Wildberries
Закрыто до 10:00
Ростов-на-Дону, ул. Нансена, 103/1/1
Как добраться
Рабочий Городок
330 м
Посещаемость и график работы
06:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
19 отзывов
2 ноября 2024
Год уже хожу в этот пункт выдачи. Но последние несколько дней, когда тут начала работать молодой человек, это стал ад, а не пункт выдачи. Мой заказ пришел, его трое суток уже обещали найти. Таких людей как я много, которые ждут свой потерянный заказ. Мой искали втроем, со словами наверное пора бы уже на складе порядок навести. Вчера вечером я снова пришла, меня даже не пустили, сказали, что это сложно, в ответ на мои слова о том, что это его работа, мне продолжили поискать самой на складе или проваливать. Очень хотелось бы убрать этого человека, ведь очень хочется, чтоб пункт выдачи, который рядом с домой нормально функционировал. На просьбу связать меня с работодателем также послали подальше
Очень бы хотелось, чтобы владелец увидел это и принял меры!
Кстати прошу прочитать книгу жалоб
1
1
1 ноября 2024
Не нашли один товар, уже не первый раз. Молодой человек при предъявлении второго qr-кода, после проверки моего товара (другой человек попросил забрать и его товары), недовольно спросил «Что, ещё? А сразу нельзя было показать?» и потом так же недовольно вздыхая его отдавал. До меня у него возникли недопонимания ещё с двумя девушками. Был хороший пункт выдачи с вежливыми сотрудниками, но теперь придется заказывать на другой.
2
1
4 сентября 2024
Отвратительный пункт выдачи, сотрудница сегодня отказала мне в выдаче товара , статус заказа был «готов к выдаче» , на мой вопрос когда я могла бы подоти забрать , она ответила , что не знает и не ответила на мой вопрос. Мало того, разговаривает с клиентом на повышенных тонах и грубит, ссылаясь , что не успевает ничего. Прошу руководству обратить внимание на данного сотрудника и принять меры. В данном пункте выдачи полное отсутствие клиентоориентированности.
2
1