Wildberries
13 отзывов
19 февраля
Очень приятный пункт выдачи! Всегда чисто, уютно, особенно после ремонта прям красота. Натыкалась на разных сотрудниц, абсолютно все всегда очень милые и вежливые. Желаю процветания этой точке!
14 декабря 2024
Открылся отличный пункт. Чисто и уютно, сотрудницы вежливые, опрятные и всегда готовы помочь с заказом. Дополняю отзыв в связи с тем что на пункте сделали ремонт🤩как же теперь отлично, светло, уютно. К Новому Году девченки наши готовы, молодцы пчёлки☺
23 декабря 2024
В пункте выдаче работает сотрудница-вымогательница, обвинившая в порче ботинок, которые я пыталась вернуть на стойке после примерки. Работница указала, что при примерке они были испачканы мной и поэтому их мне придется оплатить. В действительности, следы на задней части ботинка были оставлены работницей, которая не предупредив меня, взяла влажные салфетки и начала тереть ботинок, оставляя на нем влажные следы и нарушая структуру материала ботинок. Данные действия в отношении товара, который не принадлежит работнику пункта выдачи, были совершены на камеру в пункте выдаче. После данных вопиющих махинаций работница отказалась делать возврат и потребовала выкупить данный товар, обвиняя меня в его порче. Только после связи работницы с менеджером пункта выдачи, которая указала, что визуальных дефектов и грязи на товаре нет, я смогла уйти, заплатив за другие товары, но тем не менее мое время было потрачено на выслушивание обвинений и пререканий работницы.
В связи со сложившейся ситуацией, прошу принять меры дисциплинарного взыскания в отношении сотрудницы пункта выдачи, работающей 22.12.2024, указать ей на недопустимость произведения каких-либо действий в отношении товара, владельцем которого работник не является, на недопустимость хамского поведения с покупателями, на недопустимость клеветничества, на недопустимость нарушения норм уголовного права, в частности статьи 163 УКРФ, а также норм гражданского законодательства, посвященного интернет продаже товаров. Просьба уведомить работницу-вымогательницу о том, что покупатель вправе отказаться от товара в соответствии с законом о защите прав потребителей.
В дополнение хочу отметить, что с иными работниками данного пункта выдачи проблемных ситуаций никогда не было.
1
14 ноября 2024
Очень удобный ПВЗ, вежливые и общительные сотрудники, отсутствие очередей! Из минусов, пожалуй, только не очень удобная лестница на входе внутри помещения, стрёмно с неё свалиться, перил нет хватает.
1
24 декабря 2024
Очень небольшое пространство - части людей в очереди приходится стоять на улице.
Сотрудница ПВЗ Дарья начала хамить на мой вопрос относительно оплаты и в целом вела себя достаточно враждебно.
2
8 сентября 2024
Сотрудник хамила и в итоге отказалась делать возврат товара, ссылаясь на то что не может по необъяснимым причинам (видимо потому что не умеет), в то время как продавец одобрил заявку на возврат.
1
3
15 февраля
Мне очень нравится этот ПВЗ) всегда все приветливы, все чисто, вкусно пахнет) 😌🌷
1
3 ноября 2024
Нормальный пункт и девченки которые работают. Забирал как то заказ жены , выдали быстро и подсказали что да как. Теперь только сюда и заказываем.
1
26 февраля 2024
Сделали возврат товара. Сотрудники его не отправляют уже который день обратно на склад. И деньги, соответственно , не возвращаются. Вопрос, почему?
3
30 января 2024
Отличный пункт выдачи. Чисто. Отзывчивый персонал.
3
9 февраля 2024
ПВЗ недалеко от метро, в небольшом чистом помещении, очередей нет, персонал адекватный.
2
14 марта 2024
Нет примерочных, график работы не соответствует указанному в приложении
1
3
8 февраля 2024
Удобно
2