Wildberries
20 отзывов
18 марта
В понедельник 17.03 марта на пункте дежурили две агрессивные девушки нетрадиционной ориентации, которые работают давно, к слову. Никогда не здороваются, контакт с ними неприятен. Я пришла на пункт в 20:40, приехало товаров штук 10, надо все отсмотреть, я это делала настолько быстро, насколько могу, чтобы уложиться до
21:00 и это было видно, что я на скорость вскрывала упаковки и мерила. К 20:55 уже были оханья и всем видом сотрудники показывали, что я их бешу, вели себя агрессивно, хотя еще заходили люди. Параллельно они смотрели сериал, ну смотрите вы уже спокойно, раз смотрите. К 21:01 я заканчивала смотр товаров и уже были готовы отказы и что забираю, тем не менее одна из девушек сказала мне претензию с негативным тоном: «можно побыстрее, девушка!», а вторая, у которой стрижка под мальчика - продолжала охать и цокать, что мне совсем уже стало некомфортно, при том, что я уже все отсмотрела и дала на отказ ненужное, при этом на фоне они смотрели сериал и не было какой-то критичной обстановки.
Неприятный осадок. Хотя на днях у вас дежурил парень с длинными волосами, я забежала на пункт в 20:50 и он сказал, даже когда задержалась после 21:00, что ничего страшного и у него хорошее настроение. От двух минут у сотрудников ничего не меняется, но высказывать недовольство посетителям и портить настроение, постоянно цокать и охать, когда итак человек торопится максимально быстро забрать товар-максимально неприятно и стрессово. Не буду больше ходить на этот пункт, пока не сменятся агрессивные сотрудники!
3
23 февраля
С каких пор у нас пункт выдачи, который работает без перерывов и выходных, что указано и на вывеске , в Яндекс картах, 2гис и тд, делает несанкционированные перерывы на обед , просто написав на картонке «перерыв с 16:40-17:00»? Я не заметила надпись и зашла. 2 милые девушки поедали шаурму прямо за стойкой выдачи заказов. И сказали, что у них перерыв. Руководство пункта выдачи вообще в курсе, что сотрудники устраивают себе такое перерывы, выгоняя покупателей? Во всех заведениях , пунктах выдачи и тд, если на смене 2 сотрудника и более, они обедают по очереди и не на стойке выдачи заказов, а в бэк офисе. Тут девочки решили, что видимо им веселее пообедать вдвоем конечно же. Тогда будьте любезны, укажите, что ваш пункт выдачи работает с перерывами, чтобы выходя за заказом, не приходилось еще ждать на улице зимой 20 минут, , пока леди за стойкой доедают шаурму.
2
20 февраля
Отказывают в возврате товара надлежащего качества, отсылают писать заявка какие-то, нарушают закон о защите прав, а девушка на выдаче блондинка с короткой стрижкой это нечто, ничего объяснить не может, что вы есть что вас нет- ей все равно , давненько неадекватных таких не встречала . В пункте бардак, грязища
2
2 августа 2024
Хороший пункт выдачи. Четыре примерочные. Пункт просторный и чистый. Работники вежливые. Заказав обувь есть пространство пройтись и большое зеркало в общем холле. Заказываю сюда постоянно!
29 июля 2024
Как мне понравился ваш пункт выдачи изначально и как испортила о нем впечатление сотрудник Юлия. Являюсь постоянным клиентом сервиса уже несколько лет и никогда не сталкивалась с ситуацией, когда сотрудник не потрудившись поискать бирку на товаре, отказывался его принять, утверждая, что должен быть дополнительный пакет. Никакого пакета естественно не было, а на запрос посмотреть по камерам мне стали давать оценки «смешная и странная» и что, я должна войти в положение сотрудника. Больше в этот пункт ни ногой.
3
1
26 ноября 2024
С каких пор появился не регламентированный перерыв? Основная организация в курсе? при том, что других клиентов обслужили, мне было указано, что в 16:00 у них перерыв. Прикольно) у меня же много времени, могу ходить когда им удобно.
А если серьезно, почему ни где не указано время перерыва в работе этого пункта выдачи?
2
1
18 февраля 2024
Посетила Wildberries
Пункт выдачи, Ипподромный пер., 1, корп. 3, Санкт-Петербург 18.02.2024 г. Правда не по моей инициативе))) подруга забирала заказ. Мне очень понравился обслуживающий персонал, Вежливо уточнил, будет ли она проверять свой заказ.
1
17 февраля
Как не придёшь, постоянно перерыв.
Пришёл в 18-50 перерыв, вернулся в 19-20, перерыв.
2
2 сентября 2024
На день написания отзыва - все хорошо. Нравится отношение девочек сотрудников- готовы помочь, если что нужно - подскажут, приятного дня - пожелают))) Пока негатива к этому пункту не испытал
1
27 марта 2024
Прекрасный пункт! Ребята всегда милые и участливые:) примерочные чистые и просторные
1
13 сентября 2023
Хороший пункт выдачи, чисто, светло, не душно.
Но будьте готовы к тому, что распаковывать товар нужно перед камерой и менеджером. Если будет заказано что-то интимное, то, думаю, неловко будет всем.
1
7 июля 2023
Хороший пункт выдачи. Всё быстро и чётко. Благодарю Людмилу за теплоту и хорошее настроение. Приятно, когда такие люди окружают нас!
1
9 февраля
Закрывают заказ до проверки.
2
14 августа 2024
Хорошие сотрудники. Спасибо огромное за помощь!
27 марта 2024
Чисто, приветливый персонал
1
26 апреля
Хамство
1
1 марта 2023
Очень хороший пункт выдачи, ни разу не было возврата и персонал на высоте
2
14 июня 2023
Очень нравится этот пункт выдачи
1
20 марта 2023
Нравится данный пункт, т.к. там никогда нет очередей. И чисто
4
22 февраля 2023
Всё прекрасно,спасибо
2