Остановились отдохнуть после долгой дороги, удобно, что у гостинницы своя охраняемая территория, есть парковка, заселили в 4 утра, комфортный уютный номер, мягкие кровати, все чисто, аккуратно, заметно, что все новое, открылись менее года назад. В санузле душ, туалет, полотенца для тела, руг и ног, есть набор для душа, гель, шампунь и мыло, фен для волос. В номере холодильник, чайник, стаканы.
Недостатки: очень хорошая слышимость соседей, рядом строительство эстакады, шумно с улицы с открытым окном.
Чтобы отдохнуть после дороги место комфортное, рекомендую.
Гостиница хорошая, внутри чисто, есть охрана.
Позитив: в номерах чисто, матрасы жесткие (кайф), есть все необходимое для комфортного проживания. Есть охраняемая парковка. Также на территории есть детская площадка.
Почему три звезды?
Завтрак. Он просто ужасен. Нужно постоянно напоминать о своем заказе. Сырники пережаренные, а кофе паршивый. За нормальный кофе нужно дополнительно платить.
Вывод: можно остановится на ночлег, не пожалеете, но не берите завтрак..
Май 2024 цена номера с большой кроватью 4500. В блоке справа от ресепшена, где каждый номер имеет выход на веранду. Если бы номер стоил 2500, претензий бы не было, одни восторги. Но за такую цену хотелось того, к чему мы привыкли, останавливаясь в центре Ростова (отели Эрмитаж, Дон Кихот, Старый Ростов).
Началось с того, что охранник предложил нам припарковаться на нижней площадке, мол у нас машина большая (Фольксваген транспортёр). Мы отказались, таскать сумки непонятно откуда ещё и с маленьким ребёнком не хотелось. Отлично припарковались у входа.
Я попросила второе одеяло - втроём спать на одной кровати, где посередине ребёнок (и он не любит укрываться), с комфортом можно только так. На что администратор сказала, что у неё все номера заняты и она не знает, откуда взять дополнительное одеяло.
Но самое дискомфортное было рано утром: отсутствие шумоизоляции!!! Слышно было, как в соседнем номере разговаривают, включают музыку и даже щёлкают выключателем.
В результате мы не выспались. А обычно едем 2 дня и это промежуточная остановка.
Ещё мне не хватило ковролина или коврика- плитка на полу хоть и красивая, но холодная.
В номере нет связи с администратором, любые информационные вопросы приходится выяснять пешком. Пароль от вай-фая заткнут в монитор телевизора, мы его сразу и не нашли.
Вот какие минусы. Плюсы читайте в отзывах других.
Заехали переночевать по дороге в " Высоту", выбрали по рейтингу, все понравилось, единственный минус, это то, что в номере был запах сырости, в целом все чисто.
Расположение не у дороги, а чуть подальше, потому шума не слышно. В красивом месте, рядом река, частный сектор. Номера чистые, белье свежее. Персонал доброжелательный.
На территории детская площадка, ресторан. Парковка. Все ухожено. Были и в прошлом году. Так же все устроило. Поэтому не было сомнений в выборе отеля для отдыха.
Для нас главное, что можно с собакой. У нас она не маленькая. - 50 см в холке Доплата за питомца 500р. И есть место вдоль реки для выгула. На реке даже есть небольшой пляжик.
Отличная гостиница!!! Администратор очень приветливая, оформила заселение максимально быстро. Номер чистый, очень стильно оформлен. Все туалетные принадлежности есть. Вода в бутылке стоит. В номере есть чайник, чай, холодильник.
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Т.
Знаток города 3 уровня
7 января
Останавливались с двумя детьми и это еще тот ужастик. Номер комфорт трехместный за 5 500р. Вид на реку, как бы да, красиво, но все остальное перекрывает напрочь.
Полы грязные настолько, что после пары часов хождения по этому полу, носки стали грязными. Не такое все старое, сколько совсем не убранное и не мытое. Видно, что перед заселением не убирались.
Не понимаю откуда столько восторженных отзывов. Видимо все купленые.
В номере было холодно, хотя за окном было ноль градусов. В сан.узле невозможно было помыться, потому что было еще холоднее, чем в комнате. Поэтому нормально помыться не получилось, чтоб не заболеть. Принадлежностей для чистки зубов не было.
В ресторане кушать можно единичные позиции. Взяли цезарь, есть не стали, из-за вкуса прогоркшего масла. Картошка фри и нагетсы такая же история. Выбросили. Карбонара и пицца вполне вкусно. Маленьких ложек к чашкам не было, были пластиковые палочки.
С администратором при заезде не повезло, общение «на отвали» и все в таком духе. При выезде была другая администратор, очень даже радушная и приятная.
Были один раз и больще ни ногой.
Опиралась исключительно на отзывы, и они соверщенно не правдивы. Если будете планировать остановиться переночевать, не опирайтесь на положительные отзывы, правды в них нет.
На троечку с натяжкой, и то только из-за чистого пастельного. Чисто гостиница на «полежать на кровати», дальше кровати кошмар.
Если не хотите себе портить жизнь, лучше здесь не останавливаться. Все в печальном состоянии.
Доброе утро, со свежими впечатлениями делимся своими эмоциями
Из приятного - свежий ремонт и удобные матрасы
Ценообразование Завышено !!! С учетом сервиса, которого нет. Изначально номера стоили 3500 , а по приезду узнали , что ценник вырос - 4500 за номер. В сравнении 5звезд Таганрог с завтраком и аквазоной - 4300, ну да ладно. Завтрак в стоимость не входит , а доплата 500 с человека. И ладно , если бы был выбор и шведский стол, но по факту из предложенного - глазунья или сырники🤣выбор наше все… далее решили мы выпить кофе на площадке перед номером , сели на качели (плетеные , не детские ) выбегает администратор и начинается ругань в наш адрес. Мадам видимо не знает о правилах сервиса и поведения с клиентами. Ну, видимо это не важно. Вопрос ? Где нам присесть, на весь отель - одна лавочка 🤣🤣🤣и вишенка на торте - по телефону нам обещали, что с собаками в отеле можно , по факту МАДАМ попросила доплату - 500 р . Когда начали разбираться в ситуации, оказалось , что правила посещения с животными - иные . Хотя при заселении другой администратор видя собаку ничего нам не сказал , насчет доплат. Вывод - МАДАМ администратор своим колхозными , неадекватным подходом испортила все ощущение отдыха и желание приехать вновь, итого 11500 выброшено , настроение испорчено. Просим руководство обратить внимание на свой персонал иначе всех гостей вы просто распугайте!
Останавливались проездом в Сочи в ночь со 02.09-03.09.23, для отеля, в котором ночуют только проездом на юг, все очень прилично, НО в нашем номере стандарт по моему №22 на моей кровати был ужасный матрас(( он был новый, даже с бирками, но настолько эконом, что через тонкий слой ПП даже руками можно было прощупать пружины((( Спать на нем было невозможно, у сестры на соседней кровати кстати был матрас гораздо приличней( кто то в отзывах пишет, что у них в номере был жесткий матрас, видимо кому как повезет.. А так номер чистый, приятный дизайн комнат, санузел -полотенца, гели, шампуни, в номере чайник, кондей, холодильник, стаканы, пакетики с чаем, минус-слышимость в номерах, но это во многих гостиницах такой минус...
Отличное место и для коротких остановок, и для более длительного проживания. Удобные, чистые номера, хорошая мебель, отличное спальное бельё. Добротный завтрак в ресторане (только кофе желательно повыше качеством), приятно и удобно организовано уличное пространство. И главное, умеренная цена! Зозяева явно не задыхаются от алчности🙂
Всё понравилось! Персонал вежливый, номера очень чистые и уютные. Бельё в номере белое чистое и с хорошим запахом. В ресторане очень вкусная еда. Подача блюд достаточно быстрая.
26.08.23г. Были проездом (ехали на юг). Все понравилось. Чисто , вежливое отношение персонала . В номере есть все необходимое: чистое белье, полотенце,душ и туалет ,телевизор, чайник, холодильник, фен. Территория закрытая есть место для авто, охрана следит за порядком, свой ресторан, детская площадка. Мы отлично отдохнули,выспались и поехали дальше. В следующий раз обязательно заедем туда. «Высота» оправдала наши ожидания!
Замечательный отель! Приветливый персонал, всегда чисто. Рядом великолепный ресторан «Высота»
Рекомендую останавливаться в нем на отдых. Тихое место , дороги не слышно!
Приехали очень усталые с женой из Евпатории, весь день по жаре, куча пробок, плутали на Северном обходе Ростова. Заселились в номер над рестораном. Ничо так, только тесноват санузел (на мой взгляд). В ресторане народу мало, однако поужинать смогла только супруга, у меня не хватило сил и терпения ждать, лег голодным, зато спал хорошо. От завтрака отказались по двум причинам: 1- очень поздно у них, и 2- после слов официантки:"Вы должны заказать завтрак сейчас, и тем не менее, яичницы вам может не хватить завтра... " Решили завтракать в дороге... ближе к Воронежу... А так отельчик симпотный, душа хозяина видна повсюду, денег не жалел, молодец. Однако, второй раз останавливаться не буду.... Простите, если кому-то не понравился отзыв...
Всем привет, кто едет на море или возвращается с него! 14,08,2024 устав стоять в пробке в сторону Москвы свернули в сторону комплекса «Высота». Разместились и пошли в ресторан «Высота»!!! Надежда на отличное обслуживание была большая если учитывать территорию и интерьер комплекса, но нас ждало разочарование😂. Про ожидание еды нас предупредили сразу как мы сели за столик, но вот что будет дальше мы были не готовы:
- 45 минут принесли салат из баклажанов залитые китайским соусом для курицы и назвали это «паппарделле аль сальмоне».
- через час ожидания принесли « бефстроганов» и «инсалата кон меланзане»( это макароны с семгой) -ХОЛОДНЫЕ!!!! После возмущения подогрели в микроволновке.
- пиво разливное ждали 15 минут и муж сходу выпил пол стакана и не заметил , что стакан битый по кромке сверху( хорошо не порезался)
Ну и напоследок ! Берите с собой средства от МУХ, пока ели устали отмахиваться. Решайте сами есть или не есть.
По дороге из Москвы в Анапу останавливались на ночной отдых.
Бронировала заранее. Предоплата не нужна. На ресепшене приятные девушки и кошечка Шура)
Номер с двухспальной кроватью и двухэтажной кроватью. Номер чистый, в номере кондиционер, холодильник, есть фен, банные принадлежности, тапочки, вода. Матрас отличный, выспались хорошо.
В ресторане приятная официантка (кажется Мария) рекомендовала вкусный горячий салат с баклажанами, салат огонь, советую всем попробовать.
Завтрак тоже был очень вкусный.
Уезжали отдохнувшие и довольные, поэтому на обратном пути решили остановиться тут же. Забронировали этот же номер.
В этот раз номер тоже чистый, но очень пахло чистящим средством или дезодорантом, не понятно чем, выветривали с час.
Ресторан тоже немного разочаровал.
За столики на улице сесть не разрешили, сказали, что в брони. По факту никто не пришёл, вообще, ни за один стол. Сидели около номера. Официантка посоветовала ГОРЯЧИЙ салат с курицей и грибами, по факту салат холодный и одна трава) готовили больше часа и пиццу тоже больше часа. Сказали много заказов, повторюсь, никто не пришёл, все столы остались пустые. Салат дочке принесли в одноразовой посуде в контейнере... Ауууу.. Это ресторан или рынок??? Мне тоже хотели переложить мой салат в контейнер, я не дала, что за ужас!!!
Наш стол у номера не убрали, тарелки так под номером и стояли.
По итогу.. Посоветую ли я эту гостиницу, да, скорее посоветую, думаю недоразумение с рестораном разовое, может день у них не задался.
В целом первый заезд очень понравилось, второй испортил ресторан всё. А так хочется с дальней дороги покушать поскорее и лечь отдыхать.
Но ставлю пять звёзд за первый заезд.
Все на уровне! Супер отель, потрясающие номера, отзывчивый персонал, потрясающий ресторан, ребятам официантам и руководителю Сергею отдельная благодарность! Божественно готовят!
Собирались с друзьями на ежегодное мероприятие в этом прекрасном месте! Всех разместили с детьми, кому была необходима маленькая детская кроватка, предоставили, чайники всем в номера поставили. Чистые, уютные номера. Спа зона на уровне, есть все необходимое.
Ресторан в месте с его сотрудниками и едой заслуживают отдельного внимания. Ребята отзывчивые, доброжелательные, организовали нам прекрасный банкет. А главное божественно вкусный!!!! Все 21 человек были в полнейшем восторге. За что отдельная благодарность руководителю ресторана и шеф повару Сергею!
Обязательно будем приезжать когда надумаем прогуляться по парку лога.
Приезжали посетить парк Лога, выбрали данный отель. Бронь делали заранее. Остались очень довольны сервисом, чистотой. Посетели ресторан на территории,очень достойно, вкусно. Очень порадовал круассан, сырники, мясной стейк. Вечером забронировали СПА, заказали туда из ресторана, всё супер. Летняя площадка, вид 😍. На территории детская площадка. Однозначно рекомендую.
Номера хорошие/переночевать в дороге с детьми норм/вечером не работал ресторан - был банкет.. Пришлось искать альтернативу. Завтраки с 8.00, а мы уезжали раньше - тоже не стали ждать.
15.10.2023 г.отдыхали в вашем кафе с 17:00-21:00.Нас обслуживал официант Анна-девушка была внимательна и приветлива,хотелось бы выразить благодарность в адрес этой милой официантки! Кухня вашего ресторана оказалось очень вкусной и разнообразной и не заставляла себя долго ждать!Весь персонал произвел благоприятное впечатление на нашу компанию! Всем своим друзьям и знакомым с удовольствием вас будем советовать ваш ресторан "Высота"Спасибо вам огромное за хороший отдых !!!
Отличная гостиница 👌
Комфортные номера . Хорошие матрасы. Белоснежное белье и халаты. Вежливый , внимательный персонал.
Расположение удобное . Немного в стороне от трассы. Много зелени и свежести . Приятно отдохнули по дороге домой из Нальчика в Москву.
В отеле есть хамам и ресторан . Парковка и охрана
Номер небольшой, чистый, свежее постельное бельё, есть холодильник и чайник.Уютный душ.
Из минусов: Это звукоизоляция!!! Такое ощущение что соседи живут вместе с тобой в номере! Тишина это не про этот отель!!!
Не по нравилось. По фото прикольные отличные номера, по факту достроили ещё несколько корпусов по типу мотеля без вида, вернее маленькое окно на общий коридор... Все видят тебя/ты видишь всех..
В номерах в целом норм ремонт, но пахнет сыростью и канализацией, что-то гудит в санузле, куча сверчков и комаров...видимо территорию не обрабатывают совсем. Весь вечер занимались борьбой с летающими насекомыми перед сном.
На итог ожидание/реальность не совпали совсем.
Ресторан - хороший, вкусно, но не быстро
Уютно, все четко и быстро, нам понравилось. Заезжаем переночевать уже не раз и пока все хорошо, есть чай и кофе.
Правда дороговат завтрак🫣, но это по желанию.
Переночевали по дороге во Владикавказ. Номера чистые аккуратные. В ресторане была свадьба, поэтому посидеть там не удалось, заказали по меню в номер. Все было вкусно, как в отзывах. Скоро достроят свой спуск к реке с открытой веранды 🦋
Отдыхал во второй половине октября. Достаточно хороший отель. Персонал вежливый. Еда вкусная, в номере есть всё необходимое для бюджетного отдыха, единственное смутило волосы на диване, ну и на тот момент ручка у входной двери к номерам была сломана, но надеюсь уже отремонтировали. Но в целом мне понравилось.
Были 2 раза-туда и обратно. Трехместный и двухместный стандарт. В трехместном странная теснота в туалете) Подкупили ажурные изголовья кроватей и река рядом быстрая. На этаже кулер. В номере холодильник. Прекрасно помылись, все нормально и с напором, и с кранами. Выспались. ТВ и Wi-Fi без сбоев. Холодильник и чайник. Спасибо за гостеприимство! Букет ландышей-личная инициатива, очень мило. И реклама ресторана у них веселая на ресепшен.
Отличный отель! Номер очень уютный и чистый, все новое.
Чистое белоснежное белье, полотенца. Территория отеля ухоженная, с террасы открывается вид на реку. Персонал очень вежливый и приветливый. Отдельная похвала ресторану, было очень вкусно!
Все очень круто. От номеров до СПА. В Ресторане кухня супер. Очень отзывчивые и добрые официанты. Остались максимально приятные ощущения! Советую. ВЫСОТЕ спасибо огромное. Вы на высоте!!!
Хороший отели по дороге на море. Очень достойный завтрак за 500 р. Рядом река. Цена, на мой взгляд, несколько завышена, но это характерно для большинства отелей на трассе м4.
Отличное место! Очень здорово. Остановились ночью, был последний свободный номер. Расположен на реке. Современные чистые номера. В номере есть чайник, бокалы, шампунь, гель, мыло, холодильник, кондей. Территория аккуратная, ухоженная. Очень красиво и достойно. Просто невероятно. А как вкусно готовят ))) на обратном пути снова здесь остановимся!
Чисто, красиво и уютно.матрас удобный белье чистое. Минусы:Комната рядом с ресепшен из-за этого ощущение, что работает администратор прямо в вашей постели,смотрит фильмы на телефоне(достаточно громко) , соответственно слышите вы все. Слышимость ужасная с улицы слышно страссу и с коридора абсолютно все, кофемашина как зверь рычит. На 2е суток на 2х человек положили 2 пакетика чая и 2 пакетика сахара. Чайник есть, кружек нет, ложек тоже только стаканы. Кофе в холле платный 100руб и то только экспрессо. Очень холодно в туалете. На огромную удобную кровать вам положат 2 маленьких одеяла. Скидок для постояльцев на баню и хамам нет, живёте у них, а заплатите также как люди с улицы(минимальное время аренды 2 часа и это получается 5тыс), если повезёт, то вам сделают час между доэругими посетителями. И оно того стоит, шикарный бассейн с комнатой отдыха хамам чудесный очень чисто.(комплексу спа однозначно 5звезд). Вид из окна номера на живописную трассу. Попросили постирать 1 стирку за это удовольствие(1 запуск машинки) заплатили 1000руб.в ресторане вкусная пицца, тесто тонкое хрустящей, но начинки маловато. Смелая 4ка за пиццу
Спасибо за чистоту номеров ,охраняемую территорию и наполняемость элементарными :сашетками шампунек,геля для душа и зубной пасты с щеткой -это то,что среди вещей тяжело найти)) Останавливаемся уже 3 раз и всегда можем положиться на данный отель ,что отдохнем ночь перед дорогой на отлично!
Останавливались с семьей в отеле, были просто в восторге! Все на высоте, уютный и комфортный номер, вежливый персонал. При отеле есть ещё ресторан, очень вкусная кухня, прекрасное обслуживание, одним словом все просто на высоте!!! Обязательно приедем ещё раз и всем советуем!!!
Уютные, чистые номера для семей с детьми, для больших компаний, даже для одиночек. Своя парковка, ресторан на территории, детская площадка. Очень удобно для остановки в пути на юг, в Крым, на Чёрное или Азовское море. Несколько в стороне от трассы, но это плюс, нет шума машин, можно спокойно спать.
Останавливались по дороге в Москву. Чисто и тихо. Порадовали удобные кровати и то, что можно поужинать вкусно в ресторане при отеле до 23 часов. Завтраки с 8, но мы раньше уехали.
Душ чистый и с принадлежностями (гели/шампуни)
Взяли номер свободный пятиместный (были с двумя детьми), остались довольны.
Рекомендую
Одна звезда для привлечения внимания руководителей.
Заехали примерно в 10 вечера. В 11 часов начали производить уборку в соседнем помещении со всеми вытекающими шумами(а она разве не с 12 до 14 дня везде?) . Следом туда въехали соседи с детьми, которые орали, ревели, прыгали до часу ночи (работа администратора это что просто паспорт вбить в базу?) . В 6 утра я выехала. Хотела отдохнуть с дороги в заведении с хорошими отзывами, но как видете абсолютно не удалось. Очень жаль, что к жильцам такое отношение. Разве не уют и спокойствие должна давать гостиница в ночное время?
Про охранника на парковке который мне нахамил даже не поздоровавшись "вы хоть знаете куда вам вставать? Хоть бы позвонили! А то может вам вообще не сюда" я вообще молчу.
Очень жаль что в таком прекрасном месте, с такими видами, с отличным ремонтом, удобной парковкой работают такие сотрудники!
Гнать ссаной тряпкой и охранника и администратора, которые портят все впечатление о вашем бизнесе!
Чудесная кухня, мне очень зашли брускетт с семгой, а также паста с морепродуктами.Отель тоже отличный , все чисто , спокойно, для ночлега с детьми вообще замечательно.В кухне также есть детское меню, детям все очень понравилось , вежливый персонал.Все на высшем уровне.Я осталась довольна на все 100%
Классное местечко! Заехали переночевать по дороге на юг, были приятно впечатлены сервисом, уютными номерами, большой красивой территорией. Есть все, спа с бассейном и саунами. Можно провести отличные выходные в этом заведении!
Прекрасный отель с замечательной инфраструктурой (детская площадка, беседки, столики на свежем воздухе). Чистые номера и постельное белье.
Но завтрак достаточно дорогой. Проживание с завтраком не оправдывает ночлег в период многодневного автомобильного путешествия. В итоге завтракали в kfc.
1
1
Посмотреть ответ организации
Валерий V
Знаток города 6 уровня
18 сентября 2024
Хорошее место для остановки по дороге на юг, остановились на две ночи чтобы посетить парк Лога, очень рекомендую, классный парк. К номерам претензий нет номера чистые, мебель из Икеи, внутри вкусно пахнет.
Насчёт кухни не могу сказать, что кухня уровня московских ресторанов, лучше бы вместо закоса под Италию сделали русскую кухню она у них лучше получается. В целом отель своих денег стоит
Итак:
Из плюсов:
Чистый, свежий номер, хорошая территория, есть парковка(но если нижняя, то там падают каштаны в сезон), есть средства личной гигиены, чайник, чай и сахар, холодильник, вода. Приятное постельное белье, есть тапочки, полотенца и прикроватные коврики.
Из минусов:
1. Подъезд к отелю отдельный аттракцион. Кочки, ухабы.
2. В номере холодно, но есть кондиционер. Оставляли работать на тепло на всю ночь.
3. Воду горячую нужно чуть дождаться.
4. Слышимость. Все, как на ладони.
5. И самое жирное недовольство это ресторан. Цены сильно завышены, еда средняя. Подали котлеты из тухлого мяса из детского меню!!! Но с горем пополам заменили. Забыли подать одно блюдо(напомнили и получили заказ).
Вывод: остановиться на ночлег можно, но питаться лучше в другом месте. Но второй раз я бы сюда не заезжала.
Все положительные отзывы, присоединюсь!!! Заехали вечером. Начну с территории, охраняемая большая парковка, чистая гостиница, приветливый персонал, номера камерные, уютные, всё принадлежности в наличии, тепло и чисто, ресторан работает до 24.00 в меню итальянская кухня, всё вкусно. Желаем процветания и держать заданную планку на том же уровне. Вернёмся обязательно и будем советовать!
Отличная уютная гостиница, благоустроенная территория. Парковка.
В номере чисто, матрасы удобные.
Были проездом. Единственный минус - завтраки .... В летний сезон учитывая большое количество путешественников желающих выехать раньше могли бы сделать завтраки раньше .
А так все прекрасно