф повару 10 звёзд. Вкусная и разнообразная еда ,всегда свежая.Выбор напитков большой. Красивый и стильный номерам со всем необходимым.Современный дизайн в номерах,нам очень понравилось. Уборку делают качественно. Порадовало нас.Удобное расположение отеля. Необыкновенная красота на всей территории отеля,а его пейзажи очаровывают с первой секунды пребывания. Отличная атмосфера и уютный интерьер. Реально
крутой отель. Обязательно вернёмся сюда ещё.
Волею судеб оказалась в славном городе Каминск-Шахтинске на 5 дней. Жила в парк-отеле "Высота", в новом корпусе. Всё отлично: номера новые и чистые, кровати удобные. В номере все есть: полотенца, тапочки, чайник, холодильник, чай, сахар, бутылка с водой. Но главная достопримечательность " Высоты" , это ЛЮДИ. Всё, начиная от генеральных директоров и кончая рабочими, дворниками душевные и отзывчивые люди. Всегда помогут! Никто никогда не пройдёт мимо, не спросив, как у тебя дела! Отдельное спасибо девочкам администраторам, Марина!, и горничным. Вот кто окружает тебя заботой, всегда подойдут спросят: что-то нужно, убрать, полотенца, чай, вода) Люди, вот главная достопримечательность любого заведения! Спасибо! Вернусь!
Отличное место, очень понравилось абсолютно все. Номер чистый, белье полотенца белоснежные. Все необходимое есть. Территория ухоженная, есть детская площадка. Просто молодцы, супер!!!
Из плюсов:
- удобное расположение если останавливаетесь на одну ночь проездом
- действительно вкусная еда в ресторане. Вечером брали десерты и чай, а утром хороший выбор завтраков.
- приятный доброжелательный персонал
- Не слышно трассу, но тут готовьтесь слушать соседей
Из минусов:
- грязный номер: ковролин с пятнами, полотенца грязные, постельное чистое кроме одного одеяла. На нем красно-коричневые пятна. На все прилагаю фото
- одноразовые щетку, пасту и тапочки тут вам не дадут, берите свои. Но было мыло и шампунь. Мыться мы не решились так как полотенца грязные, за их качество ничего сказать не могу
- ужасная слышимость! У нас был 26 номер на втором этаже. Было слышно храп соседа ночью, а утром всю его историю разговора по телефону включая то, что говорит собеседник.
Все бы ничего, но у отеля много пятерок. Чистота номера далеко не на 5. Я не понимаю кто ставит эти оценки, может это от постояльцев номером классом выше, мы брали самый обычный за 2700 ночь.
На одну ночь рекомендую только из-за кухни и расположения. Возможно вам повезет с чистотой номера больше чем мне
Как всегда,ребята на высоте 🔥Безумно вкусная кухня,шеф повару пламенный привет 👋 Салаты,пицца ,сырное фондю ,а пасты это отдельная любовь 🤍Супер классные коктейли на баре,после которых на следующий день ,утро реально доброе😁без головных болей)
Рекомендую от души🙌🏻Лучшие в нашем городе👍
Расположение и концепция - на высоте, но насчет обслуживания и чистоты так сказать не могу. Постараюсь описать подробнее так как надеюсь , что руководство примет во внимание.
Я с ребёнком и собакой (порода Джек Рассел) заехали часов в 22, так как в этом отеле была наша промежуточная точка. Бронировала я через Яндекс Путишествия, просто поставила фильтр для размещения с животными. При заселении администратор спросила, уточняла ли я что буду с собакой, но нигде в приложении нет галочки или чего-то еще что я должна поставить каким-то образом об этом. На сайте отеля я так же не нашла об этом информацию. При оценке размера питомца мне сказали доплатить 500₽, ну ок, т.е. учитывайте что цена может быть другой.
При заселении я уточнила про завтрак, мне ответили ,что завтрак проходит в ресторане и все. Мне выдали ключи и мы пошли на ужин в ресторан расположенный на территории. При обслуживании чувствовалось что официанты устали и нехотя обслуживали, приходилось в след кричать уточняющие вопросы так как просто сразу убегали. Когда уходили, я также уточнила насчет завтраков, в ресторане мне ответили, что меню нужно ресепшене заказывать заранее, ЧТО???!?!? Окей, пошла на ресепшен, дали бумажку где нужно выбрать завтрак и написать дату и время завтрака.
На завтрак мы пришли точно к указанному времени и ждали завтрак 15минут, также видела что люди другие приходили и на месте заказывали те же варианты завтрака. В общем система не понятна никому из сотрудников и никому из гостей, как правильно? Зачем указывать время если все равно надо ждать?завтрак вкусный и красивый цена- 500₽/человек , дороговато по моему мнению для отеля с недорогой стоимостью номеров.
Еда в целом вкусная и красивая подача✅
Еще не понятный момент был для меня: я попросила на завтрак сесть за стол на веранде, так как была погода хорошая и я с собакой, мне не удобно было в помещении. На что мне ответили , что завтрак на улице не обслуживают🙁хотя я когда выходила видела, что люди сидели и их обслуживали, возможно это были не жильцы отеля или заказывали просто по меню - осталась загадка и к меня внутри ощущение , что отнеслись ко мне не так как ко всем , а по-особому, в плохом смысле этого слова👎
Про СПА мне вообще никто ничего не рассказал, хотя могли бы, чтоб следующее посещение я планировала уже с СПА.
Про номер: первое впечатление -чистый, запаха нет. Но потом на плитке в ванной душевой видела волосы и в общем разводы по плитке, нужна хорошая уборка санузла. Полотенца серые как и на отзывах ранее, стены тонкие - слышимость хорошая))В номере был чай, одноразовые тапочки и гель для душа и шампунь.
Расположение очень хорошее, съезд удобный с М4 и вид на реку с терассы ресторана прекрасный, можно спуститься на пляжик.
Вывод: задумка отеля хорошая, но персонал не старается, можно было бы оставить классные впечатления.
Хорошее место, остановились по дороге на море. Сутки стоили 5500 в семейном номере. Питание- отдельно. Отель стоит на берегу речки- можно прокатиться на лодке- катере. Номера чистые, кафе на территории чуть показалось дороговато, но мы довольны едой. Рекомендую.
Чистые просторные номера с холодильником, чайником, феном (бутылка воды, пакетики чая и сахара, индивидуальные пакетики с гелем для душа, шампунем, мылом прилагаются так же). На территории уютный ресторан с очень вкусной кухней. Цены в ресторане не бюджетные, но все вкусно и обстановка очень приятная. Парковка охраняется. Большие номера (с двуспальной и двухярусной кроватями) расположены рядом с рестораном (режим работы до 00:00 часов), номера поменьше в соседнем здании. Шторы не пропускаю свет, можно отлично выспаться после дороги.
Добрейшего дня! Часто бываю в Каменск-Шахтинске, останавливался в разных гостиницах и в очередной раз был приятно удивлён прекрасным оазисом чистоты, вкуса, продуманности, основательности, Доброго, Радушного отношения. Понравилось всё проживание, кухня, спа, территория, отношение! Благодарю создателей и управляющих этого места!
Ну такой, кайфовый отелиш. Так, разберём пожалуй.
Ресторан прикольный, еда Крутая, но пицца с не привычным вкусом (на любителя короч), но у чермена дзгоева лучше
Кровати КРАШИ ПРОСТО!! Останавливались во многих отелях и там были брёвна какие то, но в этом отеле кровати мягкие и супер крутые.
Когда выходишь из номера можно посидеть посмотреть на природу. Такой вайбиш, но когда жара +30 это как то не очень.
Площадка прикольная.
В общем отель крутой! Супер прост
Приезжали в парк Лога, останавливались в данном отеле. Отель супер, все понравилось, бронировали заранее через Яндекс путешествия, номер 3-х местный комфорт, чисто уютно, вид на реку, супер. Ресторан тоже хороший, дороговато , но оно того стоит еда супер, вкусно.
Останавливались с моря на ночевку. Если честно, то не понравилось: номер с очень плохой планировкой ванны, нет места для хранения вещей, был запах от курения.
В ресторан также не рекомендую брускеты - всю ночь тошнило от них.
Наверно, если брать обратную связь от посетителей, есть шансы стать лучше. Пока не рекомендую.
Отличная гостиница! Останавливаюсь тут уже третий раз. Номера чистые, просторные, с хорошим ремонтом. Очень вежливый и отзывчивый персонал гостиницы. Цены очень даже приемлимые, номер на троих обошелся в 3.500₽! Есть завтраки, хороший кофе и доставка еды в номер. Есть еще в гостинице баня и спа комплекс, но туда мы еще не попали))) В последнюю поездку очень испортил впечатление ресторан… останавливался на три дня и каждый день персонал ресторана трепал нервы. В первый день по меню было написано одно, приносили другое, про некоторые блюда либо забывали, либо готовили полтора часа, но не думаю что штрудель можно готовить столько)) А в последний день, админ нас просто игнорил, сложилось впечатление, что он издевается над нами намеренно, блюда как будто специально готовили по 30-40 минут каждое и причем друг за другом, и это при пустом ресторане, обедали там одни мы. В итоге обед занял порядка двух часов. На замечания не реагировали совсем, безразличие полное и даже не извинились…! Хотя в два предыдущих визита, ресторан был на высоте. Либо ребята почувствовали себя незаменимыми, так как ресторан один из лучших в округе, либо просто стечение обстоятельств. А в общем, гостиница отличная, рекомендую.
Отличное место! Уютные чистые номера! Вежливый приятный персонал. Рядом выход к речке, на территории детская площадка. Своя парковка на территории. Все супер удобно, нам с семьей очень понравилось!
Переночевать в дороге-отлично.
Цена номера 2700 -3500 на октябрь 2023 года.
Номера не большие.
Чисто. Хорошие комфортные матрасы. Качественное постельное белье, удобные подушки, одеяла.
Завтрак в ресторане -несколько вариантов на выбор.
Вид на прекрасную реку Северский донец, можно погулять и полюбоваться природой.
На парковке можно встать с прицепом.
Понравилось.
Спасибо!
Потрясающий отель. Вежливый персонал, просторный пятиместный номер, чистота, уют, хорошая парковка и большая детская площадка. Все, что нужно, чтобы передохнуть с дороги
Ехали из Москвы в Ростов-на-Дону. Заселялись поздно, все было быстро и без лишней суеты. Номер большой, обновленный ремонт и мебель, поменяли мебель из икеи. Большая кровать и качественный матрас. Завтрак в ресторане Высота, на выбор: каша молочная, яичница с сосисками, брускетта. В целом все очень достойно, рекомендую.
Гостиница очень чистая, номера чистые, белье полотенца все чистое! Территория шикарная, большая охраняемая парковка! Обслуживание и персонал очень вежливый и приветливый.
Очень приятный и чистый ресторан.
Очень уютное место. Тихо. Удобный двуспальный матрас, на котором удалось отдохнуть после дальней поездки. В номере чисто. Очень оптимальные номера для семьи с несколькими детьми.
Хорошо отдохнули и переночевали, номер большой и чистый, все удобства есть, ещë территория большая и ухоженная в живописном месте, парковка на территории есть, так же ресторан и детская площадка, нам понравилось.
Отель очень понравился. Ночевали одну ночь. Нас было 15 человек (ехали на отдых), забронировали помимо номеров бассейн и хамам. Всем советую) шикарно расслабляет после долгой дороги за рулём. А пассажирам, так вообще хорошо. Очень аккуратные и чистые номера, и внутренний двор. В кафе заказывали только первое, всем понравилось. Рекомендуем.
Останавливались с мужем, когда были проездом. Брали самый бюджетный номер, просто переночевать. Очень чистый номер и чисто всё! Есть необходимые принадлежности. Даже чай в пакетиках в номере. Не хватило тапочек, полотенца, чай есть, тапочек нет. По желанию, при заселении, можно заказать завтрак на выбор из трёх вариантов. В общем - рекомендую.
Был - понравилось. Останавливаюсь не первый раз, по пути из Краснодара в Москву. Чисто. Уютно. Комфортно. Одно из не многих мест, где получается отлично отдохнуть и продолжить путь.
Простенький номер на двоих с раздельными кроватями. Маленький без изысков.
Холодильник, телевизор, чайник и кондиционер присутствуют.
Заселялись в ночи, так что не удалось посмотреть что в округе, хотя он стоит на берегу.
В общем переночевать с дороги - самое оно!
Заезжали по дороге в Сочи. Останавливалис ь только переночевать. В целом отличный отель, есть кафе с в полне адекватными ценами. Рядом можно искупаться(не на территории). Номера чистые, убранные, кровати двигаются. В комнате присутствует кондиционер, чайник и маленький холодильник(единственный минус, он очень сильно холодит, огурцы за ночь заморозились). На регистрации оказалась очень вежливая женщина, которая нам рассказала про то, где можно искупаться и в целом про место. По поводу свободных номеров сказать не могу, мы бронировали заранее.
Отличный отель, вежливый персонал, тихо и располагает к отдыху. Кухня довольно изысканная, подача соответствует всём канонам. Доволен и почти счастлив с дороги. Только подъезд чуть плох, но это наверное не вина администрации гостиницы
Отличное место, свежесть от реки, деревьев.
Уютно, чисто, на территории есть ресторан, так же есть удобные столики на улице. Готовят вкусно, минут 25-30, стейк был отличным 👍
Парковка во дворе.
Есть детская площадка.
В номерах чисто, чашки/чайник,так же есть одноразовые гели / шампуни в пакетиках.
Кровати по удобству на 4, не для высоких, мало места вдлину)
Гостиница хорошая, советуем 👍
Тихо. Чисто . Комфортно Хоть и рядом с м4 , соседей не слышно , рядом кафе до 23.00 … единственное неудобство вместе с путешественниками .. приезжают и местные погулять отдохнуть .. вам надо поспать , а им охота повеселиться ..
Отличная гостиница. Очень чисто, просторные номера, туалетные принадлежности, чайник , чай, холодильник. Уютная территория. Есть где покушать. Персонал молодцы видно ,что очень стараются.
Прекрасно отдохнули в этом отеле по дороге на море!комфортный номер для нашей большой семьи из пяти человек,включая детей!
Чистый, со всеми удобствами!..
Очень вежливый персонал!Благодарю Вас сердечно за такое гостеприимство!
Уютное место, новые номера с отдельными входом, красивая территория на берегу реки Северский Донец. Удобный подъезд с трассы м4, есть парковка на территории. Ремонт свежий, новая мебель, в номерах чистота.
Отличный отель! Брали номер ДеЛюкс и остались очень довольны. Всё новое, чистое, ухоженная территория. Вкусный завтрак, приветливый персонал, есть детская площадка. Рекомендую 👍
Дважды останавливались в отеле, первый раз был номер ДеЛюкс, всё отлично. Номер просторный, чистый, есть всё необходимое. Другой раз останавливались в Комфорте, номер по удобству и уюту понравился даже больше ДеЛюкса, но у него есть большой единственный недостаток - это отсутствие звукоизоляции между номерами. Мы слышали всё, что происходило в соседнем номере, особенно чётко доносились звуки из туалета. Очень надеюсь, что администрация отеля устранит данный недостаток.
Были одну ночь. В номере чисто и уютно. На "пляже" стройка - лучше бы даже не упомянали про него. В ресторане местном не понравилось. Ценник столичный. Еду подогрели так чтобы она показалась свежей - одного из попутчиков ночью пронесло.
Если собираетесь приезжать с маленькими детьми, которые только ползают, знайте, что номера грязные. После 5-ти минутного ползания по полу, носки и штаны коричневые от грязи. Кондиционер в слое пыли, в ванне оторван плинтус, не приятно пахло канализацией, телевизор не работал, вай фай еле ловил. На завтрак в блюде попался волос. Место само по себе шикарное, в первый день сидели в ресторане, пицца понравилась. Спа зона не для маленьких детей. Мы были с грудничками и детьми 3-4 лет, в зоне отдыха и бассейна было холодно. Хаммам греет. Спасибо, хоть на этом.
Нужно было переночевать по дороге в отпуск. Эту гостиницу выбрали по отзывам и не ошиблись. Приехали, оформились и заселились. Номер небольшой, уютный, телевизор, чайник, чашки, туалет и душ- всё в номере. Территория отеля красивая, есть детская площадка. Ресторан работает. Единственное, мало мест. Можно, наверное, было поесть на улице, но ранее прошёл дождь. Можно заказать еду. По готовности вам её могут принести в номерах доп.плату или сами прогуляйтесь. Рекомендую!
Прекрасный отель, с хорошим интерьером номеров, благоустроенной территорией, своей парковкой на территории отеля и замечательным завтраком! Были проездом на юг, остановились на ночёвку.
Очень все понравилось, особенно завтрак: в назначенное время и очень вкусный! Заказали три разных завтрака - всем очень понравилось, и даже ребёнок был в восторге.
В следующий раз остановимся только в этом отеле.
Рекомендуем!!!
Гостиница хорошая. Парковка охраняемая и бесплатная. Большая ухоженная территория. Но ресторан это ложка дегтя и притом большая ложка!!! Подача еды минимум через 45-50 минут. Еду готовят и потом подают холодной. Просили подогреть в микроволновке. И то принесли ели теплой.
Ужасно! Останавливались с друзьями 21-22 сентября.
Жили в номерах Комфорт- премиум и Стандарт.
Напишу плюсы и минусы , сами решите останавливаться или нет.
Мы с мужем жили в Комфорте, номер оказался в пристройке во-дворе.
Плюсы:
- Удобный, жесткий матрас;
- Вода, чай, чайник в номере;
- Отличные махровые халаты;
- Все необходимые гигиенические принадлежности.
Минусы:
- Запах в номере канализации или сырости;
- Холодно. Нагрели кондиционером, но дышать стало нечем;
- Подушки и одеяло требуют замены (состоят из комков наполнителя);
- Постельное белье постирано наверно раз 700, чуть живое;
- Махровыми полотенцами можно делать пилинг- жесткие и жутко пахнут химией;
- Прикроватные ковры грязные;
- Холодильник гудит;
- Обои кое-где отклеились;
- Вишенка на торте- табличка над дверью ВЫХОД, которая всю ночь мигала 3 цветами.
Про Стандарт друзья отметили, что в номерах тепло, но кровати узкие и очень не удобные.
Завтрак: съедобный, но грязные столы и спящий официант.
Оплата только наличными или переводом. Никаких чеков, документов.
Мы в отпуск ездим по этой трассе уже несколько лет, это худший отель в котором останавливались. За 4500 рублей в сутки несравнимо лучше Патриот там же в Каменск-Шахтинске, Родина под Ростовом, Тета в Кореновске- это где мы жили.
Не рекомендую совсем! Только если совсем безысходность.
Были проездом, останавливались на ночь 12.06.2023 (2 взр. +1реб.) в 3-х местном номере. В номере чисто, белоснежное постельное, удобные матрацы, подушки.
На территории детская площадка, охраняемая стоянка, ресторан. Персонал вежлив, на просьбы реагируют адекватно (первоначально охрана разместила авто на нижней части парковки, что не совсем было удобно для нас; администратор без проблем разрешила эту ситуацию - переехали на верхнюю часть стоянки).
Нам всё понравилось. Спасибо.
Номера не плохие. Единственное, что был октябрь, пол из-за кафеля был ледяной и в номере было холодно. Перебои с горячей водой. Персонал отзывчивый и сразу помогали с проблемами. Звезду снимать не поднимается рука. Думаю, эти нюансы были временные. Завтраки просто шикарные.
Отличная гостиница, были проездом на одну ночь. Снимали номер на двоих (но были с ребенком). Очень приветливый персонал, охрана!!! Номера шикарные, есть все: холодильник, чайник, фен, полотенца, гиг.принадлежности и т.д. На территории есть ресторан, сильно задержали приготовление нашего заказа, но сделали в замен хорошую скидку, было приятно! Еда шикарная! Если бы на обратном пути проезжали мимо, обязательно бы выбрали ее снова, буду советовать друзьям и знакомым! Огромное Вам спасибо!!!
Останавливались 27 декабря, в номере очень холодно особенно в душевой, воды горячей нет . И это еще при -2°. Администратор не клиентоориентирована, общается на «отвали». Откуда столько положительных отзывов не понятно . Видимо много заказных и от тех, кто жил в основном корпусе .
Кому предложат соседние корпуса будьте внимательны!
Хороший современный отель, именно отель для проживания, а не просто переночевать. Поэтому переночевать было особенно приятно)
Номера чистые, со вкусом и стилем выполнены, чисто! Свежее постельное белье. Тепло, несмотря на то, что заселялись в 2 часа ночи без предварительного бронирования.