Категорически отказываются давать проверять товар, вскрывать упаковку на Пвз.
Когда ссылаешься на закон о праве потребителя, говорят что вб сами закон, не нравится отказывайтесь.
Ст. 495 часть 2 ГК РФ» закона о защите прав потребителей»
И правила маркетплейсов не могут противоречить закону.
проверка товара в пунктах выдачи не ограничена по времени, проводится в присутствии представителя маркетплейса (под ним понимается сотрудник ПВЗ), а покупатель имеет право вскрыть упаковку, проверить товар на целостность и отсутствие брака. При этом не приводятся какие-либо ограничения относительно того, как будет проводиться проверка, и если, например, для проверки работоспособности жёсткого диска вам потребуется подключать его через адаптер к своему ноутбуку, сотрудник ПВЗ не вправе препятствовать вам.
Вежливые и компетентные сотрудники, чисто и просторно в зале. Если чтото не могут найти - позвонят в этот же день как найдут. А вот клиенты кошмар, назаказывают 100500 тряпок, время чужое и свое тратят проверяя на столе, а потом забирают только чехольчик.
Ужасный пвз! Не ходите сюда! Как хотят , так и работают, нет слов.
Много раз подводили!!!
Приехала забрать подарки ко дню рождения ребёнка, табличка "извините, мы сегодня работаем до 19:00"
Приезжала забрать товары перед отлетом в отпуск, тоже самое, пункт закрыт.
Ходить сюда больше никогда не буду