Отличный отель с собственными пляжем и спа зоной. Кухня неплохая, обслуживание хорошее, имеется трафик на пляж, обстановка внутри замечательная, так же есть детская комната. Но вот цены дорогие.
Посещали спа 28 марта 2025
Уличный бассейн закрыт! И это в погожий солнечный день
В зоне спа ведется ремонт саун, кристальная, хаммам второй этаж, парная, зона отдыха- везде воняет химикатами- ремонт плитки едкими составами. Никто не предупредил посещение на двоих-6.000!
Далее, разумеется сауна закрыта в раздевалке более 6 - ти лет..
Ледяная пещера тоже не работает
Второй этаж джакузи)) сюрприз- одна с водой обжигающая тело, почти кипит, вторая прохладная, тоже как то некомфортно.
В общем бассейне вода бодрая-26-27 градусов при интенсивном плавании более менее в темпе, согреться не смогла, разве что нырнуть из сауны самое то на контрасте.
не рекомендую разовому посещению!
Дирекция спа давно не вкладывает в бизнес. Все крайне уставшее
Брала разовое посещение тренажерного зала и СПА комплекса за 3000₽/день. Что сказать…тренажерный зал достаточно уютный, несмотря на то, что старенький. Хорошие современные тренажёры, всего хватает, вопросов нет. Но вот зона СПА.. без слез не взглянешь, что называется. Опять же ооочень требуется ремонт. По фактам: много бань, но половина не работали. Нигде нет в свободном доступе кулера с водой. Воду можно покупать только на баре за 200₽ 0,5 бутылочка. Учитывая, что я сначала занималась в зале, воды мне потребовать много. Потом в душевых нет ни шампуня, ни кондиционера, ничегооо. Это все нужно брать с собой. Из таких вот мелочей складывается общее впечатление, и этому месту однозначно требуется реновация и повышение качества предоставляемого сервиса. На рецепшене были вежливые девочки, за что им спасибо ☺️
Ноябрь 2023Поломаны джакузи , часть терм , на кафеле бассейна черная плесень на уровне воды , грязные стекла в видовой зоне
Январь 2025 все очень прилично :большинство джакузи работает; термы как новые ; бассейн чист ; санитарные комнаты опрятны . Окна чистые и виды прекрасные При полной загрузке нахватало лежаков -поставили любезно дополнительные . Спасатели наблюдают за отдыхающими . В общем все весьма прилично . Изменил оценку с 2 на 5
Рекомендовать можно
Могу только отметить хорошую работу столовой на первом этаже, где все обедают. А вот спа зона и пляж с каждым годом все хуже и хуже, стараюсь туда не ходить чтобы не раздражаться.
Для тех денег, что стоит проживание, это не уровень 4 звезд. Все очень изношено, снежная комната, без снега, только налет на стенах, панарамные окна все в разводах от известкового налета, потеки на стенах. Есть лучше отели, с такими же услугами по спа, но уровень выше и цена ниже.
С каждым годом все хуже ((( номер большой красивый, НО! Сушить вещи негде! Вешалки для верхней одежды нет. В октябре дождь и мокрую одежду повесить можно только на кресло. Сушилка в ванной комнате очень маленькая. Еды конечно много, голодный не останешься, НО стало менее вкусно и холодное. И главные претензии к СПА! Сам комплекс очень хороший когда- то был! Не работает лифт и приходится идти через улицу! Был ливень и плитка вдоль бассейна очень скользкая и лужи по щиколотку! Сам комплекс тоже в упадке! В душе неприятный запах. Бани больше половины не работают. Ни одного работающего хамама! И браслеты - ключи сломаны- не застегиваются! Сказали « ну положите где- нибудь» другие заняты. Хотя ящички свободны больше половины. В общем, необоснованно дорого!
И так, в целом эмоции никакие. Из 4 лифтов музыка работает только в одном и то не всегда …
В ресторане, состав и название салатов не узнать, и если у меня аллергия на какие то продукты, сиди узнавай по факту….
Меню однообразно. Но самое вкусное «курочка по быстрому».
Десерты не очень… крем везде одинаковый и не вкусный. Кофе только с утра и американо …
В спа больше 60% процентов функций не работает … лифт до спа не работает. Плетеные лежаки продавлены. Кристина - хостес, очень недружелюбна, надменна.
Были здесь 10.11.2024 всей семьёй. Хороший бассейн, особенно детский.Банный комплекс на уровне, особенно понравился хамам (их там три вида). Вцелом спа-комплекс хороший. Разовое посещение 3000руб взрослые, и 1500руб дети без ограничений по времени.
Сам термальный комплекс, бассейны - великолепны, но давно требуют вложений, ремонта.
Сейчас это скорее городская баня хорошего уровня. Не премиальный СПА. Состояние такое же Как было все четыре года назад, открыли второй этаж, но джакузи без воды. Пересмотрите пожалуйста меню и тарифы бара, а также наполнение в душевых. Дозаторы без подписи - не поймешь шампунь это или гель для душа, или 5 средств в 1 😃.
Очень красивый отель)) чисто.
Пляж 🏖 отличный. Много лежаков, правда зонтики не всем достаются. Удобно, что можно помыться прямо на пляже, есть горячая вода. Ассортимент блюд в ресторане большой. Респект, кто варит каши, прямо, как дома!!! Но, обслуживающий персонал в ресторане … очень грубые ( кто убирает тарелки). Понимаю, устают, но это их работа. Лучше к ним не обращаться, сразу грубый ответ: это не к нам. Работники-мужчины вежливее намного, чем женщины((
В целом, все понравилось! Рекомендую, может еще приедем 😊🌞
Большой и помпезный отель, но совершенно не соответствует ожиданиям.
Из плюсов:
- не плохие современные номера
- хорошие завтраки
- отличный бассейн
- суперская Spa- зона, большой выбор хамамов, бань и саун.; 3 плавательные дорожки 50м; отличная зона для детей разных возрастов; фитнесс-зал с шикарным оборудованием; есть анимация для детей; в целом совковоподобный, но ухоженный пляж, всё чисто и в исправном состоянии; есть шатл до моря, но ходит раз в 30 мин, в часы пик народу много и все не влезают!
Теперь минусы:
- убираются в номерах плохо
- немного подубитые номера, поломанная сантехника и мебель.
- ресторан необоснованно дорогой и бестолковый, ряд блюд даже есть не стали(например худжие овощи на гриле - здесь), цезарь салат с заправкой из майонеза (по вкусу) такое себе. Карбонара напоминает молочную лапшу, а ценообразование иногда приводит в ступор: например борщ 390р (вкусный), и суп лапша вообще около 200р, но если уха, то 550р, или 300гр шашлыка свиного больше 1000р, салат цезарь с кур. 550р, а такой же цезарь с 3 тигр. Креветками 1100р, ну И так далее.
- курилки, это отдельная тема. Вроде как в отеле не курят, но прям в 3-х метрах от центрального входа курилка, воняет так, что выходя из лифтового хола, чувствуешь запах дыма, его затягивает внутрь, люди стоят ждут такси или шатл, а в 7 м от них стоят и дымят курильщики. Примерно тоже самое при входе на пляж, т.е. место для курение аккурат через проход на пляж, но на пляже не курит никто и вроде за этим следят. В номерах курить нельзя, но видимо в люкс-номерах можно, нам сосед с низу задымливал, когда на ресепе попросил поговорить с постояльцем и не курит. Более, оф. Представитель отеля ответил : « ну так а что, это же балкон, можно.»
-wi-fi плохой, днем еще как то, вечером не работает совсем.
- шатлы до моря с интервалом 30 мин, утром/в обед/ вечером толпа людей, все толкаются И так далее. Думаю отклю ничего не стоит пустить еще один в пики, т.к. спуск с отеля до моря около 500м, но оч крутой и идешь по проезжей части, т.к. идти по тротуару реально опаснее, он весь в воде, сырости и грязи, очень скользко.
По итогу, отель не плохой, но за эти деньги ожидаешь другого уровня сервиса и отношения к деталям.
Были в октябре 2023 года. Из плюсов я бы отметила: приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда, хорошо организованная пляжная зона.
Минусы: небольшие размером номера, не каждый день проводят уборку номеров, цена.
1
Александра
Знаток города 7 уровня
23 ноября 2024
Номера комфортные (с четным номером с видом на море и закат). Еда вкусная и достаточно разнообразная, вкусные десерты. Зона спа - отлично. Дети не вылезали из бассейна.
Все в принципе не плохо, хороший отель, отличное питание. Единственный минус в спа комплексе термальная зона оставляет желать лучшего, но все это спрашивает очень хороший бассейн.
Все хорошо, только ценник завышен. Пляж не близко, маршрутка до пляжа 1раз в 30мин. Не круглосуточный (в октябре с 8 до 18), маленький. Как можно ограничивать доступ к морю??? Огромный минус!
Халаты в номерах - лотерея: могут быть в дрызг рваными.
Холодильники в номерах есть, но мини-баров в них нет.
Фен в номерах ОЧЕНЬ плохой: громкий, нагревается сам, а волосы не сушит (при этом у меня не самые густые волосы). Если попадете в номер ниже 7 этажа, то возможно окна будут на здание. И никакого моря из окна. В чётных номерах выше 6 этажа вид лучше, чем в нечётных.
Спа хорошее. Но не работала 1 из 3 джакузи (сломана), женская сауна (обустроена, но выключена), ведро для обливаний (висит, но не работает), несколько комнат тоже не работали (заперты).
Хорошие тренажёры в спортзале.
Крытый бассейн очень холодный.
Спа комплекс, крытый бассейн и тренажерный зал работают с 8 до 22 (по крайней мере в октябре) - крайне не удобно. В зоне бассейна, тренаж.зала и саун выдают бесплатно: тапочки, одно полотенце, номерок от шкафчика в раздевалке, есть гель для душа (шампуня нет), фен (лучше, чем в номере), бар (не заметила есть ли там алкоголь, по-моему, нет).
Никакой инфраструктуры. Нет никаких кафе и магазинов (дорогущий магазин и пустой ресторан с неприветливым персоналом в доме напротив отеля не беру в расчет). Доставка еды из "центра" Сочи дорогая и долгая.
Ужины в отеле вкусные. Шведский стол 2300 на человека. Если не шведский, то в отеле есть ресторан, где можно заказать несколько блюд и заплатить только за них (как обычно) не самый дешёвый, но вкусно, приемлемо по цене и персонал приятный - не пожалели, что поели в отеле.
Завтраки шведский стол. Разнообразие. Всё вкусно. Есть повар на яичнице. Все блюда в ресторане с шведскими столами с табличками с указанием калорийности - огромное спасибо за это. Окна в ресторане выходят на море, но закрыты тюлью.
Итого: считаю ценник завышенным - 10000р за ночь (стандарт на двоих в октябре) - много для такого сервиса и условий).
Отличный отель! Всё понравилось. Номера не большие, но всё комфортно. Потрясающий вид из окна. В номерах чисто. Завтраки в одном из внутренних ресторанчиков вкусные и разнообразные. СПА зона отличная. Два бассейна. Уличный бассейн особенно интересен в межсезонье или плохую погоду. Рекомендую.
В последний день пребывания по путевке, массажист (ка) просто не приняла меня, я потеряла полчаса своего времени на какие- то ожидания. В целом раздосадована. Хотя спа процедуры с пилингом и обертыванием прям удовольствие. Но все испортило неприятное субботнее утро
На самом деле это не Рэдиссон, а просто Лазурная. Снаружи и в холле красиво, номера уютные, но крохотные. Завтраки нормальные, без изысков. Очень плохая уборка в номере , засохшие насекомые присутствовали около окна и на шторах в большом количестве, полагаю остались с осени, так как для них был ещё не сезон. Территория небольшая, вроде красивая, но какая-то неухоженная. Спа зона с бассейном, есть хамам и сауна , но много что не работает.Персонал вежливый и доброжелательный. Обеды и ужины есть в ресторане при отеле за 2500 с человека. Для такого уровня отеля и цена в ресторане очень завышена
Спа очень устало. Ему нужен ремонт. Крайне необходим.
Масштабы впечатляют, но состояние саун, джакузи, тренажерки и душевых - плачевное. Исправно наверное процентов 20% от всего, что там есть
Всё понравилось. Завтрак "шведский стол", нормально: всё в наличии: каши, творог, творожные запеканки, сырники, рыба красная, скумбрия копчёная, салаты из свежих овощей, блинчики, омлет, сосиски, яичница на выбор, гарниры, фрукты, выпечка, чай, кофе, соки. Спа входит в стоимость проживания. Огромный бассейн, есть насколько вариантов хаммама, финская, русская баня, снежная комната, несколько видов душа, в бассейне несколько гидромассажных зон. Есть тренажёрный зал. Всё в нормальном состоянии. Большой открытый бассейн. Собственный пляж: чисто, лежаков достаточно, полотенца на пляже выдают. К пляжу есть трансфер каждые 30 мин., лифт. Отдыхали в августе 2022. Спасибо за комфортный отдых.
Два раза отдыхали здесь. Очень нравится. Номера пора бы и обновить, я думаю. Но всё остальное просто отлично! Обслуживание, еда, уют. Спа-зона вобще лучшая. Вода чистая, бассейн огромный👍Впечатления самые приятные-несмотря на то, что погода в Сочи весной всегда подводит. 😅
Зал, небольшой, но с самыми современными тренажерами. Бассейн и с дорожками и просто купаться. С водопадами, джакузи и т.д. С десяток различных парилок, вплоть до снежной комнаты. Разнообразие процедур и функций. В целом очень понравилось.
Шикарные Спа. Чистая вода в бассейнах открытом и закрытом. Приятно было после вечерних посещений бань зайти и поплавать в открытом бассейне под звездным небом, наслаждаться той тишиной в бассейне. Персонал очень вежливый, всегда чистые полотенца выдают при входе в СПА
Проведена полная инновация отеля, номера отличные жили на 17 этаже президентский номер, чистота и уборка два раза в день, хороший завтрак, отличный спа и тренажёрный зал 👌👍, не удобный пляж и очень маленький .
Артём .
Знаток города 13 уровня
23 октября 2022
Очень понравился отель! Номера в классическом стиле,чисто и уютно,только низкие потолки)) В номере стандарт есть ванная, это очень круто,так как ни в одном отделе стандарт категории нет ванной,только душ.Вид из номера с 16 этажа был прекрасен! Спа комплекс один из лучших в отелях Сочи.
Завтраки вкусные, есть из чего выбрать.
Не смотря на то, что мы живём в Сочи. Мы ходим почти каждую неделю. Нам очень нравиться. Можно в бассейн на улице, можно в закрытом. Сауны, спа процедуры. Все в одном месте. Очень удобно.
В общем все хорошо, но есть маленькие недочёты. Ну например, зеркало в ванной с разводами чёрными, я считаю что такое зеркало надо заменить, ковролин в пятнах от кофе. Очень нравятся панорамные окна, можно любоваться рассветом или закатом, в зависимости от расположения номера. По сравнению с прошлым годом, мне кажется выбор блюд стало больше, но десерты, на мой вкус, не вкусные. Не плохой спа, но не всегда есть сухие полотенца, и не всегда работают все сауны, и поэтому в саунах бывает прям тесно. Свой пляж, на который можно дойти пешком, или доехать на микроавтобусе.
Просторно, хорошая русская баня, хамам… очень, очень очень хлорированный бассейн,можно бы использовать более современные технологии; Доступ к джакузи закрыт. Общее впечатление хорошее( есть с чем сравнивать),
И вот мой долгожданный отпуск. Приехали в 16+- заселили в 201 номер. Захожу запах странный, сырость или что то с сантехникой номеров других нет. Бронировали заранее. Мы 2 взрослых, 2 ребёнка 5 и 1.5 года. Полотенец только на нас, несколько раз позвонила и уточнила что нас 4 человека. Не с первого раза получили доп место, и вообще не очень понятно было где будет спать дети. Заявлено 2 . Диван оказался декоративным и не разбирался, 21 ночи еще раз пришли и плпрасили комплект для малыша. Бьемся, за каждую тряпку!!!!! Биде есть, но пользоваться нельзя. Сорри, не смывается долго. Мебель местами очень повреждена. Очень порадовало питание. Очень вкусно и большой выбор. Спа и басик. Небольшая детская комната.. Ну и игровые автоматы моего детства. Ви фи местами.Само Морее как обычно безупречно, но отель к этому не имеет отношение. Короче, на языке фраза - у павлина много пафоса, а под хвостом такая же попа.
Спа с большим набором услуг, массаж, бани, бассейны. Все для отдыха телом. Комфортно, в апреле, было мало людей. В спа нет питьевой воды. Берите с собой!
Ожидания/реальность. За аренду бокалов нужно платить, убирали в номере после звонка, табличку на двери игнорировали. Убрали, но кровать заправить забыли. В ванной шторка. Я уже забыла когда такое видела.