Wi Furni
53 отзыва
25 октября 2022
Заказал тумбочку, стол для компьютера и для телевизора. Мне очень нравятся все качественно и красиво. Дерево из которого сделана продукция очень хорошая, всем советуюКачество исполнения и материалов - твёрдая пятёрка! У нас в квартире вся мебель на заказ и только wetoyuo из всех наших многочисленных подрядчиков сработали отлично! А нам есть с чем сравнить.
Однозначно рекомендую ребят и, при случае, обязательно вернусь к ним снова. Вообще мне посоветовал друг, я конечно не поверил что настолько хорошее качество что аж вауу. Но после заказа был восхещен.
3
4 июня 2023
Коротко: стол прекрасен, компании процветания и продаж, но ребятам еще есть куда расти и развиваться.
Длинно:
Наконец то стустя долгое время делюсь впечатлениями:
Заказывал у этих ребят стол еще весной.
Стол очень крутой, мне все нравится, пользуемся уже месяца 4 и ни каких нареканий нет.
Этот стол - второй, первый мы вернули. Он был другого цвета - с белыми ножками и сама столешница тоже была окрашенная, у стола было много дефектов и сама тонировка была так себе, нам не понравилась.
Но второй, натурального цвета стол очень крутой и собран очень качественно.
Собственео могу порекомендовать покупать сразу именно натуральный шпон и наслаждаться им, а ребятам успеха в работе с окрашиванием)
Общение с менеджерами было приятное, видно что люди действительно переживают за свой продукт и стремятся его улучшать и развиваться.
Единственное что портит впечатление (до сих пор) это доставка Элпост, с которой зачем то сотрудничает компания Wi To you. Мне каждую неделю звонят и беспокоят курьеры и менеджеры этой службы доставки по вопросу моего возврата который я произвел уже 4 месяца назад - хотят его забрать.
20 июня 2023
Заказывали стол, стулья и табуретки — все в одном стиле, в новом черном цвете. Качество стульев прекрасное (швы идеально ровные, приятная ткань, ничего не торчит, (а я обычно подмечаю любые даже мелкие косяки), стол тоже очень красивый, супер гладкий. Вся мебель просто идеально подошла к нашей новой кухне. Чёрная тонировка стола качественная, выглядит дорого и стильно. Очень надеюсь, что при длительном использовании тоже себя хорошо покажет. Но с тонировкой стола, я думаю, стоит обращаться все же более менее аккуратно: так как сам стол внутри светлый, то глубокие царапины, понятное дело, будут видны.
Отдельно хочу отметить клиентский сервис: менеджеры очень вежливые, а также технолог компании, с которым я общалась. Было видно, что люди заинтересованы в решении любых проблем и вопросов, поэтому общение было максимально комфортным. Именно этот пункт по большому счету и подтолкнул написать этот отзыв. Ребята молодцы :) По срокам тоже все четко, спасибо 🫶🏼
11 декабря 2022
Всем добрый день , оценить качество стола так и не получилось . О бо все по порядку .
Нашел донного производителя на Авито , понравился стол , сочетание цветов , размер , материалы.
Решил позвонить , проконсультироваться и приобрести и тут что то пошло не так ...
На протяжении полутора часов позвонил три раза , к телефону так не кто и не подошёл и не перезвонил . Написал в чат на Авито и о чудо ответили , только ответили не в духе извини , скажите ваш номер , мы с вами скоро свяжемся , а ответ был таков : у нас очень много звонков , нам звонят клиенты ( а кто же я?) Мы сильно заняты и загружены нам некогда, вам как смогут перезвонят.
И действительно перезвонили , проконсультировали , сделал заказ стола ( через чат , по телефону не принимают и не оформляют ) оставил предоплату только за доставку ( смутило сложность заказа и общение манагеров ) . Там же на Авито оставил негативный отзыв по поводу не отвеченых вызовов и не перезвонов , хотелось увидеть реакцию руководства и как вы думаете , что произошло дальше ?
Компания отменила мой заказ , сославшись на не желание работать с не довольным клиентом , мне писали в чат фразочки типо " спасибо за поддержку малого бизнеса" , что то ещё про икею и цены и какие они круты с маленькими ценами , а я не понимаю как им тяжело и работа сложная .
Хотелось бы всё-таки понять руководство компании считает , что все невзгоды и не доработки управления бизнесом это проблема клиента или проблема руководства ?
Мебель действительно красивая , но продовать ее они не умеют и не хотят , считают что раз ценник не высокий , то и так пойдет . Не пойдет , конкуренция колоссальная , в этот же день был заказан обеденный стол у компании которая стремится развиваться и торговать , а не ныть и оправдываться .
P.S кому интересно есть скрины нытья( о трудности бытия малого бизнеса ) манагеров в чате и журнал вызовов
2
4
5 июня 2022
Заказывала стол и прикроватную тумбочку. Нужный мне дизайн нашла только здесь. Слелали по моим нестандартным размерам. Фурнитура, материалы и сборка все качественные. Менеджеры и мастера быстро реагируют на все запросы. К транспортной компании Байкал тоже претензий нет, в отличие от многих других очень приятное общение. Упаковка - как будто стекло везли)))
Писменный стол был на «шпильках» и после сборки показалось, что очень шаткий, но он постоял некоторое время и как-то все встало на свои места. Покупкой очень довольна.
12
25 октября 2022
Отличный магазин! Выбор большой, найдётся на любой вкус; качество мебели на высоте. Сотрудники очень вежливые, ответственно подходят к своей работе. Они сами подошли, спросили и помогли выбрать , за это им большое спасибо. Цены тоже радуют, они соответствуют качеству мебели)
3
12 мая 2022
Делали два заказа. Сначала тумбу под телевизор, некоторое время спустя подвесную консоль и стол в детскую.
Остались довольны. С менеджером все согласовали быстро, выбор цветов большой. Первый заказ задержали по срокам немного, но не критично, в качестве компенсации прислали две декоративные подушки очень красивых цветов, хотя мы даже не высказывали своё недовольство.
Качество исполнения и материалов - твёрдая пятёрка! У нас в квартире вся мебель на заказ и только wetoyuo из всех наших многочисленных подрядчиков сработали отлично! А нам есть с чем сравнить.
Однозначно рекомендую ребят и, при случае, обязательно вернусь к ним снова.
12
11 октября 2022
Очень жалею, что не почитала сначала тут отзывы.
После почти 2 месяцев ожидания, вместо обещанных 15 раб.дней, после косяков с доставкой, мне привезли стол без ножек (ну это ладно, бывает), но столешница оказалась с обратной стороны на вид просто мдф, хотя в договоре указан лмдф. И все бы пережила, всякое случается, особенно сейчас, если бы не наплевательское отношение сотрудников этой компании. Никто не предупреждает о задержке, не предупреждает, что не доставят, на сообщение о том, как я разочарована, вообще комментариев ноль. Как-будто с ботами общаешься. Без души вы, ребята, без души.
Кстати, за задержку обещали подарок какой-то, но нет.
Фото обратной стороны столешницы прикладываю, так как нигде ни в соц сетях, ни в договоре, этого не увидеть. Я даже не знала, что такое бывает.
В общем, разбили мне сердце и омрачили новоселье, я так ждала(((
6
2
13 сентября 2022
К сожалению, опыт покупки в этом магазине вышел довольно неприятный. Продавец указывает сроки, в которые не укладывается. Через 15 дней (как было указано продавцом) я сама связалась с менеджером и она сообщила мне, что стол готов и привезут его на следующий день. Доверившись ее словам, я продала свой старый стол, чтобы подготовить место под новый, но он, к сожалению, не приехал ни на следующий день, ни через день, ни даже через неделю. В итоге, доставку я ждала 2 недели! И все эти 2 недели моя семья жила без стола. Менеджер ни разу не вышла на связь сама, трубку берет через раз, каждый раз выдумывалась новая причина почему стол не приедет, то водитель заболел, то у него маршрут не проходит по моему адресу (что вообще в голове не укладывается), то по средам мы не доставляем и пр. Однажды, мне даже обещали доставку в определенный день и я весь вечер ее прождала, но никто не приехал и не сообщил, что доставки не будет! На мои звонки, естественно, тоже никто не ответил. В конце концов, за неудобства мне был обещан подарок (то ли какой-то маленький столик, то ли стул), но каково было мое удивление, когда водитель в качестве подарка протянул мне набор сервировочных салфеток! Салфетки!! за 2 недели ожидания!
Мне уже было все равно, главное, что наконец приехал стол и я могу обедать за ним как человек, но не тут-то было! При сборке оказалось, что ножки стола разной длины! Моему разочаровнию не было предела, сил устраивать разборки с магазином уже просто не было, просто хотелось уже поставить стол! В результате, самими пришлось подправлять длину ножек, чтобы он был устойчив.
Дорогой продавец, будьте пожалуйста честны с покупателями. Если вы не можете изготовить стол за 2 недели, то пожалуйста не указывайте это при заказе! Я бы заказала стол если бы он изготавливался и месяц (как в итоге и оказалось), но я бы хотя бы могла к этому подготовиться. С вашей стороны это абсолютно неборосовестно. За 100% предоплаты я получила двухнедельную задержку и вытрепанные нервы!
6
1
27 октября 2022
Получила только положительные эмоции от этого магазина. Заказывала стол на балкон, всё подошло отлично, быстро доставили. Буду ещё обращаться в следующий раз. Переживала больше всего, что не подойдёт стол по размеру, но всё подошло! Очень понравился стол и приятные работники и главное быстрые! Спасибо вам большое,
1
11 ноября 2022
Заказывал шкаф купе. В салоне составили дизайн проект, приехали монтировать в срок. Все установили аккуратно и точно. Отличная фурнитура у мебели. Семья довольна, рекомендую компанию.
27 октября 2022
Очень долго выбирала мебель в свою комнату и вот нашла эту компанию. Договорилась, всё быстро привезли и собрали! Мебель прекрасная и удобная, очень рада, что обратилась именно в эту компанию.
26 октября 2022
компания просто отличная, заказала диван в гостиную очень хороший, очень мягкий, удобно лежать, не болит спина даже от него. Дети особенно в восторге от ного дивана в нащей гостиной, мужу тоже очень понравился)
1
23 сентября 2022
Плюсы: отношение к клиентам, скорость изготовления и доставки, (итоговое) качество стола.
Заказали стол 60 см. Привезли примерно через 2 недели. Качество было ужасное! Столешница не отшлифована и не покрыта лаком (занозу получили на изи) + ножки с трудом прикрутили.
Связались с магазином, рассказали что да как с фотографиями. Через 2 дня с нами связались и предложили заменить стол + доставка за счёт компании.
Решили, что стол 60 см нам маловат, договорились заменить на 75 см, оплатив разницу.
Еще через неделю у нас новый стол. Качество ШИКАРНОЕ! Приятное на ощупь. Ножки вкрутились легко.
Таким столом мы довольны.
Очень порадовало отношение компании к клиентам!
3
2 мая 2022
Нашла эту компанию на Авито (в связи с закрытием/ приостановкой работы некоторых известных мебельных гигантов), очень понравился дизайн письменных столов. Оставила заявку, оперативно ответили и отправили в работу. Срок изготовления как и обещали - 30 дней. Работают с транспортной компанией Байкал Сервис, доставка прямо до двери. Стол был упакован как будто хрустальный😄
Внешний вид отличный, в ящиках фурнитура приличная (лично мне не хватает стопора, чтобы не хлопал, но это на любителя)
Спасибо большое, надеюсь, ассортимент расширится, а качество не упадёт 😉
12
26 октября 2022
Добрый день.
Давно искал чем бы украсить свою комнату.
Друг посоветовал вашу компанию на авито.
Зашёл посмотреть что в продаже,и сразу приглянулась лампа-кошка.
После чего я посмотрел что-то еще и увидел черную тумбочку сканди,и сразу же влюбился в нее.
Все товары пришли в целости,качественно выполненная работа.
Я остался довольным своим заказом.
Ставлю 5 звёзд, Обращайтесь к ним!!!
1
18 мая 2022
Красота - в простоте и с отличным качеством!
Заказала письменный стол для ребёнка из коллекции Deli, теперь проходя мимо, каждый раз хочется его трогать самой :)
Качество упаковки при доставке, выше всяких похвал. Такого бережного отношения к товару, я ещё не видела.
Ребята молодцы, на всех этапах процесса, начиная от общения с клиентом.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
7
26 августа 2022
Заказала и оплатила стол 25 июля, срок изготовления озвучили 15 дней, прошел месяц, стол не отправлен. Писала продавцу неоднократно, получала ответы типа «через неделю», «в следующую среду», «завтра». Деньги не возвращают. Категорически не советую иметь дело, если вам нужна мебель или дороги ваши деньги. А вот если вам нравится, чтобы продавец записывал голосовые, игнорил сутками, не выполнял обещания и кормил завтраками, то тут за 20к можно поучаствовать в таком развлечении.
3
3
18 июня 2022
Хочу оставить отзыв, чтобы клиенты были готовы к подобным нюансам.
Заказ на изготовление стола был сделан в конце мая, озвучили срок изготовления стола до 10 дней. Обсудили, что доставят нам в выходной день 11 июня. За день до дня доставки свяжется логист.
Что в итоге? 10 числа никто с нами не связался, пришлось самой писать, в силе ли доставка?
На что получаем ответ:
«добрый вечер , из за праздников не сможем доставить в эти выходные, доставка возможна только на вторник».
То есть меня даже не предупредили о том, что доставка в эти дни невозможна. А это были выходные 3 дня, и я могла спланировать отдых. А получается, все планы коту под хвост.
После этого они нашли оправдание:
«К сожалению поставщики задержали материал и мы до последнего надеялись что получится изготовить ваш стол , из за этого у нас отменились все доставки в эти выходные. Извините , что сложилась такая ситуация.».
То есть сначала из-за праздников доставить не могли, а теперь пишут что из-за задержки материалов не изготовили вовремя стол. Где, собственно, логика в словах!?
Далее договорились, что доставку ставим на среду 15 числа с 18.30.
И что вы думаете?
В 14.23 пишет курьер, что будет через 50 мин, при том, что мы находимся сейчас на работе и принять доставку не сможем.
Получается, что пожелания не учли, или забыли поставить пометку, что до 18 принять не можем. Курьер даже не был в курсе этого. В итоге стул доставили в районе 22.00
Работа менеджера и логистики оставляет желать лучшего.
К самому столу претензий нет.
6
3
27 октября 2022
Заказала стол, очень крутой!! Дерево хорошее, очень качественно сделан и красиво смотрится, привезли быстро, подходит к интерьеру. Спасибо!!
1
4 октября 2022
Заказывала круглый стол на кухню, и осталась Мега довольна! Очень красивый стол приехал, качественный, и собирать было легко (только прикрутить ножки). Я в восторге, спасибо, ребята!
4
26 октября 2022
Магазин правда классный! Меняла мебель в офисе, но не могла сначала найти в нужном мне стиле, чтобы всё было гармонично. Но каково было моё удивление, когда я нашла это чудесное место! Советую присмотреться).
1
4 июня 2022
Долго искала стол под пожелания. С менеджером все выбрали по цвету и по размеру, согласовали макет стола, быстро и все в срок сделали. Качество изумительное, ни одного изъяна после 2 мес использования не нашла. Доставка и Сборка тоже быстро и безупречно. Очень рекомендую.
7
6 сентября 2022
Отвратительно! Заказала стол и стулья, по договору срок изготовления 30 дней. Привезли намного позже, продавец игнорировал мои сообщения или отвечал что с вами свяжется логист. Логист конечно не связывался, а на мои звонки отвечал что уточнит дату. В итоге когда заказ привезли, оказалось что стол на 10см меньше, чем я заказывала. Сейчас пытаюсь от них добиться обмен стола.Игнор продолжается со стороны продавца
2
2
19 сентября 2022
Заказали кухонный стол из дубового шпона. Очень довольны. Работа выполнена даже раньше заявленного срока. Забирала самовывозом с производства - работа кипит, народ трудится. Радует, что не икеей единой жив человек!
Спасибо! Процветания!
5
12 сентября 2022
Я заказала прямоугольный стол basic. Очень довольна, красивый на тонких ножках, столешница приятная на ощупь, цвет тёплый золотой дуб. Спасибо большое!
2
25 октября 2022
Отвратительные впечатления от работы фирмы. Самый примитивный стол за 22 дня с момента заказа так и не был сделан. Никакого фидбека от менеджера по этому поводу получено не было. Позже извинились за задержку и еще продлили срок ожидания. В итоге - целый месяц безрезультатного ожидания. 0/10
1
25 октября 2022
Заказывали столик. Подобрали размер и дизайн. В договоре было прописано, что доставка придет через 30 рабочих днец, но стол пришел на много раньше. Благодарю за качество.
Рекомендую!
1
4 ноября 2022
Качественная, удобная и красивая мебель. Купили телевизионную тумбу, очень довольны, сделано добротно.
25 марта 2022
Заказал стол из массива ясеня,качество отличное,материал хороший,сделали быстрее срока
Отдельное спасибо Даниилу за то,что согласовал все нюансы)
3
4 мая 2022
Заказывала консоль, отличное исполнение! В деревянные ножки влюбилась! Сделали оперативно, договор, спецификация обговаривались с менеджером, в заказ внесли все мои пожелания.
5
11 ноября 2022
Купили идеальный стол для работы😊 очень красивый, компактный и идеально вписался в интерьер)
14 октября 2022
Заказывал стол, скажу сразу, за такую цену вы даже близко не встретите такого качества, потому что у ребят свое производство, значит нет дилерской наценки. Успехов, Вы молодцы
1
7 мая 2022
Спасибо! Заказывала мебель в спальню, обеденный стол. В договоре прописали срок 30 рабочих дней, доставили намного раньше) Менеджер был всегда на связи, только положительное впечатление) Успехов!)
5
18 февраля 2023
Стол понравился. Красивый цвет натурального дуба, хорошее качество.
Благодарю!
22 октября 2022
Вежливые и грамотные работники. Сделали по моим личным размером без проблем. Все понравилось!) Рекомендую данных ребят!
3
2 февраля 2022
Долгое ожидание заказа! Нужно самостоятеоьно звонить, узнавать, чтобы получить хоть какую-то информацию о заказе. Логистика еще хуже! Будете ждать два дня и курьер вам даже не перезвонит. Стол красивый, но плохо сконструирован, ходит ходуном, ящики с трудом закатываются, нужно прям постараться. Если бы знала, что меня ждет - не заказала бы!
5
4
14 февраля 2022
Заказывала письменный стол по индивидуальным размерам. В договоре срок 4 недели, но сделали гораздо быстрее, за 2, что очень порадовало! Позвонили по готовности и на следующий день стол уже был у нас. Качество отличное, все очень аккуратно и красиво
4
6 июня 2022
Все очень качественно! Всем советую!!! Получилось отличное рабочее место на балконе. Спасибо вам большое!!!
3
18 октября 2022
Заказала раскладной стол. Ждала 45 дней. Привезли. Собрали. Стол шатается, крючки, удерживающие дополнительную секцию не держатся. Обедать за таким столом невозможно.
1
2
11 сентября 2021
Ребята, спасибо огромное за вашу работу! Тумбочка полностью оправдала мои ожидания!!!! Я очень переживала как все получиться, т.к. не видела в живую. Но все переживания оказались напрасны, результат прекрасен! Цена/качество/сроки все соответствует заявленному. Готова работать с этой командой в дальнейшем!
5
8 сентября 2022
Покупал тумбу, два стола, пуфик. Не за раз, постепенно. Прекрасная мебель, адекватные ребята, нормальные цены.
2
13 сентября 2021
брала стол из массива с индивидуальными размерами, в договоре срок до 4 недель, но ребята сделали за 2 недели. Качество понравилось. Буду заказывать еще что-нибудь в дальнейшем
4
26 октября 2022
Заказал угловой диван в студию из каталога. Доволен во-первых ценой , так как такой готовый дороже . Второе-качеством, третье-отношением к клиенту. 5 баллов
1
14 октября 2022
Хорошее качество, лаконичный дизайн, совпадает из фото каталога на 100%
1
21 марта 2022
Заказывал жене рабочий стол, очень понравился. Сделали раньше срока, что тоже приятно.
4
18 января 2022
Вот такой «качественный» пуфик нам доставили в знак компенсации за задержку при изготовлении письменного стола на полтора месяца. Самая ужасная, дешевая ткань, все нитки наружу, шов кривой. Но видимо компания думает, что лучше что-то, чем вообще ничего. Это «чудо» сразу отправилось на мусорки.
3
5
22 октября 2022
Всё чётко от заказа до доставки. Всем доволен. Заказывал по своему дизайну тумбу под телевизор.
16 марта 2022
Заказывал тв тумбу, очень понравилась. Фурнитура удобная в использовании
4
16 августа 2021
Крутое производство. Покупал диван. В индивидуальных размерах
4